ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 29.04.2024
Просмотров: 66
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
, затем следует:
Ответ: попросить рабочих внести свои предложения
Вопрос: Если приближение к организационным целям удовлетворяет высшие потребности работника, он:
Ответ: поддерживает цели организации и идет на сотрудничество ради них
Вопрос: Задача, которая встает перед формирующейся группой - смысл ее существования. В бизнесе обычно задача связана:
Ответ: производительностью группы
Вопрос: Законная власть эффективна:
Ответ: если она используется в разумных пределах
Вопрос: Иерархическая последовательность основных потребностей человека согласно теории А. Маслоу:
Ответ: физические потребности
Ответ: потребности в безопасности
Ответ: потребности в принадлежности
Ответ: потребности в уважении
Ответ: потребности в самоактулизации
Вопрос: Иерархия потребностей требует, чтобы лидер:
Ответ: попытался выяснить, что стимулирует работника
Вопрос: Из трех основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к:
Ответ: достижениям
Вопрос: Известно, что на поведение человека решающее влияние оказывает уровень его самоуважения. Определяющим для формирования уровня самоуважения является:
Ответ: успех в работе и в жизни
Вопрос: Индикатором степени, в которой человек проявляет себя лидером, является:
Ответ: объем влияния, которым обладает лидер сверх должностных полномочий
Вопрос: Инструментальные ценности человека – это:
Ответ: способы поведения для достижения целей жизни
Вопрос: Интегральный подход при переговорах, по мнению Ф. Лютенса, требует:
Ответ: разделять людей и проблемы
Вопрос: Интроверты – это люди, которые предпочитают работу, отличаются:
Ответ: возможностью ориентироваться на собственный опыт и чувства
Вопрос: Исполнение социальной роли определяется:
Ответ: удовлетворенностью трудом
Вопрос: Использование метода делегирования полномочий свойственно руководителю, ориентированному на:
Ответ: демократический стиль
Вопрос: Источник для формирования способностей человека и норм его поведения:
Ответ: знания и переживания человека
Вопрос: К достоинствам матричной оргструктуры относятся:
Ответ: гибкость, динамизм и оперативность
Вопрос: К структурным методам разрешения конфликтов относится:
Ответ: система вознаграждения
Вопрос: К числу основных видов изменений в организации относятся:
Ответ: переход на новую систему планирования
Ответ: смена руководителя организации
Вопрос: К.Левин: при определенных условиях производительность труда одинакова независимо от того, какой стиль руководства в организации – демократический или автократический. Определяющим критерием для управления организационным поведением является:
Ответ: удовлетворенность работника своим трудом
Вопрос: Кажущееся нелогичным поведение работника может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен:
Ответ: попытаться изменить обстоятельства , и следовательно, поведение
Вопрос: Какая из трех формул поведения соответствует рыночной экономике?
Ответ: максимум доходов ценой максимума усилий
Вопрос: Какие из приведенных ниже примеров поведения работников связаны с ценностями и позициями?
Ответ: Петров не желает работать с Ивановым, поскольку категорически не выносит людей подобного типа
Ответ: руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения младших коллег
Вопрос: Какие критерии, по классификации Г. Хофстеда, объединяют российского и американского работника?
Ответ: мужественность
Вопрос: Какие нововведения рекомендуется проводить прежде всего, если продукция организации не имеет сбыта?
Ответ: скорректировать цели организации
Ответ: освоить выпуск новой продукции
Вопрос: Какие страны в таблице Г. Хофстеда относятся к особому списку?
Ответ: Израиль
Ответ: Бразилия
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?
Ответ: теория мотивации А. Маслоу применима в любой стране, если она учитывает особенности национальной культуры
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?
Ответ: маркетинг – это торгово-сбытовая деятельность
Ответ: маркетинг – это рекламная деятельность
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?
Ответ: при осуществлении любых изменений в организации необходимо учитывать чувства и эмоции людей, которых касаются эти изменения
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?
Ответ: имидж фирмы зависит от качества ее продукции или услуг
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?
Ответ: изменения в организациях происходят по требованиям внутренней и внешней среды
Вопрос: Какой модели построения организации более свойственен автократический стиль?
Ответ: механической
Вопрос: Какой стиль руководства вы предпочтете в экстремальной ситуации?
Ответ: автократический
Вопрос: Какую вы выберете структуру для своей фирмы, которая предусматривает деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг и географическим регионам?
