Файл: Организационная культура в менеджменте и ее влияние на деятельность компании (Анализ организационной культуры ООО «Империал»).pdf

2. Анализ организационной культуры ООО «Империал»

2.1 Общая характеристика ООО «Империал»

ООО «Империал» зарегистрировано 29 апреля 2010 г., по организационно-правовой форме отель является обществом с ограниченной ответственностью.

Рассматриваемая организация является коммерческой по типу хозяйствования и частной по форме собственности. Основной целью предприятия является извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей граждан в гостиничных услугах высокого качества.

Миссия ООО «Империал» заключается в следующем: удовлетворять клиентов компании за счет организации качественного гостиничного сервиса.

Основным видом деятельности ООО «Империал» по коду ОКВЭД является деятельность по предоставлению прочих мест для временного проживания (55.90). Среди дополнительных видов деятельности:

• 56.10.1 - Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания;
• 68.20.2 - Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом;
• 68.32.1. - Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе.

Задачами деятельности ООО «Империал» являются:

1. обеспечение проживающих гостиничными услугами надлежащего качества, создание им необходимых социальных и культурно-бытовых условий;
2. обеспечение безопасности жизни, здоровья и имущества потребителей гостиничных услуг, а также охраны окружающей среды.

Номерной фонд гостиницы достаточно разнообразен (табл. 1) и включает в себя размещение в комфортабельных номерах на любой вкус и кошелёк, и всё по приемлемым ценам.

Таблица 1 - Предлагаемые номера для размещения в гостинице ООО «Империал»

Организационная структура предприятия соответствует масштабам деятельности предприятия и обеспечивает успешное решение задач по выполнению договорных обязательств перед покупателями и заказчиками. В ООО «Империал» реализована линейно-функциональная структура управления (рис. 2).

Генеральный директор

Административная служба

Директор гостиницы

Главный инженер

Служба номерного фонда

Служба приемы

Финансовая служба

Служба безопасности

Служба питания

Инженерная служба

Заведующий хозяйственной частью, уборщица, горничные, дежурные по этажу, старший администратор

Старший бухгалтер

Техмеханик, мастер по ремонту холодильного оборудования, электрик, сантехник

Маркетинговый отдел

Рисунок 2 – Организационная структура ООО «Империал»

Данные о динамике численности кадрового состава фирмы в 2012-2018 гг. представлены на рисунке 3.

Рисунок 3 – Динамика численности кадрового состава ООО «Империал» в 2012 – 2018 гг., чел.

Проанализировав имеющиеся данные, можно сделать вывод о том, что с 2016 года начинается снижение общей численности кадров.

Далее проанализируем качественный состав трудовых ресурсов, распределение работающих по возрасту. Возрастная структура персонала в динамике меняется незначительно. Наибольший удельный вес занимают работники в возрастной категории от 40 до 50 лет (рис. 4).

Рисунок 4 - Возрастная структура персонала ООО «Империал» по состояние на 2018 г.

Также необходимо проанализировать состав и структуру работников по стажу работы (рис. 5).

Рисунок 5 – Стаж работы сотрудников ООО «Империал», %

Исходя из данных, приведенных на рисунке 5, можно сделать вывод о том, что большая часть персонала имеет опыт работы до 2 до 3 лет – 52 %.

Данные об уровне образования персонала ООО «Империал» представлены на рис. 6.

Рисунок 6 - Структура персонала ООО «Империал» по уровню образования в 2018 г., %

Исходя из данных рисунка 6 видно, что образовательный уровень персонала в 2018 году имеет положительную динамику. Уровень образова­ния персонала достаточно высокий: 63,4% имеют высшее образование, а 34,2% - среднее специальное образование.

Для характеристики движения рабочей силы рассчитаем и проанализируем динамику следующих коэффициентов (табл. 2).

Таблица 2 - Динамика коэффициентов движения рабочей силы ООО «Империал»

Как видно из таблицы 2, не все коэффициенты движения рабочей силы имеют положительную динамику. Отрицательной тенденцией в движении кадров в отчетном периоде является увеличение коэффициента текучести кадров. Коэффициент текучести кадров за 2018 год составил 0,095 и увеличился на 0,052.

2.2 Анализ экономической деятельности ООО «Империал»

Проведем анализ ликвидности и платежеспособности организации. Для этого необходимо активы разделить на четыре группы и расположить их в порядке убывания степени ликвидности. Обязательства предприятия также делятся на четыре группы и располагаются в порядке возрастания сроков оплаты (табл. 3).

Таблица 3 - Абсолютные показатели ликвидности баланса ООО «Империал», тыс. руб.

Оценку ликвидности и платежеспособности ООО «Империал» можно проводить по относительным показателям. Значение коэффициентов ликвидности ООО «Империал» представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Динамика коэффициентов ликвидности ООО «Империал»

В нашем случае наблюдаем невыполнение первого неравенства в течение всего исследуемого периода, а также невыполнение третьего неравенства в 2018 году. Это свидетельствует о том, что ликвидность баланса в большей или меньшей сте­пени отличается от абсолютной. При этом недостаток средств по одной группе активов компенсируется излишком по другой группе в стоимостной оценке, но в реальной ситуации менее ликвидные активы не могут заменить более ликвидные.

Полученные данные свидетельствуют о текущей не ликвидности баланса, а потому неплатежеспособности организации, поскольку сравнение А1 с П1 указывает на отсутствие суммарных платежных излишков, хотя и наблюдается положительная динамика в 2018 году. Незначительность текущих остатков денежных средств на счетах предприятия по сравнению с кредиторской задолженностью и прочими краткосрочными обязательствами не позволяет ООО «Империал» покрыть во время свои наиболее срочные обязательства.

В целом, финансовое состояние предприятия можно оценить как неудовлетворительное. Наряду с расчетами показателей ликвидности и платежеспособности организации ООО «Империал» необходимо провести анализ финансовой устойчивости предприятия.

Результаты проведенного анализа по исследованию уровня финансовой устойчивости ООО «Империал» представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Результаты анализа финансовой устойчивости ООО «Империал»

Увеличение объемов собственных оборотных средств ООО «Империал» положительно отражается на финансовой устойчивости предприятия.

Положительные значения показателя собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (излишек) говорят о достаточном количестве собственных оборотных средств для покрытия затрат и приобретения запасов. Положительные значения показателя собственных оборотных средств и долгосрочных кредитов и займов для формирования запасов и затрат (излишек) говорят о достаточном количестве собственных оборотных средств и привлеченных долгосрочных кредитов и займов для покрытия затрат и приобретения запасов. Положительные значения показателя величины основных источников формирования запасов и затрат (излишек) говорят о достаточном количестве собственных оборотных средств и привлеченных долгосрочных и краткосрочных кредитов и займов для покрытия затрат и приобретения запасов.

В рамках анализа финансовой устойчивости организации также были рассчитаны коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Империал». Результаты анализа представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Коэффициенты финансовой устойчивости ООО «Империал»

Расчетные данные коэффициент финансовой устойчивости превышают нормативное значение, таким образом, финансовое состояние организации является устойчивым. Более того, отклонение от норматива на конец отчетного периода только увеличилось.