Файл: мотивация персонала по дисциплине.docx

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

СОГЛАСОВАНО

Зав. кафедрой управления человеческими ресурсами

И. П. Воронцова

««20г.

Институт экономики, управления и природопользования

Кафедра управления человеческими ресурсами


КУРСОВАЯ РАБОТА НА ТЕМУ

«МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА»
по дисциплине: Б1.В.ОД.12 Кадровая политика в организации
Направление подготовки: 38.03.03 Управление персоналом
Профиль подготовки: 38.03.03.02.01 Управление человеческими ресурсами


Выполнила:

Проверил:

Красноярск 2023

Содержание

Введение

Формирование мотивации персонала является важнейшей частью системы управления компанией. Мотивация человеческих ресурсов в компаниях важна, поскольку она определяет эффективность работы человека, определяет поведенческие характеристики сотрудников и активизирует человеческие ресурсы.

Поведение сотрудников определяется серией или комплексом личных мотивов, которые взаимодействуют друг с другом и определяют поведение сотрудника в компании. Его можно описать как влияние целого мотивационного комплекса.

Мотивационная структура сложной системы формируется под влиянием различных мотивационных состояний и взаимодействий человеческого поведения.

Она уникальна для каждого сотрудника и определяется несколькими факторами. Например, внешними и внутренними: благосостояние, социальный статус, власть, положение, ценности и т.д. Нематериальные и материальные компоненты. Структура мотивации в сфере услуг требует определенной стабильности и устойчивости. Однако она может меняться и развиваться.

---

Вопрос мотивации сотрудников и поведенческой мотивации является одним из самых важных и доминирующих в системах управления сервисных компаний.

Эффективно работая в рамках системы мотивации, сотрудники могут проверить свою работу и оценить свою удовлетворенность.

Эффективная система мотивации персонала является неотъемлемой частью системы управления человеческими ресурсами компании.

Необходимость поиска и разработки эффективных способов мотивации персонала в современных организациях определяет актуальность выбранной темы исследования.

Целью данной работы является анализ и улучшение механизма мотвации персонала предприятия ООО «КомФас».

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. 
   Изучить сущность и теории мотивации, дать характеристику принципам и этапам формирования системы мотивации;
   
2. 
   Провести анализ и оценку действующего механизма мотивации персонала ООО «КомФас»;
   
3. 
   Сформулировать рекомендации по улучшению мотивации персонала предприятия, провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
   

Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «КомФас»..

Предметом исследования является существующая на предприятии система мотивации персонала и пути её совершенствования.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные изыскания отечественных и зарубежных ученых по рассматриваемой проблематике, учебная и периодическая литература, а также материалы статистических сборников и практические материалы ООО «КомФас».

Методами исследования были теоретические: анализ, синтез, классификация, обобщение и эмпирические: описание, наблюдение, контент-

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений

Глава 1. Теоретические основы системы мотивации персонала предприятия

1.1 Сущность и основы теории мотивации

Личность человека играет все более важную роль в экономическом развитии. Мотивация сотрудников является важным способом оптимизации использования человеческих ресурсов.

Рассматривая процессы и системы мотивации сотрудников в компаниях, важно учитывать некоторые основные понятия.

Мотивация (от латинского слова «movere» - двигать, толкать) определяется в психологии как стимул, который вызывает и направляет действие объекта.

---

Рассматриваемая и как источник действия, и как система стимулов, мотивация в настоящее время изучается с различных точек зрения в разных областях знаний: физиологии, общем старении, психологии образования, педагогике и других. В современной научной литературе исследователи рассматривают мотивацию по-разному.

Мотивация - это воздействие стимулов (внешних и внутренних), которые вызывают или активизируют поведение. Мотивация необходима сотрудникам для достижения успеха и избежания неудач, она побуждает людей действовать позитивно в определенном направлении.

Сегодня терминология, описывающая природу мотивации в исследованиях и практике менеджмента, недостаточно рационализирована и систематизирована.

