Файл: Министерство сельского хозяйства российской федерации федеральное государственное образовательное.pdf

413
Вопросы
1. Какие из предложенных выше рекомендаций могут дать наибольший эффект в вашей практике?
2. Какие дополнительные соображения, предложения хотели бы вы добавить к отмеченному выше?

414
Ìàðêåòèíãîâûå ñòðàòåãèè.
Îðãàíèçàöèÿ ìàðêåòèíãîâîé ñëóæáû.
Ìåæäóíàðîäíûé ìàðêåòèíã
Задача 1.
В чем вы видите различия между планом марке- тинга и стратегией маркетинга?
Задача 2.
Выберите фирму, с деятельностью и приоритетны- ми целями которой хорошо знакомы, и попробуйте сформули- ровать миссию этой фирмы.
Задача 3.
Как нужно понимать выражение «стратегическая согласованность»? Приведите три примера несогласованности между стратегическими целями и действиями, совершаемыми на уровне операционного маркетинга.
Задача 4.
Как, по вашему мнению, обеспечить эффективное взаимодействие между различными структурами организации при разработке плана стратегического маркетинга? Каковы сравнительные преимущества походов «сверху вниз» и «снизу вверх»?
Задача 5
. Обратившись к поиску конкурентного преимуще- ства, назовите три фактора уязвимости и три фактора стабиль- ности, которые позволяют оценить устойчивость стратегическо- го плана.
ОЦЕНКА
СФЕРА УПРАВЛЕНИЯ
1 2
3 4
5 1
2 3
4 5
6
МАРКЕТИНГ
Доля рынка
Качество продукта
Охват сбытовой сети
Количество торгового персонала
Подготовка торговых представителей
Уровень управления продажами
Поддержка продаж
Цена

415
Продолжение
1 2
3 4
5 6
Крупные клиенты
Рекламные бюджеты
Эффективность рекламы
Банк маркетинговых данных
Уровень запасов
Оперативность поставки
Поддержка сбыта
Уровень торговых наценок
Темп роста рынка
Обслуживание клиентов
Точность сегментации
Степень удовлетворенности клиентов
ПРОИЗВОДСТВО
Производственные возможности
Размещение производств
Возможности роста
Возраст производств
Возраст оборудования
Состояние оборудования
Универсальность оборудования
Обеспеченность рабочей силой
Уровень подготовки кадров
Обеспеченность сырьем
Производственные издержки
Управление запасами
Управление качеством
ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Потоки наличности
Рентабельность
Выплаченные дивиденды
Доступность кредита
Обеспеченность капиталом
Задолженность
Оборачиваемость акций
Ликвидность
Суммарный капитал
Принятые обязательства

416
Окончание
1 2
3 4
5 6
Долгосрочная задолженность
Возврат на инвестированный капитал
Цена акции
Балансовая стоимость
Стоимость доли рынка
Выручка на одного работника
АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Компетентность служащих
Структура управления
Процедуры управления
Расходы на систему управления
Обслуживание клиентов
Текучесть кадров
Административная компетентность
Расходы на обучение
Оснащенность офисов
Информационные системы управления
ТЕХНОЛОГИЯ
Возраст технологии
Возраст отдельных процессов
Инженерный потенциал
Патенты на продукты
Патенты на процессы
Талантливость исследователей
Управление НИОКР
Уровень расходов на НИОКР
Задача 6.
Постройте многокритериальную матрицу «привле- кательность-конкурентоспособность» для одной из следующих фирм, действующих на российском рынке: московская конди- терская фабрика «Большевичка», парфюмерная фабрика «Се- верное сияние» (Санкт-Петербург), АО «Любятово» (Псков), производящее сухие завтраки и другие изделия из муки.
Задача 7.
Какую стратегию (стратегии) вы можете себе пред- ставить для небольшой фирмы, владеющей весьма специализи- рованным ноу-хау и пользующейся мировой известностью, ко- торая, однако, обладает весьма ограниченными ресурсами?

