Файл: Коммуникации в организации(Теоретические аспекты формирования системы организационных коммуникаций на предприятии).pdf

Таблица 7.

Комплексная оценка финансового состояния

ОАО «ГМС Насосы»

Анализ рентабельности ОАО «ГМС Насосы» в таблице 8 показал, что в отчетном периоде произошел рост всех показателей, характеризующих данное направление анализа. Наиболее значимое увеличение такого показателя, как рентабельность собственного капитала, т.к. он вырос более чем в 2 раза.

Таблица 8.

Оценка рентабельности (прибыльности) ОАО «ГМС Насосы»

В целом технико-экономическая характеристика ОАО «ГМС Насосы» позволяет сделать вывод, что предприятие является прибыльным, платежеспособным и финансово-устойчивым. Поэтому мы берем его в качестве объекта для анализа его маркетинговой деятельности, сбытовой политики и т.д. Устойчивое положение предприятия на рынке позволит нам предложить оптимальный вариант проведения маркетинговых исследований на предприятии и спрогнозировать объемы продаж.

2.2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ГМС Насосы»

Анализ маркетинговой деятельности ОАО «ГМС Насосы» предпола­гает рассмотрение сегментирования рынка, маркетинговых исследований, проводимых на предприятии, товарной, ценовой политики, политики в об­ласти сбыта, анализ рекламной деятельности предприятия.

Рыночная сегментация представляет собой, с одной стороны, метод для нахождения частей рынка и определение объектов, на которые направлена маркетинговая деятельность предприятия. С другой стороны - это управлен­ческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга. Сегментация про­водится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия - изготови­теля на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара.

Макросегменты - крупные поставщики.

Наиболее крупными поставщиками сырья и материалов для ОАО «ГМС Насосы» являются: ОАО «Электротехническая корпорация» г. Моск­ва, ОАО «Саранский завод Резинотехника» г. Саранск, ОАО «Красный тре­угольник» г. Москва, ОАО «Нижнеднепровский трубный завод» г. Нижний Новгород, ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат» г. Липецк и др.

Микросегменты - мелкие поставщики.

Мелкими поставщиками для ОАО «ГМС Насосы» являются: ЗАО «Ровер» г. Первоуральск, ОАО «Пегмент» г. Тамбов, ОАО «Симекс» г. Мо­сква, ЗАО «Литаформ» г. Москва, ООО «Центр специальных сталей» г. Санкт-Петербург и др.

Сегментация рынка может производиться с использованием различных критериев. К ним относятся:

- географические (величина региона, плотность и числен­ность населения, климатические условия и т.д.);

- демографические (возраст, пол потребителей, размер и жизненный цикл сегмента и т.д.);

- социально-экономический критерий заключается в выделении групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принад­лежности, уровня образования и доходов;

- экономические и технологические критерии: отрасли, формы собственности, сфера деятельности, размер предприятия, геогра­фическое положение.

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в со­временном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой стра­ны, любого потребителя.

Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, то есть преимущество именно этого товара - аналогов.

У ОАО «ГМС Насосы» существуют следующие конкуренты: ОАО «Сахгидромаш» г. Кировоград, ОАО «Насосэнергомаш» г. Сумы, ЗАО «Уралгидромаш» г. Новосибирск, Катайский насосный завод г. Катайск, ОАО «ВЭМЗ» г. Владимир, ОАО «Гидросила» г. Кировоград и др.

Преимущества ОАО «ГМС Насосы» перед его конкурентами:

- более 50 лет на рынке насосов (опыт работы);

- наличие авторских разработок в области производства насосной про­дукции, отсутствие аналогов таких разработок у конкурентоспособных меро­приятий, наличие испытательной базы;

- действующая система скидок;

- широкий ассортимент выпускаемой продукции;

- широкая номенклатура бытовых насосов;

- консультации по эксплуатации насосов и т.д.

Потребителями продукции ОАО «ГМС Насосы» являются многие предприятия, фирмы, организации - юридические лица, а также физические лица - предприниматели без образования юридического лица, граждане.

Наиболее крупными и привлекательными потребителями выступают нефтедобывающие компании (ОАО «Юкоснефть», ОАО «Компания Нефтеюганскнефть»); гидроэлектростанции, атомные электростанции, судовые вер­фи, а также крупный поставщик насосной продукции в страны дальнего за­рубежья ОАО «Технопромэкспорт» г. Москва, через которое насосы поставляются в Китай, Индию, Иран, Монголию и другие страны.

Выгодность данных потребителей состоит в том, что они обычно при­обретают большие партии дорогостоящих марок насосной продукции, обла­дают 100% платежеспособностью и обеспечивают ОАО «ГМС Насосы» вы­сокий уровень доходов.

