Файл: Методы измерения и анализа психофизических рабочих нагрузок персонала.pdf

Существует несколько способов, позволяющих оценить состояние напряжения: биоэлектрическая активность головного мозга; кровоснабжение мозга; методы функциональных проб; динамика внимания, памяти, восприятия, скорости реагирования; динамика вегетативных показателей при умственной деятельности; связь личностных характеристик с нервным переутомлением и нарушением психологического здоровья[18].

Психологическая работоспособность человека определяется умственной деятельностью. Она состоит из общей работоспособности, профессиональной, потенциальной и актуальной работоспособности[12]. Возможность человека заниматься любой общественно полезной деятельностью говорит об общей работоспособности человека и устойчивых качествах личностного здоровья. Для выполнения объема и качества работ определенной квалификации требуется профессиональная работоспособность, отражающая характеристики систем и функций человека, необходимых для их выполнения. Потенциальная работоспособность предполагает выносливость человека к определенного рода нагрузкам.

Состояние работника, определяющее уровень эффективности его работы в определенный промежуток времени, относится к актуальной работоспособности, которая во времени меняется.

Таким образом, рабочая нагрузка – это количество работы, степень занятости человека какой-либо работой. 

На основании физиологических показателей и энергетических трат выделены категории тяжести физической работы: легкая физическая работа; умеренная физическая работа; тяжелая физическая работа; очень тяжелая физическая работа.

1.2 Характеристика методик и анализа рабочей нагрузки

Под тяжестью труда понимается трудовой процесс, который отражает нагрузку на опорно-двигательный аппарат, а также сердечнососудистую, дыхательную и другие системы организма[14].Оценить тяжесть труда можно по ряду показателей, которые характеризуют трудовой процесс.

Физическая динамическая нагрузка. Для её пересчета необходимо: знать массу перемещаемого вручную груза и его путь в метрах; знать общее количество переноса груза за рабочую смену; определить сумму величины внешней механической работы за смену. Второй вариант – масса груза определяется по имеющимся документам[11].

Стереотипные рабочие движения - это элементарные движения – перемещение конечностей из одного положения в другое. Они бывают локальные – выполняются мышцами кистей рук и пальцев и региональные – в работе участвуют мышцы рук и плечевого пояса.

---

Статическая нагрузка. Она связана с удержанием груза или приложением усилия. Рассчитывается статическая нагрузка перемножением веса груза и времени в течение, которого он удерживался.

Рабочая поза. Она определяется визуально и бывает[14]:

- свободная. Обычно это положение сидя, которое дает возможность изменить его в любой момент;

- неудобная. Оно может быть связано с большим наклоном или поворотом туловища, высоко поднятыми руками и др.;

- фиксированная, при которой возникает сложность изменения или его невозможность изменить положение туловища;

- вынужденная – положение лежа, на корточках, на коленях, на боку и др. [15].

Пребывание в какой-либо позе определяется в минутах и часах на основании хронометража за рабочую смену.

- обычно оценка проводится по наиболее типичной позе для данного вида работы.

- количество наклонов корпуса за смену. Определяется оно прямым подсчетом в единицу времени.

- перемещение в пространстве в течение рабочей смены по лестницам, пандусам, коридорам, переходам и др. Определяется величина перемещений с помощью шагомера. Длина шага умножается на количество шагов[17].

Тяжесть трудового процесса определяется в соответствии с «Методикой оценки тяжести трудового процесса».

Оценка напряженности трудовой деятельности. Под напряженностью труда понимается трудовой процесс, который отражает в основном, нагрузку на ЦНС, органы чувств, эмоциональную сферу. Основой оценки напряженности труда является анализ трудовой деятельности и её структуры. Изучение напряженности идет в течение всего рабочего дня с помощью хронометражных наблюдений[13].

Производственные факторы, создающие предпосылки для того или иного нервно-эмоционального состояния, выражаются количественно и сгруппированы по видам нагрузок.

Интеллектуальные нагрузки:

-степень сложности выполнения задания;

-оценка и восприятие информации;

-распределение деятельности по степени сложности задания;

-индивидуальное или групповое выполнение работы с установленным графиком.

Сенсорные нагрузки[9]:

-продолжительность сосредоточенного наблюдения по времени;

-количество воспринимаемых и передаваемых и сигналов за 1 час работы;

- способность сосредотачивать внимание на нескольких объектах или действиях;

-длительность сосредоточенного внимания и размер объекта.

-размер объекта и время наблюдения влияют на зрительный анализатор;

-длительность сосредоточенного наблюдения при работе с оптическими приборами;

---

-длительность сосредоточенного наблюдения за экраном видеотерминала;

восприятие слуховой информации в условиях повышенного уровня шума;

-степень напряжения голосового аппарата.

Эмоциональные нагрузки[10.:

-ответственность за результат, значимость ошибки;

-возможность и степень риска для жизни;

-выполнение должностной инструкции по ответственности за безопасность других людей;

-конфликтные производственные ситуации;

-число используемых приёмов для реализации простого задания;

-выполнение простых производственных операций по продолжительности;

-продолжительность основных действий;

-монотонность работы. [16].

Режимные нагрузки:

-продолжительность рабочего дня. Нагрузка с его продолжительностью увеличивается;

- распорядок дня предприятия, сменность работы;

-перерывы и их продолжительность, не считая перерыва на обед.

-параметры микроклимата и самочувствие человека.

