В своей деятельности руководитель должен задумываться над проблемами собственного стиля работы. Стилем необходимо заниматься постоянно. Для  этого необходимо знать: требования работы, свои способности и склонности. Также нужны знания о различных стилях деятельности и способах их приведения в соответствии с требованиями новых условий.

Учет данных рекомендаций будет способствовать укреплению трудовой дисциплины работников отдела, улучшению  организации труда, повышению качества выполняемых работ и предоставлению клиентам компании  высокого уровня обслуживания, а в целом, эффективности  работы компании «Ройал-кейтеринг».

Заключение

Обзор основных направлений  теории лидерства показывает, что  исследования в этой области менеджмента  ведутся широким фронтом, захватывая все новые разделы и открывая все новые темы.

Изменения, осуществляемые в управленческих структурах, обусловливают  необходимость формирования нового типа руководителя, обладающего помимо профессиональных рядом социальных качеств, определяемых, политическими, правовыми, нравственными нормами  и ценностями. Особенность управленческой деятельности, специфика решаемых ею задач, сложность экономической  ситуации в нашей стране вызывают потребность не только в специфических  профессиональных навыках управленца, но и в особых личных качествах, которые  позволяют ему вывести компанию на принципиально новый уровень, а также убедить коллектив  в правильности выбранной стратегии.

Целью курсовой работы было проведение анализа явления лидерства, стилей лидерства и оценка эффективности  лидерства на примере компании «Ройал-кейтеринг».

Для решения поставленной цели были решены следующие задачи:

- изучение истории лидерства;

- формулировка понятия  лидерства;

- выделение стилей лидерства;

- выявление критериев  эффективности лидерства;

- оценку эффективности  лидерства на примере компании  «Ройал-кейтеринг».

Проведение исследования позволило сделать следующие  выводы.

Руководство и лидерство  – необходимые составляющие эффективного управления организацией, представляющие собой координацию отношений  членов социальной группы и реализующие  процессы социального влияния в  коллективе.

---

Оптимальное использование  потенциала работников, являющего залогом  успешного развития и функционирования компании, наиболее успешно реализуется  с помощью лидера во главе команды.  Именно лидерство, ориентированное  на установление атмосферы сотрудничества, стратегической интеграции, улучшение  производственных процессов, внедрение  самоуправления, имеющее в основе ответственность, доверие и согласие, на определенных этапах развития организации  превращается в важнейший фактор ее жизнестойкости. На других стадиях  развития организации требуется  руководство, призванное организовывать официальные взаимоотношения в  группе.

Лидерство, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать  и обосновать единую теорию. Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе  всего к решению данной проблемы. Стиль лидерства напрямую зависит  от ситуации. В некоторых из них  менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая поддержку, в других руководитель допускает  подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в-третьих - безболезненно меняет стиль под  нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль настоящего лидера должен быть гибким орудием  эффективного управления производством.

В число наиболее важных способностей менеджера входят: сочетание  знаний, поведения и опыта, входят умения реализовать, умение делегировать полномочия и ответственность, способности к организации и мотивации групповой работы, установлению приоритетов, самопознанию и самооценки, убеждению, аналитическому мышлению, распознаванию наиболее существенных факторов, системности, обработки и формирование информации, разработке программ, выявление тенденций, распределение усилий и времени.

В малой группе роль лидера заключается в сплочении ее участников и направлении их деятельности. От него требуется тесное личное общение  с ближайшим окружением. При этом выявляются и играют организующую роль его личные качества умение владеть  ситуацией, принимать решения, брать  на себя ответственность, делать верный выбор.

---

Лидер не только должен хотеть вести людей за собой, но и обладать для этого необходимыми качествами. Ведомые должны быть готовы идти за ним и выполнять намеченную им программу. Одно из условий лидерства - получение максимальной информации в минимальное время. Современные  технические средства связи и  информации отвечают этому требованию.

Характеризуя стиль руководства  управляющего ресторана можно сказать, что  в нем сочетаются авторитарный стиль, основанный на указаниях, а также  демократический  стиль, основанный на предоставлении широких прав в  принятии решений, проявлении инициативы, в зависимости от ситуации.

В своей деятельности руководитель должен задумываться над проблемами собственного стиля работы. Стилем необходимо заниматься постоянно. Для  этого необходимо знать: требования работы, свои способности и склонности. Также нужны знания о различных  стилях деятельности и способах их приведения в соответствии с требованиями новых условий.

Учет данных рекомендаций будет способствовать укреплению трудовой дисциплины работников отдела, улучшению  организации труда, повышению качества выполняемых работ и предоставлению клиентам компании  высокого уровня обслуживания, а в целом, эффективности работы компании «Ройал-кейтеринг».

Приложение 1

Расчет оплаты денежных средств сотрудникам отдела

			Штат сотрудников
№	Должность				Количество			Зарплата
1	Руководитель отдела питания				1			40 000,00р.
2	Менеджер по работе с клиентами				1

---

Смотрите также файлы

• Практическая работа 2 Разработка моделей с использованием инструментальной среды aris цель работы.pdf

• 76. Внешнеэкономическое сотрудничество Республики Казахстан с крупными компаниями сша, Западной Европы, ЮгоВосточной Азии и Ближнего Востока.docx

• Маркетинг. Итоговый тест с ответами (2020 год).docx

• Ывасвымсивраоимавраврыфвсавравравравравра фыввфы.docx

• Практическое задание к теме 10 Каналы распределения товаров. Сбыт.docx