24. Соколов Н. М. Маркетинговый менеджмент: учебно-методический комплекс / Н. М. Соколов. – Минск: Издательство БГУИР, 2016. – 387 с.

25. Тренев Н. Н. Стратегическое управление: учебное пособие / Н. Н. Тренев. – Москва : Издательство ПРИОР, 2018. – 282 с.

26. Каратаев А. В. Маркетинг: учебное пособие / А. В. Каратаев, Г. Я. Гольдштейн. – Таганрог : ТРТУ, 2016. – 106 с.

27. Кублин И. М. Особенности маркетинга в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие / И. М. Кублин, И. К. Бурмистрова. – Саратов : ССЭИ РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2017. – 140 с.

28. Неволина Е. В. Моделирование системы менеджмента качества (СМК) для аптечной организации / Е. В. Неволина, И. В. Косова. – Москва, 2019. – 187с.

29. Разумовский В. А. Управление маркетинговыми исследованиями в регионе / В. А. Разумовский, Д. А. Андреев, В. С.Шишкин. – Москва, 2016. – 163 с.

30. Данченко Л. А. Маркетинг: учебно-практическое пособие / Л. А. Данченко, А. Г. Иванова, С. В. Ласковец, П. Ю. Невоструев. – Москва : ЕАОИ, 2016. – 249 с.

31. Скоробогатых И. И. Количественные методы анализа в маркетинге / И. И. Скоробогатых, Т. П. Данько, О.А. Косоруков, А.И. Самыловский. – Санкт-Петербург : Издательство Питер, 2018. – 384 с.

32. Богданова Ю. Н. Выявление факторов, определяющих поведение потребителей на фармацевтическом рынке / Ю. Н. Богданова // Вектор науки ТГУ. – 2018. – №4. – С. 79-81.

33. Докучаева Н. В. Лекарственное средство как единичный продукт или новый взгляд на работу с аптечным ассортиментом / Н. В. Докучаева // Российские аптеки. – 2017. –№2. – С. 7.

34. Мошкова Л. В. Менеджмент качества в аптечных организациях / Л. В. Мошкова // Новая аптека. – 2017. – №5. – С.13.

35. Шевченко М. Н. Анализ маркетинговой среды предприятия / М. Н. Шевченко // Организатор производства. – 2017. – № 3. – С. 76–85.

36. Шастина К. А. Система управления маркетинговой деятельностью организации / К. А. Шастина // Экономика и социум. – 2016. – № 8 (27). – С. 681– 685.

37. Карцева Н. С. Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности предприятия / Н. С. Карцева, А. Р. Стеньгина, Р. И. Валиуллова // Экономика и социум. – 2016.– № 2 (21). – С. 884–888.

38. Хрустицкая Л. Б. Фармацевтический маркетинг в системе здравоохранения и лекарственного обеспечения / Л. Б. Хрустицкая, Л. Е. Криштопов, В. С. Зеньков // Медицинские новости. — 2018. — № 6. — С. 107.

39. Лозовая Г. Ф. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций для розничного сектора фармацевтического рынка / Г. Ф. Лозовая, А. Р. Бадакшанов, М. В. Ларионов, И. В. Осипова // Медицинский альманах. — 2020. — № 1 (10) март. — С. 204 — 206.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Отчет о финансовых результатах

---

ООО Аптека «Вита» за 2020 г.
Отчет о финансовых результатах

За Январь-Декабрь 2020г.

Организация	ООО Аптека «Вита»		Коды
Идентификационный номер налогоплательщика		Форма по ОКУД	0710002
Вид экономической деятельности	Торговля розничными лекарственными средствами	Дата	31	12		2020
Организационно-правовая форма/форма собственности		По ОКПО	45650362
Общество с ограниченной ответственностью / Частная собственность		ИНН	664601656102
Единица измерения в тыс. рублей		По ОКВЭД	47.73
		По ОКОПФ/ОКФС	12300		16
		По ОКЕИ	384

Пояснения	Наименование показателя	Код	За Январь-Декабрь 2020г.	За Январь-Декабрь 2019г.
	Выручка	2110	245344	294315
6	Себестоимость продаж	2120	166205	198468
	Валовая прибыль(убыток)	2100	79139	95847
	Коммерческие расходы	2210	43709	45355
6	Управленческие расходы	2220
	Прибыль(убыток) от продаж	2200	35430	50492
	Доходы от участия в др.организациях	2310
	Проценты к получению	2320	1463	1785
	Проценты к уплате	2330
	Прочие доходы	2340	435	499
	Прочие расходы	2350	4362	4161
	Прибыль(убыток) до налогообложения	2300	32966	48615
	Текущий налог на прибыль	2410	7194	10296
	в т.ч. налоговые обязательства(активы)	2421	707	630
	Изменения отложенных налоговых обязательств	2430
	Изменения отложенных налоговых активов	2450	106	55
	Прочее	2460
	Чистая прибыль(убыток)	2400	25878	38372

