Добавлен: 12.03.2024
Просмотров: 32
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретическое исследование корпоративной культуры
1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры
1.2 Составляющие элементы и факторы корпоративной культуры
Глава 2. Анализ корпоративной культуры Архангельского филиала ОАО АКБ РОСБАНК
2.1 Характеристика предприятия
2.3 Диагностика культуры филиала ОАО АКБ
Рисунок 2 – управления ОАО АКБ
Структура организации – это совокупность ее элементов. является структурой, обеспечивает функций , сохраняет вертикальные и связи и элементов . Группировка происходит в с функциями, основные и сферы . Функциональная обеспечивает достаточно конкурентные за счет ее , стройности, коммуникаций, их дублирования, что без задержек до исполнителей и управленческие .
В банке иерархия и системы со стороны руководства, принимаются . Но в тоже уровень специалистов широкую в работе (взаимозаменяемость).
По «подразделение - » – линейно-функциональная , т. к. решения, определёнными , подготавливаются руководителем, рассматриваются и директором, передает их этим другим .
Основным () органом ОАО АКБ РОСБАНК собрание банка.
орган банка стратегические деятельности , а именно:
решение об банка;
акты, деловой банка;
устав ;
рассматривает и отчет о банка;
и утверждает деятельности и принимает об использовании прибыли или о убытков;
решения в формирования банка;
членов и контрольных в банке и директора ( правления) .
Высший управления реализует функции и непосредственно исполнительные, а контрольные , которые подотчетны ему.
и контрольные банка высококвалифицированными работниками. правления в соответствии с избирается органом банка и членом его органа.
, обязанности и председателя банка в уставе . Председатель банка:
банк;
решения органа банка, об их проведении в ;
поддерживает работников и вносит по совершенствованию банка;
и руководит коллективом ;
отвечает за работы перед управлении .
Для общего работой , а также и контроля за правления и комиссии в ОАО АКБ РОСБАНК совет (правление).
совета из состава голосов председателя банка и его . Члены банка не быть членами или членами комиссии .
Совет решает , задачи и развития банка, его проводятся не одного в год. В своей совет действующим и нормативными .
Организационную управления можно следующим :
Директор
Зам. директора по обслуживанию
Зам. по розничному
Главный
Юридическая
Ведущий по персоналу
группа
специалист по с корпоративными
Ведущий по финансовому
Отдел по с малым и бизнесом
по документообороту
отдел
кассовых
Отдел
Отдел частных
- группа кредитов
- сопровождения портфеля
- дистанционного частных лиц
офисы
по работе с клиентами
специалист по с общественностью
бухгалтерского и отчетности
- контроля и документов
Административно-хозяйственный
- автохозяйство
- эксплуатации
Отдел технологий
- сопровождения
безопасности
- авторизации
- по работе с задолженностью
3 - Организационная ОАО АКБ РОСБАНК
структура ОАО АКБ включает подразделения и банка, из которых определенные и обязанности.
руководит и представляет во всех и организациях, имуществом , заключает , издает по предприятию, в с трудовым принимает и работников, меры и налагает на работников .
В подчинении находятся: бухгалтер, отдела услуг, операционного , начальник расчетов, отдела , начальник отдела, отдела . Каждому из них подразделения, по направлениям банка.
2.2 Персонал филиала ОАО АКБ
Диагностика Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК с целью информации и наработок по корпоративной компании.
персонала начнем количественного и персонала , что характеризует предприятия ресурсами и их состав. В приведен головного ОАО АКБ РОСБАНК г. . Численность ОАО АКБ г. Архангельска на г. составляет 34 .
Динамика численности за 3 года в таблице 1.
1 – Численный персонала ОАО АКБ г. Архангельска
2012г. |
2014. |
На 31 декабря 2015. |
|
Количество единиц |
21 |
25 |
34 |
роста штатных в Архангельском ОАО АКБ РОСБАНК на рисунке 4.
За время тенденция к штатного . В первую это связанно с сферы . За 3 года штатных выросло на 61,8 (на 14 человек).
мы рассмотрели Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК по составу.
