Файл: Организационная культура в менеджменте и ее влияние на деятельность компании (Анализ организационной культуры ООО «Империал»).pdf
Добавлен: 12.03.2024
Просмотров: 20
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты изучения организационной культуры компании
1.1.Понятие, сущность и основные элементы организационной культуры компании
1.2 Основные виды организационной культуры компании
1.3 Особенности формирования организационной культуры компании
2. Анализ организационной культуры ООО «Империал»
2.1 Общая характеристика ООО «Империал»
2.2 Анализ экономической деятельности ООО «Империал»
2.3 Особенности организационной культуры в ООО «Империал»
3. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО «Империал»
3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной культуры ООО «Империал»
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами в 2016 и 2017 гг. выше норматива, но имеют тенденцию к снижению. Коэффициент 2018 года показывает значение, меньше норматива, что является негативным фактором, поскольку свидетельствует о недостаточном количестве собственных оборотных средств.
Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами в 2016 и 2017 гг. выше норматива, но имеют тенденцию к снижению. Коэффициент 2018 года показывает значение, меньше норматива, что говорит о недостаточном количестве собственных оборотных средств.
На основе данных отчета о финансовых результатах ООО «Империал» проведем факторный анализ прибыли организации. Данные анализа представлены в таблице 7.
Таблица 7 – Анализ показателей отчета о финансовых результатах ООО «Империал»
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Изменения +/- (2017 г. к 2016 г.) |
Изменения +/- (2018 г. к 2017 г.) |
Изменения % (2017 г. к 2016 г.) |
Изменения % (2018 г. к 2017 г.) |
Выручка, тыс. руб. |
61790 |
43351 |
45114 |
-18439 |
1763 |
-29,84 |
4,07 |
Себестоимость, тыс. руб. |
50651 |
30964 |
32442 |
-19687 |
1478 |
-38,87 |
4,77 |
Валовая прибыль, тыс. руб. |
11139 |
12387 |
12672 |
1248 |
285 |
11,20 |
2,30 |
Прибыль от продаж, тыс. руб. |
11139 |
12387 |
12672 |
1248 |
285 |
11,20 |
2,30 |
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. |
12842 |
11538 |
11519 |
-1304 |
-19 |
-10,15 |
-0,16 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
11732 |
11004 |
10133 |
-728 |
-871 |
-6,21 |
-7,92 |
Выручка организации в 2017 г. снижается на 18439 тыс. руб. (29,84%), в то время как в 2018 году отмечается ее рост на 1763 тыс. рублей или 4,07%. Себестоимость деятельности организации в тоже время показывает аналогичную динамику, в 2017 году в сравнение с 2016 годом снижается на 19687 тыс. руб. (38,87%), в то время как в 2018 году увеличивается на 1478 тыс. рублей (4,77%). Данная тенденция обусловлена снижением выручки предприятия, которая произошла из-за снижения продаж товаров компании.
Снижение продаж товаров компании обусловлено неэффективностью деятельности менеджмента компании в области управления ее финансами.
Валовая прибыль компании при этом в динамике во всех рассматриваемых периодах показывает рост, в 2017 году на 1248 тыс. руб. (11,2%) и в 2018 г. на 285 тыс. руб. (2,3%). Прибыль от продаж равна валовой прибыли, что свидетельствует об отсутствие у предприятия коммерческих и управленческих расходов.
Прибыль до налогообложения компании в 2017 и 2018 году показывает снижение на 1304 и 19 тыс. рублей соответственно (10,15% и 0,16%), что обусловлено высокой долей в структуре расходов ООО «Империал» прочих расходов. Однако, стоит отметить, что в динамике темпы снижения прибыли до налогообложения снижаются, что связано с увеличением прибыли от продаж и снижением прочих расходов организации.
Чистая прибыль компании также в динамике снижается в 2017 году на 728 тыс. рублей (6,21%) и в 2018 году на 871 тыс. рублей (7,92%). При этом стоит отметить, что удельный вес чистой прибыли в выручке в компании в 2016 году составил 18,98%, в 2017 году – 25,38% и в 2018 году – 22,4%, что, безусловно, является положительной тенденцией в деятельности организации.
