Файл: Исследование особенности системы мотивации персонала в организации.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 27.03.2024
Просмотров: 29
Скачиваний: 0
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
2.3. Оценка эффективности системы мотивации персонала в ООО «Некст Сим»
В целях анализа эффективности применяемых мер по мотивации персонала на рассматриваемом предприятии необходимо проанализировать ряд экономических показателей. Одним из них является показатель использования фонда рабочего времени работниками предприятия. Динамика использования рабочего времени персоналом представлена в таблице 10.
Таблица 10 - Динамика использования рабочего времени персоналом ООО «Некст Сим»
| Показатель | | 2017г | 2018г. | Абс. изм., (+,-) | Относ. изм., % | ||
| 2016 г. | 2017/2016 | 2018/2017 | 2017/2016 | 2018/2017 | |||
| 1.Среднесписочная численность персонала, чел. | 78 | 138 | 145 | 60 | 7 | 177 | 105 |
| 2.Время, отработанное всеми работниками, чел.-час. | 152178 | 273792 | 282170 | 121614 | 8378 | 180 | 103 |
| 3.Отработано чел. - дней всеми рабочими | 19032 | 34224 | 35235 | 15192 | 1011 | 180 | 103 |
| 4.Время, отработанное одним рабочим, час. | 1951 | 1984 | 1946 | 33 | -38 | 102 | 98 |
| 5.Кол-во отработанных одним рабочим чел. дней | 244 | 248 | 243 | 4 | -5 | 102 | 98 |
| 6.Средняя продолжительность рабочего дня, часы | 8 | 8 | 8,0 | 0 | 0 | - | - |
Согласно представленным в таблице 10 данным бюджет рабочего времени кадрового состава ООО «Некст Сим» за анализируемый период ежегодно увеличивается. Это связано с увеличением численности штата и расширением хозяйственной деятельности компании. Однако следует отметить, что при увеличении объема общего отработанного времени индивидуальные показатели снизились. Проанализируем данные по производительности труда персонала ООО «Некст Сим» (см. таблица 11).
Таблица 11 - Данные для анализа производительности труда персонала в ООО «Некст Сим»
| Показатель | 2016 г. | 2017г. | 2018г. | Абс. изм., (+,-) | Относ. изм., % | ||
| 2017/2016 | 2018/2017 | 2017/2016 | 2018/2017 | ||||
| Выручка, тыс. руб. | 46049 | 175716 | 259646 | 129667 | 83930 | 382 | 148 |
| Число работников, чел. | 78 | 138 | 145 | 60 | 7 | 177 | 105 |
| Выработка на 1 работника, тыс. руб. | 590 | 1273 | 1791 | 683 | 518 | 216 | 141 |
| Среднедневная выработка на 1 работника. тыс. руб. | 1,6 | 3,5 | 4,9 | 2,9 | 1,4 | 219 | 140 |
Представленные в таблице 11 данные свидетельствуют об увеличении производительности труда персонала в ООО «Некст Сим». Так, объем выручки в 2017 г. вырос и составил 175716 тыс. руб., что выше на 129667 тыс. руб., чем в 2016 г. В следующем 2018 г. рост выручки продолжился до 259646 тыс. руб.
Несмотря на увеличение кадрового состава рассматриваемого предприятия выработка на 1 человека выросла сначала на 683 тыс. руб. с 590 тыс. руб. в 2016 г. до 1273 тыс. руб. в 2017 г., а затем в 2018 г. увеличилась еще на 518 тыс. руб. до 1791 тыс. руб. также позитивную динамику имеют показатели среднедневной выработки на 1 работника, увеличиваясь с 1,6 тыс. руб. в 2016 г. до 4,9 тыс. руб. в 2018 г. Данные изменения следует охарактеризовать положительно.
Для расчета показателей рентабельности использования трудовых ресурсов в ООО «Некст Сим» составим таблицу 12.
Таблица 12 - Оценка эффективности использования персонала ООО «Некст Сим»
| Показатели | 2016 г. | 2017 г. | 2018 г. | Абс. изм. (+;-) | Отснос. изм.,% | ||
| 2017/2016 | 2018/2017 | 2017/2016 | 2018/2017 | ||||
| Выручка, тыс. руб. | 46049 | 175716 | 259646 | 129667 | 83930 | 382 | 148 |
| Среднесписочная численность персонала, чел. | 78 | 138 | 145 | 60 | 7 | 177 | 105 |
| Выработка на 1 работника, тыс. руб. | 590 | 1273 | 1791 | 683 | 518 | 216 | 141 |
| Чистая прибыль, тыс. руб. | -10329 | 455 | 497 | 10784 | 42 | - | 109 |
| ФОТ, тыс. руб. | 27144 | 51336 | 53940 | 24192 | 2604 | 189 | 105 |
| Рентабельность персонала, тыс. руб. (чистая прибыль / числен штата), тыс. руб. | -132 | 3 | 3 | 135 | 0 | - | 100 |
| Рентабельность затрат на персонала (Чистая прибыль / ФОТ *100%), % | -38,0 | 0,9 | 0,9 | 38,9 | 0 | - | 100 |
| Соотношение темпов роста производительности труда и среднемесячной заработной платы | - | 114 | 134 | - | 20 | - | 118 |
Согласно представленным в таблице 12 данным, можно наблюдать как в 2017 г. рентабельность персонала выросла на 135 тыс. руб. по сравнению с 2016 г. А в 2018 г. данный показатель остался на уровне предыдущего года со значением в 0,9 тыс. руб. %, что является крайне низким значением.
