Файл: Стимулирование труда работников обслуживающих подразделений (на примере ооо Тремля).docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.05.2024
Просмотров: 74
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
46. Сорокина, М.В. Менеджмент предприятия / М.В. Сорокина. – СПб.: Питер, 2003. – 528 с.
47. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин. – М.: Высшая школа, 2001. – 216 с.
48. Успенская, Е.А. Стратегия эффективной мотивации // Справочник по управлению персоналом. – 2005. - № 3. – С. 10-17.
49. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. – М.: Эксмос, 2000. – 351 с.
50. Цветаев В.М. Управление персоналом / В.М. Цветаев. – Спб.: питер, 2002. – 141 с.
51. Цыпкин, Ю. П. Управление персоналом /Ю.П. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 289 с.
Приложение 1
Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую цифру):
5 - вполне удовлетворяет
4 - скорее удовлетворяет, чем нет
3 - не могу сказать, удовлетворяет или нет
2 - скорее не удовлетворяет
1 - совершенно не удовлетворяет
| 1. Размер заработной платы | 1 2 3 4 5 |
| 2. Сам процесс выполняемой работы | 1 2 3 4 5 |
| 3. Перспективы профессионального и служебного роста | 1 2 3 4 5 |
| 4. Взаимоотношения с непосредственным руководителем | 1 2 3 4 5 |
| 5. Важность и ответственность выполняемой работы | 1 2 3 4 5 |
| 6. Условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.) | 1 2 3 4 5 |
| 7. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне | 1 2 3 4 5 |
| 8. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей | 1 2 3 4 5 |
| 9. То, насколько эффективно организована работа в целом | 1 2 3 4 5 |
| 10. Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе | 1 2 3 4 5 |
| 11.Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе | 1 2 3 4 5 |
| 12. Режим работы (сменность) | 1 2 3 4 5 |
| 14. Полезность, нужность Вашей работы | 1 2 3 4 5 |
| 15. Соответствие работы Вашим способностям | 1 2 3 4 5 |
Приложение 2
Возможные поощрения на предприятия
| Виды поощрений | Те, которые вы обычно используете в своей практике | Те, которые следовало бы чаще использовать в будущем |
| - Похвала руководителя | | |
| - Публичное признание заслуг (на совещании, на собрании) | | |
| - Повышение оклада | | |
| - Премия | | |
| - Предложение более привлекательной для данного работника работы | | |
| - Предложение более перспективной работы | | |
| - Предложение более престижной работы | | |
| - Перевод в более престижное подразделение | | |
| - Расширение полномочий | | |
| - Участие в принятии решений | | |
| - Улучшение условий работы | | |
| - Организация неформального отдыха (вечера, поездки и т.п.) | | |
| - Благодарность руководителя | | |
| - Отгул, дополнительный отпуск | | |
| - Направление на учебу, повышение квалификации | | |
| - Высокая оценка рабочих качеств работника со стороны руководителя | | |
| - Повышение по службе | | |
| - Направление в престижную командировку | | |
| - Фотография на доске почета | | |
Приложение 3
Анкета удовлетворенности работников условиями труда
1. Укажите галочкой, как давно вы работаете на предприятии:
свыше двух лет
свыше года
от 6 месяцев до года
от 2 месяцев до 6 месяцев
до 2 месяцев
2. Укажите, удовлетворяют ли вас следующие аспекты вашей работы (поставьте галочку в соответствующим столбце).