2.3 Особенности организационной культуры в ООО «Империал»
Для изучения в ООО «Империал» организационной культуры проводилось тестирование работников организации (42 человека). Участникам тестирования было предложено оценить по девятибалльной шкале некоторые характеристики предприятия. Полученные результаты приведены в таблице 8.
организаций-
Таблица 8 - Удовлетворенность работников характеристиками организационной культуры ООО «Империал»
Характеристики |
Средний балл |
Важность характеристики |
Общая оценка с учетом важности |
Удовлетворенность стандартами, нормами, традициями предприятия, где вы работаете |
6,75 |
6 |
40,2 |
Удовлетворенность физическими условиями работы |
4,75 |
5 |
24,4 |
Удовлетворенность работой |
4,4 |
9 |
39,9 |
Удовлетворенность стилем руководства начальника |
4,5 |
4 |
19,8 |
Удовлетворенность нематериальными стимулами в смысле соответствия трудозатратам |
4,15 |
7 |
39,1 |
Удовлетворенность зарплатой в соответствии с тем, сколько за такую работу платят на других предприятиях |
5,1 |
5 |
25,1 |
Развитие тренингов как элемента развития культуры, инструменты повышения квалификации |
4,2 |
5 |
23,9 |
Удовлетворенность материальными стимулами, используемыми на предприятии |
3,5 |
5 |
17,0 |
Уровень использования нематериальных стимулов на предприятии |
4,2 |
5 |
21,8 |
Информированность сотрудников о положении дел на предприятии, перспективах развития |
4,9 |
4 |
19,6 |
Взаимодействие сотрудников предприятия |
5,6 |
7 |
40,2 |
Удовлетворенность сотрудников в отношении степени реализации корпоративных мероприятий |
4,4 |
6 |
26,1 |
Удовлетворенность сотрудников методами контроля, используемыми на предприятии |
5,9 |
6 |
35,7 |
Налаженность коммуникаций внутри персонала |
3,8 |
7 |
34,2 |
Сумма |
70,15 |
81 |
427,3 |
По результатам комплексного анализа элементов организационной культуры ООО «Империал», можно сделать следующие выводы:
- В ООО «Империал» на среднем уровне развито нематериальное стимулирование труда и организационной культуры.
- Меньше всего работники ООО «Империал» удовлетворены:
- развитием и активностью тренингов как элемента развития культуры, инструментами повышения квалификации (различные корпоративные тренинги и тренинги по повышению квалификации персонала зачастую проводятся лишь для высшего руководящего состава менеджеров, в то время как у рядовых сотрудников есть возможность получить дополнительную информацию лишь из специализированных учебников, выпускаемых компанией, или от коллег);
- уровнем реализации корпоративных мероприятий на уровне отдельных подразделений (в компании практически не проводятся совместные мероприятия с целью объединения коллектива).
Что же касается общей удовлетворенности работников, то она составляет 5,27 баллов, что соответствует среднему уровню (критерии: от 0 до 3 – низкий, от 3 до 6 – средний, от 6 до 9 – высокий уровень).
Для исследования того, как сотрудники ООО «Империал» понимают организационную культуру и ее формирование, также было проведено социологическое исследование методом анкетирования 42 человек.
Респондентам был задан вопрос о влиянии организационной культуры и о том, как сотрудники понимают, в чем заключается смысл организационной культуры. На основании полученных ответов, можно сделать вывод о том, что, по мнению респондентов, организационная культура:
- создает чувство «Мы» и связанное с этим влияние на внешний мир – 7 человек (17%);
- обеспечивает сплоченность сотрудников – 14 человек (33%);
- воздействует на социально-психологический климат и придает смысл работе – 4 человек (13%);
- дает четкие ориентиры деятельности – 2 человека (3%);
- делает возможной эффективную коммуникацию – 7 человек (17%);
- благоприятствует принятию решений – 5 человек (10%);
- формирует высокую степень мотивации и лояльности сотрудников – 3 человека (7%).
