Файл: Отчет по производственной практике Выполнил студент Радаева Ольга Дмитриевна ИнЭТиП, бупрк31 очной формы обучения.docx

Разработка модели бизнес-процессов в нотации IDEF0

Для описания бизнес-процессов закупочной деятельности предприятия, используя Business Studio, было осуществлено моделирование функциональных диаграмм, основанных на технологии моделирования IDEF0.

Согласно синтаксису, IDEF0 модель представляет собой совокупность иерархически выстроенных диаграмм, каждая из которых является описанием какого-либо процесса. Построение модели ИС начинается с описания функционирования предприятия в целом в виде контекстной диаграммы, которая, в нашем случае, выглядит следующим образом (рисунок 2):

Рисунок 2 Контекстная диаграмма IDEF0 закупочной деятельности
З акупочная деятельность компании представлена в виде «черного ящика», а взаимодействие системы с окружающей средой описывается в терминах входа, выхода, механизмов и управления. Значение и более подробное описание стрелок контекстной диаграммы представлено в таблице 1:
Таблица 2 Входы и выходы процесса

№	Тип	Название	Объекты
1.	Вход	Заявка со склада
		Поставщики
		Решение о закупке руководством
		Статистика продаж
		Товар от поставщика
2.	Выход	График выполнения поставок
		Документация на закупленный товар
		Неподходящие поставки
		Поставленный товар
3.	Управление	Законодательные акты
		Конъюнктура рынка
		Методы закупки
4.	Механизм	ПК, средства связи
		Сотрудники

---

Вся деятельность отдела по закупкам и снабжению осуществляется ее штатом (Рисунок 3).


Рисунок 3 Организационная структура

После описания контекстной диаграммы проводится функциональная декомпозиция – система разбивается на подсистемы, и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. В данном проекте глубина декомпозиции системы равна 2: контекстная диаграмма – диаграмма декомпозиции 1-ого уровня.

В результате такого разбиения, каждый фрагмент системы изображается на отдельной диаграмме декомпозиции.

Диаграмма декомпозиции первого уровня представлена на рисунке 4.


Рисунок 4 Диаграмма декомпозиции IDEF0 первого уровня


Таблица 3 Описание подпроцессов

№	Процесс	Владелец	Исполнители	Входы			Выходы
				Тип	Название	Объекты	Название	Объекты
1.	A1 Выбор поставщиков			Вход	Поставщики		Неподходящие поставки
				Управление	Конъюнктура рынка		Список поставщиков
					Методы закупки
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
2.	A2 Формирование заказа			Вход	Заявка со склада		График выполнения поставок
					Отказ принятия заказа		Договор
					Решение о закупке руководством		Заказ
					Список поставщиков		Требование подтверждения
					Статистика продаж
				Управление	График выполнения поставок
					Законодательные акты
					Конъюнктура рынка
					Методы закупки
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
3.	A3 Контроль исполнения заказов			Вход	Заказ		Документация на закупленный товар
					Товар от поставщика		Отказ принятия заказа
					Требование подтверждения		Поставленный товар
				Управление	График выполнения поставок
					Договор
					Законодательные акты
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
4.	A4 Возврат товаров поставщику			Управление	Договор		Поставленный товар
					Законодательные акты
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники

---

Процесс «Выбор поставщика», происходящий в отделе закупок, содержит следующие входы и выходы (Таблица 4):

Таблица 4 Входы и выходы процесса

№	Тип	Название	Объекты
1.	Вход	Поставщики
2.	Выход	Неподходящие поставки
		Список поставщиков
3.	Управление	Конъюнктура рынка
		Методы закупки
4.	Механизм	ПК, средства связи
		Сотрудники

Рисунок 5 Диаграмма декомпозиции IDEF0 второго уровня – Выбор поставщика
В ыбор потенциальных поставщиков – одна из важнейших задач в снабжении компании. На данном этапе снабженец проверяет различные средства информации и выбирает наиболее подходящих поставщиков необходимой продукции. Затем формулируется запрос и отправляется поставщику. Сотруднику отдела закупок требуются предложения от квалифицированных поставщиков. Для выбора между поставщиками снабженец запрашивает подробные письменные предложения от каждого потенциального поставщика.