| НАИМЕНОВАНИЕ КРИТЕРИЕВ | ДА | НЕТ |
| Нуждаетесь ли вы в повышении квалификации? | | |
| Если ваш ответ на предыдущий вопрос "да", то имеете ли вы для этого возможность? | | |
| Перешли бы вы работать на другое предприятие, если бы представилась такая возможность? Почему? | | |
| Удовлетворены ли вы своей работой? | | |
| Удовлетворены ли вы тем, как складывается ваша жизнь в последний год? | | |
| Ясна ли вам общая стратегия предприятия? | | |
| Понимаете ли вы, что должны делать на своей работе, чтобы способствовать достижению целей предприятия? | | |
| Хорошо ли планируется и координируется работа предприятия для достижения ее целей? | | |
| Четко ли вы понимаете, что от вас ожидают в работе? | | |
| Понимаете ли вы, чем определяется ваша зарплата? | | |
| Можете ли вы открыто высказывать непосредственному руководителю свои идеи и предложения? | | |
| По вашему мнению, предприятие способна помочь в осуществлении ваших планов? | | |
| Произошли ли какие-либо положительные изменения в предприятии за последние 3 месяца? | | |
| Устраивает ли вас признание вашей роли работника в предприятии ? | | |
| Устраивают ли вас условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)? | | |
| Устраивает ли вас обеспечение рабочего места всем необходимым? | | |
| Устраивает ли вас состояние бытовых помещений (раздевалка, столовая и т.д.)? | | |
| Устраивает ли вас размер заработной платы (относительно среднего заработка на вашей должности в других организациях) | | |
| Дает ли уверенность в завтрашнем дне работа в нашем предприятии? | | |
3. Какие из следующих аспектов ситуации предприятии вызывают у вас озабоченность? (Проставить галочки)
| Уровень оплаты труда | |
| Информирование коллектив | |
| Возможность доведения своего мнения до руководства | |
| Состояние трудовой дисциплины | |
| Условия труда | |
| Взаимоотношения в коллективе | |
| Организация питания | |
| Материально-техническое обеспечение | |
| Отношение к инициативным работникам | |
| Система поощрения лучших сотрудников | |
| Качество производимой продукции | |
4. Как вы оцениваете систему морального стимулирования на предприятии?
(Проставьте галочки)
| Морального стимулирования практически нет, никто не скажет "спасибо" за труд | |
| Моральное стимулирование есть, но недостаточно продуманное | |
| Моральное стимулирование никому не нужно, платили бы деньги | |
| Другое (можете высказать свое мнение): | |
5. Какие формы морального стимулирования вы считаете лучшими для вас?
(Проставьте галочки)
| Почетная грамота | |
| Похвала руководителя | |
| Присвоение звания "Лучший работник" | |
| Благодарность в приказе с занесением в трудовую книжку | |
| Вынесение на доску почета | |
| Упоминание в корпоративной газете | |
| Возможность для обучения, возможность карьеры, рост ответственности и влияния | |
| Более хорошие условия работы (укажите, какие именно) | |
| Ощущение своей принадлежности, нужности для компании, уважение, признание со стороны коллег, руководителя | |
| Ощущение полезности своей работы, информированность о делах, планах, перспективах компании | |
| Интересная, усложняющая работа, требующая роста мастерства, возрастающая ответственность; | |
6. Какие из аспектов работы являются для вас самыми важными?
(Проставьте галочки)
| Интересная работа | |
| Высокий уровень зарплаты | |
| Благоприятные условия труда | |
| Хороший, дружный коллектив | |
| Возможность больше заработать тому, кто больше прикладывает усилий | |
| Возможность проявить инициативу и предприимчивость | |
| Недопущение чрезмерных различий между сотрудниками | |
| Учет мнения трудового коллектива при принятии решений | |
| Возможность честным трудом заслужить доверие и уважение | |
| Доброжелательное отношение руководителей к подчиненным | |
| Другое (можете высказать свое мнение) | |
Выпускная квалификационная работа выполнена мной совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них. Выпускная квалификационная работа прошла проверку на корректность заимствования в системе «Антиплагиат.ру».
Настоящим подтверждаю, что даю разрешение Университету «Синергия» на размещение полного текста моей выпускной квалификационной работы и отзыва на мою выпускную квалификационную работу в электронно-библиотечной системе Университета «Синергия».
_________ Невенкин Евгений Валентинович
(подпись) (ФИО)
«02» ноября 2022 г.