Файл: Синавина В.С. Оценка качества функционирования АСУ. (Исследование достоверности обработки информации).pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 27.06.2024
Просмотров: 105
Скачиваний: 0
|
|
|
|
Распределение обнаруженных ошибок по причинам |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
и ведения условно-постоянной |
|||||
|
|
|
Удельный вес причин ошибок (количество ошибок в процентах |
|||||||||
|
ZS |
- |
|
|
|
|
|
|
|
Шифры при |
||
п |
CQ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
S |
701 |
703 |
704 |
705 |
711 |
716 |
718 |
719 |
720 |
730 |
||
% |
||||||||||||
э |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1 |
101 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
102 |
— |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
104 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
'4 |
105 |
— |
— |
|100,0| |
— |
— |
— |
— |
— |
— |
— |
|
5 |
107 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
108 |
|
|
— |
— |
|
— |
|
|
— |
|
|
7 |
109 |
— |
— |
|
|
— |
|
— |
— |
|
— |
|
8 |
ПО |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
111 |
|
— |
— |
— |
— |
92,6 |
— |
— |
— |
7,4 |
|
10201
11202
12 |
206 |
— — — — |
— |
94,18 |
— |
— |
5,20 |
— |
|||
13 |
207 |
0,65 |
6,49 |
5,19 |
— |
— |
3,26 |
— |
— |
— |
— |
14 |
208 |22,22| |
— |
111.111 - — |
155,551 |
— |
— |
— |
— |
— |
||
15 |
209 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
— |
15 |
210 |
|
5,45 |
|
0,68 |
|
22,23 |
[22,231 |
6,46 |
2,04 |
— |
17 |
211 |
|
— |
192,001 |
— |
1100,01 |
|
|
|
— |
|
18 |
212 |
8,00 |
— |
— |
— |
— |
— |
||||
ми, а остальные 25 причин ошибок обусловливают в со вокупности появление 2,4% ошибок. К числу основных причин ошибок не была отнесена причина 502, которая имеет значительную частость (7), но удельный вес ее составляет всего 0,03%. На том же основании не была отнесена к основным причина 605.
Для оценки частоты вышеуказанных причин в обра батываемой вычислительными центрами информации приводится табл. 31.
Статистические характеристики, полученные по кор реляционному анализу основных причин ошибок, пред ставлены в табл. 32. Основные причины ошибок, имею
Т а б л и ц а 34
их возникновения на этапах обработки данных на ЭВМ информации (УПИ)
к итогу) по этапам ведения УПИ и обработки нй ЭВМ чин ошибок
803 |
840 |
844 845 |
846 |
847 848 850 |
851 |
852 889 |
||||
— |
— — |
— |
— |
— |
— |
— — — |
_ |
|||
і 10,31 |
|
|
— |
|
|
|
|
|
|
[89,7[ |
|
— |
— |
|
— |
— |
— |
— |
— |
— |
|
—— — — — — — — — ■— —
— — — — — — — — — _-- —
—— — — — — — — — —
|33,33] [66,17|
_ _ _ _ _ 0,62 _ _ _ . _
—— — [16,981 — |34,54] — — — — 12,99
5,55 |
5,55 |
3,08 0,68 [14,96| 0,34 111,98| 0,34 3,40 0,68 1,71
щие массовое рапространение, приведенные в табл. 31, детально проанализированы в главе III. В табл. 35 мы даем лишь описание и некоторый анализ ряда других причин ошибок, являющихся менее распространенными или уникальными в масштабе всех обследованных ВЦ, но имеющих существенное значение для некоторых от дельных ВЦ.
Для того чтобы определить такие причины ошибок, имеющие локальное значение для некоторых ВЦ, можно воспользоваться статистическими данными, приведенны ми в табл. 33, 34, характеризующими распределение при чин ошибок по двум основным этапам технологического
92- |
93 |
процесса обработки информации: на этапе подготовки данных (табл. 33) и на этапе машинной обработки дан ных на ЭВМ и ведения условно-постоянной информации (табл. 34).
