Файл: «Повышения производительности труда в организации: совершенствование мотивации работников».pdf

Уровень образования работников ООО «Аллея мебели» достаточно высокий. Руководитель, заведующая магазином, бухгалтер и частично продавцы-консультанты имеют высшее образование. Грузчики, уборщица имеют средне-профессиональное и среднее образование.

Система оплаты труда ООО «Аллея мебели» разработана с учетом законодательных актов РФ, т.е. предусматривает государственное регулирование заработной платы. На предприятии разработано штатное расписание. В нем фиксируются должностные оклады по структурным подразделениям, как для административно-управленческого персонала, так и для служащих и рабочих. В штатном расписании устанавливаются должностные оклады, надбавка к ним, количество сотрудников данной должности, определяется фонд заработной платы структурных подразделений. Кадровую работу и работу персонала на предприятии курирует заведующая магазином. Управление персоналом учреждения на данный момент является важной темой. Что бы эффективно управлять мотивацией персонала, необходимо регулярно проводить исследования мׄотׄиׄвׄаׄцׄиׄи рׄаׄбׄотׄнׄиׄкׄоׄв (анкетирование). По результатам анкетирования проведенного в ООО «Аллея мебели» выявили, что степень удовлетворенности организацией и условиями труда в ООО «Аллея мебели» оценивается как средняя. Опрос о системе материального стимулирования в ООО «Аллея мебели» оценивается неудовлетворительно.

Так как на предприятии применяется повременно-премиальная система заработной платы, а стимулирующие и компенсационные выплаты отсутствуют можно сказать, что система мотивации и стимулирования персонала в ООО «Аллея мебели» не развита. Следовательно, необходимо разработать мероприятия по развитию системы стимулирования труда персонала ООО «Аллея мебели».

Для совершенствования системы мотивации в ООО «Аллея мебели» были предложены следующие мероприятия:

1. Мероприятия по совершенствованию системы материального стимулирования.

Предлагается перейти на сдельно-повременную оплату труда. Следует ввести две составляющие заработной платы: оклад и премию (процент от выручки).

Переход на сдельную систему оплаты труда, в ООО «Аллея мебели» будет способствовать:

• Повышению результативность труда, так как работник материально заинтересован в производстве большего объема продукции (продаже товара, оказании услуги);
• Возможностью стимулировать работников с помощью прогрессивных сдельных расценок;
• Возможностью работнику лично влиять на свой доход, увеличивая или уменьшая объем работ.
• Возможностью сотрудников не иметь потребности в поиске дополнительной работы на стороне для повышения дохода.

2. Мероприятия по внедрению программы дополнительного обучения персонала.

Предлагается обучать сотрудников ООО «Аллея мебели» в Центре профессионального образования «Успех». Внедрение данного мероприятия выступит отличной нематериальной мотивацией для сотрудника, так как обучение мотивирует сотрудников, удерживает их от перехода в другую организацию. В то же время ООО «Аллея мебели» решит проблему недостаточной грамотности персонала.

3. Предложения по проведению комплекса маркетинговых мероприятий.

Для увеличения товарооборота в ООО «Аллея мебели» необходимо внедрение ряда маркетинговых мероприятий по продвижению продукции (проспекты, реклама на телевидение, плакаты и тд).

Маркетинговые мероприятия оказывают значительное влияние на динамику товарооборота предприятий торговли. Поэтому необходимо большое внимание уделять комплексу маркетинга на предприятии. Критерием эффективности маркетинговой кампании является достижение поставленных целей, которыми могут быть рост товарооборота, увеличение числа покупателей, повышение уровня лояльности покупателей, увеличение прибыли и рост рентабельности реализации.

Данные мероприятия снизят текучесть кадров, повысят потенциал сотрудников магазина.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативно правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // в Собрание законодательства РФ. 2014. N 31. ст. 4398.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Российская газета. 2001. N 256.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Российская газета. 1994. N 238-239.
4. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) "Об обществах с ограниченной ответственностью" // Российская газета. 1998. N 30.