Таблица 5 Описание подпроцессов

№	Процесс	Владелец	Исполнители	Входы			Выходы
				Тип	Название	Объекты	Название	Объекты
1.	A1.1 Поиск поставщика			Вход	Поставщики		Найденные поставщики
				Управление	Конъюнктура рынка
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
2.	A1.2 Формирование запроса			Вход	Найденные поставщики		Запрос
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
3.	A1.3 Получение ответа от поставщика			Вход	Запрос		Коммерческое предложение
				Управление	Конъюнктура рынка		Прайс
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
4.	A1.4 Оценка поставщика			Вход	Коммерческое предложение		Неподходящие поставки
					Прайс		Подходящий поставщик
				Управление	Конъюнктура рынка
					Методы закупки
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
5.	A1.5 Занесение поставщика в список			Вход	Подходящий поставщик		Список поставщиков
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники

---

После получения ответа от поставщиков в виде коммерческих предложений и прайсов для анализа и сравнения цен, поставщик оценивается на основе его деловой репутации и критериев оценки. Чтобы оценить поставщика, сотрудник отдела закупок изучает предложения и выбирает. При оценке учитывается не только техническая компетентность различных кандидатов, но и их способность обеспечивать своевременную доставку товаров и предоставление необходимых услуг. Критерии оценки характеристик поставщика классифицируются по степени относительной важности:

1. 
   Географическое расположение поставщика;
   
2. 
   Оперативность поставок;
   
3. 
   Качество товара;
   
4. 
   Цена товара;
   
5. 
   Полнота товарного ассортимента;
   
6. 
   Возможности предоставления кредита.
   

После проведения оценки формируется список потенциальных поставщиков, устраивающих по ряду показателей компанию.

Процесс «Формирование заказа», происходящий в отделе закупок, содержит следующие входы и выходы (Таблица 6):

Таблица 6 Входы и выходы процесса

№	Тип	Название	Объекты
1.	Вход	Заявка со склада
		Отказ принятия заказа
		Решение о закупке руководством
		Список поставщиков
		Статистика продаж
2.	Выход	График выполнения поставок
		Договор
		Заказ
		Требование подтверждения
3.	Управление	График выполнения поставок
		Законодательные акты
		Конъюнктура рынка
		Методы закупки
4.	Механизм	ПК, средства связи
		Сотрудники

---

Рисунок 6 Диаграмма декомпозиции IDEF0 второго уровня – Формирование заказа
Т аблица 7 Описание подпроцессов

№	Процесс	Владелец	Исполнители	Входы			Выходы
				Тип	Название	Объекты	Название	Объекты
1.	A2.1 Выявление потребности в товаре			Вход	Отказ принятия заказа		Определенная потребность
					Статистика продаж
				Управление	Конъюнктура рынка
				Механизм	Сотрудники
2.	A2.2 Формирование заявки			Вход	Определенная потребность		Заявка
				Механизм	ПК, средства связи
3.	A2.3 Обработка заявки			Вход	Заявка		Новая закупка
					Заявка со склада		Повторный заказ
					Решение о закупке руководством
				Управление	График выполнения поставок
				Механизм	Сотрудники
4.	A2.4 Выбор конкретного поставщика			Вход	Новая закупка		Поставщик
				Управление	Конъюнктура рынка
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
5.	A2.5 Переговоры о заключении контракта на поставки			Вход	Поставщик		Соглашение
					Список поставщиков
				Управление	Методы закупки
				Механизм	Сотрудники
6.	A2.6 Оформление документов			Вход	Повторный заказ		График выполнения поставок
					Соглашение		Договор
				Управление	Законодательные акты
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники
7.	A2.7 Оформление и отправка заказа			Вход	Договор		Заказ
				Управление	Законодательные акты		Требование подтверждения
				Механизм	ПК, средства связи
					Сотрудники

---