, то их количество за анализируемый трехлетний период снизилось почти в 2 раза.

В целом на протяжении анализируемого периода можно констатировать рост страховых премий. В целом абсолютный прирост страховых премий составил порядка 26124 млн. руб., а в относительном – на 42,43%. Наибольший вклад в страховые премии по ПАО «Росгосстрах» внесли страховые премии по прямому страхованию. Рост отмечается и по страховым премиям по принятому страхованию.

По данным анализа можно констатировать, что отмечается негативная тенденция рост страховых выплат на протяжении всего трехлетнего периода (2018-2020 гг.). В целом на протяжении анализируемого трехлетнего периода отмечается рост финансового результата. При этом тенденция носит неоднозначный характер. Если в 2019 году по сравнению с 2018 годом отмечается рост финансового результата, то в 2020 году отмечается его снижение. Рост отмечается и по показателю прибыли до налогообложения.

В настоящее время ПАО «Росгосстрах» предлагает автомобилистам два вида автострахования: обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО); добровольное страхование (КАСКО).

На протяжении анализируемого периода можно констатировать рост числа заключенных договоров по ОСАГО. При этом данная тенденция прослеживается на протяжении всего анализируемого периода. Также на протяжении анализируемого периода можно констатировать рост и страховой суммы по договорам ОСАГО. В целом за анализируемый период прирост страховых сумм по договорам ОСАГО в абсолютном выражении составил 901 млрд. руб., а в относительном выражении страховая сумма увеличилась на 26%. На протяжении анализируемого пятилетнего периода можно констатировать и рост страховых премий по договорам ОСАГО. В абсолютном выражении страховые премии по договорам ОСАГО выросли на 5476 млн. руб., а в относительном – на 27,8%.

В настоящее время ПАО «Росгосстрах» предлагает из добровольных видов страхования КАСКО, которые предусматривает следующие программы: КАСКО 50 на 50; Мини КАСКО; Полный пакет КАСКО с возможностью выбора франшизы и СТО для восстановительного ремонта; антикризисное КАСКО, разумное КАСКО. На протяжении анализируемого периода можно констатировать рост числа заключенных договоров по КАСКО. При этом данная тенденция прослеживается на протяжении всего анализируемого периода. В целом, на протяжении анализируемого периода прирост договоров по программе КАСКО в абсолютном выражении составил 611 965 договоров. Также на протяжении анализируемого периода можно констатировать снижение страховой суммы по договорам КАСКО с 2920 млрд. руб. до 2653 млрд. руб., что в основном обусловлено падением доходов населения и ростом спроса на более бюджетные программы страхования. На протяжении анализируемого периода можно констатировать и снижение страховых премий по договорам КАСКО. В абсолютном выражении страховые премии по договорам КАСКО снизились на 103 млн. руб., а в относительном – на 0,77%.

---

В настоящее время в страховой практике используются прямые и косвенные (посреднические) каналы распределения. В условиях ПАО «Росгосстрах» преобладают прямые каналы сбыта, посредство количество заключенных страховых договоров выросло с 4005423 ед. до 5400254 единиц. Рост числа договоров отмечается и по косвенным каналам сбыта с 1636018 единиц до 1800085 единиц. Около 75% договоров по автострахованию были заключены по прямым каналам сбыта. При этом их удельный вес в структуре реализации страховых полисов по автострахованию вырос на 4%. На сегодняшний день большинство водителей предпочитают оформить страховой полис, обратившись в офисы ПАО «Росгосстрах» или посредством интернета. Рассмотрим порядок организации получения полиса ОСАГО через Интернет.

В качестве инновационного решения в части автострахования стала продажа ОСАГО через Интернет. Новый электронный полис называют е-ОСАГО, и он полностью заменяет бумажный.

С целью повышения эффективности автострахования предлагается:

1. Цифровизация консультационной поддержки посредством внедрения чат-бота на основе DialogFlow (компания Google). Чат-бот будет интегрирован с мобильным телефоном. При инвестиционных расходах в размере 17250 тыс. руб. за счет прироста страховых премий удастся получить при горизонте расчета в 5 лет дополнительный доход в сумме 19847 тыс. руб.

2. Внедрить инновационную систему FNOL на основе чат-ботов, которая создает автоматические выплаты по претензиям за секунды. При инвестиционных расходах в размере 24871 тыс. руб. за счет прироста страховых премий удастся получить при горизонте расчета в 5 лет дополнительный доход в сумме 49323 тыс. руб.

3. Внедрить «умное страхование» с использование смарт-контрактов технологии блокчейн. При инвестиционных расходах в размере 21090 тыс. руб. за счет прироста страховых премий удастся получить при горизонте расчета в 5 лет дополнительный доход в сумме 16007 тыс. руб.