Ответ: дивизиональную
Вопрос: Когда дело касается стиля руководителя:
Ответ: менеджмент ничего не может сделать
Вопрос: Когда человек удовлетворяет потребности одного уровня, он переходит к следующему, более высокому. Так, человек, удовлетворивший физиологические потребности, начинает заботиться о (установите последовательность):
Ответ: личной безопасности
Ответ: социальном статусе
Ответ: уважении
Ответ: самоуважении
Вопрос: Коммуникативные потребности работников зависят от:
Ответ: характера рабочих заданий
Вопрос: Коммуникация не может быть успешной без ..... связи
Ответ: обрат*
Вопрос: Компромисс как способ разрешения конфликта означает:
Ответ: урегулирование разногласий через взаимные уступки
Вопрос: Концепция Митчела и Хауса предусматривает четыре стиля руководства, которые ориентированы на поддержку, на задачу, на достижение и на поощрение. Применение того или другого зависит:
Ответ: от личных качеств руководителя
Ответ: от личных качеств исполнителей
Вопрос: Концепция заменителей лидерства исходит из того, что при определенных условиях роль лидера можно заменить. Это стиль, ориентированный:
Ответ: на отношения между людьми и структурированность задания
Вопрос: Крупные организации, работающие в сложной нестабильной среде, требуют:
Ответ: большого количества иерархических уровней
Ответ: низкого уровня формализации
Вопрос: Лидер может применять власть, основанную на вознаграждении:
Ответ: если вознаграждение имеет ценность в глазах работника
Вопрос: Личностные свойства определяют расстояние между собеседниками. Человек с чувством собственного достоинства:
Ответ: подходит ближе к собеседнику
Вопрос: Личность в организации раскрывается через:
Ответ: потенциал человека, его восприятие ситуации, уровень притязаний и установки
Вопрос: Личные цели членов двух групп могут быть совершенно различными, порождая организационные конфликты. Работники торгового отдела обычно поддерживают более тесные отношения друг с другом, чем, скажем, работники финансового отдела. Такие различия:
Ответ: заставляют финансистов с раздражением относиться к торговцам
Ответ: порождают неприязнь торговцев к финансистам
Вопрос: Люди объединяются в группы, чтобы:
Ответ: удовлетворить свои первичные и вторичные потребности
Вопрос: Маркетинг – это:
Ответ: образ действия на рынке
Вопрос: Матричная структура позволяет обеспечить:
Ответ: гибкость, динамизм и оперативность
Вопрос: Менеджер должен принуждать работника к соглашению с вводимыми новшествами когда:
Ответ: он обладает властью
Ответ: изменение должно быть осуществлено в короткий срок
Вопрос: Метод стимулирующего подкрепления включает в себя:
Ответ: мотивацию и коммуникативную компетентность
Вопрос: Механизм, противоречащий правильному взаимоотношению руководителя с подчиненным:
Ответ: манипулирование
Вопрос: Механическая модель наиболее эффективна:
Ответ: для производства, основанного на узкой специализации
Вопрос: Миссия организации – это:
Ответ: ее социальная роль в обществе
Вопрос: Модель переменных Фидлера, которые определяют стиль руководства, включает в себя:
Ответ: позиционную власть лидера, определяемую его формальными полномочиями
Вопрос: Можно сравнительно легко избежать сопротивления изменениям:
Ответ: с помощью переговоров
Вопрос: Можно считать привычкой следующие из перечисленных примеров:
Ответ: покусывание карандаша
Ответ: насвистывание
Вопрос: На какой из стадий осуществления перемен особенно возрастает сопротивление работников?
