ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 16.03.2024
Просмотров: 27
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Правильный ответ: Процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ними, тем самым приумножая свою власть
Тест 7
Вопрос 1
Управленческие решения, направленные на повышение эффективности функционирования персонала, - это решения
Правильный ответ: по активизации деятельности
Вопрос 2
Качество управленческого решения демонстрирует
Правильный ответ: его соответствие внутренним стандартам и нормам организации
Вопрос 3
Управленческое решение как явление предстает в виде
Правильный ответ: разработки и утверждения решения
Вопрос 4
Под принятием решения понимается
Правильный ответ: сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов
Вопрос 5
Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
Правильный ответ: Социально-психологической
Тест 8
Вопрос 1
Как называется коллективный метод принятия решений, заключающийся в совместном генерировании идей?
Правильный ответ: Мозговой штурм
Вопрос 2
Что такое коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования?
Правильный ответ: Метод Дельфи
Вопрос 3
Интуитивное решение - это решение, принимаемое на основе
Правильный ответ: собственного ощущения того, что выбор правилен
Вопрос 4
Какая модель менеджмента вам известна?
Правильный ответ: Японская модель
Вопрос 5
Это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям.
Правильный ответ: Решение
Тест 9
Начало формы
Вопрос 1
Ответ
– это процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему.Правильный ответ: Моделирование
Вопрос 2
В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?
Правильный ответ: Во времени осуществления
Вопрос 3
Процесс принятия решений включает в себя различные стадии и операции. Существует классический подход, который состоит в соблюдении процедур и выполнении обязательных действий. Укажите порядок следования его пяти составных элементов.
| Постановка проблемы | Ответ 1  |
| Выявление ограничений и определение альтернатив. Одной из причин проблемы может служить внешняя среда, на которую менеджер не может повлиять. Подобные ограничения снижают возможность принятия оптимального решения | Ответ 2  |
| Реализация решения. Решение конкретизируется и доводится до исполнителя | Ответ 3  |
| Контроль за исполнением решения. В этом элементе процесса принятия решения выявляют отклонения, затем вносят поправки и реализуют решение | Ответ 4  |
| Принятие решения. На данном этапе происходит разработка, оценка и отбор альтернативного решения | Ответ 5  |
Вопрос 4
Что такое циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем и включающих выбор и реализацию альтернативы?
Правильный ответ: Процесс принятия решений
Вопрос 5
Какую ответственность принимает на себя лицо, принимающее решение?
Правильные ответы: Юридическую, Моральную
Тест 10
Вопрос 1
Для обработки и анализа неформализованной информации применяют
Правильные ответы: сравнение, анализ, синтез, дедукцию, индукцию
Вопрос 2
Для выявления причины появления проблемной ситуации существуют такие методы, как
Правильные ответы: метод оценки определенного процесса, метод корреляции, метод экспертных оценок профессионалов
Вопрос 3
Верно
В какой форме предоставляется план реализации решения?
Правильные ответы: Таблица, Сетевой график
Вопрос 4
Причинами корректировки принятого решения могут быть
Правильные ответы: ошибки первоначального решения, плохая организация исполнения решения, изменения, происшедшие с момента принятия решения, появление дополнительных возможностей
Вопрос 5
Укажите последовательность этапов принятия рационального решения.
| Анализ и оценка альтернатив | Ответ 1 |
| Реализация решения | Ответ 2  |
| Обратная связь | Ответ 3  |
| Формулирование ограничений и критериев для принятия решений | Ответ 4 |
| Выявление альтернатив | Ответ 5 |
| Окончательный выбор альтернативы | Ответ 6 |
| Оценка результатов | Ответ 7  |
| Диагностика проблемы | Ответ 8 |
Тест 11
Вопрос 1
Мотивация – это
Правильный ответ: побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои собственные потребности, к работе по достижению целей
Вопрос 2
Осознание человеком побуждения к деятельности называется
Правильный ответ: мотивом
Вопрос 3
Какие психологические факторы влияют на работника организации?
Правильный ответ: Внешние
Вопрос 4
Вознаграждение принято делить
Правильный ответ: на материальное и моральное
Вопрос 5
Осознанная необходимость в чем-либо называется
Правильный ответ: потребностью
Тест 12
Вопрос 1
Социально-психологические методы менеджмента способствуют формированию в организации
Правильный ответ: морально-психологического климата
Вопрос 2
Какая теория мотивации основывается на уверенности в том, что за определенную выполненную работу человек получит вознаграждение?
Правильный ответ: Ожиданий
Вопрос 3
Как называется первый метод мотивации?
Правильный ответ: Теория Маслоу
Вопрос 4
В какой последовательности Маслоу расположил потребности?
Правильный ответ: Физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования
Вопрос 5
Каким образом экономические методы воздействуют на личные интересы работников?