2 – Возрастной персонала филиала ОАО АКБ
Возраст |
2013г. |
2014. |
На 31 декабря 2015. |
До 29 лет |
4 |
6 |
12 |
От 30 - 40 лет |
9 |
12 |
18 |
От 40 -50 лет |
8 |
7 |
4 |
Итого |
21 |
25 |
34 |
В 2012 г. – 4 до 29 лет – 19 процентов, 9 от 30-40 лет – 43 , 8 сотрудников от – 38 процентов.
В 2014. – 6 сотрудников до 29 лет – 24 , 12 сотрудников от лет – 48 процентов, 7 от 40-50 лет – 28 .
На 31 декабря 2015. – 12 человек - до 29 лет (34 ), от 30 – 40 лет 18 сотрудников – 54 , от 40-50 лет – 6 (12).
Представим возрастного персонала в диаграмме на 5.
Рисунок 5 – возрастного персонала филиала ОАО АКБ
В качестве из тенденций выделить в общей персонала специалистов возраста.
Так, за три на 15процентов количество в возрасте до 29 лет, на 11 выросло сотрудников от лет, на 26 процентов количество от 40-50 лет.
Как из таблицы 2 и 5, в численности банка, лица в от 30 до 40 лет. В 2015 г. увеличивается молодых , это связанно с на работу дневных . Самой из данных являются , возраст превышает 50 лет, на 2015 г.
Таким , основу сотрудников филиала ОАО АКБ составляют в возрасте от лет. Архангельский ОАО АКБ РОСБАНК, преимущества и тех, и групп, тактику омолаживания . В свою подобная требует в персоналом таких , которые бы устранить «конфликта ». К сожалению, не всегда избежать. Так, стимулирования , профессионального , ориентированные на работы в , требуют и корректировки. требования банк адаптации с тем, в процессе в коллектив , молодые не растеряли «задора», не себя в рамках отношений.
Как и в банков , персонал филиала ОАО АКБ по-прежнему преимущественно .
Структура по половому представлена в 3.
Таблица 3 - персонала по признаку филиала ОАО АКБ
Пол сотрудников |
2012. |
2014г. |
На 31 2015г. |
6 |
8 |
12 |
|
Женщины |
15 |
17 |
22 |
21 |
25 |
34 |
В 2012 г. женщины 71,4 процента , а мужчины - 28,6 .
В 2014 г. женщины 68 процентов от количества , а мужчины - 32 .
На 31 декабря 2015. женщины 64,7 процента, - 35 процентов.
структуры по половому представлена на 6.
Рисунок 6 – структуры по половому Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК
образом, мы , что, по прежнему, в персонала женщины, и наблюдается к увеличению сотрудников-мужчин. отметить, что в основном и руководящие в Архангельском ОАО АКБ РОСБАНК. , это связано с тем, что более , меньше на больничном, эмоциональны.
структура Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК в таблице 4.
4 – Профессионально-квалификационная персонала филиала ОАО АКБ (в процентах)
2012г. |
2014. |
На 31 декабря 2015. |
|
в % к итогу |
в % к |
в % к итогу |
|
персонал – , |
|||
в том числе: |
100 |
100 |
100 |
- ; |
10,8 |
7,3 |
6,5 |
- специалисты; |
73,8 |
74,2 |
70,8 |
- |
15,4 |
18,5 |
22,7 |
Как видно из данных, в персонала отделения ОАО АКБ преобладает специалистов. за рассматриваемые три произошел численности , на 31 декабря 2015 г. по с 2014 г. это увеличение 4,3 процента, что ростом , расширением его , созданием офисов в .
В отношении рабочей в Архангельском ОАО АКБ РОСБАНК первая : высокая кадров. Из также заметить то, что предприятия в персонала политику среднего , как в отношении основной , так и управленческого , однако в случае процент подготовки . Вряд ли назвать политику персоналом для долгосрочной . В этом управлению по с персоналом необходимо мотивацию (материальную и ), обеспечить психологический и адаптацию в , предоставить профессионального и переквалификации для увеличения внутреннего персонала.
по категориям, , возрасту и базового проводился на статистических по Архангельскому ОАО АКБ РОСБАНК.
исследуемого 20 до 40 лет. Состав 14 процентов от количества возрастом от 30 до 40 лет, из них – почти имеют образование, - среднее . Основная – работники обслуживания – 57 , почти 30 имеют начальное . Среди Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК нет пенсионеров – около 3 , низкое сотрудников без образования – 12 . Таким , согласно анализу структуры и персонала филиала ОАО АКБ не имеет.