Ответ: во время проведения перемен
Вопрос: На начальной стадии изменений в организации очень важно:
Ответ: создать сплоченную управленческую команду
Вопрос: На основе организационной структуры:
Ответ: строятся формальные отношения между людьми в организации
Вопрос: На основе органической модели строятся:
Ответ: дивизиональная оргструктура
Ответ: матричная структура
Вопрос: На потенциал группы оказывают влияние количественные и качественные факторы. К качественным факторам относятся:
Ответ: профессиональная сработанность группы и ее сплоченность
Вопрос: На философию бизнеса оказывают влияние:
Ответ: экономические условия
Ответ: менталитет нации
Ответ: любовь к жизни
Вопрос: На характер проявления лидерства в организации влияет:
Ответ: интерес к жизненно важным проблемам коллег
Вопрос: Назначенный лидер получает власть от:
Ответ: менеджмента
Вопрос: Наиболее важным элементом невербального общения является мимика. При гневе у человека:
Ответ: лицо динамичное
Вопрос: Наказание, чтобы быть эффективным, должно:
Ответ: быть мотивированным и ощутимым
Ответ: даже за аналогичные нарушения, быть индивидуальным для каждого
Вопрос: Национальная черта – соблюдать дистанцию власти – свойственна:
Ответ: восточным национальным культурам
Вопрос: Нематериальная мотивация на работу персонала, чтобы стать эффективной, должна быть:
Ответ: сочетаемой с материальной мотивацией
Вопрос: Неформальные коммуникации или слухи наносят большой вред организации, поэтому:
Ответ: ими надо управлять
Вопрос: Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран:
Ответ: США (американцы изобрели такие завтраки)
Вопрос: Общественные потребности отражают:
Ответ: качество жизни общества в целом и каждого его члена в отдельности
Вопрос: Одна из двух основных гипотез З. Фрейда гласит, что каждое психическое явление имеет под собой определенную причину. Так, содержание сновидений или оговорки - это:
Ответ: явления не случайные, они имеют определенную причину
Вопрос: Одна из ключевых идей З. Фрейда состоит в том, что бессознательные психические процессы гораздо больше влияют на поведение человека, чем сознательные. Поэтому:
Ответ: наблюдаемое поведение нельзя до конца объяснить на основе того, что мы видим и знаем
Вопрос: Одной из установок, которая лежит в основе отношения работников к изменениям, является терпимость к неопределенности. Эта установка свойственна:
Ответ: нейтралам
Вопрос: Организационная культура выполняет следующие функции:
Ответ: регулирует и координирует отношения между структурными подразделениями
Вопрос: Организационная культура зависит от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся:
Ответ: миссия и цели организации
Вопрос: Основной средой развития личности является:
Ответ: совместная трудовая деятельность
Вопрос: Основные регуляторы поведения человека в организации – это:
Ответ: потребности личности
Ответ: способности личности
Ответ: попросить рабочих внести свои предложения
Вопрос: Если приближение к организационным целям удовлетворяет высшие потребности работника, он:
Ответ: поддерживает цели организации и идет на сотрудничество ради них
Вопрос: Задача, которая встает перед формирующейся группой - смысл ее существования. В бизнесе обычно задача связана:
Ответ: производительностью группы
Вопрос: Законная власть эффективна:
Ответ: если она используется в разумных пределах
Вопрос: Иерархическая последовательность основных потребностей человека согласно теории А. Маслоу:
Ответ: физические потребности
Ответ: потребности в безопасности
Ответ: потребности в принадлежности
Ответ: потребности в уважении
Ответ: потребности в самоактулизации
Вопрос: Иерархия потребностей требует, чтобы лидер:
Ответ: попытался выяснить, что стимулирует работника
Вопрос: Из трех основных стремлений, проявляющихся в деловой организации, менеджер должен стимулировать стремление к:
Ответ: достижениям
Вопрос: Известно, что на поведение человека решающее влияние оказывает уровень его самоуважения. Определяющим для формирования уровня самоуважения является:
Ответ: успех в работе и в жизни
Вопрос: Индикатором степени, в которой человек проявляет себя лидером, является:
Ответ: объем влияния, которым обладает лидер сверх должностных полномочий
Вопрос: Инструментальные ценности человека – это:
Ответ: способы поведения для достижения целей жизни
Вопрос: Интегральный подход при переговорах, по мнению Ф. Лютенса, требует:
Ответ: разделять людей и проблемы
Вопрос: Интроверты – это люди, которые предпочитают работу, отличаются:
Ответ: возможностью ориентироваться на собственный опыт и чувства
Вопрос: Исполнение социальной роли определяется:
Ответ: удовлетворенностью трудом
Вопрос: Использование метода делегирования полномочий свойственно руководителю, ориентированному на:
Ответ: демократический стиль
Вопрос: Источник для формирования способностей человека и норм его поведения:
Ответ: знания и переживания человека
Вопрос: К достоинствам матричной оргструктуры относятся:
Ответ: гибкость, динамизм и оперативность
Вопрос: К структурным методам разрешения конфликтов относится:
Ответ: система вознаграждения
Вопрос: К числу основных видов изменений в организации относятся:
Ответ: переход на новую систему планирования
Ответ: смена руководителя организации
Вопрос: К.Левин: при определенных условиях производительность труда одинакова независимо от того, какой стиль руководства в организации – демократический или автократический. Определяющим критерием для управления организационным поведением является:
Ответ: удовлетворенность работника своим трудом
Вопрос: Кажущееся нелогичным поведение работника может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен:
Ответ: попытаться изменить обстоятельства , и следовательно, поведение
Вопрос: Какая из трех формул поведения соответствует рыночной экономике?
