Файл: Управление качественными изменениями в бизнесе: системное обновление персонала.pdf
Добавлен: 13.03.2024
Просмотров: 65
Скачиваний: 6
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВЕННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В БИЗНЕСЕ
1.1. Основы менеджмента изменений
1.2. Характеристика управления персоналом в рамках предпринимательской деятельности
1.3. Обновление кадрового состава как аспект качественных изменений в бизнесе
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ МНЕНИЙ О КАЧЕСТВЕННЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ В БИЗНЕСЕ
2.1 Описание сути проводимого опроса среди предпринимателей
2.3. Рекомендации по управлению качественными изменениями в бизнесе
Со стороны государства, целесообразно привлекать внимание к проблемам бизнеса создавая петиции, обращаясь в органы власти, распространяя информацию посредствам СМИ, заручаться поддержкой депутатов и т.д. Если же акцентировать внимание на внесении качественных изменений бизнес, то необходимо проводить информационное распространение по поводу грядущих изменений, узнавать мнение сотрудников, анализировать эффективность текущей ситуации и прогнозировать риски и положительные стороны принимаемых решений.
Выводы по второй главе:
- Автором составлен перечень из 15 вопросов. Форма проведения опроса: устная.
Количество респондентов: 8.
Период проведения опроса: 01.07.2018- 10.07.2018.
Цель проведения опроса: выявление общих характеристик и различий в системе управления предприятиями разного уровня, специфики и направленности, определение места и влияния предпринимателя в системе бизнеса, а также анализ факторов, связанных с развитием бизнеса.
- Из анализа опроса выявлены сходства в системах маркетинга, управления персоналом, а также взаимодействии с государством.
- Основные проблемы заключаются в следующем:
- Использование исключительно материальных методов поощрения сотрудников;
- Отсутствие систем оценки и развития персонала;
- Отсутствие поддержки государства;
- Высокий уровень конкуренции;
- Многозадачность руководителей;
- Отсутствие налаженной системы маркетинга или её несоответствие сфере деятельности.
- В соответствии с проведенным анализом даны методы решения проблемных вопросов в рамках, проанализированных 8 предприятий.
- Залогом успешного внедрения качественных изменений в бизнесе служат следующие условия:
- Инициатор и исполнитель должны обладать уверенностью в необходимости внедрения изменений;
- Целесообразно провести анализ возможных сопротивлений. Таким образом важно провести беседу с сотрудниками, выяснить возможные причины неудовлетворения грядущими изменениями, проанализировать рациональность их мнения, донести полную информацию об изменениях и дать обратную связь;
- Приложить все усилия для минимизации сопротивлений, уделить внимание всем сотрудникам которых коснутся изменения. Обсудить проблемные вопросы и либо полностью устранить сопротивление, либо минимизировать его.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление изменениями представляет собой структурный подход к переводу индивидов, команд и организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Основной целью данного организационного процесса заключается в расширении прав, а также возможностей сотрудников предприятия принимать и поддерживать изменения в их текущем бизнес-окружении. Анализ процессов связанных с внесением системных качественных изменений в бизнес, представляет собой весьма сложные мероприятия, которые необходимо детально прогнозировать и анализировать.
Таким образом, в ходе написания представленного автором курсового исследования, решен ряд поставленных задач:
- Рассмотрены основы менеджмента изменений;
- Дана характеристика управления персоналом в рамках предпринимательской деятельности;
- Исследовано обновление кадрового состава как аспект качественных изменений в бизнесе;
- Описана суть проводимого опроса среди предпринимателей;
- Проведен комплексный анализ реалий отечественного бизнеса на базе ответов представителей бизнес-среды;
- Выявлена роль предпринимателей в процессе управления персоналом;
- Выведены рекомендации касательно управления качественными изменениями в бизнесе.
В рамках написания первой главы, автором раскрыты вопросы касательно места системы управления персоналом в предпринимательстве, в частности проведен анализ проблем внедрения качественных изменений в виде обновления кадрового состава. Выявлено, что тема качественных изменений в бизнесе является достаточно новой для Российской Федерации, поэтому недостаточно изучена в рамках отечественных литературных источников. Таким образом, отсутствие достаточной литературной базы относительно проблемного вопроса, влечет за собой низкий уровень информированности и осознанности среди предпринимателей, что показано во второй главе представленного курсового исследования.
Во второй главе автор провел исчерпывающий анализ опроса, состоящего из трех блоков, направленных на выявление проблем у предпринимателей в таких областях как:
- Управление персоналом;
- Маркетинг;
- Поддержка со стороны государства.
Выявлено, что практически все опрощенные (8 предпринимателей), сталкиваются с одинаковыми проблемами. А проблема квалифицированного персонала является объединяющей руководителей с разной сферой деятельности, количеством подчиненных и управленческими функциями. Таким образом, автором доказана необходимость внесения качественных изменений в структуру управления не только персоналом, но и бизнесом в целом.