Правильный ответ: При помощи заработной платы, премий, штрафов
Тест 13
Вопрос 1
Верно
Укажите показатели, характеризующие эффективность деятельности кадровой службы как одного из подразделений организации.
Правильные ответы: Расходы кадровой службы на одного сотрудника компании, Число уволенных из компании по инициативе работников, Оценка программ обучения
Вопрос 2
Ответ
персонала – это кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности.Правильный ответ: Аттестация
Вопрос 3
Верно
Укажите показатели, характеризующие качество персонала.
Правильные ответы: Возрастная структура персонала, Образовательная структура персонала, Половая структура персонала
Вопрос 4
Верно
Полноценная служба персонала обычно включает в себя несколько секторов с четким разделением функций, а именно
Правильные ответы: сектор учета и анализа, кадрового делопроизводства, сектор подбора специалистов, или, иначе, рекрутинга, сектор потенциала (обучение новых работников, введение их в должность, повышение квалификации, планированиет карьеры), сектор мотивации, сектор социальной политики, сектор финансирования кадров
Вопрос 5
От аттестации освобождаются
Правильные ответы: руководители и специалисты, проработавшие в данной должности менее года, беременные женщины, женщины, имеющие ребенка до года
Тест 15
Вопрос 1
Верно
Под влиянием каких социальных свойств формируются черты личности?
Правильный ответ: Образование, опыт, привычки, круг общения и прочее
Вопрос 2
Предмет науки управления – это
Правильный ответ: область познания объективной реальности, на которую направлено научное исследование
Вопрос 3
Верно
Укажите отличительные признаки формальной группы.
Правильные ответы: Четко определенные состав и структура, Однозначное установление статусов, прав и обязанностей членов группы, Общие задачи (цели), Жесткое определение и распределение ролей
Вопрос 4
Укажите по порядку причины вступления в неформальную группу.
| Взаимозащита | Ответ 1 |
| Чувство принадлежности | Ответ 2 |
| Взаимопомощь | Ответ 3 |
| Тесное общение | Ответ 4 |
Вопрос 5
Какие группы различают по структуре внутригрупповых связей?
Правильный ответ: «Звезда», «клубок», «цепь», «круг»
Вопрос 6
В чем состоит задача руководителя в формировании группы?
Правильный ответ: В сплочении коллектива
Вопрос 7
Расположите стадии развития групп в порядке формирования.
| Стадия нормализации | Ответ 1 |
| Формирование группы | Ответ 2 |
| Стадия зрелости | Ответ 3 |
| Стадия становления | Ответ 4 |
Вопрос 8
Укрупненно роли управляющего разделяют
Правильные ответы: на межличностные роли, на информационные роли, на роли по принятию решений
Тест 16
Вопрос 1
К причинам возникновения конфликта относят
Правильные ответы: распределение ресурсов между отделами, зависимость задач одного отдела от другого, разные цели в одной группе, разную манеру поведения, плохую коммуникацию
Вопрос 2
Что называют функциональными последствиями конфликта?
Правильный ответ: Последствия, приводящие к достижению целей
Вопрос 3
К методам разрешения трудовых конфликтов относят
Правильный ответ: прямые переговоры между сторонами, рабочий арбитраж, посредничество
Вопрос 4
Укажите основные типы конфликтов.
Правильные ответы: Внутриличностный, Межличностный, Между группой и личностью, Межгрупповой
Вопрос 5
По сфере разрешения конфликты подразделяются
Правильные ответы: на личностно-эмоциональные, на деловые
Тест 17
Вопрос 1
Сколько основных стилей выделяется среди возможных комбинаций элементов двух измерений в модели Блейка-Му́тона?
Правильный ответ: 5
Вопрос 2
Какие бывают стили управления?
Правильные ответы: Демократический, Либеральный, Авторитарный
Вопрос 3
Руководитель какого стиля при общении с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое решение, особенно если это угрожает его авторитету?
Правильный ответ: Либерального
Вопрос 4
Что лежит в основе критериев классификации стилей управления?
Правильные ответы: Использование руководителем власти, Отношение руководителя к подчиненным
Вопрос 5
В каких случаях руководителем используется авторитарный стиль управления?
Правильные ответы: Когда подчиненные имеют слишком низкую общую или профессиональную культуру, то есть низкий уровень зрелости, Когда руководитель по своим качествам стоит ниже людей, которыми руководит, и, чтобы поддерживать свой авторитет, ему необходимо подчеркивание своей значимости путем использования власти принуждения
Тест 18
Начало формы
Вопрос 1
Укажите причины, по которым подчиненные препятствуют процессу делегирования полномочий.
Правильные ответы: Стремление избежать ответственности, Боязнь критики, Надуманная или реальная загруженность, Отсутствие ресурсов для решения задачи, Неуверенность в себе