Ответ: максимум доходов ценой максимума усилий
Вопрос: Какие из приведенных ниже примеров поведения работников связаны с ценностями и позициями?
Ответ: Петров не желает работать с Ивановым, поскольку категорически не выносит людей подобного типа
Ответ: руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения младших коллег
Вопрос: Какие критерии, по классификации Г. Хофстеда, объединяют российского и американского работника?
Ответ: мужественность
Вопрос: Какие нововведения рекомендуется проводить прежде всего, если продукция организации не имеет сбыта?
Ответ: скорректировать цели организации
Ответ: освоить выпуск новой продукции
Вопрос: Какие страны в таблице Г. Хофстеда относятся к особому списку?
Ответ: Израиль
Ответ: Бразилия
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?
Ответ: теория мотивации А. Маслоу применима в любой стране, если она учитывает особенности национальной культуры
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильно?
Ответ: маркетинг – это торгово-сбытовая деятельность
Ответ: маркетинг – это рекламная деятельность
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?
Ответ: при осуществлении любых изменений в организации необходимо учитывать чувства и эмоции людей, которых касаются эти изменения
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?
Ответ: имидж фирмы зависит от качества ее продукции или услуг
Вопрос: Какое из приведенных ниже утверждений правильное?
Ответ: изменения в организациях происходят по требованиям внутренней и внешней среды
Вопрос: Какой модели построения организации более свойственен автократический стиль?
Ответ: механической
Вопрос: Какой стиль руководства вы предпочтете в экстремальной ситуации?
Ответ: автократический
Вопрос: Какую вы выберете структуру для своей фирмы, которая предусматривает деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг и географическим регионам?
Ответ: дивизиональную
Вопрос: Когда дело касается стиля руководителя:
Ответ: менеджмент ничего не может сделать
Вопрос: Когда человек удовлетворяет потребности одного уровня, он переходит к следующему, более высокому. Так, человек, удовлетворивший физиологические потребности, начинает заботиться о (установите последовательность):
Ответ: личной безопасности
Ответ: социальном статусе
Ответ: уважении
Ответ: самоуважении
Вопрос: Коммуникативные потребности работников зависят от:
Ответ: характера рабочих заданий
Вопрос: Коммуникация не может быть успешной без ..... связи
Ответ: обрат*
Вопрос: Компромисс как способ разрешения конфликта означает:
Ответ: урегулирование разногласий через взаимные уступки
Вопрос: Концепция Митчела и Хауса предусматривает четыре стиля руководства, которые ориентированы на поддержку, на задачу, на достижение и на поощрение. Применение того или другого зависит:
Ответ: от личных качеств руководителя
Ответ: от личных качеств исполнителей
Вопрос: Концепция заменителей лидерства исходит из того, что при определенных условиях роль лидера можно заменить. Это стиль, ориентированный:
Ответ: на отношения между людьми и структурированность задания
Вопрос: Крупные организации, работающие в сложной нестабильной среде, требуют:
Ответ: большого количества иерархических уровней
Ответ: низкого уровня формализации
Вопрос: Лидер может применять власть, основанную на вознаграждении:
Ответ: если вознаграждение имеет ценность в глазах работника
Вопрос: Личностные свойства определяют расстояние между собеседниками. Человек с чувством собственного достоинства:
Ответ: подходит ближе к собеседнику
Вопрос: Личность в организации раскрывается через:
Ответ: потенциал человека, его восприятие ситуации, уровень притязаний и установки
Вопрос: Личные цели членов двух групп могут быть совершенно различными, порождая организационные конфликты. Работники торгового отдела обычно поддерживают более тесные отношения друг с другом, чем, скажем, работники финансового отдела. Такие различия:
Ответ: заставляют финансистов с раздражением относиться к торговцам
Ответ: порождают неприязнь торговцев к финансистам
Вопрос: Люди объединяются в группы, чтобы:
Ответ: удовлетворить свои первичные и вторичные потребности