II. Научная и учебная литература

1. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити-Дана - Москва, 2016. - 440 c.
2. Бандурака, О. М., Коробов Н. П. Персонал предприятий: учебник./О. М. Бандурака, Н.П.Коробов - М: ИНФРА - М, 2015. – 342 с.
3. Баукина Т.С. Управление и мотивация труда персонала // Научный альманах. 2018. № 3-1 (41). - С. 31-33.
4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / А.Н.Наумов. –М.: Гардарика, 2015. – 325с.
5. Гончаров, В.В. Руководство для высшего управленческого персонала – М.: МНИИПУ, 2015. – 736 с.
6. Грачев, М. А. Управление трудом./М.А.Грачев - М, 2016. – 754 с.
7. Долженко Р.А. Формирование системы трудовой мотивации персонала. Барнаул. Изд-во БГУ, 2016.
8. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2016.
9. Еремин, В.И. Организация и нормирование труда / С.В.Жариков. – М.: РИОР, 2015. – 432с.
10. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - М.: Питер, 2018. - 512 c.
11. Каверин, С. Б. Мотивация труда – М.: РАН, 2015.- 224 с.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации – М.:ИНФРА, 2015.– 520с.
13. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И.А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2016.
14. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 482 c.
15. Маслова В.М. Управление персоналом. Толковый словарь / В.М. Маслова. – М.: Дашков и Ко, 2010.
16. Маслоу, А. Мотивация и личность – СПБ.: Евразия, 2012. –235с.
17. Маслоу, Абрахам Мотивация и личность / Абрахам Маслоу. - М.: Питер, 2016. - 400 c.
18. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И.. Мотивация персонала. М.: Альфа-Пресс. 2017. – 214с.
19. Пряжников Н. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата : для студентов высш. учеб.заведений, обучающихся по гуманитарным и экономическим направлениям / Н. С. Пряжников ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. – М. :Юрайт, 2016. – 366 c.
20. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. - М, 2015. – 624 с.
21. Румянцева, З.П. Менеджмент организации: учебное пособие / Н.А.Саломатин, Р.З.Акбердин. – М.: ИНФРА – М, 2015. – 453с.
22. Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: «Издательство Приор», 1999 - 432 с.
23. Сербиновский, Б.Ю. Управление персоналом : учебник / Б. Ю. Сербиновский. - М. : Дашков и К, 2007. - 464 с.
24. Смирнова М.Е. Критерии эффективности системы стимулирования труда персонала / М.Е. Смирнова // Управленческие науки в современном мире. – 2016. – Т. 2. №2. – С. 230-233.
25. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум. 3-е изд., пер. и доп. / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
26. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я.Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 695 с.
27. Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: - Издательство "Зерцало". 1998. - 448 с.
28. Шапиро С. А. Мотивация / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2018. - 224 c.
29. Экономика и социология труда : учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 584 с.
30. Экономика труда : учебник / А.И. Рофе. — 3-е изд., доп. и перераб. — Москва : КНОРУС, 2017.— 374 с.
31. Ивановская область в цифрах: Крат.стат.сб./ Ивановостат - Иваново, 2019 – 74 с.
32. Костюченко Т.Н. Экономика труда: учебное пособие. Ставропольский аграрный государственный университет. – Ставрополь, 2016. – 162с.