Рисунок 7 - Влияние организационной культуры на работников о᠋р᠋г᠋а᠋н᠋и᠋з᠋а᠋ц᠋и᠋и
Таким образом, по мнению большиснтва респондентов, организационная культура помогает обеспечивать сплоченность сотрудников, создавая не просто работников, а профессиональную «команду». Именно в этом определении и выражается основа организационной культуры ООО «Империал». Это – работа в команде, открытые каналы связи и постановка выоских стандартов. Компания хочет, чтобы работа сотрудников строилась на их активном участии и слаженной работе. Тем самым возможно добиться высоких результатов.
Сложившаяся на данном этапе в ООО «Империал» организационная культура в той или иной степени отвечает целям и миссии компании. Но, если учитывать темпы, с которыми компания развивается, необходимо постоянно проводить диагностику основных элементов и параметров организационной культуры и вносить в ее структуру изменения.
Таким образом, основываясь на проведенном исследовании, можно сказать, что для усиления и воздействия организационной культуры на деятельность ООО «Империал» необходимо произвести некоторые изменения.
3. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО «Империал»
3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной культуры ООО «Империал»
Для усиления воздействия организационной культуры на сотрудников необходимо произвести следующие изменения.
Паспорт проекта по развитию организационной культуры исследуемого предприятия представлен в таблице 9.
Таблица 9 – Паспорт проекта по развитию организационной культуры ООО «Империал» на 2019 год
Наименование проекта |
Проект совершенствования корпоративной культуры ООО «Империал» на 2019 год. |
Цель проекта |
Целью проекта является совершенствование организационной культуры ООО «Империал» в направлении отношения к работе на данном предприятии, систем обучения, норм поведения и ряду других ценностей. |
Задачи проекта |
Задачи проекта:
|
Сроки реализации проекта |
Июль 2019 год – ноябрь 2019 год. |
Ожидаемые результаты |
Реализация проекта позволит воплотить следующие элементы:
|
На нынешнем этапе развития ООО «Империал» организационная культура, которая в нем сложилась, не полностью соответствует миссии и целям организации. Финансировать мероприятия, связанные с разработкой и реализацией проекта по совершенствованию организационной культуры, организация планирует из чистой прибыли ООО «Империал», которая была получена от реализации услуг отеля.
Необходима реализация следующих мероприятий по изменению организационной культуры ООО «Империал»:
- организовать конкурсы профессионального мастерства среди работников компании, установить особый ритуал поощрения лучшего сотрудника по профессии, возможно выделение «работник года» ООО «Империал»;
- организовать тимбилдинг;
- внедрить СДО (систему дистанционного обучения).
С целью изменения организационной культуры необходимо применять особую стратегию управления культурой в ООО «Империал»:
- анализировать культуру, при помощи аудита культуры с целью оценки ее текущего состояния, сравнивать с предполагаемой (желаемой) культурой и проводить промежуточную оценку ее элементов, которым необходимы изменения, в особых случаях использовать бенчмаркинг у других компаний;
- разрабатывать специальные предложения и меры по ее совершенствованию.
Важное направление совершенствования организационной культуры в ООО «Империал» - это проведение мероприятий по командообразованию. Для командообразования необходимо проведение корпоративных праздников.
Наиболее известное и популярное средство неформального корпоративного общения и сплочения коллектива - это тимбилдинг (в пер. с англ. team building – построение команды). К этому разряду можно отнести проведение разнообразных банкетов, фуршетов, праздников и всех корпоративных мероприятий, направленных на сплочение коллектива.
Основные цели проведения командообразующих программ в ООО «Империал» состоят из:
- сплочения коллектива;
- построения эффективных коммуникаций в коллективе (группе);
- получения опыта позитивного командного взаимодействия;
- разрешения конфликтных ситуаций и улучшения взаимодействия в рамках подразделения или всей организации;
- развития горизонтальных и вертикальных неформальных связей, навыков командной работы.
Все эти аспекты совершенствования организационной культуры не требуют больших затрат, но очень помогают развивать сплоченность коллектива.Таким образом, можно сделать вывод, что при внедрении предложенных мероприятий возрастет уровень организационной культуры ООО «Империал», возрастет удовлетворенность персонала условиями работы, усилится сплоченность коллектива. После реализации предложенных рекомендаций организационная культура компании будет характеризоваться как сильна.