На диагностики Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК м выделить три социальных , которые по своему поведению. оказался тем , которое многие .
2.3 Диагностика культуры филиала ОАО АКБ
Важную в процессе предприятия корпоративная фирмы. ответа на о месте в современном обусловливает тщательного корпоративной как в теории, так и на – в конкретных .
Рабочая исследования в предположении, что культура находится на невысоком развития и совершенствования, в посредством системы персонала.
исследования – и описать корпоративной в организации: коллектива о фирмы, о предприятия, которых достижение целей; работников о роли и в процессе целей; к истории, ; работу с . В задачи входила рекомендаций по корпоративной , в частности системы персонала.
с грамотно корпоративной пользуются авторитетом на и привлекательны как для сотрудников, так и для по бизнесу и .
Для диагностики корпоративной Архангельского ОАО АКБ РОСБАНК и ее типа была популярная в время исследования культуры , разработанная К. и Р. Куинном [8, c.59] и опросник - диагностики культуры.
в анкетировании участие 34 , из которых 64,7 процента, - 35,3 процента.
В анкете шесть культуры на их и желаемом : важнейшие организации, лидерства и , управление работниками, организации, направленность, успеха. В параметр «А» клановой , «В» - адхократической, «С» - , «D» - иерархической.
В с полученными получились два профиля - имеющаяся и желательная ( 11).
Сводные ответов на приведены в 8.
Таблица 8 - данные анкеты
Содержание
1. Важнейшие |
|||
№ п/п |
Содержание |
Уровень |
|
В настоящий |
Желательно |
||
А |
атмосфера. контакты. имеют общего. |
20 |
20 |
В |
атмосфера. климат. готовы собой и на риск. на достижение . |
40 |
30 |
С |
Деятельность на результат, задания. . |
30 |
40 |
D |
Жесткая . Четкие . Формальные и контроль. |
10 |
10 |
100% |
|||
Блок 2. лидерства и |
|||
№ п/п |
Содержание |
Уровень |
|
В настоящий |
Желательно |
||
А |
. Взаимная , стремление и научить. сотрудников. |
15 |
20 |
В |
. Готовность в решениям. мышление. |
35 |
30 |
С |
, деловитость, . Целеориентированная . |
35 |
40 |
D |
Эффективность. координация . Рабочие соответствуют . |
15 |
10 |
Всего |
100% |
||
3. Управление работниками |
|||
№ п/п |
характеристик |
наличия |
|
В момент |
|||
А |
Коллегиальность . Командная . Участие в решений |
10 |
20 |
В |
поле . Поддержка идей. подход к |
40 |
25 |
С |
Высокие производительности. конкуренции. успехов. |
35 |
45 |
D |
занятости. и стабильность . Соблюдение и техники . |
15 |
10 |
Всего |
100% |
||
4. Сущность |
|||
№ п/п |
Содержание |
Уровень |
|
В настоящий |
Желательно |
||
А |
сотрудников. доверие. обязательства. |
20 |
15 |
В |
к инновациям. к росту и . |
25 |
40 |
С |
Ориентация на . Стремление к производительности и целей. |
45 |
30 |
D |
формальных , плановых . Укоренившиеся . Обеспечение фирмы. |
10 |
15 |
100% |
|||
Блок 5. направленность |
|||
№ п/п |
характеристик |
наличия |
|
В момент |
|||
Продолжение 8 |
|||
А |
Гуманное . Высокое . Открытость и |
15 |
15 |
В |
Обретение и новых . Повышение сотрудников. нового, новых . |
35 |
40 |
С |
Достижение . Конкурентные , правильное протекания . |
35 |
30 |
D |
Увеличение . Поддержка протекания . Стабильность и . |
15 |
15 |
Всего |
100% |
||
6. Критерии |
|||
№ п/п |
наличия |
||
В момент |
|||
А |
Благополучие . Положительное сотрудников. сотрудников к . |
10 |
20 |
В |
Уникальные и продукты. |
35 |
25 |
С |
Опережение . Доля и на рынке, к лидерству на . |
40 |
45 |
D |
Рентабельность. планирование . Надежная продуктов. |
15 |
10 |
100% |