III. Периодические издания

1. Белашова В.В. Моральные и материальные виды стимулирования / В.В. Белашова // Инновационная наука. 2017. Т. 2. № 4. - С. 179-181.
2. Величко Н.Ю. Мотивация персонала как способ повышения производительности труда // В сборнике: Диагностика и прогнозирование социальных процессов Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Белгород, 2018. С. 121-124.
3. Даянова Л.Д., Ханова И.М. Мотивация персонала как инструмент повышения производительности труда // В сборнике: Продовольственная безопасность в контексте новых идей и решений Материалы международной научно-практической конференции. 2017. - С. 558-561.
4. Дементьев М.Ю., Неменущая И.И. Мотивация как способ повышения производительности труда в организации // В книге: Дни науки КФУ им. В.И. Вернадского Сборник тезисов участников. 2017. - С. 318-319.
5. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Долгина Е. С., Васильева Е. В. // Молодой ученый. – 2015. – № 7. – С. 387–390.
6. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. - С. 60-62.
7. Жукова С.А. Потенциал мотивации работников в повышении производительности труда // Охрана и экономика труда. 2017. № 2 (27). - С. 11-14.
8. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. - С. 64.
9. Кибанов А. Я. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2014. - №12. – С.32-43.
10. Кочетова Е.В., Евдокимов О.Г. Мотивация деятельности персонала как фактор повышения производительности труда на предприятии // В сборнике: Повышение производительности труда на транспорте - источник развития и конкурентноспособности национальной экономики Труды Второй национальной научно-практической конференции. 2017. - С. 118-121.
11. Кошелева, Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2016. - №16. – С.12-34.
12. Крестьянскова Е.А. Основные методы материального и морального стимулирования персонала в организации / Е.А. Крестьянскова // Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва, г. Саранск, 2016. – С. 8-15
13. Лобанова Т.Н. Мотивационные стратегии в управлении персоналом // Вопросы государственного и муниципального управления. 2016. № 1. – С. 18-19.
14. Опарин В.С., Князькина О.В. Пути повышения производительности труда // В сборнике: Исследование инновационного потенциала общества и формирование направлений его стратегического развития Сборник научных статей 7-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Ответственный редактор А.А. Горохов. 2017. – С. 294-296.
15. Панчихина А.С. Совершенствование мотивации труда как фактор повышения его производительности // В сборнике: Российская экономика: от к кризиса к модернизации Материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции. 2016. - С. 106-110.
16. Подвойский Г.Л. Мотивация работника - фактор повышения производительности труда // Экономические науки. 2017. № 153.- С. 7-14.
17. Пыпина П.А., Стариков М.И. Повышение производительности труда работников предприятия путем внедрения системы мотивации // В сборнике: Управление и экономика народного хозяйства России Сборник статей III Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией Б.Н. Герасимова. 2019. - С. 116-120.
18. Руднева М.С. Роль мотивации в повышении производительности труда // Молодой ученый. 2016. № 4-1 (108). - С. 67-69.
19. Руднева М.С., Зимина С.А. Роль мотивации в повышении производительности труда // В сборнике: Экономика и управление в XXI веке Сборник материалов региональной научно-практической конференции.сост. О.В. Афонасьева. 2016. - С. 98-102.
20. Строкова А.Р., Голикова И.В. Мотивация как основной механизм повышения производительности труда персонала // В сборнике: Социокультурные процессы в условиях глобализации: вызовы современности материалы международной научно-практической конференции. 2017. - С. 131-135.
21. Шпак А.А. Повышение производительности труда на предприятии посредством мотивации сотрудников // Научная перспектива. 2011. № 6. - С. 31-33.
22. Криволапова К.О. Анализ производительности труда и оценка влияния отдельных факторов на производительность труда // В сборнике: Финансово-экономические и технологические проблемы развития регионов Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции молодых ученых. 2019. С. 120-122.
23. Патрахина Т. Н., Романчук К. П. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления // Молодой ученый. — 2015. — №7. — С. 461-464.
24. Крайнов М.В. Задачи системы мотивации персонала в гостиничной индустрии // Парад звезд. 2018. № 4. - С.31-34.

IV. Интернет источники

1. Официальный сайт ООО «Аллея мебели» https://alleyadoma.ru/

1. Королев И.В., Морозов Ю.П., Панов А.И. Менеджмент коммерческой организации: учебное пособие. Н.Новгород: НКИ. 2017. - 324 с. ↑

2. Криволапова К.О. Анализ производительности труда и оценка влияния отдельных факторов на производительность труда // В сборнике: Финансово-экономические и технологические проблемы развития регионов Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции молодых ученых. 2019. - С. 120. ↑

3. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я.Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — М. : ИНФРА-М, 2018. — С. 284. ↑

4. Бригхем Е. Ф. Основы менеджмента./Е.Ф.Бригхем – М, 2014. – 401 с. ↑

5. Экономика и социология труда : учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 584 с. ↑

6. Тодошева С.Т. Теория менеджмента: Учебное пособие. М.: КноРус, 2016. - 216 c. ↑

7. Королев И.В., Морозов Ю.П., Панов А.И. Менеджмент коммерческой организации: учебное пособие. Н.Новгород: НКИ. 2017. - 324 с. ↑

8. Румянцева, З.П. Менеджмент организации: учебное пособие / Н.А.Саломатин, Р.З.Акбердин. – М.: ИНФРА – М, 2015. – С. 80. ↑

9. Тодошева С.Т. Теория менеджмента: Учебное пособие. М.: КноРус, 2016. - 216 c. ↑

10. Костюченко Т.Н. Экономика труда: учебное пособие. Ставропольский аграрный государственный университет. – Ставрополь, 2016. – 162с. ↑

11. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации. М.: КноРус, 2017. - 251 с. ↑

