Файл: 1. Рассмотреть теоретические основы исследования конфликтов. 6.docx

Фирдоуси анализируя вооруженные конфликты между странами, особо отмечает потери и повреждения от набегов чужеземцев и собственной армии. По его мнению, во время проведения военных действий воины не должны наносить вред мирным людям [7, с.11].

В целом, Фирдоуси негативно оценивал причины возникновения конфликтов и любой конфликт считал несправедливым и неразумным проявлением. В целом, большинство мыслителей Востока единодушно признают, что конфликт является негативным явлением и причины его возникновения зависят от качества управления царя. Причинами нападений чужеземцев на другие земли являются «узурпация», «жадность» и другие способы обогащения своей казны.

Первый, кто в какой-то мере придал конфликту положительную оценку, был итальянский философ Никколо Макиавелли (1469-1527). По его мнению, государство для получения выгод должно эффективно использовать все возможности. «Философ признавал конфликт важным общественным событием, общим и постоянным состоянием общества. Так как, по его мнению, человеческая природа, являясь дурной, вечно толкает людей на умножение своего богатства. Именно людская жадность становится одной из главных предпосылок в возникновении конфликтов.

Н. Макиавелли был одним из первых, кто во времена схоластики, самый ужасающий период в Европе, считал национальную армию и защиту национальных интересов основными принципами государства [11, с.68].

Но недостатком мыслителей (в наши времена, а не в их времена) было то, что они причисляли всякие конфликты к понятию «войны».

Философ, высказавший о конфликте и особенности международных конфликтов интересные мысли в своем произведении «О войне», был Карл фон Клаузевитс (1780-1831).

Он создал выдающееся учение о войне, которое до сих пор не утратило своего значения и положения в сфере гуманитарных наук. По его мнению, «Война относится не к сфере искусств и наук, а к сфере общественного существования. Она представляет собой конфликт крупных интересов, разрешающийся с помощью крови, и только этим она отличается от других конфликтов. Было бы лучше сравнивать ее не с каким-либо искусством, а с торговлей, которая также является конфликтом интересов и человеческой деятельности; еще более она походит на политику, которая, в свою очередь, может хотя бы частично рассматриваться как торговля, но в большом масштабе. Кроме того, политика представляет собой материю, в которой разворачивается война: ее сложившиеся рудиментарные очертания, прячутся в ней подобно качествам живых существ, сокрытых в своих эмбрионах» [11]. Иначе говоря: «Война является актом насилия, направленным на то, чтобы вынудить противника исполнить нашу волю» [9, с.51]. Или: «война является не только политических актом, но и реальным инструментом политики,

---

продолжением политический отношений, их реализацией другими способами» [9, с.67].

Указывая на причины возникновения конфликтов и войн, мыслитель признает их происками (силами) конкурентов. Кроме того, причины возникновения всех войн относит политикам: «Война – это игра. Она одновременно требует смелости и расчета, и никогда расчет не исключает риска, на всех уровнях допущение опасности проявляется поочередно в виде осторожности и смелости. «Тотчас же сюда примешивается набор возможностей и вероятностей, везения и невезения, которые следуют вдоль каждой нити, толстой или тонкой, из которых сплетена основа, и это делает из войны род человеческой деятельности, которая более всего походит на карточную игру». Или: «Однако война остаётся серьёзным средством для серьёзной цели… Война – это политический акт, она возникает, из политической ситуации и является результатом политических мотивов. По своей природе война принадлежит к чистому разуму, так как она является инструментом политики».

В формировании теории конфликта вклад немецкого мыслителя Георга Зиммеля (1858- 1918) является выдающимся. Он одним из первых в Европе дал положительную оценку конфликту. На самом деле размышления мыслителя в какой-то степени близки к истине. Используя различные факты, мыслитель хочет доказать, что конфликт «отрезвляет» и делает человека маневренным. Георг Зиммель был одним из мыслителей, который, анализируя функциональную теорию конфликта в своей работе «Социология» (1908), признает конфликт неизбежным и обязательным в обществе. Он считается первым, кто ввел в научный оборот термин «социология конфликта». По крайней мере, именно так называется одна из его работ, изданная в начале нашего столетия.

Г. Зиммель предлагал заняться анализом «чистых форм» социального общения и взаимодействия. Среди таких относительно устойчивых форм социального взаимодействия, как авторитет, договор, подчинение, сотрудничество и некоторые другие, должен занять свое особое место и конфликт, который является не только нормальной, но и исключительно важной формой общественной жизни. Конфликт способствует социальной интеграции, он определяет характер конкретных социальных образований, укрепляет принципы и нормы их организации [3, с.13]. Положительные черты конфликта Зиммель видит в двух основных направлениях:

---

- конфликт является сохранностью и стабильностью системы;

- объединяет единый организм общества. Источниками возникновения конфликта, по мнению Георга Зиммеля, являются:

- идеологический подход, основанный на том, чтобы показать свое мастерство «врагу»;

- высокая эмоциональность группы, которая со временем возрастает и еще больше обостряет конфликт [2, с.22].

На самом деле в момент возникновения конфликта и его развития увеличивается степень психической неустойчивости, в связи с чем, по мнению философа, интенсивность конфликта напрямую зависит от уровня его участников.