Представленное курсовое исследование раскрыло как практическую, так и теоретическую базу касательно проблемного вопроса. Данные приведенные в работе могут быть использованы как база для статистического исследования, анализа качественных изменений в рамках предпринимательства, внесения поправок в деятельность проанализированных предприятий.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдан О.Г. Управление интеллектуальным капиталом предприятий в Российской Федерации. Учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений. К.: ОПТИМУС-Менеджмент,2015. – 529 с.
2. Алексеенко М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2010. – 316 с.
3. Бачило И.Л. Информация как объект гражданских отношений, регулируемых Гражданским кодексом РФ. // НТИ. Сер. 8. 2011. № 11. – с.7-9.
4. Беренс В., Харенке П.М. Руководство, по оценке эффективности инвестиций. М.: Инте эксперт, 2012. – 662 с.
5. Бланк И.А. Управление инвестициями предприятия. М.: Ника-Центр, 2013. – 480 с.
6. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. М.: ГЕЛАН, 2014. – 523 с.
7. Букович У. Уильяме Р. Управление знаниями: руководство к действию. М.: ИНФРА-М, 2013. – 497 с.
8. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. М.: Интел-Синтез, 2014. – 320с.
9. Вебер А.В., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием. М.: Наука и техника, 2011. – 176с.
10. Гаврилова Т. Извлечение знаний: «пассивные» методы/ZEnterprise Partner.2011, №12.
11. Гапоненко A.JI. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2012. – 52с.
12. Гапоненко A.JL, Орлова Т.М. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации. - М, 2011. – 184с.
13. Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР. Таганрог:1. Изд-во ТРТУ, 2013. – 643 с.
14. Грэхем Х.Т., Бенни Р. Управление человеческими ресурсами: Перевод с английского. М.: ЮНИТИ, 2013. – 598с.
15. Десне Г. Управление персоналом: Учебное пособие по экономическим направлениям и специальностям. М.: Бином, 2012. – 431с.
16. Журавлев П.В. Менеджмент персонала. М.: Экзамен, 2011. – 348 с.
17. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час.1. М.: Альпина, 2014. – 158с.
18. Казакова Н.В. Некоторые подходы к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом в современной экономике. //Инновации. – 2014, № 8. – с. 54-60.
19. Калязин В.О. Интеллектуальная собственность (исключительные права). Учебник для вузов. М.: Издательство НОРМА, 2014. – 480с.
20. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. М.:3нание,2013. – 199с.
21. Козырев А.Н., Оценка интеллектуальной собственности. М.: Экспертное бюро – М, 2011. – 280 с.
22. Кондо Й. Мотивация персонала: Ключевой фактор менеджмента: Перевод с англ. -М.: Приоритет, 2011. – 206с.
23. Макарова И.К. Управление персоналом. М.: Юриспруденция, 2013. – 304с.
24. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Перевод с английского. М.: Новое знание, 2012. – 109 с.
25. Мильер Б.З. Управление знаниями. Эволюция и революция в организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 178с.
26 . Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. - М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 361с.
27. Капелюшников И.Р. Современные буржуазные концепции формирования рабочей силы: критический анализ. М.: Наука, 2010. – 274 с.
28. Пауль А. Страссман. Оценка продуктивности, технологий и капитала знаний. М.: EconomicsPress, 2010. - 893с.
-
Авдан О.Г. Управление интеллектуальным капиталом предприятий в Российской Федерации. Учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений. К.: ОПТИМУС-Менеджмент,2015. – 529 с. ↑
-
Алексеенко М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2010. – 316 с. ↑
-
Гапоненко A.JL, Орлова Т.М. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации. - М, 2011. – 184с. ↑
-
Грэхем Х.Т., Бенни Р. Управление человеческими ресурсами: Перевод с английского. М.: ЮНИТИ, 2013. – 598с. ↑
-
Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. М.: Интел-Синтез, 2014. – 320с. ↑
-
Вебер А.В., Данилов А.Д., Шифрин С.И. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием. М.: Наука и техника, 2011. – 176с. ↑
-
Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Перевод с английского. М.: Новое знание, 2012. – 109 с. ↑
-
Капелюшников И.Р. Современные буржуазные концепции формирования рабочей силы: критический анализ. М.: Наука, 2010. – 274 с. ↑
-
Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. - М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 361с. ↑
-
Десне Г. Управление персоналом: Учебное пособие по экономическим направлениям и специальностям. М.: Бином, 2012. – 431с. ↑
-
Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. М.: Интел-Синтез, 2014. – 320с. ↑
-
Пауль А. Страссман. Оценка продуктивности, технологий и капитала знаний. М.: EconomicsPress, 2010. - 893с. ↑
-
Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР. Таганрог:1. Изд-во ТРТУ, 2013. – 643 с. ↑
-
Макарова И.К. Управление персоналом. М.: Юриспруденция, 2013. – 304с. ↑
-
Журавлев П.В. Менеджмент персонала. М.: Экзамен, 2011. – 348 с. ↑