Таким образом, можно характеризовать предложенный комплекс мероприятий как эффективный и рекомендовать его к внедрению в ПАО «Росгосстрах».

---

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. 
   Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (в ред. от 01.07.2021) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.
   
2. 
   Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ (в ред. от 01.07.2021) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 1 (Ч. 1). –Ст. 1.
   
3. 
   Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ (в ред. от 02.07.2021) // Собрание законодательства РФ. 2002. – № 18. – Ст. 1720.
   
4. 
   О защите прав потребителей: Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 (в ред. от 11.06.2021) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 3. – Ст. 140.
   
5. 
   Об организации страхового дела в Российской Федерации: Закон РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 (в ред. от 02.07.2021) // Российская газета. – 1993. – № 6.
   
6. 
   О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П (в ред. от 15.07.2021) // Вестник Банка России. – 2014. – № 93.
   
7. 
   О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. № 58 // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2018. – № 4.
   
8. 
   Абдурахманов, Р. Р. Анализ изменений законодательства об ОСАГО в 2021 году: к вопросу о необходимости защиты прав владельцев автотранспортных средств / Р. Р. Абдурахманов // Защита прав человека: теория и региональная практика. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. – Абакан, 2021. – С. 34-35.
   
9. 
   Бизяев, О. А Разработка чат-бота для повышения эффективности взаимодействия с клиентами в сфере автострахования / О. А. Бизяев // МНСК-2021. Материалы 59-й Международной научной студенческой конференции. – Новосибирск, 2021. – С. 190.
   
10. 
    Вихарева, Е. П. Современное страхование транспорта / Е. П. Вихарева // Школа молодых новаторов. Сборник научных статей 2-й Международной научной конференции перспективных разработок молодых ученых. Юго-Западный государственный университет; Межрегиональная просветительская общественная организация «Объединение православных ученых». – Курск, 2021. – С. 68-71
    
11. 
    Годовой отчет РСА за 2020 год. – М., 2021. – 98 с.
    
12. 
    Дубовицкая, Е. С. Современные страховые технологии: «умное» страхование / Е. С. Дубовицкая // Современный специалист-профессионал: теория и практика. Материалы 13-ой международной научной конференции студентов и магистрантов. Под общей редакцией В.А. Ивановой, Ю.М. Ильиных. – Барнаул, 2021. – С. 129-131.
    
13. 
    Елуашвили, А. С. Правовое регулирование гражданской ответственности автострахования / А. С. Елуашвили, А. В. Зацепина // Молодежный вектор развития аграрной науки. Материалы 72-й национальной научно-практической конференции студентов и магистрантов. Воронежский государственный аграрный университет. – 2021. – С. 115-117.
    
14. 
    Завалишин, С.В. Электронное ОСАГО: проблемы и перспективы / С. В. Завалишин // Школа молодых новаторов. Сборник научных статей 2-й Международной научной конференции перспективных разработок молодых ученых. Юго-Западный государственный университет. – Курск, 2021. – С. 68-71.
    
15. 
    Закирова, О. В. Страховая грамотность населения: оценка составляющих / О. В, Закирова, Е. Р. Мингазинова // Вестник НГИЭИ. – 2020. – № 9. – С. 126-136.
    
16. 
    Захаров, А. В. Проблемы кодификации транспортного законодательства / А.В. Захаров, А.И. Коновалова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – № 3-1. – С. 139-141.
    
17. 
    Зверков, М. В. Особенности страхования по ОСАГО и КАСКО / М. В. Зверков, В. А. Лазарев // Организация и безопасность дорожного движения. Материалы ХIV Национальной научно-практической конференции с международным участием. – Тюмень, 2021. – С. 115-118.
    
18. 
    Иванова, Н. А. Умное страхование как фактор устойчивого развития отрасли / Н. А, Иванова // Инновации и инвестиции. – 2021. – № 1. – С. 88-92.
    
19. 
    Калюжный, Ю. Н. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (проблемы и перспективы) / Ю. Н. Калюжный // Труды Академии управления МВД России. – 2019. – № 1. – С. 168-173.
    
20. 
    Килоев, К. Г. Особенности обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств в Российской Федерации / К. Г. Килоев // Пробелы в российском законодательстве. Юридический журнал. – 2018. – № 7. – С. 59-61.
    
21. 
    Лукина, Е. М. Инновационный подход к прогнозированию вероятности ухода страховой компании с рынка автогражданской ответственности / Е. М. Лукина, Е. А. Макаренко // Инновационная деятельность. – 2021. – № 2. – С. 106-114.
    
22. 
    Малащенко, В. В. Тенденции и прогнозирование развития каско в России / В. В. Малащенко // Компьютерные технологии в моделировании, управлении и экономике. Сборник материалов XIII студенческой всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Под общей редакцией А.В. Полянина. – Орел, 2021. – С. 37-42.
    
