Файл: Перечень условных обозначений и сокращений 4.docx

Оглавление

---

Перечень условных обозначений и сокращений

СМК- система менеджмента качества

ФАР 29 – Авиационные правила. Часть 29. Нормы летной годности винтокрылых аппаратов транспортной категории.

Валидация – доказательства того, что требования конкретного пользователя, продута, услуги или системы удовлетворены.

ПКИ – покупные комплектующие изделия

ДОУ – документационное обеспечение управления

СЭД – система электронного документооборота

АО – Акционерное общество

СЭД - система электронного документооборота

ПО – программное обеспечение

ВВЕДЕНИЕ

Согласно требований основной профессиональной образовательной программы высшего образования (ОПОП ВО), в результате прохождения производственной практики (производственно-технологической практики) магистрант по направлению 27.04.02 «Управление качеством» по программе подготовки «Интегрированные системы на основе менеджмента качества в нефтехимии и технологически родственных отраслях» должен обладать следующими общекультурными (ОК), профессиональными (ПК) и специальными (СК) компетенциями:

универсальные общекультурные:

- ОК-4 способность к сотрудничеству, разрешению конфликтов, к толерантности; способность к социальной адаптации; владение навыками руководства коллективом.

общепрофессиональные:

- ОПК-4 способность использовать на практике умения и навыки в организации исследовательских и проектных работ, в управлении коллективом.

профессиональные:

- ПК-1 способность проводить корректирующие и превентивные мероприятия, направленные на улучшение качества;

- ПК-2 способность прогнозировать динамику, тенденции развития объекта, процесса, задач, проблем, их систем, пользоваться для этого формализованными моделями, методами;

- ПК-8 способность разрабатывать рекомендации по практическому использованию полученных результатов исследований.

специальные:

---

- СК-7 способность к применению методов и средств повышения безопасности технологических процессов, в том числе для окружающей среды, а также защиты информации в рамках применения ИСМ.

В процессе прохождения производственной практики (производственно - технологической практики) необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить рабочую программу по производственной практике (производственно - технологической практике);

- выполнять правила внутреннего распорядка предприятия - базы проведения производственной практики;

- изучить литературу по тематике производственной практики (производственно - технологической практики);

- выполнить поставленные задания и оформить их в соответствии с требованиями данной рабочей программы;

- подготовить отчет по производственной практике (производственно-технологической практике

Задача решалась по месту прохождения производственной практики (производственно-технологической практики) по направлению 27.04.02 «Управление качеством» по программе подготовки «Интегрированные системы на основе менеджмента качества в нефтехимии и технологически родственных отраслях» - в АО «Казанский вертолетный завод» по заданию и с привлечением материалов Центра учебно-экспертного и менеджмента качества, а также на выпускающей кафедре аналитической химии, сертификации и менеджмента качества.

---

1. Цели и задачи создания и функционирования СМК.

Система менеджмента качества (СМК) — совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации и является частью системы менеджмента организации.

Внедрение СМК позволяет повысить управляемость компании, качество продукции и услуг, снизить издержки, сделать компанию клиенто-ориентированной. Наличие СМК, как одного из инструментов менеджмента, дает уверенность высшему руководству предприятия и его потребителям, что организация способна поставлять продукцию, соответствующую установленным требованиям (необходимого качества, в необходимом количестве, за установленный период времени, затратив на это установленные ресурсы).

Что дает предприятию СМК:

- позволяет получить долгосрочные конкурентные преимущества на рынке, повысить инвестиционную привлекательность предприятия;

- является весомым аргументом для подтверждения соответствия нормативным и законодательным требованиям к производству вертолетной техники на предприятии;

- позволяет гибко реагировать на изменения как отечественного рынка, так и зарубежного;

- укрепление авторитета предприятия, повышение уровня доверия потребителей и потенциальных партнеров;

- четкое определение целей и задач для персонала всего предприятия.

Современные СМК базируются на принципах TQM (Всеобщий менеджмент качества). Различные части системы менеджмента организации могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы, что повышает результативность планирования, эффективность использования ресурсов и создает синергетический эффект в достижении общих бизнес-целей организации.

Системы менеджмента качества приводятся в движение требованиями потребителя организации. Потребителям необходима продукция

---

, характеристики которой удовлетворяли бы их потребности и ожидания, которые постоянно изменяются, из-за чего организации испытывают давление, создаваемое конкурентной средой (рынком) и техническим прогрессом. Для поддержания постоянной удовлетворенности потребителя организации должны постоянно совершенствовать свою продукцию и свои процессы.

Целью СМК является соответствие результатов процессов компании потребностям потребителя, организации и общества (соответствие, как явным требованиям, так и подразумеваемым потребностям) и достижение долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев и общества.

Задачей СМК является постоянное улучшение качества продукции и снижение затрат на обеспечение качества посредством использования цикла PDCA (цикл Деминга), состоящего из: планирования, действия, анализа, корректировки (устранение причин несоответствия, а не просто коррекция полученных результатов). Кроме того, задачи состоят в том, чтобы обеспечить наиболее успешное функционирование промышленного предприятия, и для обеспечения наглядного и системного управления, а также обеспечение высокого качества реализовываемых товаров и услуг, адаптируя его под ожидания заказчиков.

Наиболее эффективными при создании СМК считаются требования, зафиксированные в международных стандартах СМК ISO серии 9000. Под СМК в стандартах ISO понимается система функционирования организации в целом. Цель приведения системы управления любой организацией к общепринятому стандарту состоит в том, чтобы гарантировать результативное (ведущее к достижению конечной цели) и эффективное функционирование организации. А создание качественной, т.е. соответствующей ожиданиям заказчика продукции является одним из результатов такого функционирования. Заметим, что эффективную систему можно создать и не ориентируясь на стандарты ISO серии 9000. Однако, для того чтобы ее сертифицировать, то есть получить документ, свидетельствующий о том, что процессы компании эффективны и направлены на постоянное улучшение качества продукции или услуг, СМК должна соответствовать требованиям стандарта ISO 9001, который содержит некоторое количество обязательных требований к системе управления организацией и является «каркасом» для ее построения.

Таким образом, СМК – это метод объединения отдельных частей компании в одно «живое» целое, а стандарты ISO в этой области – рекомендации по тому, как это правильно сделать.

---