В табл. 33 и 34 "причины ошибок, имеющие ло кальное значение для некоторых вычислительных цент ров, обведены квадратом (шифры причин, имеющих массовое распространение и вошедших в перечень ос-
.новных ошибок при обработке информации, согласно табл. 31 выделены шрифтом).
В табл. 35 представлено 12 причин для некоторых ВЦ.
Таким образом, общее количество причин ошибок, подлежащих анализу, складывается из 19 причин оши бок (7 причин согласно табл. 31 и 12 — табл. 35).
Полученные перечни причин ошибок могут быть в дальнейшем дополнены на основе доследующей прак тики работы вычислительных центров и организации си стематического повседневного учета и изучения ошибок в обрабатываемой информации на всех вычислительных центрах страны.
§ 7. НЕКОТОРЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ ОШИБОК ПРИ ОБРАБОТКЕ ИНФОРМАЦИИ В ВЦ
Помимо причин, изложенных в предыдущем парагра фе, которые явились непосредственным источником ряда ошибок, выявленных контролерами и зафиксированных ими в каждом конкретном случае в форме № 1, сущест вует ряд общих факторов, оказывающих определенное влияние на образование ошибок при обработке инфор мации в ВЦ, которые необходимо исследовать при изу чении проблемы достоверности выходной информации ВЦ.
Трудности этого исследования состоят в том, что не всегда представляется возможным установить непосред ственную связь между этими факторами и количеством и видом обнаруженных ошибок, поскольку это влияние является косвенным и не поддается количественному измерению. Тем не менее представляется очевидным су ществование определенного влияния ряда факторов на образование ошибок при обработке информации, и, сле-
94
Т а б л и ц а 35
Причины ошибок, имеющие локальное значение для некоторых ВЦ
С |
Шифрпричин ошибок |
-— |
|
с |
|
£ |
|
1 |
2 |
Наименование причины ошибки
3
ВЦШифр 4
Частота ошп- 4
бок (на 10 знаков обра ботанной ин
формации)
5
•1 |
502 |
Сложность построения шифров показа- |
208 |
2,94 |
||||
2 |
631 |
телей документа ....................................... |
ленточного |
|||||
Неисправность |
в устройствах |
202 |
3,11 |
|||||
3 |
632 |
перфоратора............................................... |
устройствах |
карточного |
||||
Неисправность ß |
206 |
1,90 |
||||||
4 |
701 |
перфоратора |
.............................................. |
магнитных лент: |
||||
Некачественность |
|
|
||||||
|
|
растяжка магнитных лент, |
хрупкость. |
|
|
|||
|
|
повышение |
скручиваемости |
магнитных |
208 |
4,14 |
||
5 |
704 |
л е н т .......................................................... |
информации с |
магнитной |
||||
Несчитывание |
208 |
2,55 |
||||||
|
|
ленты ...................................................... |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
212 |
1,18 |
|
6 |
711 |
Некачественность перфоленты |
|
105 |
7,51 |
|||
|
208 |
1,14 |
||||||
7 |
718 |
Износ перфокарт |
|
|
211 |
6,44 |
||
....................................... |
|
210 |
2,85 |
|||||
8 |
803 |
Небрежность, |
невнимательность и другие |
|
|
|||
|
|
психологические и моральные факторы |
102 |
6,46 |
||||
9 |
844 |
программистов Э В М ............................... |
|
|||||
Неисправности в устройстве ввода данных |
202 |
4,00 |
||||||
10 |
845 |
в ЭВМ с перфоленты........................... |
|
|||||
Неисправности в устройстве ввода данных |
207 |
|
||||||
|
|
в ЭВМ с перфокарт............................... |
|
2,77 |
||||
11 |
846 |
Неисправности |
в |
устройстве |
выдачи ре- |
210 |
||
202 |
5,00 |
|||||||
12 |
847 |
зультатов из ЭВМ на бумажную ленту |
||||||
Неисправности |
в устройстве печати алфа- |
207 |
2,62 |
|||||
|
|
витно-цнфровой информации................ |
||||||
|
|
|
|
|
|
210 |
7,90 |
|
дователыю, они должны учитываться в общей системе мероприятий по повышению достоверности выходной информации ВЦ.
