Файл: Роль мотивации в поведении организации (ООО «СпортСтайл»).pdf

- подготовка нормативно-правовых документов, регламентирующих процесс обучения разных категорий персонала;

- назначение контролирующего органа обучения внутри фирмы.

- разработка концепции обучения и создание на её основе «Положение об обучении персонала…»;

- определить набор качественных показателей, актуальных на сегодняшний день при оценке эффективности процесса обучения персонала ООО «СпортСтайл».

Основанием для разработки данного плана послужила необходимость создания в компании эффективной технологии внутрифирменного обучения, которая учитывала бы современное состояние организации и возможности ее развития в будущем.

Предложения, направленные на формирование системы дополнительного обучения в ООО «СпортСтайл», состоят в разработке процессов и методов обучения и внесении дополнений в нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

Разработанная программа внутрифирменного обучения позволит сформировать процесс обучения с учетом целей и задач всей организации, ее стратегии развития.

Результатом разработки программы внутрифирменного обучения персонала организации ООО «СпортСтайл» должны быть:

- сформированная программа дополнительного обучения персонала организации ООО «СпортСтайл»;

- разработанное документационное обеспечение программы дополнительного обучения;

- повышение эффективности работы обученного сотрудника и повышение уровня удовлетворенности трудом;

- увеличение эффективности работы ООО «СпортСтайл» в целом, в частности увеличение выручки от продаж.

Заключение

Теоретическое исследование, проведенное в первой главе работы, позволяет констатировать что мотивацией называют процесс стимулирования, приводящий к достижению основной коммерческой цели компании.

Во второй главе работы исследована принятая практика мотивации и вознаграждения персонала в торговой компании ООО «СпортСтайл».

На основе данных анализа мотивации и результатов опроса, для усиления мотивации в ООО «СпортСтайл» могут быть предложены мероприятия по усилению материальной и моральной мотивации, которые также послужат достижению стратегической цели компании – повышению качества обслуживания и увеличению прибыли.

Для совершенствования мотивации работников ООО «СпортСтайл» предложены мероприятия материальной и нематериальной мотивации, отвечающие ожиданиям работников ООО «СпортСтайл».

В качестве совершенствования материальной мотивации предложено внедрить принципы установления должностных окладов на основе ранжирования должностей.

Предлагается внедрить ранжирование должностей. Цель введения такой системы мотивации - заинтересовать сотрудника в повышении качества его работы, в увеличении производительности труда, показать зависимость результатов труда от приложенных усилий.

Высшая категория для каждой управленческой должности – первая. В каждой категории предлагается градация от должности без категории до должности 1-й категории.

Для реализации программы обучения в работе предложены конкретные виды обучения для разных категорий персонала с учетом базового образования, положения в иерархии, типа подразделений.

Список литературы

1. Алавердов, А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. / Алавердов А.Р. –М: Университет, 2017. - 467 с.

2. Бабковская, В.Н. Розничный персонал от А до Я. /В.Н. Бабковская В.Н. – Москва -Вологда: Инфра-Инженерия. 2016. - 352 с.

3. Баданина, С.В. Роль системы мотивации персонала в повышении эффективности бизнеса // Новая наука. 2016. -№4-1.

4. Балашов, Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия. - 2014. - № 7.

5. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Е. Ветлужских. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. - 439 с.

6. Гришина, В.А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 1.

7. Герчиков, В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях [Текст // ЭКО. - 2014. - № 6.

8. Каверин, С.Б. Мотивация труда / С.Б. Каверин. М.: ИПРАН, 2013 - 224 с

9. Кибанов, А.Я. Управление персоналом. / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова –М: Риор, 2014. - 189 c.

10. Комарова, Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 2013. - №10.

11. Ламскова, О.М. Мотивация в обучении и развитии персонала // Мотивация и оплата труда. - 2015. - №4.

12. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие. /В.В. Лукашевич - М:КНОРУС, 2014. - 436 с.

13. Маслова, Н.В. Особенности мотивации персонала в России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 7.

14. Пихало, В.Т. Управление персоналом организации / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А.Петрова, Ю.Е. Ефремова –М:ФОРУМ, 2013. - 389 с.

15. Плавинская, Ю.Б. Мотивация как важнейший фактор повышения эффективности системы управления персоналом организации Экономика и современный менеджмент: теория и практика. 2016. №7-8.

16. Привалова, М.В. Нематериальная система мотивации персонала // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. 2016. - №5.

17. Рамазанова А.Г. Особенности мотивации персонала на российских предприятиях /Рамазанова А.Г.,//Экономика. 2015. №11-2. С.749-751.

18. Самоукина, Н.В. Управление персоналом: российский опыт /Н.В. Самоукина – СПб.: Питер, 2013. - 341 с.

19. Саркитов, А.А. Мотивация персонала и его развитие // Кадровая служба. 2015. - №12.

20. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин –М:Юнити-Дана, 2015. -420 с.