Работоспособность и тепловое самочувствие человека в значительной степени зависят от параметров микроклимата рабочей зоны. В организме человека непрерывно образуется какое-то количество тепла, излишки которого так же непрерывно отдаются в окружающую среду. Терморегуляция обеспечивает своеобразное равновесие между ними и сохраняет тепловой баланс организма, т.е. Qвыд.=Qотд[4]. Процесс теплообмена зависит от метеоусловий и степени интенсивности работы. Он будет изменяться с изменением температуры воздуха, её относительной влажности и скорости движения. Например, при температуре +15 градусов и спокойном состоянии организма потоотделение будет составлять около 30 мл/час, т.е. будет незначительным. С повышением температуры до +30 градусов и выше в совокупности с тяжелой физической работой потоотделение увеличивается в десятки раз. Работник горячего цеха ежечасно теряет до 1-1,5 л пота, на испарение которого затрачивается 2500-3800 кДж. Переохлаждение организма возникает при повышении температуры воздуха и повышении скорости его движения[15].

Данное обстоятельство приводит к усилению конвективного теплообмена и теплоотдачи при испарении пота. Обратное явление будет наблюдаться с повышением температуры воздуха.

Люди по-разному переносят высокие температуры воздуха[24].Это зависит от влажности и скорости движения воздуха. Скорость испарения пота при высокой влажности воздуха уменьшается, а это приводит к перегреву организма. Высокая температура воздуха и высокая влажность оказывают неблагоприятное воздействие на тепловое самочувствие. За счет испарения пота вся вырабатываемая теплота уходит в окружающую среду и приводит к обезвоживанию организма.

---

Результатом является нарушение умственной деятельности, снижение остроты зрения и это только, если обезвоживание произошло на 6 %. Потеря воды организмом на 15-20 % ведет к летальному исходу. При неблагоприятных условиях работы организм за рабочую смену теряет 8-10 л жидкости, вместе с которой теряются минералы, микроэлементы, витамины. Теряются соли NACL, что чрезвычайно опасно. Сочетание высокой температуры и повышенной влажности, особенно в течение длительного времени, приводит к тому, что в организме происходит накопление теплоты, и, как следствие, возникает гипертермия. При гипертермии температура тела человека повышается до 38-39 градусов, возникает головная боль, головокружение, общая слабость, сухость во рту, тошнота, рвота. Кроме этих симптомов происходит учащение пульса, дыхания, зрачки расширяются, кожные покровы бледнеют и приобретают синюшный оттенок. Возможны судороги и потеря сознания[17].

Из этого вытекает, что оценка интенсивности труда скорее означает измерение «нагрузки», а не «работы»[25], и охватывает данные, связанные с активностью человека во время выполнения производственных операций. Полученные результаты могут быть выражены физическими параметрами, терминами, используемыми при исследовании труда, или же представлены всего лишь в виде словесного описания, выводов, заключений, схем, эскизов или рисунков.

Качественную оценку требований, которые данная работа предъявляет к работнику, можно выполнить обобщенно или аналитически, т. е. двумя методами, которые отличаются друг от друга степенью индивидуализации упомянутых требований[20].

Для количественного определения рабочей нагрузки и требований, которые она предъявляет к работнику, используются два принципиально различающихся подхода – ранжирование и пошаговая классификация. При ранжировании рабочие операции располагают в ряд в такой последовательности, чтобы та из них, которая имеет наивысшую оценку интенсивности, находилась в начале последовательности, а рабочая операция с минимальной оценкой – в конце. Второй принципиальный подход, а именно, пошаговая классификация, состоит в том, что сначала выделяют этапы рабочего процесса, имеющие различные оценки, и уже в рамках этих этапов производят классификацию интенсивности операций[4].

Таким образом, комбинируя суммарный и аналитический подходы к оценке труда с принципами ранжирования и пошаговой классификации, можно получить четыре основных метода, которые (по отдельности или в сочетании между собой) позволяют представить почти все известные способы оценки (табл. 1)

---

Таблица 1 - Методы систематизации производственных операций в соответствии с требованиями к работнику, обусловленными рабочей нагрузкой[29].

Метод количественной классификации рабочей нагрузки	Метод качественного описания требований к работнику, обусловленных трудовой активностью, рабочим местом и технологическим процессом
	Обобщенный	Аналитический
Ранжирование	Составляется ряд убывающихпо трудоемкости рабочих нагрузок (общая последовательность нагрузок для всех видовтрудовой активности, рабочихмест и технологических процессов)	Составляется совокупность последовательныхрядов требований (одинряд на каждый вид или характер требования)
		Составляется класс рабочих нагрузок (шкалаклассов для каждоговида требования)
Пошаговая классификация	Составляется класс рабочих нагрузок (единая шкала классов рабочих нагрузок для всехвидов трудовой активности, рабочих мест н технологическихпроцессов)

К настоящему времени измерены энергозатратычеловека (по Лавуазье)более чем для 100 разных видов такой деятельности и более чем для 100 профессий. В таблице 2 представлены энергозатраты некоторых профессий человека.

Таблица 2 - Таблица энергозатрат[30].

Работа	Категория	Энергозатраты организма (расход энергии при выполнении работ)
Легкая физическая		Не более 150 ккал/ч (174 Вт)
	1а	Не более 120 ккал/ч (139 Вт)
	1б	121-150 ккал/ч (140-174 Вт)
Физическая средней тяжести		151-250 ккал/ч (175-232 Вт)
	2а	151-200 ккал/ч (175-232 Вт)
	2б	201-250 ккал/ч (223-290 Вт)
Тяжелая физическая работа		Более 250 ккал/ч (290 Вт)

В случае умственной нагрузки таким пределом является скорость обработки человеком информации и сложность принимаемых решений.

Существуют три основных метода анализа работы, которые в отдельности или совокупности могут быть применены к процессам сбора информации: наблюдение; собеседование; вопросники[7].

Наблюдение.Прямое наблюдение того, что работник делает, может дать большую часть информации, требуемой для ответа на вопросы о самой работе и для суждения о личностных требованиях, предъявляемых к работнику.

---