По материалам проведенного статистического обсле дования ВЦ необходимо предпринять попытку выявить такие факторы к установить наличие определенной зави
95
симости между ними и появлением ошибок в обрабаты ваемой информации в ВЦ.
Из числа таких факторов, подлежащих исследованию
сточки зрения их возможного влияния на образование
ивыявление ошибок в обрабатываемой информации, были отобраны лишь некоторые:
объем и характер работы вычислительного центра; равномерность загрузки персонала ВЦ; совершенство методов контроля обрабатываемой ин
формации и уровень квалификации контролеров. Рассмотрим последовательно эти факторы, базируясь
на статистических данных по форме № 1, полученных в процессе статистического обследования 18 ВЦ.
Объем и характер работы вычислительного центра.
Со значительной степенью вероятности молено предполо жить, что с увеличением объема работы вычислительного центра и услолшением характера этой работы неиз бежно возрастает вероятность появления ошибок в обра батываемой информации. Поэтому сравнительную оцен ку уровня достоверности обрабатываемой информации в различных ВЦ следует производить дифференциро ванно, с учетом данного фактора. В настоящее время в практике работы принято деление вычислительных цент ров на группы или категории в зависимости от объема и характера выполняемой ими работы, представленное в табл. 36.
Т а б л и ц а 36
Разделение ВЦ по группам (категориям) в зависимости от объема и характера выполняемой работы
Объем работы (среднемесячное количество
|
|
нормо-смек по плану на год) |
||
Группа ВЦ |
ВЦ с функциями подготовки |
ВЦ, не выполняющие функ |
||
|
||||
|
|
и выпуска отчетности |
ций подготовки и выпуска |
|
|
|
|
|
отчетности |
I |
Свыше 3500 |
Свыше 2000 |
||
II |
От |
1500 до 3500 |
От |
1000 до 2000 |
III |
До |
1500 |
До |
1000 |
Все обследованные ВЦ можно разделить на указан ные три группы в соответствии с присвоенной каждому
96
ВЦ категории. При таком делении оказалось, что из 18 обследованных ВЦ к первой категории отнесено 14 и ко второй — 4 ВЦ.
По данным статистического обследования ВЦ в каж дой из этих групп, исходя из суммарного объема обрабо танной информации и количества обнаруженных в каж дой группе ошибок, получены следующие значения час тоты ошибок (табл. 37).
|
|
|
Т а б л и ц а |
37 |
||
Частота ошибок по категориям обследованных ВЦ |
|
|
||||
Группа ВЦ |
Суммарный объем |
Количество |
Частота ошибок |
|||
обработанной ин |
обнаруженных |
|||||
(категория) |
формации в ты |
ошибок |
|
4 |
|
|
(на 10 |
знаков) |
|||||
|
сячах знаков |
в знаках |
||||
|
|
|
|
|||
I |
294 952,0 |
97 865 |
2,90 |
|
||
II |
78 375,0 |
13 286 |
1,68 |
|
||
И т о г о . . . |
373 327,0 |
111 151 |
Средняя частота |
|||
|
|
|
ошибок 2,98-ІО-4 |
|||
|
|
|
Т а б л и ц а |
38 |
||
Статистические характеристики по категориям |
|
|
||||
|
обследованных ВЦ |
|
|
|
||
Обозначение |
Количественное значение статистических |
|
||||
|
характеристик по категориям |
ВЦ |
|
|||
характеристики |
|
|
|
|
||
|
|
I |
II |
|
|
|
M Q |
81,80 |
30,53 |
|
|||
м ь |
25,07 |
9,70 |
|
|||
a ö/Q |
37,95 |
21,37 |
|
|||
<yQ |
185,62 |
56,55 |
|
|||
: a ö |
65,24 |
29,74 |
|
|||
Pö/Q |
|
0,650 |
0,115 |
|
||
Лб/Q |
|
0,813 |
0,695 |
|
||
ap |
|
0,246 |
0,574 |
|
||
PiJCT |
0,611<р,ІСТ<0,709 |
0 ,005<рист< 0,225 |
||||
|
|
|
|
|
||
4— 1097 |
97 |