Файл: Технологии мотивации персонала современной компании.docx

Основываясь на финансовых документах компании, представленных в приложениях 3-4 и опираясь на рекомендации Н.П. Любушкина, Л. Е. Романовой и Л. В. Давыдовой проведем анализ основных показателей ее деятельности³⁹.

Основные результаты деятельности АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» представлены в таблице 2 приложения 5, опираясь на данные оторой можно отметить следующие тенденции.

Значение выручки за последний год составило 119225 тыс. руб. Годовая выручка за анализируемый период выросла на 42036 тыс. руб., или на 54,5%. Снижение себестоимости продаж в 2020г. по сравнению с 2019г. составило 35352 тыс. руб. (55,94%).

Также следует заметить, что темп роста выручки организации ниже темпа роста себестоимости проданных товаров, работ, услуг, что является негативным фактором.

Прибыль от продаж за последний год составила 20675 тыс. руб. За весь рассматриваемый период наблюдалось существенное повышение финансового результата от продаж (+6684 тыс. руб. или на 47,77%).

Общее увеличение чистой прибыли за 2020г. составило 10084 тыс. руб.

Коэффициент фондоотдачи АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» растет на протяжении всего исследуемого периода (3,87 в 2018г., 4,42 в 2019г. и 5,9 в 2020г.), что означает повышение финансовой устойчивости организации.

Коэффициент фондоемкости снизился в 2020г. по сравнению с 2019г. на 0,06, в 2019г. относительно 2018г. – на 0,03. Снижение показателя фондоемкости означает рост эффективности деятельности организации.

Рост фондовооруженности основных средств АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в исследуемом периоде (314,38 тыс. руб. в 2018г., 363,49 тыс. руб. в 2019г. и 492,6 тыс. руб. в 2020г.) повышает производительность труда рабочего персонала организации.

Затраты на 1 рубль реализованной продукции АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2018-2020гг. равны соответственно 0,86, 0,82 и 0,83, что означает слабую прибыльность организации в исследуемом периоде.

Рентабельность продукции АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2019г. выросла относительно 2018г. на 0,71%, в 2020г. рост составил 7,48% (темп роста – 197,4%). Темп роста коэффициента рентабельности продаж в 2019г. составил 132,53%, в 2020г. – 95,64%. Поскольку показатели рентабельности АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» больше 0, то можно сделать вывод об эффективном управлении в компании.

Обратимся к изучению кадровой динамики и особенностей системы мотивации персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО». Персонал - это штатный (личный) состав организации, включающий всех наемных работников, также работающих собственников и совладельцев. В управленческой науке персонал характеризуется как социально-экономическая категория, отражающая социальную общность работников конкретного предприятия

---

⁴⁰.

Проведем анализ персонала головного магазина АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» по основным характеристикам и квалификационным признакам. Следует отметить что на протяжении исследуемого периода численность персонала уменьшается, при этом наибольший темп снижения был в 2020 году (85,42%). Общее снижение за три года составило 11 человек (рис. 12).




Рисунок 12. Динамика численности персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2018-2020гг., чел.

Среднегодовой уровень оплаты труда работающего в 2020г. составил 299,58 тыс. руб., что на 21,88 тыс. руб. больше, чем в 2019г.

Структуру персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» по категориям на начало 2020 года представим в виде таблицы 3.

Таблица 3

Состав и структура персонала по категориям

Категории работников	2019 год		2020 год		Отклонение 2020г. от 2019г.
	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %	+/ –	%
Руководители	5	11	5	11	0	0
Специалисты	36	75	30	73	-6	-2
Служащие	5	11	4	10	-1	-1
МОП	2	4	2	4	0	0
Общая численность	48	100	41	100	-7	0

---

Более половины всего персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» (63%) – специалисты, то есть менеджеры и кассиры. На долю руководителей приходится 11% сотрудников, младшего обслуживающего персонала – 4%, а служащих – 10%.

На рисуке 13 представлена структура персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» на конец 2020г.



Рисунок 13. Структура персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» на конец 2020г.

В целом можно заключить, что структура персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» удовлетворительна и в целом отвечает требованиям компаниям торговой отрасли. Проанализируем движение персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО». На основании расчетов коэффициентов интенсивности движения персонала в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО», представленных в таблице 4 можно сделать следующие выводы:

1. Коэффициент общего оборота за последние три года увеличился, составив в 2020г. 56,82% (достаточно высокий показатель).