---

Форма 0710002 с.2
Пояснения	Наименование показателя	Код	За Январь-Декабрь 2020г.	За Январь-Декабрь 2019г.
	СПРАВОЧНО Результат по переоценке вне оборотных активов, не включаемый в чистую прибыль(убыток)	2510
	Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль(убыток)	2520
	Совокупный финансовый результат периода	2500	25878	38372
	Базовая прибыль(убыток) на акцию	2900
	Разводнённая прибыль(убыток) на акцию	2910

---

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Отчет о финансовых результатах ООО Аптека «Вита» за 2019 г.
Отчет о финансовых результатах

За Январь-Декабрь 2019г.

Организация	ООО Аптека «Вита»		Коды
Идентификационный номер налогоплательщика		Форма по ОКУД	0710002
Вид экономической деятельности	Торговля розничными лекарственными средствами	Дата	31	12		2019
Организационно-правовая форма/форма собственности		По ОКПО	45650362
Общество с ограниченной ответственностью / Частная собственность		ИНН	664601656102
Единица измерения в тыс. рублей		По ОКВЭД	47.73
		По ОКОПФ/ОКФС	12300		16
		По ОКЕИ	384

Пояснения	Наименование показателя	Код	За Январь-Декабрь 2019г.	За Январь-Декабрь 2018г.
	Выручка	2110	294315	345238
6	Себестоимость продаж	2120	198468	232105
	Валовая прибыль(убыток)	2100	95847	113133
	Коммерческие расходы	2210	45355	42841
6	Управленческие расходы	2220
	Прибыль(убыток) от продаж	2200	50492	70292
	Доходы от участия в др.организациях	2310
	Проценты к получению	2320	1785	1407
	Проценты к уплате	2330
	Прочие доходы	2340	499	523
	Прочие расходы	2350	4161	4398
	Прибыль(убыток) до налогообложения	2300	48615	67824
	Текущий налог на прибыль	2410	10296	14767
	в т.ч. налоговые обязательства(активы)	2421	630	839
	Изменения отложенных налоговых обязательств	2430
	Изменения отложенных налоговых активов	2450	55	363
	Прочее	2460	0	4
	Чистая прибыль(убыток)	2400	38372	53424

---

Форма 0710002 с.2
Пояснения	Наименование показателя	Код	За Январь-Декабрь 2019г.	За Январь-Декабрь 2018г.
	СПРАВОЧНО Результат по переоценке вне оборотных активов, не включаемый в чистую прибыль(убыток)	2510
	Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль(убыток)	2520
	Совокупный финансовый результат периода	2500	38372	53424
	Базовая прибыль(убыток) на акцию	2900
	Разводнённая прибыль(убыток) на акцию	2910

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Анкета.
1. Пол

• 
  женский;
  
• 
  мужской.
  

2. Возраст

• 
  18 – 25;
  
• 
  25 – 40;
  
• 
  40 – 60;
  
• 
  более 60.
  

3. Какие аптеки Вы знаете?

• 
  «Живика»;
  
• 
  «Планета здоровья»;
  
• 
  «Имлозия».
  

4. Какие из аптек Вы посещали за последние 3 месяца?

5. Какую из знакомых Вам аптек Вы порекомендуете своим знакомым?

6. Какие из перечисленных факторов важны лично для Вас при выборе аптеки?

• 
  качество товаров;
  
• 
  цена;
  
• 
  скидки, бонусы;
  
• 
  отношение персонала;
  
• 
  широта ассортимента;
  
• 
  удобное расположение;
  
• 
  известность аптеки;
  
• 
  график работы.
  

7. Перед Вами несколько утверждений, укажите, пожалуйста, какие из них наиболее соответствуют аптеке «Вита»

• 
  внимательный персонал;
  
• 
  оперативное обслуживание;
  
• 
  удачный график работы;
  
• 
  приемлемое качество продукции;
  
• 
  приемлемый уровень цен;
  
• 
  удобное расположение товара;
  
• 
  хорошая осведомленность персонала о характеристиках и особенностях товара;
  
• 
  широкий ассортимент;
  
• 
  известная;
  
• 
  удобно расположена;
  
• 
  рекомендую знакомым.
  

---

Смотрите также файлы

• Возрастные особенности детей старшего дошкольного возраста.docx

• Борьба с асфальтосмолопарафинистыми отложениями на Быстринском месторождении по дисциплине Скважинная добыча нефти.docx

• Второй завтрак.docx

• Баалау білім алушыларды, малімдерді, мектепті, білім беру саласыны даму баытын анытайды жне ынталандырады.docx

• Пениспениспенис пениспениспенис пениспениспенис.docx