Файл: Менеджмент человеческих ресурсов(Сущность и функции управления человеческими ресурсами).pdf

В связи с тем, что Краснодарский МЦТЭТ ПАО «Ростелеком» ограничивает выделение денежных средств на различные мероприятия, связанные с персоналом, необходимо отразить их полную окупаемость. Для этого целесообразно рассчитать смету затрат на внедрение (см. табл. 3.2).

Таблица 3.2

Смета затрат на внедрение мероприятий

Окончание табл. 3.2

Суммарный итог затрат на вышеуказанные мероприятия составил 600 тыс. руб. Если сравнить данный результат с выручкой Краснодарского МЦТЭТ ПАО «Ростелеком»» за 2018 г. (312770 тыс. руб.), то мы увидим, что затраты на проведение данных мероприятий составляют 0,19% от выручки. Полученная сумма затрат не является значительной для объема выручки компании на сегодняшний день.

Предлагаемые мероприятия потребуют 2200 тыс. руб. вложений. Проект рассчитан на 4 года. Отобразим полученные показатели в итоговой табл. 3.3.

Таблица 3.3

Итоговые показатели эффективности стратегии управления человеческими ресурсами в Краснодарском МЦТЭТ ПАО «Ростелеком»

Подводя итоги, можно сказать, что предложенные мероприятия по совершенствованию стратегии управления человеческими ресурсами в Краснодарском МЦТЭТ ПАО «Ростелеком» являются привлекательными с инвестиционной точки зрения. Когда речь идет о долгосрочном эффекте внедряемых мероприятий, важно мнение персонала, оценка его удовлетворенности на каждом этапе проведения изменений. Некоторые изменения, будут заведомо положительно восприняты работниками ПАО «Ростелеком», такие например, как: возможность повышения квалификации, введение новых видов обучения.

Существует риск, что внедрение системы КПЭ будет воспринято персонал без энтузиазма. Чтобы избежать подобного риска, необходимо разъяснить сотрудникам основную цель внедрения данных мероприятий – это, прежде всего, необходимость оценки эффективности работы всего Краснодарского МЦТЭТ ПАО «Ростелеком» для отдела кадров. Также следует отметить, что внедрение подобных показателей в будущем позволит определять целесообразность их связывания с системой мотивации. Это поможет отделу кадров и руководителям подразделений компании принимать решение размерах премиальных выплат в зависимости от КПЭ.

Таким образом, для Краснодарского МЦТЭТ ПАО «Ростелеком» были разработаны мероприятия по совершенствованию стратегии управления человеческими ресурсами, произведена оценка их окупаемости и сделаны выводы о значимости для организации, и ее трудового коллектива.

Все разработанные мероприятия позволит увеличить производительность работников в 2019 г., соответственно, увеличить размер прибыли. А дополнительная мотивация, связанная с новыми возможностями развития позволит новым работникам закрепиться в Краснодарском МЦТЭТ ПАО «Ростелеком», и тем самым, возможно сократить уровень текучести кадров.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современный период в теории и практике менеджмента все большее внимание уделяется проблемам управления человеческими ресурсами, поскольку иные подходы к управлению персонала оказываются недостаточными в сегодняшних условиях и очень быстрых перемен во внешней среде.

Происходит становление нового технологического уклада, переход к информационному обществу – обществу знаний, обостряется конкурентная борьба, поэтому настоятельно требуется использование гибкой, высококвалифицированной рабочей силы, вовлеченной в достижение наиболее важных целей организации.

Управление человеческими ресурсами – управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Стратегия управления персоналом является частью стратегии управления организацией. К разработке стратегии управления персоналом применимы те же принципы, что и к разработке стратегии управления компании в целом.

Система управления человеческими ресурсами позволяет решать следующие задачи:

1. Обеспечение организации необходимым трудовым потенциалом в соответствии с ее стратегией.

2. Формирование внутренней среды организации таким образом, что внутриорганизационная культура, ценностные ориентации, приоритеты в потребностях создают условия и стимулируют воспроизводство и реализацию трудового потенциала и самого стратегического управления.

3. Исходя из установок стратегического управления и формируемых им конечных продуктов деятельности можно решать проблемы, связанные с функциональными организационными структурами управления, в том числе управления персоналом. Методы стратегического управления позволяют развивать и поддерживать гибкость оргструктур.

Следовательно, формирование эффективной система управления человеческими ресурсами является одной из наиболее важных задач современного менеджмента.

В результате изучения действующей системы управления человеческими ресурсами МЦТЭТ ПАО «Ростелеком», были недостатки, касающиеся существующей, достаточно устаревшей системы обучения персонала, отсутствия системы КПЭ персонала, а также отсутствием четко разработанного HR-бренда организации.

Для совершенствования существующей системы управления человеческими ресурсами МЦТЭТ ПАО «Ростелеком» были предложены следующие мероприятия:

• внедрение дистанционной системы обучения;
• разработка внутреннего HR-бренда;
• внедрение системы КПЭ.

Данные мероприятия позволят улучшить работу персонала МЦТЭТ ПАО «Ростелеком», повысят мотивацию и улучшат настрой коллектива.

В ходе написания курсовой работы, была произведена оценка эффективности предлагаемых мероприятий. Финансирование будет происходить из собственных средств ПАО «Ростелеком».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 03.07.2017)
2. Алавердов, А. Р. Управление человеческими ресурсами организации – М.: Университет, 2017. – 656 c.
3. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Проспект, 2017. – 224 c.
4. Байтасов, Р.Р. Управление персоналом: конспект лекций / Р.Р. Байтасов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 178 с.
5. Беспалько, В.А. Управление человеческими ресурсами / Дейнека А.В., Беспалько В.А. – М.: Дашков и К, 2018. – 392 с.
6. Великанов, В.В. Современные системы отбора персонала и их классификации / В.В. Великанов, М.Г. Золотарева // Молодой ученый.,2018. – №9. – С. 391-394.
7. Вукович, Г.Г Экономика и управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Т.Г. Строителева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 143 с.
8. Гарипова, Р.Р. Методы комплексной оценки персонала / Р.Р. Гарипова, И. Р. Ильмукова // Вестник экономики, права и социологии. 2013. – № 3. – С. 185-187.
9. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 282 c.
10. Гродский, В.С. Управление человеческими ресурсами: теория, практика, эффективность: монография / под ред. проф. B.C. Гродского и проф. Н.В. Солововой. – М.: РИОР : ИНФРА-М. 2018. – 278с.
11. Дементьева, А.Г. Управление человеческими ресурсами: Теория и практика: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. – М.: Аспект-Пресс, 2016. – 352 c.
12. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л.В. Карташова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 235 c.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 854с.
14. Колбачев, Е. Б. Управление персоналом. – М.: Феникс, 2014. – 315 с.
15. Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом. – М.: Юрайт, 2014. – 310 с.
16. Кязимов, К. Внутрифирменное обучение и развитие персонала. М.: МИК. – 2014. – 240 с.
17. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. – М.: Проспект, 2013. – 80 c.
18. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. – М.: Омега-Л, 2013. – 263 c.
19. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. – М.: Проспект, 2014. – 72 c.
20. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2018. – 624 c.
21. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. – М.: КноРус, 2013. – 624 c.
22. Тимофеев, А.А. Менеджмент персонала / А.А. Тимофеев – СПб.: Наука, 2016. – 205с.
23. Федорова, Н. Управление персоналом организации / Н. Федорова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – №8. – С. 22-26.