Согласно учению Зигмунда Фрейда (1856-1939), человек по своей природе наделен конфликтными качествами. На важный образ конфликтности человека указывают два объективных фактора: эрос (человеческое желание) и танатос (инстинкт агрессии). Постоянная конкуренция эроса и танатоса указывают на развитие человека в целом, и человеческое движение всегда имеет два объекта: объект в поле зрения человека и в отдалении (не приближение). Такие размышления всегда обязывают человека, основываясь на своих мыслях, выбирать необходимый объект и нападать. Человеческие чувства, будучи противоречивыми, становятся ключевым фактором столкновения [6].

Льюис Козер (1913-2003) также признает конфликт в обществе неизбежным и имеющим высокую роль, и отмечает, что «без конфликта человек не пробуждается и не развивается». Мнение мыслителя о происхождении и роли конфликта в обществе заслуживает внимания. Исследуя причины возникновения конфликта, он приходит к такому выводу: «В большинстве случаев внутренние конфликты возникают со стороны этнических общностей против субъектов, причина которых заключается в том, что государство, имея ряд недостатков, вызывает публичное несогласие своим поведением, в результате чего приводит к эскалации этнических конфликтов [2, с.30]. Мыслитель также большинство причин конфликтов видит в недостатках общества, являющихся основным фактором возникновения конфликтов, а каждый объект конфликта ради обогащения ставит свои интересы превыше других. Конфликты в каждом регионе имеют свой особый характер, и причины их эскалации в какой-то степени будут варьироваться в зависимости от времени и местоположения конфликта, принимая разные формы, а конфликтующие стороны имеют различные потребности и интересы. Например, в американском обществе, большинство этнических конфликтов происходят на основе идеологических стычек, когда один человек пытается навязать свое мнение к другому человеку.

---

При анализе конфликтов положительные и отрицательные оценки ученых и исследователей не беспочвенны. Ученые, давшие негативные оценки конфликту, в основном из того круга исследователей, большинство которых проживали во времена вооруженных конфликтов, приносящих большие разрушения. Но по каким-то причинам, они не учли другие причины, что «конфликты способствуют пробуждению и догадливости человека». Именно почувствовав ослабляющие факторы, нации, понесшие значительные материальные, моральные, духовные и другие потери, на их основе получили развитие. Ярким примером этого являются немцы, потерпевшие поражение в Первой мировой войне, и после Версальского договора (1919) понесшие материально-финансовые потери, до 1935 года снова восстановили страну. Спустя некоторое время вступили на новую политическую арену. Кроме того, после Второй мировой войны, понеся значительный ущерб, до 1995 года вновь полностью восстановили свою страну, и в настоящее время Германия считается одной из великих европейских стран. Эта проблема может быть представлена и на опыте политической истории Китайской Народной Республики после Второй мировой войны, Японии и других странах.

Тем не менее, следует отметить, что не все страны имели такой успешный опыт перехода из фазы слабости на фазу могущества. Каждая общность имеет свои цивилизационные особенности, на основе которых развивается страна. Для некоторых стран для развития страны конфликт неизбежен, но для некоторых других стран конфликт – страшная трагедия, которая долгие годы ослабляет психологический уровень нации. Но если смотреть на исторические процессы прошлого конфликта, приведшие к войне, большинство из них способствовало пробуждению нации, повышению их идентичности и развития государства. В нынешних условиях межнациональные конфликты имеют лишь негативные свойства, так как, являясь искусственно порожденными, направлены для ослабления развивающихся стран. Такие страны долгие годы отстают в развитии.

---

1.2.Причины и виды конфликтов в организации

Понятие конфликта можно понимать как столкновение или несогласие. Конфликт может возникать с человеком, когда существует несовместимость между его или ее собственной целью и событием; может быть между двумя людьми или между двумя группами организаций.

Организационный конфликт, иначе известный как конфликт на рабочем месте, описывается как состояние разногласий или недопонимания, возникающее в результате фактического или предполагаемого несогласия с потребностями, убеждениями, ресурсами и отношениями между членами организации. На рабочем месте, когда два или более человека взаимодействуют друг с другом, конфликт возникает, когда мнения относительно какой-либо задачи или решения противоречат друг другу [10].

Проще говоря, организационный конфликт относится к результату человеческого взаимодействия, которое начинается, когда один из членов организации понимает, что его / ее цели, ценности или отношение несовместимы с целями других членов организации. Несовместимость мнений может возникнуть внутри одного члена, между двумя членами или между группами организации.

В условиях реального конфликта  важно  разделять  причины  конфликтов на субъективные и объективные составляющие. 

Классификация конфликтов достаточна разнообразна. Можно выделить множество подходов к их систематизации.

Наиболее традиционным  подходом в определении различных видов конфликтов является классификация по следующим признакам. 

1.Причины.

2.Участники.

3.Степень открытости.

4.Последствия.

Виды конфликта по причинам [6]: 

а) конфликт целей – разное видение индивидами желаемого состояния объекта в будущем;

б) конфликт во взглядах – расхождение в идеях и мыслях по решаемой проблеме;

в) чувственный конфликт – чувства и эмоции участников проявляются различным образом. Участники взаимодействия раздражают друг друга стилем поведения.

2. Виды конфликта по участникам:

а) внутриличностный конфликт существует внутри индивидуума, обычно представляет собой конфликт целей или взглядов;

---