23. 
    Мамышева, А. И. Проблемы автострахования в России / А. И. Мамышева, Л. Ю. Якасова // Право и законность: вопросы теории и практики. Сборник материалов XI Всероссийской научно-практической конференции. – Абакан, 2021. – С. 145-146.
    
24. 
    Моськин, А. В. Стратегическое развитие инновационных форм управления рисками / А. В. Моськина, Е. А. Макаренко // Стратегическое развитие социально-экономических систем в регионе: инновационный подход: м-лы науч.-практ. конф. – Владимир, 2020. – С. 401-406.
    
25. 
    Низовкина, Ю. В. Актуальные проблемы ОСАГО и способы их решения / Ю. В. Низовкина, И. М. Шор // Форум молодых ученых. – 2021. – № 4 (56). – С. 287-292.
    
26. 
    Песоцкий, А. В. Внедрение IOT в модель управления ожиданиями страхователей / А. В. Песоцкий, Е. А. Макаренко // Страхование и управление рисками. – 2021. – № 12. – Т. 4. – С. 81-87.
    
27. 
    Прокопьева, Е. Л. Современный страховой рынок России: проблемы и потенциал развития / Е. Л. Прокопьева // Финансы и кредит. – 2019. – Т. 25. – № 1. – С. 177-195.
    
28. 
    Распутина, И. П. Правовые акты, регламентирующие правоотношения в сфере обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в Российской Федерации / И. И. Распутина // Наукосфера. – 2021. – № 10 (2). – С. 252-255.
    
29. 
    Савинова, О. В. Автострахование: российская и зарубежная практика / О. В. Савинова, Е. В. Африканова // American Scientific Journal. – 2021. – № 50-1. – С. 50-53.
    
30. 
    Сафиуллаева, Р. И. Развитие страхового рынка России в современных условиях / Р.И. Сафиуллаева, И. А. Демченко, Т. Н. Урядова // Страхование и управление рисками. – 2021. – № 9. – Т. 3. – С. 31-36.
    
31. 
    Скворцова, А. С. Актуальные проблемы ОСАГО / А. С. Скворцова // Тенденции развития науки и образования. – 2021. – № 69-3. – С. 64-67.
    
32. 
    Соловьева, Ю. А. Взгляд на развитие автострахования путем создания экосистемы / Ю. А. Соловьева // Современные финансовые рынки в условиях новой экономики. Материалы Международной научно-практической конференции. Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова. – Москва, 2021. – С. 105-110.
    
33. 
    Соловьева, Ю. А. Актуальные вопросы осуществления автострахования стран ЕАЭС в условиях цифровой экономики / Ю. А. Соловьева // Тенденции экономического развития в XXI веке. Материалы III Международной научной конференции. Редколл.: А.А. Королева и др. – Минск, 2021. – С. 1001-1005.
    
34. 
    Тиндова, М. Г. Трансформация автострахования в современных условиях / М. Г. Тиндова // Заметки ученого. – 2021. – № 9-1. – С. 368-372.
    
35. 
    Хлудова, В. А. Современные проблемы транспортного страхования в России / В. А. Хлудова, Е. А. Макаренко // Актуальные вопросы экономики и управления: наука и практика. Криулинские чтения. Материалы науч.-практ. конф. – Курск, 2021. – С. 370-376.
    
36. 
    Церкасевич, Л. В. Пластичность информационных рисков в обществе эпохи постмодерна / Л. В. Церкасевич, Е. А. Макаренко // Философия инноваций и социология будущего в пространстве культуры: научный диалог. Материалы науч.-практ. конф. – Уфа, 2020. – С. 345-354.
    
37. 
    Чистова, Ю. А. Перспективы страхования автотранспортных средств в России / Ю. А. Чистова, И. М. Шор // Форум молодых ученых. – 2021. – № 12 (64). – С. 262-265.
    
38. 
    Щилкина, Т. Е. Инструментарий добровольного автострахования: практический аспект / Т. Е. Щилкина // Актуальные проблемы развития экономики, права и кооперации. Материалы I Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых. – Уфа, 2021. – С. 74-80.
    
39. 
    Официальный сайт ПАО «Росгосстрах» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rgs.ru/.
    

---

---

---

Смотрите также файлы

• НрСлтан аласы кімдігіні 83 мектепгимназия шж мкк блім бойынша жиынты баалау орытындыларын талдау іi тосан Дниежзі тарихы пні.docx

• 1 Вида результата.docx

• 83 мектепгимназия шж мкк ы негіздері пні бойынша ii тосанны бжб орытындысы.docx

• Программа среднего профессионального образования 44. 02. 02 Преподавание в начальных классах Дисциплина Психология Практическое занятие 2.rtf

• Ахметке арнау Тадырды тартан талай ауыр сынын.docx