Файл: Процессы принятия решений в организации.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.03.2024

Просмотров: 36

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Практическое применение системного подхода к разработке управленческих решений было рассмотрено на примере МУП «Коломенский трест жилищного хозяйства». Рассмотрение муниципального предприятия как системы, анализ внутренних и вешних факторов при разработке решений позволил повысить эффективность принятых решений.

Таким образом, системный подход к разработке управленческих решений оказывает существенное влияние на совершенствование методов управления, разработку управленческих структур, совершенствование методов оценки социально-экономической эффективности мероприятий. В будущем планируется более широкое распространение системного подхода как «образа мышления» на все процессы разработки управленческих решений в системе государственного и муниципального управления.

Список используемых  трест источников

  1. Беляева И.Ю.,  полномочий Панина О.В. Методы  если принятия управленческих  года решений. – М.: КноРус, 2014.
  2. Иванов  оценке П., Дашкова И.,  проверка Ткаченко И. и др. Методы  спроса принятия управленческих  свою решений. Учебное  венного пособие. – М.:  четкое Феникс, 2014.
  3. Лукичева  осуществляется Л.И. Управленческие решения. Учебник. – М.:  допустимое Омега-Л, 2014.
  4. Михайлов В.И. Как  прочие принимать решения:  приложение Учеб. пособие. – СПб.:  ремонт Химера, 2010.
  5. Папова  форма Н.П. Технология  имущества принятия управленческих  качестве решений. – М.:  отчетном Просвещение, 2010.
  6. Пирогова  традиционных Е.В. Управленческие  решений решения: учеб. пособие. – Ульяновск:  следствий УлГТУ, 2010.
  7. Смирнов  охраны Э.А. Управленческие  рядом решения. Серия «Вопрос-ответ» – М.:  сведения ИНФРА-М., 2015.
  8. Фатхутдинов Р.А. Разработка  деревянных управленческого решения:  отдел Учеб. пособие. – М.:  незащищенных Бизнес-школа, 2009.
  9. Яковлев  затраты А.К. Методы  стояние принятия решений:  ются пер. с англ. – М.:  отчетной Банки и биржи, 2009.

Приложения

Приложение 1

1. Анализ  большое ситуации, выявление  собственник проблемы

2. Оценка  управления проблемы


3. Определение  численность критериев выбора

4. Разработка  отмечен вариантов решения

5. Выбор  вовремя наилучшего результата

6. Согласование  эффективности и принятие решения

7. Организация  должна выполнения решения

8. Контроль  рядке и оценка результатов

Схема  главных процесса принятия  направленных решений

Приложение 2

Этапы  дальнейшей процесса принятия  применением решений

Приложение 3

Проблемы  направления разработки и реализации  позволяет управленческих решений

1 группа

Отклонения  подтверждается от рациональной процедуры  итогам разработки и принятия  будущем управленческих решений

- принятие  если решений интуитивным  одное методом;

- отсутствие  полос четкой формулировки  станций проблемы;

- непроработка  эффективности альтернативных вариантов  должна управленческого решения;

- недостаточное  самая использование современных  расчеты методов прогнозирования вариантов  форма реализации управленческого  сведения решения;

- несогласованность  если и недоработанность процедуры  выручка принятия решений;

- отсутствие и несовершенство обратной связи.

2 группа

Взгляды и установки руководителя, препятствующие корректировке управленческих решений при изменении конъюнктуры рынка и внешней среды

- ошибочные взгляды руководителя о решаемой проблеме, приводящие к искаженному представлению о действительности внутри компании;

- нежелание и неспособность слушать окружающих и воспринимать сигналы внешней среды;

неспособность признать свою неправоту и отсутствие настроя на выявление собственных ошибок;

- неумение отказаться от своей цели;

харизма, мешающая сотрудникам задуматься о том, что курс неверный.

3 группа

Проблемы в информационном обеспечении управленческих решений

- недостаточность информации;

недостаточная скорость доступа к необходимой информации;


- плохая организация системы коммуникаций;

- помехи и искажения при передаче информации.

4 группа

Организационные проблемы

низкий уровень исполнительской дисциплины;

несоответствие поставленных целей реальной ситуации на предприятии;

большое количество принимаемых решений, распыляющих и отвлекающих ресурсы от главной цели;

недостаточная степень согласования интересов различных уровней управления;

несовершенство системы оформления, передачи и контроля за реализацией управленческих решений.

Классификация проблем разработки, принятия и реализации решений в предпринимательских структурах

Приложение 4

SWOT-анализ МУП «Коломенский трест жилищного хозяйства»

Сильные стороны

Слабые стороны

  1. Развитая сеть услуг жилищно-коммунальных предприятий.
  2. Наличие программ реформирования ЖКХ, ресурсоэнергосбережения, адресной целевой инвестиционной программы и другие.
  3. Активный рынок жилья и невысокая его стоимость
  4. Конкурсное размещение заказов на обслуживание жилого фонда.
  5. Оптимизация схемы теплоснабжения и развитие газовых котельных.
  6. Формирование электронной карты города, в том числе коммуникаций системы ЖКХ.
  7. Наличие службы единого заказчика и осуществление контроля за прохождением и расходованием денежных средств.
  8. Открытость и обоснованность затрат на услуги ЖКХ.
  9. Наличие системы субсидирования граждан.
  10. Ввод в эксплуатацию нового асфальтобетонного завода.
  11. Наличие очистных сооружений биологической очистки.
  1. Высокая изношенность инженерных сетей.
  2. Низкий уровень внедрения новых технологий.
  3. Отсутствие системы электронной диспетчеризации и единой аварийно-диспетчерской службы.
  4. Проблема содержания ведомственного жилого фонда.
  5. Низкие темпы в создании товариществ собственников жилья.
  6. Незавершенность договорной компании между потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг.
  7. Отток из отрасли кадров дефицитных специальностей.
  8. Низкий уровень газификации в сельской местности.
  9. Проблема ремонта дорожного покрытия.

Благоприятные возможности

Потенциальные угрозы

  1. Наиболее устойчивое функционирование жилищно-коммунального комплекса.
  2. Осуществление мероприятий по реформированию ЖКХ.
  3. Расширение конкуренции в жилищно-коммунальной сфере.
  4. Расширение сферы услуг.
  5. Создание электронной диспетчеризации и единой аварийно-диспетчерской службы.
  1. Техногенные катастрофы и массовые разрушения жилого фонда и сетей.
  2. Падение платежеспособности населения и предприятий, рост задолженности по оплате услуг ЖКХ.
  3. Рост тарифов на электроэнергию, газ и топливо, и как результат повышение стоимости жилья и коммунальных услуг.
  4. Снижение объемов бюджетного финансирования.
  5. Монополизация всей сферы деятельности ЖКХ.