Файл: 1. Теоретические основы особенностей управления аптечным ассортиментом 5.docx
Добавлен: 27.04.2024
Просмотров: 146
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы особенностей управления аптечным ассортиментом
1.1. Сущность и структура товарного ассортимента
1.2. Планирование, формирование и управление ассортиментом
1.3. Основные методы анализа управления ассортиментом лекарственных средств
2. Анализ особенностей управления аптечным ассортиментом в аптечной сети «Самсон Фарма»
2.1. Краткая характеристика аптеки «Провизор»
2.2. Анализ ассортимента лекарственных средств в аптеке «Провизор» с помощью АВС-анализа
2.3. Оценка управления ассортиментом лекарственных препаратов в аптеке «Провизор»
отсутствующие в ассортименте аптек-конкурентов, что позволяет захватить одну или несколько небольших рыночных ниш, достигнув на них положения монополиста. Например, аптека Х заключила договор с расположенным неподалеку медико-генетическим центром и начала реализацию препаратов, предназначенных для лечения пациентов партнерского ЛПУ. В результате, с одной стороны, пациенты, имеющие определенные генетические нарушения, получили место (единственное в этом городе), в котором они могли приобрести нужные им лекарства, а аптека — стабильный поток покупателей и достойную прибавку к объему продаж.
Подведем итоги курсовой работы.
В системе рыночных отношений устойчивое функционирование аптечных организаций и возможность выполнения ими социальной миссии в первую очередь зависят от аптечного ассортимента, предлагаемого к продаже населению, который должен выступать ключевым фактором ее конкурентоспособности. Происходящие в стране экономические процессы вызывают необходимость совершенствования методических подходов к оценке результатов управления ассортиментом на основе маркетинговых исследований.
Ассортимент товаров является одним из важнейших факторов, определяющих степень сбалансированности спроса и предложения конкретных товаров на потребительском рынке. В условиях конкуренции рынок определяет необходимый ему ассортимент товаров, поэтому задачей любого хозяйствующего субъекта, в частности аптечной организации, является удовлетворение потребительского спроса лучше и эффективнее, чем конкуренты.
Объектом исследования послужила аптека "Эфедра".
Сети аптек "Эфедра" существует на рынке 10 лет, в данный момент действуют 6 аптек в Саратовской области, а именно в г. Саратов, г. Балаково.
С помощью АВС-анализа были выявлены следующие результаты:
Наиболее существенные направления деятельности организации необходимо направить на снижение запасов препаратов группы А (азитромицин, амоксиклав, суммамед, цефотаксим, азитроцин, цефтазидим);
Также рекомендуется активная рекламная деятельность в продвижении этих «залежавшихся» препаратов. Например, проведение различных мероприятий по формированию лояльности покупателя, акции, скидки в аптеках.
В ходе контент-анализа были получены следующие результаты:
Коэффициент широты в аптеке "Эфедра" составляет 55%, что является характеристикой не достаточно широкого ассортимента, не удовлетворяет потребностям потребителей различных сегментов рынка, с разными доходами и интересами.
Ассортимент лекарственных средств представлен достаточно узко. Коэффициент полноты составляет всего 42%, что является достаточно низким уровнем для аптеки. Магазин не способен удовлетворить потребителей, которые предпочитают покупать товары данной группы.
Коэффициент новизны не высокий, ассортимент обновляется плохо.
Таким образом, интегральный показатель составил 54%, что говорит о низком уровне управления ассортиментом в аптеке "Эфедра".
В качестве совершенствования управления ассортиментом аптеки "Эфедра" можно использовать управление ассортиментом по широте и глубине. Широта ассортимента определяется тем, насколько много товарных групп представлено на наших витринах и полках, а глубина — тем, сколько различных разновидностей товара включено в каждую товарную группу. Это прежде всего две независимые и во многом противоположные стратегии управления ассортиментом. Распространенной ошибкой является одновременное наращивание и глубины, и широты ассортимента, поскольку ни одна аптека не может использовать обе эти стратегии одновременно.
Заключение
Подведем итоги курсовой работы.
В системе рыночных отношений устойчивое функционирование аптечных организаций и возможность выполнения ими социальной миссии в первую очередь зависят от аптечного ассортимента, предлагаемого к продаже населению, который должен выступать ключевым фактором ее конкурентоспособности. Происходящие в стране экономические процессы вызывают необходимость совершенствования методических подходов к оценке результатов управления ассортиментом на основе маркетинговых исследований.
Ассортимент товаров является одним из важнейших факторов, определяющих степень сбалансированности спроса и предложения конкретных товаров на потребительском рынке. В условиях конкуренции рынок определяет необходимый ему ассортимент товаров, поэтому задачей любого хозяйствующего субъекта, в частности аптечной организации, является удовлетворение потребительского спроса лучше и эффективнее, чем конкуренты.
Объектом исследования послужила аптека "Эфедра".
Сети аптек "Эфедра" существует на рынке 10 лет, в данный момент действуют 6 аптек в Саратовской области, а именно в г. Саратов, г. Балаково.