12. Тодошева С.Т. Теория менеджмента: Учебное пособие. М.: КноРус, 2016. - 216 c. ↑

13. Тодошева С.Т. Теория менеджмента: Учебное пособие. М.: КноРус, 2016. 216 c.. ↑

14. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / А.Н.Наумов. –М.: Гардарика, 2015. – 325с. ↑

15. Бандурака, О. М., Коробов Н. П. Персонал предприятий: учебник./О. М. Бандурака, Н.П.Коробов - М: ИНФРА - М, 2015. – 342 с. ↑

16. Кузнецов В.И. Теория менеджмента: Учебник. М.: Юрайт, 2017. - 287 c. ↑

17. Маслова Е.Л. Теория менеджмента. М.: Дашков и К, 2015. - 160 c. ↑

18. Опарин В.С., Князькина О.В. Пути повышения производительности труда // В сборнике: Исследование инновационного потенциала общества и формирование направлений его стратегического развития Сборник научных статей 7-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Ответственный редактор А.А. Горохов. 2017. – С. 296. ↑

19. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Долгина Е. С., Васильева Е. В. // Молодой ученый. – 2015. – № 7. – С. 387. ↑

20. Патрахина Т. Н., Романчук К. П. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления // Молодой ученый. — 2015. — №7. — С. 461. ↑

21. Маслова В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2016. – 492 с.. ↑

22. Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: - Издательство "Зерцало", 1998. – С. 145. ↑

23. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие). - издательство “Северо-Запад”,2005, -.84с. ↑

24. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для вузов / А.Н.Наумов. –М.: Гардарика, 2015. – С. 112. ↑

25. Ломтатидзе О.В. Теория менеджмента. М.: КноРус, 2017. - 216 c. ↑

26. Маслоу, А. Мотивация и личность – СПБ.: Евразия, 2012. – С. 7. ↑

27. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанов, И.А. Эсаулова. – М.: ИНФРА-М, 2016. - С. 27. ↑

28. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - С. 124. ↑

29. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации – М.:ИНФРА, 2015.– С.82. ↑

30. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - М.: Питер, 2018. - С. 56. ↑

31. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Долгина Е. С., Васильева Е. В. // Молодой ученый. – 2015. – № 7. – С. 390. ↑

32. Виноградова Г.А. Профессиональная мотивация и направленность личности педагога // Вестник Самарского государственного университета. 2015. № 4(126) - С. 198. ↑

33. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Долгина Е. С., Васильева Е. В. // Молодой ученый. 2015. № 7. – С. 388. ↑

34. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. - М.: Питер, 2018. - С. 415. ↑

35. Даянова Л.Д., Ханова И.М. Мотивация персонала как инструмент повышения производительности труда // В сборнике: Продовольственная безопасность в контексте новых идей и решений Материалы международной научно-практической конференции. 2017. - С. 558-561. ↑

36. Дементьев М.Ю., Неменущая И.И. Мотивация как способ повышения производительности труда в организации // В книге: Дни науки КФУ им. В.И. Вернадского Сборник тезисов участников. 2017. - С. 318-319. ↑

37. Величко Н.Ю. Мотивация персонала как способ повышения производительности труда // В сборнике: Диагностика и прогнозирование социальных процессов Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Белгород, 2018. - С. 121-124. ↑

38. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Долгина Е. С., Васильева Е. В. // Молодой ученый. – 2015. – № 7. – С. 387–390. ↑

39. Пыпина П.А., Стариков М.И. Повышение производительности труда работников предприятия путем внедрения системы мотивации // В сборнике: Управление и экономика народного хозяйства России Сборник статей III Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией Б.Н. Герасимова. 2019. - С. 116-120. ↑

40. Панчихина А.С. Совершенствование мотивации труда как фактор повышения его производительности // В сборнике: Российская экономика: от к кризиса к модернизации Материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции. 2016. - С. 106-110. ↑

41. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ

    (ред. от 16.12.2019) // Российская газета. 1994. N 238-239. ↑

42. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) "Об обществах с ограниченной ответственностью" // Российская газета. 1998. N 30. ↑

43. Официальный сайт ООО «Аллея мебели» https://alleyadoma.ru/ ↑

44. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Российская газета. 2001. N 256. ↑

45. Бетилгириев М.А., Рахимова Б.Х. Мотивация персонала // Наука и современность. 2018. № 24. - С. 294. ↑