417
Задача 8.
Потребление кофе в России остается очень низким по сравнению со странами Западной Европы и Северной Аме- рики. Вы являетесь управляющим всемирно известной маркой кофе. Какую стратегию (стратегии) развития можете вы пред- ложить для российского рынка?
Задача 9.
Вам поручено разработать программу диверсифи- кации для фирмы, освоившей технологию закупки и консерва- ции свежих фруктов и владеющей сильной маркой на рынке джемов. Предложите различные возможные пути диверсифика- ции, принимая во внимание синергию и существующие риски.
Задача 10.
На рынке выступают три крупные фирмы:
- фирма А специализируется на одном товаре. Конкурентов не имеет. Емкость рынка примерно соответствует производст- венно-сбытовому потенциалу фирмы. Прибыль стабильна и дос- таточна;
- фирма В выступает на двух рынках с различными товарами.
Конкуренция умеренная. Дальнейшей перспективы расширения доли рынка не имеется. Портфель заказов заполнен на 2/3. За счет роста прибыли образовались значительные инвестицион- ные резервы;
- фирма С выступает на восьми сегментах с различными то- варами. На четырех из них идет ожесточенная конкурентная борьба. Прибыль недостаточна для дальнейшего развития дела.
Четыре сегмента приносят прибыль, а другие четыре – убыток.
Оцените степень диверсификации в каждой фирме, внесите свои предложения по разработке стратегии каждой фирмы.
Задача 11.
Тестирование параметров рыночной ситуации и собственных возможностей трех фирм дало следующие резуль- таты:
- фирма 1 имеет недостаточный (слабый) потенциал и вы- ступает на неперспективном рынке;
- фирма 2 обладает значительным (сильным) потенциалом, но также выступает на неперспективном рынке;
- фирма 3 обладает сильным потенциалом и выступает на развивающемся, перспективном рынке.

418
На основе приведенных фактов с помощью стратегической матрицы покажите позицию фирм на рынке, оцените их риск и рекомендуйте каждой фирме соответствующую стратегию по- ведения на рынке.
Задача 12.
Вы имеете 5000 у.д.е., которые хотите разместить с 1 января следующего года в коммерческом банке на 5 лет из условий ежегодного дохода по норме 12%. До какой величины увеличится вложенный капитал за эти пять лет?
Задача 13.
Вы задумали накопить капитал для открытия сво- его дела. С этой целью приняли решение вкладывать ежегодно в
Сбербанк сумму, равную, скажем, 1000 у.д.е. Норма дохода –
10% годовых. Какова будет будущая стоимость ваших накопле- ний через 10 лет?
Задача 14.
Известно, что через 10 лет для расширения дела вам потребуются капитальные вложения в сумме 100000 у.д.е.
Какими должны быть ежегодные вложения, чтобы накопить к указанному сроку необходимую сумму, если процентная ставка в банке, куда вы предполагаете помещать свои деньги, составля- ет 10% годовых?
Задача 15.
Определите требуемый уровень прибыльности некоторых акций, если безопасный уровень соответствует про- центной ставке государственной облигации 9% годовых. Коэф- фициент риска b = 1,5. Общерыночный средний уровень при- быльности ценных бумаг в целом по рынку за прошлый год ра- вен 13% годовых.
Задача 16.
Имеется возможность для открытия своего дела взять в банке займ в размере 100000 у.д.е. на 10 лет из условия ежегодного погашения по ставке 12%. Определите, какова будет сумма ежегодной величины погашения долга.
Задача 17.
Ежегодные дивиденды по акции составляли до последнего времени 50 у.д.е. Требуемый уровень прибыльности акций оценивается в 15% годовых. Предполагаемый ежегодный