Вопрос: Маркетинг – это:
Ответ: образ действия на рынке
Вопрос: Матричная структура позволяет обеспечить:
Ответ: гибкость, динамизм и оперативность
Вопрос: Менеджер должен принуждать работника к соглашению с вводимыми новшествами когда:
Ответ: он обладает властью
Ответ: изменение должно быть осуществлено в короткий срок
Вопрос: Метод стимулирующего подкрепления включает в себя:
Ответ: мотивацию и коммуникативную компетентность
Вопрос: Механизм, противоречащий правильному взаимоотношению руководителя с подчиненным:
Ответ: манипулирование
Вопрос: Механическая модель наиболее эффективна:
Ответ: для производства, основанного на узкой специализации
Вопрос: Миссия организации – это:
Ответ: ее социальная роль в обществе
Вопрос: Модель переменных Фидлера, которые определяют стиль руководства, включает в себя:
Ответ: позиционную власть лидера, определяемую его формальными полномочиями
Вопрос: Можно сравнительно легко избежать сопротивления изменениям:
Ответ: с помощью переговоров
Вопрос: Можно считать привычкой следующие из перечисленных примеров:
Ответ: покусывание карандаша
Ответ: насвистывание
Вопрос: На какой из стадий осуществления перемен особенно возрастает сопротивление работников?
Ответ: во время проведения перемен
Вопрос: На начальной стадии изменений в организации очень важно:
Ответ: создать сплоченную управленческую команду
Вопрос: На основе организационной структуры:
Ответ: строятся формальные отношения между людьми в организации
Вопрос: На основе органической модели строятся:
Ответ: дивизиональная оргструктура
Ответ: матричная структура
Вопрос: На потенциал группы оказывают влияние количественные и качественные факторы. К качественным факторам относятся:
Ответ: профессиональная сработанность группы и ее сплоченность
Вопрос: На философию бизнеса оказывают влияние:
Ответ: экономические условия
Ответ: менталитет нации
Ответ: любовь к жизни
Вопрос: На характер проявления лидерства в организации влияет:
Ответ: интерес к жизненно важным проблемам коллег
Вопрос: Назначенный лидер получает власть от:
Ответ: менеджмента
Вопрос: Наиболее важным элементом невербального общения является мимика. При гневе у человека:
Ответ: лицо динамичное
Вопрос: Наказание, чтобы быть эффективным, должно:
Ответ: быть мотивированным и ощутимым
Ответ: даже за аналогичные нарушения, быть индивидуальным для каждого
Вопрос: Национальная черта – соблюдать дистанцию власти – свойственна:
Ответ: восточным национальным культурам
Вопрос: Нематериальная мотивация на работу персонала, чтобы стать эффективной, должна быть:
Ответ: сочетаемой с материальной мотивацией
Вопрос: Неформальные коммуникации или слухи наносят большой вред организации, поэтому:
Ответ: ими надо управлять
Вопрос: Обильные завтраки неуместны везде, за исключением следующих стран:
Ответ: США (американцы изобрели такие завтраки)
Вопрос: Общественные потребности отражают:
Ответ: качество жизни общества в целом и каждого его члена в отдельности
Вопрос: Одна из двух основных гипотез З. Фрейда гласит, что каждое психическое явление имеет под собой определенную причину. Так, содержание сновидений или оговорки - это:
Ответ: явления не случайные, они имеют определенную причину
Вопрос: Одна из ключевых идей З. Фрейда состоит в том, что бессознательные психические процессы гораздо больше влияют на поведение человека, чем сознательные. Поэтому:
Ответ: наблюдаемое поведение нельзя до конца объяснить на основе того, что мы видим и знаем
Вопрос: Одной из установок, которая лежит в основе отношения работников к изменениям, является терпимость к неопределенности. Эта установка свойственна:
Ответ: нейтралам
Вопрос: Организационная культура выполняет следующие функции:
Ответ: регулирует и координирует отношения между структурными подразделениями
Вопрос: Организационная культура зависит от внутренних и внешних факторов. К внутренним относятся:
Ответ: миссия и цели организации
Вопрос: Основной средой развития личности является:
Ответ: совместная трудовая деятельность
Вопрос: Основные регуляторы поведения человека в организации – это:
Ответ: потребности личности
Ответ: способности личности