В процессе оценки стоимости работ должны быть учтены все статьи затрат на выполнение работ проекта, в частности: сырье, материалы и комплектующие; приобретаемые оборудование или транспорт; арендные платежи за арендуемые площади, оборудование, транспорт; затраты на лизинг; производственные мощности; стоимость труда работающих; затраты на расходные материалы; затраты на повышение квалификации; затраты на проведение мероприятий, например, конференций; командировочные расходы; затраты на логистику и др.
12. Методы контроля стоимости.

Контроль стоимости проекта имеет две составляющие: учетную, т.е. оценку фактической стоимости выполненных работ и затраченных ресурсов, и прогнозную, т.е. оценку будущей стоимости проекта.

Управление стоимостью (затратами) проекта включает следующие процессы:

1. 
   оценка стоимости проекта;
   
2. 
   бюджетирование проекта (составление бюджета);
   
3. 
   контроль стоимости (затрат) проекта (постоянное сравнение фактических затрат с затратами, заложенными в бюджет, и выработка соответствующих корректирующих мероприятий).
   

1. Оценка стоимости проекта

Оценка стоимости проекта по сути является оценкой всех затрат, необходимых для успешной и полной реализации проекта. Эти затраты могут иметь различные представления, окрашенные различными экономическими смыслами. Обязательства возникают, например, при заказе каких-либо товаров или услуг заблаговременно до момента их использования в проекте. Бюджетные затраты характеризуют расходы, планируемые при производстве работ. Фактические затраты отражают расходы, возникающие при выполнении работ проекта, либо в момент выплаты денежных средств.

2. Бюджетирование проекта

Бюджетирование — определение стоимостных значений выполняемых в рамках проекта работ и проекта в целом; процесс формирования бюджета проекта, содержащего установленное (утвержденное) распределение затрат по видам работ, статьям затрат, по времени выполнения работ, по центрам затрат или по иной структуре. На различных этапах проекта разрабатываются различные виды бюджетов.

Бюджетирование является планированием стоимости, т.е. определением плана затрат: когда, сколько и за что будут выплачиваться денежные средства. Бюджет может составляться в виде календарных планов-графиков затрат, матрицы распределения расходов,

---

столбчатых диаграмм затрат, столбчатых диаграмм кумулятивных (нарастающим итогом) затрат, линейных диаграмм распределенных во времени кумулятивных затрат, круговых диаграмм структуры расходов и пр.

3. Методы контроля стоимости проекта

Контроль стоимости проекта необходим вследствие возникновения факторов, вызывающих отклонение от бюджета. Целью контроля является снижение влияния отрицательных и увеличение влияния положительных факторов. Контроль стоимости проекта включает:

• 
  мониторинг стоимостных показателей реализации проекта с целью обнаружения отклонений от бюджета;
  
• 
  управление изменениями с целью обеспечения выполнения бюджета;
  
• 
  предотвращение ранее запланированных ошибочных решений;
  
• 
  информирование всех заинтересованных лиц о ходе выполнения проекта с точки зрения соблюдения бюджета.
  

Базовыми показателями, используемыми при контроле стоимости проекта, являются следующие:

• 
  необходимо для завершения (НДЗ): устанавливается оценка затрат, которые предстоят для завершения работы или проекта. Оценка НДЗ является наилучшей текущей оценкой того, сколько надо дополнительно вложить на данный момент, чтобы завершить работу;
  
• 
  расчетная стоимость (РС): наилучшая оценка общей стоимости, которую будет иметь работа или проект при завершении. Расчетная стоимость вычисляется как сумма фактических затрат на текущую дату и НДЗ.
  

Существует два основных метода контроля стоимости:

• 
  традиционный;
  
• 
  метод освоенного объема.
  

Традиционный метод контроля использует следующие понятия:

• 
  плановые (бюджетные) затраты (ПЗ) — это бюджетная стоимость работ, запланированных в соответствии с расписанием, или количество ресурса, предполагаемые для использования к текущей дате;
  
• 
  фактические затраты (ФЗ) — это стоимость фактически выполненных работ на текущую дату или количество ресурса, фактически потраченное на выполнение работ до текущей даты. Фактические затраты не зависят от плановых показателей по затратам или потреблению ресурсов.
  

Основной недостаток традиционного метода заключается в том, что он не учитывает, какие работы были фактически выполнены за счет потраченных денежных средств. Другими словами, он не оперирует временем или графиком выполнения работ.

Метод освоенного объема основан на определении отношения фактических затрат к объему работ

---

, которые должны быть выполнены к определенной дате. При этом учитывается информация по стоимости, плановому и фактическому графику работ и дается обобщенная оценка по состоянию работ на текущий момент. Выявленные тенденции используются для прогноза будущей стоимости объема работ при завершении и определения факторов, оказывающих влияние на график выполнения работ.

При анализе освоенного объема используются три показателя для определения расхождения в графике работ и стоимости:

• 
  плановые (бюджетные) затраты ПЗ;
  
• 
  фактические затраты ФЗ;
  
• 
  освоенный объем 00 — плановая стоимость фактически выполненных работ или количество ресурса, запланированное на фактически выполненный объем работ к текущей дате. Освоенный объем не зависит от фактически произведенных затрат по работе. Так как метод освоенного объема учитывает фактор времени, то он позволяет определить как реальное отклонение по затратам, равное ФЗ — 00, так и отставание по графику выполнения работ, равное ПЗ — 00.
  

