Файл: Оценка эффективности управления предприятием (ООО «Энерком-строй»).pdf

Оценить системную эффективность призваны методологии, базирующиеся на моделировании компании, в то время, как психологические тестирования персонала дают представление об операционной эффективности менеджмента. И в том, и в ином случае улучшение системы управления сводится к решению какой-либо инженерной задачи: присутствует желанное состояние системы, которое известно; присутствует настоящее состояние системы; присутствуют альтернативные пути перехода из истинного состояния в желанное. Цель аналитика состоит в том, чтобы квалифицировать наилучшие средства такового перехода [14].

Чтобы достичь желаемого результата повсеместно используется способ построения бизнес-модели компании на базе описания его бизнес-процессов. Здесь наблюдается солидарность консультантов относительно основного вопроса: «С чего же стоит начать?»: начинать нужно с определения бизнес-задач. Управлять компаниям – означает, управлять на базе целей. Это положение считается основным фактором в практике менеджмента. Уровень достижения цели и характеризует эффективность менеджмента, в общем, и его инструментария, например. Иначе говоря, если идеально содержание характеризует форму, а не наоборот.

Как указывает А.Дьякова, исключительно определившись со смыслом существования предприятия, его целями и задачами, можно обратиться к дизайну его структуры. Впрочем тут вновь менеджеров поджидает ловушка новомодных тенденций. Теоретики организации управления на базе бизнес-процессов нередко выступают как критики многофункциональной модели и, в соответствии с этим, организационной структуры, построенной на базе функционального разделения. Но споры приверженцев процессного и многофункционального управления на самом деле оказываются беспредметными. Функция – это задача, которую решает компания для своего выживания и для достижения поставленных целей. Функция отвечает на вопрос что делать. Бизнес-процесс, в свою очередь, – это реализация функции во времени, метод решения бизнес-задачи. Бизнес-процесс обрисовывает то, как функция выполняется, в какой очередности и в каких вариантах, и еще то, как функции взаимодействуют между собой в работе фирмы. Бизнес-процесс отвечает на вопрос как делать. В соответствии с этим, функции определяются на базе задач, а бизнес-процессы - на базе функций. А, определив исполнителей функций или владельцев бизнес-процессов, мы получим структуру компании, которая полностью может подходить реально существующей [8].

По мнению А.Куприяновой, в общем, моделирование фирмы на базе бизнес-процессов позволяет:

- изучить не только, как работает компания в общем, как оно взаимодействует с внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована работа на любом в отдельности взятом рабочем месте;

- руководителю знать, как действуют рядовые работники, а рядовым работникам – как действуют их сослуживцы и на какой окончательный эффект ориентирована вся их работа;

- увидеть возможности совершенствования работы компании;

- предугадать и уменьшить опасности, образующиеся на всевозможных шагах реорганизации работы компании;

- дать оценку текущей работы предприятия по отношению к требованиям, предъявляемым к его функционированию, управлению, отдачи, окончательным итогам работы и ступени удовлетворенности клиента;

- уяснить стоимостную оценку любому процессу, взятому отдельно, и всем бизнес-процессам на предприятии, взятым в совокупности;

- обнаружить текущие трудности на предприятии и предчувствовать грядущие [14].

В следствие этого моделирование бизнес-процессов служит основой для проведения ряда преобразований в компании: внедрение информационной системы, реструктуризация, реорганизация, введение проектного управления либо создание команд, приведение систем менеджмента в соответствие с интернациональными стандартами.

По мнению О.Мангатаевой, использование упрощенных методологий, представленных таблицами 2х2 (SWOT, BCG-матрица и так далее), в чистом виде, или же надежды на то, собственно компьютерная программа будет панацеей от всех бед, неоправданны. Исходя из убеждений кибернетики, компания (вместе с мозгом и экономикой) есть довольно трудоемкая вероятностная система, не поддающаяся однозначному описанию грубо говоря в следствии присутствия в ней большого количества противоречивых целей. Основательным принципом управления является открытый У. Эшби закон необходимого разнообразия, согласно с которым, уровень контраста управляющей системы должен соответствовать уровню разнообразия управляемой системы. Отсюда, в частности, следует, что невероятно создать простую систему управления для управления сложными системами и процессами [18].

Основополагающим, но опять же, нередко упускаемым фактором при выборе средств повышения эффективности управления считается осознание природы предприятия как социально-экономической системы. Технократизм с развитием информационных систем управления переживает восстановление, и многие инженерные методологии (в особенности, реинжиниринг бизнес-процессов) отсылают нас к восприятию фирмы как машины/компьютерной программы. При всем при этом, забывается важнейший методологический тезис: искусственные процессы вероятны исключительно на основе естественных, а последние в общественных системах опираются на механизмы, имеющие социокультурную природу.

Теории управления изменениями позволят представить проблемы, с которыми компания столкнется, вводя это новшество, и предложат пути предупреждения и преодоления этих проблем. Методики проектного управления помогут организовать работу по внедрению наиболее эффективным образом. Управление знаниями и управление человеческими ресурсами позволят увязать работу персонала с работой внедренной системы. А с помощью инструментов стратегического менеджмента руководство не упустит главного – смысла проекта по внедрению КИС и роли системы в развитии компании [15].

