Файл: Корпоративная структура в организации(гостиница Courtyard by Marriott Moscow City Center).pdf

За 12 месяцев 2016 года производительность труда при плане 1,38 млн. руб./чел. фактически составила 1,23 млн.руб/чел., недовыполнение составило 0,15 млн. руб/чел., или 11% за счет снижения объема оказываемых услуг. По отношению к 2015 году повышение производительности труда составило 3 % в 2016 году.

Также наблюдается рост производительности труда в 2015 году на 14 % к уровню предыдущего года.

2.2 Анализ трудовых ресурсов «Courtyard by Marriott Moscow City Center» и их экономическая оценка

Показатель количественной укомплектованности кадрового состава, рассмотренный в динамике, позволяет, с одной стороны, определить конкурентоспособность организации на рынке труда, с другой стороны – отражает степень активности кадровой политики, в частности, эффективность процедур набора персонала.

Укомплектованность кадров гостиницы «Courtyard by Marriott Moscow City Center» показана в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Количественная численность персонала за 2014−2016 гг^[4].

По данным таблицы 2.3 наблюдается снижение роста уровня укомплектованности кадрами.

В 2014 году списочная численность составила 732 человек, что на 39 человек больше, чем в 2015 году, или на 5,3 %. В 2016 году по сравнению с 2015 годом списочная численность уменьшилась на 7 человек, или на 1,0 %. Это происходит в связи с оптимизацией численности персонала и приведением численности к штатному расписанию.

При плане 2016 года в 688 человека фактически содержится 686 человек, т.е. укомплектованность по предприятию к штатному расписанию составляет 99,7%.

По данным таблицы 2.3 видно, что явочная численность «Courtyard by Marriott Moscow City Center» за период 2014 – 2015 годы заметно снизилась. В 2015 году численность явок снизилась по сравнению с 2014 годом на 33 человека, или на 4,6 %, а в 2016 году – уменьшилась на 19 человек, или на 2,8 % по сравнению с предыдущим годом.

Анализ персонала «Courtyard by Marriott Moscow City Center» по категориям работников представлен в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Анализ персонала по категориям работников за 2014−2016 гг^[5].

Человек

Структуру персонала по категориям работника в процентах представим в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Структура персонала по категориям работников^[6]

В процентах

Структура персонала по категориям представлена на рисунке 2.2.

Рис. 2.2. Структура персонала по категориям работников за 2016 гг.^[7]

Из таблиц 2.4, 2.5 и рисунка 2.2 видно, что основная доля количественного состава предприятия приходится на обслуживающий персонал.

К данной категории (обслуживающий пероснал) относятся сотрудники отдела регистрации, размещения, питания, спа-центра, младший обслуживающий персонал, которые обеспечивают бесперебойную работу всего предприятия.

Руководители занимают в общей структуре персонала незначительную долю в соответствии со штатным расписанием.

В 2014, 2015 и 2016 годах удельный вес руководителей составил 3,7; 4,0 и 3,2% соответственно.

Численность специалистов в 2016 году составила 26 человек, или 3,78% от общей структуры персонала. В 2015 году составила 27 человек, или 3,9% от общей структуры персонала, в 2014 году 32 человека, или 4,4% от общей структуры персонала.

Численность сотрудников отдела продаж – в 2014 году составили 87 - 11,89%, в 2015 году – 86 человек - 12,41% и в 2016 году – 89 человек- 12,94%.

Качественная составляющая определяется уровнем трудоспособности. К показателям трудоспособности относятся здоровье, пол, возраст, уровень образования, квалификация и другие социально − демографические признаки.

Заметное нарушение в возрастной структуре персонала может негативно повлиять на психологический климат в коллективе и создать серьёзные проблемы.

В таблице 2.6 представлен анализ персонала «Courtyard by Marriott Moscow City Center» по возрасту.

Таблица 2.6

Анализ персонала по возрасту за 2014−2016 гг^[8].

Из данных таблицы 2.6 видно, что на предприятии «Courtyard by Marriott Moscow City Center» работают люди разных возрастных категорий, но основную долю работников занимают лица в возрасте от 30 до 39 лет, это объясняется спецификой работы предприятия.

Численность молодых сотрудников в 2015 году в сравнении с 2014 годом снизилась на 19 человек, или на 6,7 %, а в 2016 году наблюдается увеличение на 5 человека, или на 1,9 %.

Что касается молодых сотрудников в возрасте до 30 лет, то они составляют четверть персонала предприятия. В 2015 году по сравнению с 2014 годом произошло снижение этой возрастной группы на 21 человека, или на 9,3%, а в 2016 году снижение по сравнению с 2015 годом на 3 человека, или на 1,5%.

Заметно наблюдается увеличение категории работников в возрасте 40 – 50 лет в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 7 человек, или на 5,2%.

Наименьшую долю работников составляет возрастная категория старше 50 лет. Это положительная тенденция для предприятия, т.к. работники, относящиеся к данной возрастной группе, хоть и высококвалифицированные люди и имеют высокий профессиональный уровень, уже не такие выносливые и стрессоустойчивые.

В целом, можно сказать, что происходит омоложение предприятия. Молодёжь более мобильна, быстрее адаптируется, приспосабливается к трудовому процессу.

Высокая доля немолодых людей в составе персонала снижает восприимчивость к инновациям, к внедрению новых форм и методов работы, что приводит к развитию конфликтных ситуаций.

Однако наличие в коллективе опытных специалистов создаёт атмосферу стабильности и уверенности в завтрашнем дне, как предприятия, так и работников независимо от их возраста.

Анализ персонала «Courtyard by Marriott Moscow City Center» по полу представлен в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Анализ персонала по гендерному признаку за 2014−2016 гг^[9].

Анализируя данные таблицы 2.7, видно, что на предприятии преобладает женский контингент, их численность составляет более 90%.

За период 2014−2016 гг. в контингенте женщин наблюдается тенденция роста. В 2015 году по сравнению с 2014 годом контингент женщин снизился на 32 человека, или на 4,6 %, а в 2016 году численность женщин составила 653 человека, что на 10 человек, или на 1,5 %, меньше, чем в 2015 году.

Контингент мужчин в 2014 году составил 37 человек, что на 7 человек больше, чем в 2015 году, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличился на 3 человека, или на 10,0 %.