Файл: Краткая характеристика зао Ред Вингс, структуры управления и кадровой политики 4.docx

Оглавление

Введение

Работа предприятий в новых экономических условиях предполагает реструктуризацию сфер деятельности хозяйствующих субъектов, но главным образом это касается сферы продаж товаров и услуг. В условиях жесткой конкуренции главная задача системы управления продажами – обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Продажа должна рассматриваться под принципиально иным углом зрения – через призму рыночного спроса и предложения.

Главная цель продажи – реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платёжеспособного спроса потребителей. Планирование продаж предшествует производственной стадии и состоит в изучении конъюнктуры рынка и возможностей предприятия производить пользующуюся спросом (перспективную) продукцию (товары и услуг) и в составлении планов продаж, на основе которых должны формироваться планы производства.

В современных условиях нормальное функционирование сис­темы продаж предприятия зависит от одновременного влияния на нее множе­ства различных факторов. Поэтому функции управления, точно так же как и процессы их осуществления, должны рассматри­ваться в комплексе. Управление продажами - это комплексное, многоплановое понятие, к которому, однако, еще не сформировалось общепринятого подхода.

Краткая характеристика ЗАО «Ред Вингс», структуры управления и кадровой политики

Дадим краткую характеристику ЗАО «Ред Вингс» (Red Wings).

Год образования: 2007

Код ИАТА: WZ

Код ИКАО: RWZ

Внутренний код: ИН

Представительства:

Аэропорт Внуково: ТЕРМИНАЛ D, 2-Й ЭТАЖ, ОФИС 212 ТЕЛ. +7(495) 436 80 00

г. Краснодар: ООО "ЮгАвиаСервис", адрес: ул.Бершанской,347,оф.109, Аэропорт, гос."Вахтовик", ТЕЛ. +7 (861) 263 66 34

г. Калининград: ООО "Авиапартнер", адрес: Аэропорт Храброво, Здание аэровокзала, 2 этаж

---

ТЕЛ. +7 (4012) 70 20 76, м.т. +7 (952) 055 10 10

Базовый аэропорт: Москва (Внуково)

Самолетный парк: Туполев Ту-204

Red Wings является первой бюджетной авиакомпанией, которая делает ставку на воздушные суда российского производства. ЗАО «Авиалинии 400» работает с 1999 года. До смены собственников авиакомпания специализировалась на чартерных рейсах по туристическим направлениям, таким как Хургада и Салоники. С февраля 2007 самолеты авиакомпании «Авиалинии 400» начали летать под маркой Red Wings и вместе с немецким дискаунтером Blue Wings AG составили альянс National Wings. Альянс управляет сетью из бюджетных авиакомпаний, расположенных в разных странах мира.

С 2008 года авиакомпания является действительным членом Российской ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта.

В 2010 году Red Wings признана победителем национальной авиационной премии «Крылья России» в номинации «Авиакомпания года – Чартерный пассажирский перевозчик».

Red Wings выполняет круглогодичные регулярные и чартерные рейсы по наиболее популярным туристическим направлениям из разных городов .

Red Wings - крупнейший в России эксплуатант современных воздушных судов российского производства ТУ 204-100.

Ту-204 - cреднемагистральный пассажирский самолет разработан в ОКБ им. А.Н.Туполева в конце 1980-х – начале 1990-х годов . Первый полет был совершен 2 января 1989 года. В эксплуатации – с 1994 года.

Авиапарк Red Wings насчитывает на сегодняшний день 8 самолетов ТУ-204-100.

Преимуществом данного самолета является высокое аэродинамическое качество. Оно выше, чем у европейских и американских самолетов. Ту-204 на крейсерском режиме полета имеет меньшее аэродинамическое сопротивление и, как следствие, меньший часовой расход топлива в расчете на перевозку одного пассажира.

Red Wings летает из московского Внуково в Мурманск, Челябинск, Самару, Калининград, продавая предварительно забронированные билеты через Интернет на 50% дешевле, чем у обычных авиакомпаний.

По состоянию на июль 2013 выполняются из Москвы в следующие страны:

• 
  Болгария
  
• 
  Греция
  
• 
  Египет
  
• 
  Испания
  
• 
  Италия
  
• 
  Кипр
  
• 
  Турция
  
• 
  Черногория
  
• 
  Чехия
  
• 
  Португалия
  

С июня 2013 года после восстановления сертификата годности были открыты регулярные рейсы из Московского аэропорта Внуково в следующие населённые пункты России:

• 
  Калининград
  
• 
  Махачкала
  
• 
  Краснодар
  
• 
  Симферополь
  
• 
  Сочи (с 1 октября 2013)
  

---

По данным ФАВТ (по итогам 2009 г.) Red Wings Airlines вошла в число 15 крупнейших авиакомпаний России. По данным ФАВТ (по итогам 2012 г.) Red Wings Airlines вошла в число 17 крупнейших авиакомпаний России.

• 
  2009 год — 695 433 пассажира.
  
• 
  2010 год — 875 938 пассажиров.
  
• 
  2011 год — 781 357 пассажиров.
  
• 
  2012 год — 817 452 пассажира.
  

Red Wings Airlines является крупнейшим покупателем российских самолётов Ту-204, оснащённых пермскими двигателями ПС-90А. В дальнейших планах авиакомпании было наращивание парка самолётов Ту-204 до 28 единиц, в том числе модернизированных Ту-204СМ.