Рентабельность затрат на персонал увеличившись в 2017 г. на 38,9% до 0,9%, на конец анализируемого периода (2018 г.) также составила 0,9%, что также является крайне низким значением. Соотношение темпов роста производительности труда и среднемесячной заработной платы увеличившись имеет позитивную динамику и за анализируемый период увеличивается со 114% до 134%.
Таким образом, по не всем экономическим показателям наблюдается положительная динамика, однако рассчитанные значения рентабельности персонала и рентабельности затрат на персонал все еще очень низкие, что свидетельствует о необходимости совершенствования работы по мотивации персонала в ООО «Некст Сим». Эффективность работы системы мотивации персонала на предприятии также характеризуется отношением работников к работе и предприятию. Для того чтобы проанализировать эффективность методов мотивации на предприятии был проведен опрос персонала. Опрос состоял из девяти вопросов. Анкета представлена в Приложении 2. В данном опросе приняли участие 100 сотрудников ООО «Некст Сим». Из них 10 мужчин и 90 женщин. С точки зрения позиции организации в опросе приняли участие 7 руководителей, 9 служащих и 84 продавца. Сотрудники, участвующие в опросе, работают на предприятии преимущественно от 1 до 5 лет (79 человек), до года на предприятии работает 18 опрошенных и больше 5-ти лет – 3 человека. Рассмотрим, в какой мере сотрудники ООО «Некст Сим» удовлетворены различными сторонами своей деятельность (см. рис. 9).
Рисунок 9 - Удовлетворенность сотрудников различными сторонами своей деятельности
По данным рисунка 9 видно, что в своем большинстве сотрудники не удовлетворены размером заработной платы, персонал устраивает режим работы предприятия, также сотрудники удовлетворены санитарно-гигиеническими условиями, отношениями с коллегами и непосредственным руководителем. Вопрос о том удовлетворен ли персонал возможностью продвижения по службе вызвал затруднения у сотрудников. Рассмотрим, в какой степени и как действуют на трудовую активность сотрудников следующие факторы:
- материальное стимулирование;
- моральное стимулирование;
- трудовой настрой коллектива;
- нововведение в компании (см. рис. 10).
Рисунок 10 - Воздействие на трудовую активность сотрудников ООО «Некст Сим»Из графика видно, что все предложенные в опросе факторы оказывают положительное влияние на трудовую активность, однако следует отметить, что на трудовую активность сотрудников предприятия в большей степени воздействует материальное стимулирование. Далее сотрудникам предприятия предлагалось выбрать из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных, какой же все-таки вид материальной мотивации их заинтересует в первую очередь. Напротив, самой важной характеристики опрашиваемые ставили цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5 (см. таблица 13).
Таблица 13 - Самый важный вид мотивации
| Виды поощрений | Балл | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Доплаты (премия, бонусы) | 145 | 34 | 21 | - | - |
| Обучение (курсы, тренинги, семинары, учеба) | -- | -- | -- | -- | -- |
| Страхование (медицинское, пенсионное) | 6 | 13 | 21 | 10 | 117 |
| Спорт (абонемент в спорт зал, бассейн и т.п.) | - | 12 | - | - | 6 |
Из таблицы 13 видно, что самым важным и первостепенным видом мотивации для сотрудников являются доплаты в виде премий и различных бонусов, наименее важными видами мотивации являются обучение и абонементы в спортивные комплексы.
В следующем вопросе сотрудникам предлагалось выбрать из перечисленных ниже характеристик 1 самую важную: поздравление с днём рождения; доска почета; похвала (устная); вручение грамот; другое. Результаты вопроса какой же все-таки вид нематериальной мотивации их заинтересует в первую очередь представлены на рисунке 11. Из данных рисунка 11 видно, что наиболее предпочтительным видом нематериальной мотивации сотрудников ООО «Некст Сим» является поздравление с днем рождения.
Рис. 11. Виды нематериальной мотивации
Таким образом, на основе проведенного анализа было выявлено, что в плане мотивации с одной стороны имеется мощная база социальной инфраструктуры, предприятие регулярно платит заработную плату и проводит индексацию заработной платы, организует различные мероприятия, способствующие развитию нематериальных видов мотивации, гарантирует полный социальный пакет.
Для оценки удовлетворенности трудом на предприятии был проведен опрос на основе анкеты (см. приложение 3). В опросе приняли участие 100 сотрудники ООО «Некст Сим». Респондентов просили оценить по пятибалльной шкале каждый из представленных критериев, где 1- абсолютно не удовлетворен, 5 – абсолютно удовлетворен. После проведения анкетирования, был произведен анализ данных анкет, результаты наглядно представлены на рисунке 12.
Рис. 12. Результаты, проведенного опроса по выявлению удовлетворенности работой на рассматриваемом предприятии
Проведенный опрос выявил внутренние проблемы среди персонала рассматриваемой организации. Так, согласно отображенным на рисунке 5 данным, в ООО «Некст Сим» имеет место неудовлетворенность такими базовыми элементами кадровой работы как оплата труда, перспектива профессионального роста, перспектива должностного роста. Кроме того, во время опроса некоторые сотрудники высказывали недовольство тем, что руководство предприятия больше сосредоточено на выполнении плановых показателей и их мало интересует человеческий фактор, в связи с чем у многих работников появляется желание сменить место работы.
Таким образом, на основе анализа системы мотивации персонала были выделены первостепенные проблемы, которые необходимо решить в первую очередь. На решение выявленных проблем и будут ориентированы мероприятия, разрабатываемые в рамках третьей главы.