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности сопутствующей при­нятию маркетинговых решений. Конкретным результатом исследований мар­кетинга являются разработки, которые используются при выборе и реализа­ции стратегии и тактики маркетинговой деятельности предприятия.

Исследование рынка - самое распространенное в маркетинговых иссле­дованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия.

Исследование потребителей — позволяет определить и исследовать весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров. Цель такого исследования - сегментация потребителей, выбор целевых сегментов рынка.

Исследование конкурентов - заключается в том, чтобы получить необ­ходимые данные для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также найти возможности сотрудничества и кооперации с возможными кон­курентами. Результатом таких исследований становится выбор путей и воз­можностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов (лидерство, следование за лидером, избежание конку­ренции), определение активных и пассивных стратегий обеспечения или це­нового преимущества за счет качества предлагаемых товаров.

Изучение фирменной структуры рынка - проводится с целью получе­ния сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках.

Исследование товаров - проводится с целью определения соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынке, запросам и требованиям покупателя, а также анализу их конкуренто­способности. Исследование товаров позволяет получить сведения относи­тельно того, что хочет иметь потребитель, какие потребительские параметры он более всего ценит и т.д.

Исследование цены - направлено на определение такого уровня и цен, который бы давал возможность получения прибыли при наименьших затратах (минимизация затрат и максимизация прибыли).

Исследование товародвижения и продаж - преследует цель опреде­лить наиболее эффективные пути, способы и средства быстрейшего доведе­ния товара до потребителя и его реализации.

Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы - преследует цель выявить как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товаров повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия.

Исследование внутренней среды предприятия - ставит целью опреде­ление реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды.

Методологические основы маркетинга ОАО «ГМС Насосы» склады­ваются из следующих методов:

1) общенаучные методы - системный анализ, комплексный подход, программно - целевое планирование.

2) аналитико-прогностические методы — линейное программирование, теория массового обслуживания, теория связи, теория вероятностей, сетевое планирование, методы деловых игр, экономико-статистические методы, экономико-математические методы, экспертиза.

3) методологические приемы, заимствованные из различных областей знаний - приемы социологии, психологии, антропологии, экологии, эстетики, дизайна.

Процедура маркетингового исследования состоит из комплек­са последовательных частных действий (этапов). Выделим основные из них:

Разработка концепции исследования.

- определение целей.

- постановка проблемы.

- формирование рабочей гипотезы.

- определение системы показателей.

Получение и анализ эмпирических данных:

- разработка рабочего инструментария.

- процесс получения данных.

- обработка и анализ данных

Формулирование основных выводов и оформление результатов ис­следования:

- разработка выводов и рекомендаций.

- оформление результатов исследования.

Товарная политика ОАО «ГМС Насосы» предполагает выбор и осуще­ствление стратегии предприятия по отношению к предлагаемому товару - как ширину (разнообразие групп товаров), так и глубину (разнообразие товаров в одной группе).

Область целенаправленных действий по отдельным предложенным для использования товарам и услугам (вид, качество, свойство, количество и т.д.), а также по совокупности отдельных продуктов (ширина, глубина, структура ассортимента) называется товарной политикой.

Целевой сегмент рынка - один из нескольких сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия. При этом предприятие долж­но с учетом выбранных целей определить сильные стороны конкуренции, размер рынков, отношения с каналами сбыта, прибыль и свой образ фирмы.

Целевые сегменты должны быть стабильными, позволяющими доста­точное время осуществлять выбранную стратегию маркетинга.

Целевыми сегментами рынка для ОАО «ГМС Насосы» являются:

- рынок горизонтальных насосов;

- рынок фекальных насосов;

- рынок артезианских насосов;

- рынок погружных насосов;

- рынок запасных частей;

- рынок ТНП.

Потребители продукции ОАО «ГМС Насосы» ожидают от нее, прежде всего, качества, долговечности и высокой производительности.

Самой острой проблемой для предприятия в настоящее время остается проблема качества выпускаемой продукции. Сейчас ведется огромная работа по решению этой проблемы. В 2000 г. на предприятии была разработана по­литика в области качества на основе международной системы качества ISO 9000.

Имеющиеся недостатки выпускаемой продукции на ОАО «ГМС Насосы» можно значительно уменьшить посредством повышения привлекатель­ности внешнего вида товара, упаковки и качества в целом.

Товарный ассортимент - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием.

Если анализировать ассортимент товаров, выпускаемых ОАО «ГМС Насосы»», то можно сделать вывод, что некоторые нерентабельные или уста­ревшие марки насосов можно исключить из ассортимента, заменив на более усовершенствованные. А по части запасных частей и товаров народного по­требления ассортимент лучше расширить.