419
рост дивидендов 5%. Текущая рыночная стоимость акции со- ставляет 500 у.д.е. Определите выгодность приобретения этих акций.
Задача 18.
Доля распределяемых дивидендов в общей при- были компании 0,5. Прибыль в конце года на одну акцию соста- вит 100 у.д.е. Требуемый уровень прибыльности по опенке ин- вестора составляет 10%. темп роста дивидендов – 5%. Следует определить, какова на сегодня действительная цена акции.
Задача 19.
Вы ежегодно откладываете на сберегательный вклад 2000 у.д.е. Норма доходности 10% годовых. Какая сумма образуется на счете через 10 лет?
1) 22320,4;
2) 25937,4;
3) 29360,92;
4) 30181,4;
5) 31120,0.
Задача 20.
Ежегодные дивиденды по акции составляют 200 у.д.е. Требуемый уровень прибыльности 15%. Текущая рыноч- ная стоимость акции 500 у.д.е. Определите будущую стоимость этой акции:
1) 1333;
2) 1666;
3) 1222;
4) 155544;
5) 1000.
Задача 21.
Рассчитайте требуемый уровень прибыльности акций для следующих условий: коэффициент риска равен 0,6; процентная ставка государственных облигаций -9%. Изменение доходности ценных бумаг на рынке ожидается на уровне +5%.
Задача 22.
Какие личностные и деловые способности вы считаете наиболее важными при подборе в штат начальника от- дела маркетинга?

420
Задача 23.
Как следует подводить итоги работы руководите- лям отдела маркетинга: а) работа постоянно контролируется, результаты получают оценку, за ошибки и медлительность отвечают виновные; б) вся работа происходит в дружеской атмосфере, нельзя упускать возможность поблагодарить сотрудников; в) ход работы должен всегда анализироваться с позиций це- лесообразности, предложения по улучшению организации про- изводства идут и сверху и снизу, по окончании реализации про- екта происходит открытое подведение итогов работы, стимули- рующее профессиональный рост сотрудников.
Обоснуйте, какой стиль подведения итогов лучше.
Задача 24.
Какая стратегия руководителя отдела маркетинга лучше: а) конфликтов не должно быть, потому что и руководитель, и подчиненные стремятся устранить все, что ведет к конфликтам; б) конфликты подлежат обсуждению и анализу, с тем чтобы выявить лежащие в их основе причины и, насколько возможно, устранить их. Если это невозможно, об этом следует сказать от- крыто; в) вышестоящее руководство или непосредственный руково- дитель разбирает конфликт. Принимается решение, обязатель- ное для всех. Конечно, конфликт может и дальше открыто тлеть, но тут уже ничего не поделаешь.
Выберите ответы, наиболее близкие вашей внутренней пози- ции, проведите обоснование своей точки зрения.
Задача 25.
По следующим данным с помощью стратегиче- ской матрицы БКГ разработайте товарную политику фирмы:
Наименование товара
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
К
Л
Темп роста рынка (в %)
180 150 40 75 90 80 130 150 30 75 140
Доля товара на рынке (в %)
90 75 25 30 80 60 10 30 10 75 40

421
Вопросы
1. От производства каких товаров следует отказаться?
2. В производство каких товаров необходимо инвестировать средства?
3. Из прибыли каких товаров необходимо черпать средства для инвестиций?
Задача 26.
Фирма, разрабатывая свою маркетинговую стра- тегию, сосредоточила свои усилия на следующих направлениях:
- создание высококачественного конкурентоспособного това- ра;
- проведение режима экономии и ресурсосберегающей поли- тики;
- использование достижений НТП для того, чтобы снизить себестоимость товара;
- повышение качества обслуживания;
- проведение выставок-продаж, проведение рекламной кам- пании.
Какие направления и инструменты стратегии комплексного маркетинга были задействованы фирмой?
Задача 27.
Фирма по производству детских игрушек пред- приняла следующие маркетинговые шаги:
• провела опросы о покупательских намерениях и предпочте- ниях среди детей различных возрастов и их родителей;
• разработала новый товар (учтя результаты проведенных ис- следований) с использованием достижений современной элек- троники;
• организовала самосертификацию товара, подтвердившую конкурентоспособность товара;
• организовала рекламную кампанию.
Какая стратегия была выбрана фирмой?
Задача 28.
Крупная фирма меховой одежды инвестировала свободные средства в производство спортивных товаров.
Какой стратегии придерживается фирма? Каковы основные мероприятия маркетингового бизнес-плана в этом случае?
Фирма придерживается стратегии дифференциации.