Использование метода анализа освоенного объема требует дополнительной структуризации системы управления затратами по проекту и дополнительных усилий менеджера по сбору и анализу данных.

---

13. Управление качеством проекта.

В общем виде качество может быть охарактеризовано как степень соответствия характеристик проекта (продуктов, услуг) требованиям. К требованиям относятся потребности и ожидания (покупателей, заказчиков), которые общеизвестны и определены документально, либо являются общепринятыми.

Качество и управление качеством в современной экономике играют стратегическую роль для обеспечения конкурентоспособности.

Говоря об управлении качеством в проектах, мы выделяем два аспекта.

1. 
   Качество проекта, не зависящее от его предметной области.
   
2. 
   Качество продукта, определяющееся его предметной областью.
   

Критическим моментом управления качеством проекта является перевод потребностей, желаний и ожиданий участников в требования, выполняемый в ходе анализа участников при планировании содержания проекта. Требования потребителей и соответствие им являются предметом стандартизации.

Ориентация на потребителя означает, что качество (продукта, услуги) определяется как степень удовлетворенности потребителя. Вопросы организации взаимодействия с потребителем занимают важное место в стандарте.

Процессный подход подразумевает, что качественно работающая организация имеет установленные процессы и что качество процесса предопределяет качество продукта. Требования стандарта определяют, что процессы в организации должны быть установлены (т.е. надежно воспроизводиться, не быть случайными и рассчитанными на удачу) и должны быть определены (т.е. должны быть детально документированы используемые операции, регламенты, формы документов и т.д.).

Принцип постоянного улучшения требует, чтобы все основные процессы были измеримыми и установлены и определены процессы постоянного улучшения основных процессов. Стандарт имеет развитую систему поддержки сертификации, т.е. подтверждения соответствия стандарту.

Сертификация производится независимыми специализированными органами по сертификации, имеющими международную признанную аккредитацию.

Процесс управления качеством проекта включает в себя следующие управленческие воздействия.

1. Планирование качества – процесс определения требований и (или) стандартов качества для проекта и продукта, а также документирования того, каким образом будет продемонстрировано и подтверждено соответствие продукции проекта и самого проекта установленным требованиям и стандартам. Результатом этого процесса является план управления качеством, который включает:

---

– цели и критерии обеспечения качества;

– методы достижения целей по качеству;

– описание превентивных мер по обеспечению качества в проекте.

2. Обеспечение качества – процесс проверки соблюдения требований к качеству и результатов измерений в процессе контроля качества для обеспечения применения соответствующих стандартов качества и оговоренных требований, исполнение всех запланированных в системе качества требований. Осуществление обеспечения качества означает необходимость систематических действий для того, чтобы добиться уверенности в том, что проект будет соответствовать необходимым стандартам качества.

3. Осуществление контроля качества – процесс контроля и записи результатов выполнения действий но обеспечению качества для оценки исполнения и разработки рекомендаций относительно необходимых изменений.
14. Управление командой проекта.

Команда проекта – это совокупность отдельных лиц, групп и/или организаций, привлеченных к выполнению работ проекта и подчиненных руководителю проекта;

Команда управления проектом – члены проектной команды, которые непосредственно вовлечены в работы по управлению проектом. В мелких проектах эта команда может включать в себя практически всех членов команды проекта.

Управление командой включает следующие процессы:

• 
  формирование проектной команды;
  
• 
  развитие проектной команды;
  
• 
  управление проектной командой.
  

Формирование проектной команды. Основными характеристиками команды являются:

• 
  состав;
  
• 
  структура.
  

Состав – это совокупность характеристик членов команды, важных для ее анализа как единого целого (например, численный, возрастной, половой, профессиональный состав). Формирование состава проектной команды осуществляется в процессе кадрового планирования, которое основывается на знании ответов на следующие вопросы:

• 
  Сколько специалистов, какой квалификации, когда и где потребуется?
  
• 
  Каким образом можно привлечь нужный персонал?
  
• 
  Как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями, умениями, внутренней мотивацией?
  
• 
  Каким образом обеспечить условия для развития персонала?
  

Система стимулов и мотиваций команды. Второй вопрос связан с системой стимулов и мотиваций команды. Распространенные теории мотивации:

---

Смотрите также файлы

• Вы являетесь одним из лучших воспитателей вашего детского сада. Именно поэтому, к вам в группу (возраст детей 45 лет) поступил мальчик, который был переведен из логопедического детского сада.rtf

• Пропущены Прямые перпендикулярны 25 Найдите точки максимума (минимума) функции.docx

• Отчет состоит из трех разделов. В первом разделе дана общая характеристика организации, юридический статус. Во втором представлена внутренняя среда организации, в третьем внешняя среда..docx

• Ответ товар продается по цене ниже, чем рассчитывал покупатель.rtf

• Анатомия слоевища лишайников.docx