Файл: Роль мотивации в поведении организации (ООО «СпортСтайл»).pdf

Организационная структура ООО «СпортСтайл» сформирована в соответствии со штатным расписанием и должностными инструкциями, которые разработаны и существуют в компании.

В соответствии со штатным расписанием в компании «СпортСтайл» работает 14 сотрудников, включая генерального директора, заместителя генерального директора по продажам, продавцы магазинов, а также бухгалтер, юрист, логист, маркетолог и сотрудник технической службы, системный администратор.

На сегодняшний день организационная структура «СпортСтайл» построена по линейно-функциональному принципу.

Линейно-функциональная структура включает в себя специалистов, которые не обладают правами принятия решений и руководства магазинами, а лишь помогают руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.

Организационная структура компании представлена на рис. 1.

Рис. 1. Организационная структура ООО «СпортСтайл»

Организационно структура ООО «СпортСтайл» характеризуется высокой мобильностью в принятии решений, а именно в управлении ассортиментом, взаимодействии как с поставщиками, так и с клиентами, тщательным подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам, отсутствием многочисленных бюрократических правил и норм.

При этом, в структуре управления присутствуют все необходимые специалисты, отвечающие за технологический процесс и нормальное функционирование предприятия.

2.2. Анализ системы мотивации персонала

В компании ООО «СпортСтайл» используются материальные и нематериальные методы мотивации. Материальная мотивация в данном случае - оплата труда. Она производится на основе установленных в компании базовых окладов. Размер оклада сотрудников компании ООО «СпортСтайл» устанавливается в соответствии с трудовым договором (контрактом), заключенным с сотрудником и законодательством РФ.

В таблице 1 представлены базовые оклады ряда сотрудников торговой компании ООО «СпортСтайл».

Таблица 1

Базовый оклад и размер доплаты к окладу сотрудников магазина при увеличении/уменьшении рабочего дня на 1 час, рублей в месяц^[21]

К базовому окладу производятся доплаты, а также вычеты из него, если количество рабочих часов в тот или иной день отлично от установленного трудовым договором (контрактом). Базовый размер доплаты к окладу сотрудников магазинов при режиме работы магазина – 11 часов в сутки и сумма изменения базового размера доплаты при увеличении/уменьшении рабочего дня за каждый час увеличения/уменьшения устанавливается согласно таблице 1.

Помимо базового оклада, работники компании ООО «СпортСтайл» имеют возможность получения таких поощрений, как премии, надбавки и выслуги за многолетнюю работу в компании ООО «СпортСтайл».

Премия к ежемесячному окладу (с учетом ее изменения при увеличении/ уменьшении рабочего дня) выплачивается полностью, частично или соответственно не выплачивается в зависимости от % выполнения плана продаж согласно таблице 2.

Таблица 2

Размер премий работников компании ООО «СпортСтайл» (кроме торговых офисов)

Начисление авансов сотрудникам производится не ранее 25 числа каждого месяца, сумма авансов составляет 10% от оклада и доплат за предыдущий месяц.

Премиальный фонд торговых офисов (магазинов) распределяется администраторами офисов пропорционально числу отработанных дней каждым сотрудником на основании Табеля учета рабочего времени за истекший месяц. Администратор магазина вправе из премиального фонда производить поощрения (премия) сотрудников магазина.

Структуру материальной мотивации в среднем по ООО «СпортСтайл» в виде схемы, можно представить как основную и дополнительную заработную плату (рис. 2).

Рис. 2. Структура заработной платы в ООО «СпортСтайл» в 2015-2017 гг. ( в среднем по компании) ^[22]

Теперь рассмотрим содержание дополнительной оплаты труда в ООО «СпортСтайл».

Как видно из рис.3, дополнительная оплата труда во всех категориях выросла, что объясняется увеличением базовой оплаты труда, от которой насчитываются дополнительные выплаты.

Рис.3. Структура премирования ООО «СпортСтайл» в месяц в 2015-2017 гг. (в среднем по компании)^[23]

Рассмотрим на конкретном примере, как начисляется зарплата консультанта торгового офиса, имеющего базовый оклад 22 000 руб., работающего менее 3 лет в ООО «СпортСтайл», работающего без штрафов за нарушение режима труда.

Таблица 3

Пример начисления заработной платы консультанта торгового офиса

Как видно из таблицы 3, заработная плата рассмотренного работника (консультанта торгового офиса) не постоянна и зависит от размера премии, которая ежемесячно изменяется.

В компании ООО «СпортСтайл» также выплачивается денежное вознаграждение работников за многолетнюю работу в организации, а также активное участие в общественной жизни коллектива, в связи с юбилейными датами. Вознаграждения выплачиваются в следующих размерах:

а) по случаю 50-летия работника при стаже работы в организации:

от 1 до 7 лет - 0,18 оклада;

от 8 до 12 лет - 0,35 оклада;

б) по случаю ухода на пенсию при стаже работы в организации:

от 1 до 7 лет - 0,25 оклада;

от8 до 12 лет - 0,55 оклада;

Выслуга лет выплачивается в конце календарного года работникам, отработавшим более 3 календарных лет в компании ООО «СпортСтайл» в следующих размерах:

а) от 3 до 6 лет – 25% базового оклада

б) свыше 6 лет – 35% базового оклада.