21. Сухова, А.Р. О системе мотивации персонала предприятия // Управление кадрами. 2016. №2. С.53-55.

22. Татарников, Е.А. Управление персоналом. Учебное пособие /Татарников Е.А. –М., Риор, 2013. - 320 с.

23. Устав ООО «СпортСтайл», 2011.

24. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Экзамен, 2012 - 420 с.

25. Филатова, А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала // Основы экономики, управления и права. 2014. - № 1.

26. Халикова, Г.Г. Мотивация в контуре современных технологий управления персоналом // Новая наука: теоретический и практический взгляд. 2016. - №6-1.

27. Чалых, С.В. Мотивация и деятельность. // С.В. Чалых –М: Лаборатория книги, 2014 - 59 с.

28. Шарбан, Е.И. Исследование мотивации и удовлетворенности персонала // Молодежь и наука. 2015. - №4.

Приложение 1

Опросный лист

1. Все ли вам понятно в методах начисления заработной платы в ООО «СпортСтайл»?

2. Отметьте факторы, оказывающие наибольшее мотивационное влияние на эффективную работу:

- условия труда

- публичное признание

- внимание сослуживцев к личным успехам

- хорошее отношение с руководством

- рост профессионализма

- возможность сделать карьеру

- высокая зарплата

3. Оцените соответствие размера заработной платы объему выполняемой работы сотрудников, работающих в непосредственном окружении.

- да, соответствует

- скорее «да», чем «нет»

- скорее «нет», чем «да»

- не соответствует

4. Какие факторы на взгляд участников опроса еще недостаточно используются для мотивации персонала.

- корпоративность;

- делегирование полномочий;

- обучение сотрудников;

- дисциплина;

- материальное стимулирование;

- иное.

1. Баданина, С.В. Роль системы мотивации персонала в повышении эффективности бизнеса // Новая наука. 2016. -№4-1. – [42, с.67]. - С.29. ↑

2. Шарбан, Е.И. Исследование мотивации и удовлетворенности персонала // Молодежь и наука. 2015. - №4. - С.21. ↑

3. Привалова, М.В. Нематериальная система мотивации персонала // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. - 2016. - №5. - С. 67. ↑

4. Рамазанова А.Г. Особенности мотивации персонала на российских предприятиях /Рамазанова А.Г., //Экономика. - 2015. - №11-2. - С.749. ↑

5. Саркитов, А.А. Мотивация персонала и его развитие // Кадровая служба. - 2015. - №12. - С. 75. ↑

6. Сухова, А.Р. О системе мотивации персонала предприятия // Управление кадрами. - 2016. - №2. - С.53. ↑

7. Там же. ↑

8. Филатова, А.В. Сущность и основные теории мотивации эффективности труда персонала // Основы экономики, управления и права. - 2014. - № 1. - С. 90. ↑

9. Чалых, С.В. Мотивация и деятельность. // С.В. Чалых –М: Лаборатория книги, 2014 - С. 23. ↑

10. Кибанов, А.Я. Управление персоналом. / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова –М: Риор, 2014. - С. 100. ↑

11. Ламскова, О.М. Мотивация в обучении и развитии персонала // Мотивация и оплата труда. - 2015. - №4. - С. 44. ↑

12. Пихало, В.Т. Управление персоналом организации / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А.Петрова, Ю.Е. Ефремова –М:ФОРУМ, 2013. - С. 123. ↑

13. Пихало, В.Т. Управление персоналом организации / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А.Петрова, Ю.Е. Ефремова –М:ФОРУМ, 2013. - С. 203. ↑

14. Рамазанова А.Г. Особенности мотивации персонала на российских предприятиях /Рамазанова А.Г..//Экономика. 2015. №11-2. С.751. ↑

15. Маслова, Н.В. Особенности мотивации персонала в России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 7. - С. 67. ↑

16. Герчиков, В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях [Текст // ЭКО. - 2014. - № 6. – С. 52. ↑

17. Комарова, Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 2013. - №10. – С.40. ↑

18. Халикова, Г.Г. Мотивация в контуре современных технологий управления персоналом // Новая наука: теоретический и практический взгляд. 2016. - №6. – С.57. ↑

19. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин –М:Юнити-Дана, 2015. – С. 34. ↑

20. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М.: Экзамен, 2012 - С. 123. ↑

21. Данные кадровой отчетности ООО «Лив Ин Спорт» за 2015-2017 гг. ↑

22. Данные кадровой отчетности ООО «Лив Ин Спорт» за 2015-2017 гг. ↑

23. Данные кадровой отчетности ООО «Лив Ин Спорт» за 2015-2017 гг. ↑

24. Данные кадровой отчетности ООО «Лив Ин Спорт» за 2015-2017 гг. ↑

25. Саркитов, А.А. Мотивация персонала и его развитие // Кадровая служба. 2015. - №12. – С. 78. ↑