2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭНЕРКОМ-СТРОЙ»

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Энерком-строй»

Общество с ограниченной ответственностью «Энерком-строй» создано 2005 году. Место нахождения общества и почтовый адрес общества: 163000 город Архангельск, ул. Стрелковая, 25/2 – центральный офис, производство – улица Магистральная, 13, корпус 1.

В настоящее время, основными видами деятельности предприятия являются индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин, создания входных групп, в том числе со светопрозрачными покрытиями.

Основными видами продукции, предлагаемой предприятием на рынке, являются:

• окна ПВХ из профилей (Приложение А) «Favorit (71mm)», «Bautek (71mm)» концерна «Inoutic/Deceuninck GmdH» (Германия);
• двери ПВХ;
• модульные перегородки для помещений;
• оконные отливы;
• подоконники;
• различные аксессуары (пленки, фурнитуру).

Клиентами компании являются как физические, так и юридические лица города Архангельска и Архангельской области. За восемь лет своего существования компания добилась существенных достижений. В настоящее время ООО »Энерком-строй» входит в число лидеров на рынке установки пластиковых окон города Архангельска.

Возглавляет ООО «Энерком-строй» генеральный директор – Блинов Николай Валентинович, который осуществляет следующие функции:

- руководит деятельностью, представляя его интересы во всех организациях, учреждениях;

- осуществляет управление финансово-хозяйственной деятельность организации.

Рисунок 2.1 - Организационная структура управления ООО «Энерком-строй»

Производственная структура ООО «Энерком-строй» представлена на рисунке 2.2.

Производственная структура

ООО «Энерком-строй»

Вспомогательное производство

Основная деятельность (производство)

Обслуживающее хозяйство

(складское хозяйство)

Транспорт

Цех производства

Склад

Рисунок 2.2 - Производственная структура ООО «Энерком-строй»

На предприятии созданы следующие структурные подразделения: бухгалтерия, служба главного инженера, отдел продаж, производственный отдел, складское хозяйство.

2.2. Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности

Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия начнем с основных технико-экономических показателей производственной деятельности.

Как видно из таблицы 2.1 среднегодовая производственная мощность в 2018г осталось такой же, как и в 2017- 25,0тыс.м².

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели ООО «Энерком-строй»

Объём производства продукции увеличился, на 15,4% и составил 15тыс.м². Уровень использования производственной мощности также увеличился и стал равен 60%, товарная продукция в 2018 году увеличилась на 17,8 %, т.е. стала равна 34661 тыс.руб, что является благоприятным моментом в работе организации.

По данным таблицы 2.1 можно сделать вывод о росте объемов реализации продукции ООО «Энерком-строй» за 2017-2018 гг. Увеличение объемов реализации связано в первую очередь с увеличением количества заказов на изготовляемую организацией продукцию и услуги. В 2018 году объем реализации организации увеличился до уровня 55318 тыс. руб., что на 9,2% больше результата предыдущего года.

Фонд оплаты труда в 2017 г. вырос на 19,4 % по сравнению с 2017 г. на что оказывает влияние рост заработной платы, которая, в свою очередь, растёт под влиянием роста цен.

Среднемесячная заработная плата работников предприятия увеличилась с 17000 руб. в 2017 г. до 20000 тыс. руб. в 2018 г.

Себестоимость товарной продукции увеличилась в 2018 г и стала равной 31510 тыс. руб.

Себестоимость изготовляемой продукции увеличилась на 14,2% в 2018 г. по сравнению с 2017 г. Увеличение себестоимости можно объяснить пропорциональным возрастанием объемов реализации продукции организации в 2017-2018 гг. Отрицательным моментом работы ООО «Энерком-строй» в 2018 году можно охарактеризовать то, что темп роста себестоимости продукции в 2018 году – 114,2% был выше темпа роста выручки организации – 109,2%.

Затраты на 1 рубль товарной продукции уменьшились на 4,2% в 2018 году по сравнению с 2017 годом и составили 91 коп., что говорит о том, что предприятие нашло более экономный и выгодный для себя способ производства металлопластиковых изделий.

Затраты на 1 рубль реализованной продукции увеличились на 5,2% в 2018 году по сравнению с 2017 годом и составили 81 коп.

Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась за рассматриваемый период на 15,8%, что оказывает влияние пополнение организации основными средствами.

Среднегодовая стоимость оборотных фондов увеличилась за рассматриваемый период на 3,3 %, скорость оборачиваемости оборотных средств уменьшилась с 58 дней до 46 дней, что является положительным моментом для предприятия.

Прибыль реализованной продукции предприятия в 2018 г. уменьшилась по сравнению с 2017 г. и составила 10518 тыс. руб. В 2018 году рентабельность продукции уменьшилась до 23,48%, что является отрицательным моментом в работе организации.

Чистая прибыль предприятия в 2018 г. уменьшилась по сравнению с 2017 г. и составила 8454 тыс. руб. В 2018 году рентабельность производства уменьшилась с 18,08 до 15,28%, что является неблагоприятным моментом в работе организации.