Руководители следуют своим решениям, применяя основные принципы мотивации. В этом контексте, т.е. с точки зрения менеджмента, можно дать следующее определение.

Мотивация - это процесс побуждения себя или других к конкретным действиям для достижения личных или организационных целей. Этот процесс основан на использовании различных видов мотивации - материальной, психосоциальной, интеллектуальной, творческой и т.д.

Мотивация труда является важнейшим фактором производительности и формирует основу эффективности работы сотрудников. Общая картина характеристик, влияющих на продуктивную деятельность. Трудовой потенциал включает в себя умственный и физический потенциал (способности и навыки человека, здоровье, работоспособность, выносливость и тип нервной системы) и личностный потенциал (мотивация) [5].

Мотивация - это совокупность внутренних и внешних сил, которые побуждают человека к деятельности, определяют границы и формы деятельности и придают ей смысл. Влияние мотивации на поведение индивида зависит от многих факторов, большинство из которых являются личностными и могут меняться в зависимости от обратной связи, получаемой от деятельности индивида.

Сила мотивации действует как пусковой механизм и определяет, как развиваются сотрудники и какие способности они проявляют в работе. Хотя связь между мотивацией и производительностью труда явно опосредована врожденными и приобретенными трудовыми способностями, мотивация является источником индивидуальной трудовой активности.

---

В развитых рыночных странах измерение мотивации широко применяется в управлении работой. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно поздно в контексте демократизации производства.

Он использовался в основном в промышленной и экономической социологии, образовании и психологии. На это есть несколько причин. Во-первых, экономика не пытается анализировать отношения между своим предметом и обозначенной наукой [11].

Рабочая мотивация - это процесс, который побуждает отдельных людей и группы людей продуктивно выполнять намеченную или запланированную работу для достижения организационных целей.

Это определение относится не к управлению техническими системами, а к цепочке управления товарами и услугами, которая является неотъемлемой частью управления социальными и человеческими системами. В результате контролируется рабочее поведение и в конечном итоге достигаются определенные результаты труда.

В управлении человеческими ресурсами мотивация рассматривается как процесс, который активизирует мотивацию сотрудников (внутренняя мотивация), и процесс, который приводит к эффективной мотивации сотрудников (внешняя мотивация). В данном контексте термины «мотивация» и «стимулирование» иногда используются как синонимы. Целью мотивации является создание условий, побуждающих людей как можно эффективнее осуществлять целеустремленное поведение.

Современные теоретические подходы к мотивации основаны на идеях из области психологии. Психология - это изучение причин и механизмов преднамеренного поведения человека. С этой точки зрения, мотивация определяется как движущая сила человеческого поведения с точки зрения взаимосвязи между потребностями, мотивами и целями человека [6].

Теория мотивации основана на желаниях и связанных с ними факторах, которые определяют поведение человека. Теория процессов фокусируется на том, как люди сосредотачивают свои усилия и выбирают определенные модели поведения для достижения различных целей. Согласно теории процессов, поведение людей определяется не только их потребностями. Они также определяются их восприятием и ожиданиями (в данной ситуации) и возможными последствиями выбранного ими типа поведения.

Методы мотивации обычно не используются изолированно. Для достижения наилучших результатов можно использовать несколько методов одновременно. Это можно определить как механизм мотивации сотрудников.

---

Проанализировав существующие теории, можно сделать вывод, что целостная концепция систем мотивации сотрудников еще не сформирована. Поэтому в международной практике построения систем мотивации различают разные способы стимулирования эффективности работы сотрудников:

1. 
   Финансовые мотивы;
   
2. 
   Материальные мотивы;
   
3. 
   Расширение прав и возможностей;
   
4. 
   Личностный (личностный) рост;
   
5. 
   Тимбилдинг.
   

Таким образом, процесс формирования мотивации сотрудников для повышения эффективности корпоративных команд является актуальным вопросом на данном этапе.

---