2. Коэффициент оборота по приему в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в исследуемом периоде также увеличился и составил в 2020г. 20,45%. Это говорит о том, что каждый пятый сотрудник компании является новым сотрудником, принятым в 2020г.

3. Коэффициент оборота по выбытию в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2020г. по сравнению с 2019г. также увеличился и составил 36,36%. Коэффициент оборота по выбытию выше, чем коэффициент по приему, что говорит о тенденции к снижению численности персонала.

Таблица 4

Анализ движения персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2018-2020гг.

Показатели	2018г.	2019г.	2020г.	Изменение по сравнению с предыдущим годом
				в 2019г.	в 2020г.
Численность на начало года, чел.	55	52	48	-3	-4
Численность на конец года, чел.	52	48	41	-4	-7
Среднегодовая численность, чел.	53	50	44	-3	-4
Принято за год, чел.	3	5	9	+2	+4
Уволено за год, чел.	6	9	16	+3	+7
Коэффициент общего оборота, %	16,98	28,0	56,82	+11,02	+28,82
Коэффициент оборота по приему, %	5,66	10,0	20,45	+4,34	+10,45
Коэффициент оборота по выбытию, %	11,32	18,0	36,36	+6,68	+18,36
Коэффициент восполнения, %	50,0	55,56	56,25	+5,56	+0,69

---

На рисунке 14 представлена динамика коэффициентов оборота по приему и по выбытию в исследуемом периоде.



Рисунок 14. Динамика коэффициентов оборота по приему и по выбытию в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО»в 2018-2020гг., %

Коэффициент восполнения в 2020г. составил 56,26%, следовательно, число уволенных сотрудников превышает число принятых.

Соответственно, можно сказать, что в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» существует проблема текучести кадров, а это определяет необходимость более детального анализа причин ухода.

Таблица 5

Анализ причин текучести кадров АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» %

Причины увольнения	2018	2019	2020
Низкий уровень заработной платы	63,8	75,0	62,5
Несвоевременная выплата заработной платы	13,5	8,97	5,9
Нарушения трудовой дисциплины	22,7	16,03	31,6
Итого	100,0	100,0	100,0

Данные таблицы 5 говорят о том, что главной причиной увольнения работников является низкий уровень заработной платы и поскольку трудовой рынок предлагает места, где заработная плата выше, люди меняют место работы, уходят из организации. Часть работников увольняют из-за нарушения трудовой дисциплины, так как приходят на работу в состоянии алкогольного опьянении, опаздывают или рано уходят с работы, нарушают пропускной режим, уносят товарно-материальные ценности. Из-за несвоевременной выплаты заработной платы увольняются незначительное число работников. В основном в комании не задерживают зарплату, если случается, то не более 15 дней.

---

2.2. Материальные и нематериальные методы мотивации сотрудников, используемые в деятельности компании

Высокая мотивация персонала выступает одним из важнейших условий эффективности её деятельности, ибо она создает у сотрудников настрой на работу с высокой отдачей, повышает у них заинтересованность в положительных конечных результатах совместной деятельности⁴¹.

В условия рыночной экономики роль мотивации в выполнении сотрудниками АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» своих функциональных обязанностей состоит в том, что она определяет усилия человека, влияет на его старания, настойчивость, ответственность и добросовестность.

В управлении персоналом АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» применяются следующие группы методов:

1) административно-организационные методы управления:

• 
  регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций;
  
• 
  использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью предприятия;
  

2) экономические методы управления:

• 
  материальное стимулирование труда работников;
  
• 
  премиальные по результатам труда;
  
• 
  использование для отдельных категорий работников сдельной или почасовой формы оплаты труда;
  

3) социально-психологические методы управления:

• 
  развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания, ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой и т.п.;
  
• 
  стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и т.п.), организации корпоративных праздников для сотрудников и их детей.
  

Раскроем представленные категории подробнее.

Определение размеров заработной платы струдника АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» осуществляется по основной должности, а также по каждой должности, занимаемой в порядке совместительства, раздельно.

Оплата труда сотрудников АО МФК «ДЖАМИЛЬКО», занятых по совместительству, а также на условиях неполного рабочего дня или неполной рабочей недели, производится пропорционально отработанному времени либо в зависимости от выполненного объема работ.

---