Файл: Политика регулирования численности персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (ООО «Рамтей»).pdf

г) на 33,1% вырос премиальный фонд, на 47,7% - оплата основных и дополнительных отпусков, на 41,1% - оплата учебных отпусков. Так как показатели ФОТ и основных экономических результатов деятельности предприятия взаимосвязаны, эффективность оплаты труда определяется динамикой экономико-трудовых показателей. Данные показатели проанализированы в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Анализ основных экономико-трудовых показателей ООО «Рамтей» в динамике, 2015-2017 гг.

Анализ основных экономико-трудовых показателей ООО «Рамтей» показал следующее:

а) несмотря на рост выручки, рентабельность предприятия снижается: за три года на 6,8%, что обусловлено снижением показателя чистой прибыли;

б) производительность труда, благодаря росту выручки и сокращению персонала, выросла на 22,7%, но не достигла планового показателя - роста на 26,9%.

Но в целом экономико-трудовые показатели ООО «Рамтей» нельзя считать оптимальными.

В ООО «Рамтей» ведется учет рабочего времени по подразделениям: в каждом ресторане и кафе, а также в центральном офисе по форме Т-13.

Анализ показателей рабочего времени ООО «Рамтей» в 2015-2017 гг. осуществлен в таблице Д.2 Приложения Д. Динамика показателей рассчитана в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Динамика показателей рабочего времени ООО «Рамтей» в 2015-2017 гг.

Календарный фонд рабочего времени уменьшился на 3,5% в основном за счет уменьшения среднесписочной численности работников. Табельный фонд рабочего времени уменьшился на 3,0%, максимально возможный  фонд рабочего времени – на 2,9%. Число отработанных дней снизилось на 3,1%.

Количество целодневных простоев по уважительным причинам выросло на 5,5%. Количество целодневных простоев по неуважительным причинам – на 13,0%. Следовательно, дисциплина не только снизилась, но и значительно динамичнее, чем заболевания и иные уважительные причины. В целом количество целодневных простоев увеличились на 6,4%.

Среднее количество целодневных простоев по уважительным причинам увеличилось на 18,8%. Среднее количество целодневных простоев по неуважительным причинам – на 9,5%.

Динамика коэффициентов использования видов рабочего времени ООО «Рамтей» в 2015-2017 гг. рассчитана в таблице 2.8.

Таблица 2.8

Динамика коэффициентов использования видов рабочего времени ООО «Рамтей» в 2015-2017 гг.

Коэффициент использования календарного фонда времени увеличился на 1,7%, коэффициент использования табельного фонда времени не изменился, коэффициент использования максимально возможного фонда времени уменьшился на 1,1%.

В ходе пилотажного обследования персонала было опрошено 30 экспертов - руководителей и специалистов организации (Приложение 2).

Средний возраст обследованных работников вполне отвечает требованиям работоспособности и свидетельствует о большой доле молодых руководителей и особенно специалистов- 32, 7 года, причем 80% еще не достигли сорокалетнего рубежа.

Среди проанкетированных 60% мужчин и 40% женщин, должности которых распределились следующим образом: высший эшелон- первый руководитель и управленческая команда- 5%; среднее звено - начальники отделов- 15%; низовое звено- 10%; 70%- специалисты.

Средний показатель общего трудового стажа имеет небольшое значение – 11-14 лет. Это объясняется тем, что сама организация существует лишь 7 лет и имеет довольно молодой кадровый состав. Наряду с молодыми специалистами, 20% экспертов обладают большим опытом работы и имеют стаж от 16 до 31 и более лет. Средний срок работы в организации составляет 4,6 года в силу тех же объективных причин, при этом 40% экспертов работают с момента его образования. Довольно молодой состав персонала обследуемой фирмы и высокий удельный специалистов, пришедших работать после окончания института, является положительным моментом. Молодые специалисты с первых дней работы учатся самостоятельно мыслить, принимать решения и отвечать за результаты своей работы.

Средний стаж работы в занимаемой должности составил около 4-х лет, при этом 90% опрошенных считают, что занимаемая ими должность соответствует полученной специальности и в ближайшее время привлекательна для 75% экспертов, тогда как 25% хотели бы уже в ближайшее время заниматься более ответственной работой.

На вопрос 5 (На какой период времени Вы планируете свою деятельность?) 47 % опрошенных ответили что только на одну неделю. 20% планируют свою деятельность только на 1 день. Этого явно не достаточно для организации нормальной работы. Только 13 и 20 % респондентов планируют свою деятельности на месяц и на год.

Не очень хорошо в организации дела обстоят и с временем планирования (Рис 2.2.). В основном (50%) работники тратят на планирование 15-30 минут, а 33 % 10-15 минут. Меньшая группа респондентов уделяет планированию 30-60 минут (10 %) и более 1 часа (7%). Этого времени явно не достаточно для разработки подробного плана

Рис. 2.3. Реакция на резко изменившуюся в соответствии с планами ситуацию, не выполнением планированных дел в срок

Важным показателем деятельности сотрудника является реакция на резко изменившуюся в соответствии с планами ситуацию, не выполнением планированных дел в срок (Рис. 2.3.). 27% респондентов выходят из данной ситуации методом делегирования. Откладывают на следующий день и отменяют мероприятия по 20% соответственно.

Рис. 2.4. Направления планирования.

Как показывает ответ на вопрос 9 (Что из ниже перечисленного Вы привыкли планировать) в основном сотрудники планируют свой досуг (44%). Только 30% планируют работу. Занятие спортом и финансовые операции планируют по 15 и 11% соответственно.

Рис. 2.5. Отношение к планированию родственников

Интересны результаты ответов на вопрос 11 (Как к этому относятся Ваши близкие, родственники, семья?). Как выяснилось у 44% респондентов родственники реагируют на планирование негативно, поскольку это отрывает от домашних забот. Для 38% это безразлично. И только 9% поощряют это начинание, считая что это может помочь в карьере.

Рис. 2.6. Средства планирования

В ходе планирование большое внимание должно уделяться средствам планирования. Как выяснилось 38% используют для этого органайзер электронный (или сотовый телефон). 22% пользуются органайзером бумажным.

Дневник времени используют 17%, а планер только 6%

Рис. 2.6. Время суток планирования своей деятельность

Как выявили ответы на 13 вопрос 53% сотрудников планируют свою деятельность в рабочее время, считая что это не личный а рабочий процесс. 27% занимаются планирование после работы.

Таким образом, в результате фотографий рабочего времени основного производственного и вспомогательного персонала составлены балансы затрат рабочего времени на каждого работника в мае 2014 г. Затем были составлены балансы затрат рабочего времени по группам категорий персонала: основного производственного и вспомогательного. При этом учитывалось, что в сентябре 21 рабочий день и 9 выходных дней.

Важное место в данной работе принадлежит анализу непосредственно деловых качеств руководителя. Для этого проведен анализ следующей группы вопросов.

Рис. 2.7. Распорядок дня.

На вопрос 18. (Имеете ли Вы распорядок дня (сколько спите, чем вы занимаетесь перед сном, когда просыпаетесь) ответы распределились равномерно. Каждый из вариантов получил по 33% (Рис. 2.7)

Рис. 2.8. Техниками средства самоменеджмента

Вопрос 19. (Какими техниками самоменеджмента Вы пользуетесь?) позволяет определить уровень подготовки руководителя (Рис. 2.8). Как показали ответы в основном используется правило Парето 20\80 (70%) Ситуационный подход практически не применяется. Только 30% респондентов используют его в своей работе.