Для сотрудников магазина устанавливается следующий график работы:

Администратор магазина – 23 рабочих дня в месяц.

Консультант – 22 рабочих дня в месяц.

Срок прохождения испытательного срока (стажировки) сотрудников от 1 до 2 месяцев.

Анализ показал: оплата труда работников производится на основе установленных окладов. В качестве основной меры материального стимулирования компании ООО «СпортСтайл» было выбрано премирование.

Одна из самых важных функций менеджера по кадрам в компании ООО «СпортСтайл» является обеспечение постоянной мотивации и развитие в карьерном плане своих сотрудников.

Нематериальная мотивация – в понимании компании ООО «СпортСтайл» - обучение персонала, которое компания обязана проводить и продолжать развивать в связи с небольшой текучестью кадров и недостаточно высоким профессиональным уровнем.

Для работников компании ООО «СпортСтайл» СУП разрабатывается программа обучения кадров. Чаще всего формами обучения является участие сотрудников в обучающих семинарах по профилю деятельности. Также для руководителей отделов, служб разрабатывается график посещения 1-3 дневных тематических семинаров и курсов повышения квалификации, длительность которых чаще всего составляет до72 учебных часов.

В 2015-2017 году обучение на краткосрочных курсах повышения квалификации прошли 2 руководителя, а участие в тематических одно - трехдневных семинарах приняли 8 сотрудников разных служб.

Оценивая масштабы обучения сотрудников, следует отметить низкий охват обслуживающего персонала программами обучения (таблица 4).

Таблица 4

Структура обученных кадров в 2015 - 2017 гг.^[24]

Как видно из представленных данных, масштабы обучения кадров минимальны и распространены на офисных работников. Торговый персонал в программах обучения не участвует, хотя, как показал анализ уровня образования и опыта работы кадров, такая необходимость есть.

Компания ООО «СпортСтайл» в обязательном порядке выполняет перед своим сотрудникам все положенные им законом о труде обязательства:

- соблюдает оплату праздничных дней по двойной ставке;

- оплату ежегодных отпусков;

- оплату дней временной нетрудоспособности.

Важным в работе работников предприятия является отношение руководителей, а также неформальное общение между руководством и подчиненными, которое осуществляется в свободное время от работы время при совместном отдыхе преимущественно на природе - при организации государственных праздников для сотрудников компании, при проведении ежегодных традиционных выездных мероприятий. Важнейшим фактором является социальное развитие коллектива, корпоративный дух, этика условий труда.

В компании ООО «СпортСтайл» к мотивации относится карьерный рост, когда работнки имеет возможность продвижения по должности, которое гарантирует и более высокую заработную плату (материальный мотив), и более содержательную работу, а так же является своеобразным отражением признания авторитета и заслуг личности путем перевода в более высокую статусную группу руководителей. Одновременно этот способ стимулирования внутренне ограничен, так как в ООО «СпортСтайл» мало должностей высокого ранга, а те, которые есть заняты. При этом не каждый способен руководить другими и не каждый к этому стремится, одновременнодолжностное продвижение требует дополнительных финансовых затрат на подготовку специалиста.

Для многих работников важным фактором является достаточно гибкий график работы, а также дополнительный отпуск, который является состотавляющей нематериального стимулирования и должен компенсировать повышенные нервно-эмоциональные и физические затраты работника, делает режим работы более удобным, позволяя работнику заниматься и другими делами.

Деловая оценка персонала компании ООО «СпортСтайл» имела необходимость быть с самого начала существования компании. Организацию и проведение деловой оценки подчиненных в компании осуществляет специалист по работе с персоналом.

Целями деловой оценки является улучшение работы по подбору и расстановке кадров, мотивирование работников к повышению квалификации и эффективной деятельности, росту их трудовой активности. Такие цели деловой оценки едины для всех сотрудников компании и в этом качестве носят скорее формальный характер, поскольку в ООО «СпортСтайл» цели для сотрудников разных уровней и направленностей должны различаться.

Деловой оценки подлежат все руководители и специалисты ООО «СпортСтайл» один раз в 3 года.

В ООО «СпортСтайл» для проведения деловой оценки за месяц до аттестации издается приказ, которым устанавливаются список аттестуемых, сроки деловой оценки, утверждается график ее проведения, назначается состав аттестационной комиссии.

Оценочная комиссия формируется чаще всего из трех сотрудников: директора, заместителя директора, менеджера по персоналу.

В ООО «СпортСтайл» не разработаны единые критерии оценки, четко отражающих специфику и результаты деятельности работников различных должностей и категорий.

Делая выводы из анализа системы формирования кадров, видим, что 14% сотрудников переведены на новые должности в рамках внутренних перемещений кадров за счет использования кадрового резерва компании.