Воздушный флот Red Wings  представлен в таблице 1.

Таблица 1

Воздушный флот Red Wings

№	Тип ВС	Зав. номер	п/п	Пассажиров	Бортовой
1	Ту-204-100	1450742564017	1996	210	RA-64017
2	Ту-204-100	1450741964018	1996	210	RA-64018
3	Ту-204-100	1450741064019	2000	210	RA-64019
4	Ту-204-100	1450743164020	2001	210	RA-64020
5	Ту-204-100В	1450743764043	2008	210	RA-64043
6	Ту-204-100В	1450743864046	2008	210	RA-64046
7	Ту-204-100В	1450744864049	2008	210	RA-64049
8	Ту-204-100В	1450741964050	2009	210	RA-64050

В 2013 году авиакомпания собиралась получить два Ту-204 прекратившей деятельность Кавминводыавиа, в июле 2012 года самолеты переданы АКБ «НРБанк» (основной владелец Red Wings) в качестве отступного за долги.

Целями деятельности ЗАО «Ред Вингс» являются:

1. 
   удовлетворение потребности физических и юридических лиц в воздушных перевозках и иных связанных с воздушными перевозками услугах;
   
2. 
   получение прибыли.
   

---

Для достижения целей предприятие осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие виды деятельности:

• 
  осуществление внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты и выполнение авиационных работ;
  
• 
  осуществление мероприятий, связанных с содержанием воздушных судов специального назначения;
  
• 
  подготовка, техническое обслуживание и ремонт воздушных судов;
  
• 
  летная и техническая эксплуатация воздушных судов;
  
• 
  обеспечение полетов воздушных судов, включая летно-штурманское обеспечение;
  
• 
  обеспечение безопасности полетов и авиационной безопасности;
  
• 
  заправка (слив) воздушных судов горюче-смазочными материалами и специальными жидкостями;
  
• 
  приобретение, транспортировка, хранение и продажа горюче-смазочных материалов, продуктов переработки нефти и специальных жидкостей;
  
• 
  осуществление контроля качества горюче-смазочных материалов, заправляемых в воздушные суда;
  
• 
  оказание автотранспортных услуг;
  
• 
  эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт авиационного оборудования, агрегатов, а также других видов техники и оборудования;
  
• 
  продажа авиаперевозок и предоставление агентам услуг в этой области;
  
• 
  организация и осуществление на предприятии противопожарных мероприятий.
  

Таким образом, деятельность ЗАО «Ред Вингс» включат в себя все виды деятельности, типичные для российских авиакомпаний.

Организационная структура ЗАО «Ред Вингс» разрабатывалась с целью решения отдельных или всех из нижеприводимых задач: проведение в жизнь стратегических целей, обеспечение безопасных и эффективных полетов, обслуживание клиентуры, руководство деятельностью и мотивация служащих.

Организационная структура ЗАО «Ред Вингс» представлена на рис. 1. ЗАО «Ред Вингс» имеет линейно-функциональную организационную структуру.



Рис. 1. Организационная структура ЗАО «Ред Вингс»

Структура и организация авиакомпании ЗАО «Ред Вингс» отвечает общим характеристикам, присущим современному воздушному транспорту:

---

• 
  наличие эффективной системы предварительных заказов;
  
• 
  создание информационной системы управления, способной в реальное время выполнить различные воздушные, аэродромные и технические операции;
  
• 
  проведение динамичной коммерческой политики в целях оптимизации пассажировместимости, т.е. результативный менеджмент;
  
• 
  возможность применения быстрых решений благодаря гибкой, легко адаптирующейся организации;
  
• 
  обеспечение хотя бы частичного контроля над выпуском перевозочной документации, с тем чтобы гарантировать свою коммерческую независимость;
  
• 
  расширение количества услуг с помощью коммерческих и технических соглашений;
  
• 
  обеспечение гибкости структур в целях постоянного приспособления к условиям рынка.
  

Проанализируем кадровую политику ЗАО «Ред Вингс» (таблица 2).

Таблица 2

Анализ кадровой политики ЗАО «Ред Вингс»

Показатель	1 января 2011		1января 2012
	Чел.	Доля, %	Чел.	Доля, %
1.Численность работающих, всего:	171	100	204	100
в том числе:
-административно-управленческий персонал	28	16,4	30	14,7
- обслуживающий персонал	98	57,3	126	61,8
- вспомогательный персонал	45	26,3	48	23,5
2. Категории по образованию:
-с высшим образованием	138	80,7	162	79,4
-со средним специальным образованием или незаконченным высшим	33	19,3	42	20,6
- со средним образованием	0	0,0	0	0,0
3. Категории по возрасту:
-до 30 лет	26	15,2	31	15,2
-от 30 до 40 лет	91	53,2	118	57,8
-от 40 до 50 лет	42	24,6	43	21,1
-свыше 50 лет	12	7,0	12	5,9
4. Принято работников:	24	14,0	36	17,6
5. Выбыло работников, всего:	2	0,0	3	1,5
в том числе:
-по собственному желанию	2	1,2	3	1,5
-за нарушение трудовой дисциплины	0	0,0	0	0,0
- по сокращению штатов	0	0,0	0	0,0
6.Пол
- женский	31	18	36	18
- мужской	140	82	168	82

---