С помощью АВС-анализа были выявлены следующие результаты:
Наиболее существенные направления деятельности организации необходимо направить на снижение запасов препаратов группы А (азитромицин, амоксиклав, суммамед, цефотаксим, азитроцин, цефтазидим);
Также рекомендуется активная рекламная деятельность в продвижении этих «залежавшихся» препаратов. Например, проведение различных мероприятий по формированию лояльности покупателя, акции, скидки в аптеках.
В ходе контент-анализа были получены следующие результаты:
Коэффициент широты в аптеке "Эфедра" составляет 55%, что является характеристикой не достаточно широкого ассортимента, не удовлетворяет потребностям потребителей различных сегментов рынка, с разными доходами и интересами.
Ассортимент лекарственных средств представлен достаточно узко. Коэффициент полноты составляет всего 42%, что является достаточно низким уровнем для аптеки. Магазин не способен удовлетворить потребителей, которые предпочитают покупать товары данной группы.
Коэффициент новизны не высокий, ассортимент обновляется плохо.
Таким образом, интегральный показатель составил 54%, что говорит о низком уровне управления ассортиментом в аптеке "Эфедра".
В качестве совершенствования управления ассортиментом аптеки "Эфедра" можно использовать управление ассортиментом по широте и глубине. Широта ассортимента определяется тем, насколько много товарных групп представлено на наших витринах и полках, а глубина — тем, сколько различных разновидностей товара включено в каждую товарную группу. Это прежде всего две независимые и во многом противоположные стратегии управления ассортиментом. Распространенной ошибкой является одновременное наращивание и глубины, и широты ассортимента, поскольку ни одна аптека не может использовать обе эти стратегии одновременно.
Список используемой литературы
-
Астраханцева И., Одинцова Е. Разработка ассортиментной политики// Консультант директора. – 2005. - №23. – С. 33 –36. -
Баутов А. Н. Формирование и расчет оптимального ассортимента при случайном спросе// Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - №3. – С.18 – 31. -
Баранова О.В. Практическое руководство для аптечных работников. – Р.-н-Д.: Феникс, 2011. – 544 с. -
Безверхов К. Формирование торговой и ассортиментной политики аптечного учреждения: [Электронный ресурс]/ Безверхов К. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.: http.bezverhov.temator.ru/cont/2438/1.html. -
Вишняков Н.И. Основы экономики здравоохранения. – М.: Медпресс, 2010. – 144 с. -
Вялков А.И. Управление и экономика в здравоохранении. 2-е изд. – М.: Гэотар Медицина, 2010. - 328 с. -
Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение : учебник для мед. и фармацевт. вузов и мед. специалистов / О.А. Васнецова. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2005. – 607 с -
Голубкина Л. В. Моделирование технологий продаж фармацевтических товаров на основе системно-поведенческого подхода : автореф. дис. ... канд. фарм. наук / Л. В. Голубкина. — М., 2006. — 19 с. -
Глембоцкая Г. Г., Теодорович А. А. Анализ ассортимента лекарственных препаратов по скорости их реализации// Фармация. – 1993. - №3. – С.20 – 25. -
Косова И.В. Управление и экономика фармации: В 4 т. Т.1. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование: учебник для студентов вузов, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Academia, 2010. – 400 с. -
Лоскутова Е. Е. Инновации: аптека формирует портфель [Электронный ресурс]/ Лоскутова Е. Е. – Электрон. ст. – Режим доступа к ст.:http://www.pharmvestnik.ru/issues/0311/documents/0311-27.html -
Медицинское и фармацевтическое товароведение: практикум : учебник для студ., обуч. по специальностям 040500 – Фармация, 040600 – Сестринское дело / Л.И. Бабаскина [и др.] ; под ред. О.А. Васнецовой. – М. :ГЭОТАР-Медиа, 2005. – 702 с -
Организация и управление фармацевтической деятельностью [Электронный ресурс] / И. П. Артюхов, Л. А. Лунева, В. В. Богданов ; Красноярский медицинский университет. - Красноярск : КрасГМУ, 2010. - 184 с. -
Основы экономики аптечных организаций [Электронный ресурс] : практикум / И. А. Джупарова. - Новосибирск : Сибмедиздат НГМУ, 2011. - 226 с. -
Тельнова Е. А. Ассортиментная политика как элемент доступности и качества / Е. А. Тельнова, Г. Н. Гильдеева // Ремедиум. — 2007. — № 1. — С. 12–17. -
Теория и практика фармацевтического менеджмента и маркетинга [Электронный ресурс] : практикум / И. А. Джупарова, О. А. Борисова. - Новосибирск : Сибмедиздат НГМУ, 2008. - 102 с. -
Управление и экономика фармации [Электронный ресурс] / Ред. В.Л. Багирова. - Электрон. текстовые дан. - М.: Медицина, 2008. - 720 с. -
Управление и экономика фармации; В 4 т. Т. 1: Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / И.В.Косова, Е.Е.Лоскутова, Т.П.Лагуткина и др., - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 384 с. -
Учет и анализ хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / И. А. Джупарова, О. А. Борисова. - Новосибирск : Сибмедиздат НГМУ, 2008. - 167 с. -
Федосова М. А. Анализ ассортимента. АВС-анализ. XYZ-анализ / М. А. Федосова, О. И. Гончаров, Д. С. Ким // Книга директора аптеки. Практич. рекомендации. — СПб., 2007. — 98 с.