Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и её совершенствование на примере ООО «Лента» (Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Лента»).pdf

Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг включает в себя стоимость реализованных товаров, за исключением суммы реализованных торговых наценок плюс издержки обращения, приходящиеся на реализованные товары. Потенциальная полезность товара (услуги и т.п.) определяется двумя его неотъемлемыми характеристиками: качеством и ценой. [8, с. 282].

Организация розничной продажи - это использование комплекса взаимосвязанных мер эффективной реализации товаров и услуг потенциальным покупателям с помощью рационального планирования, средств информации и рекламы, подбор персонала торгового зала, разработка комплекса услуг и сервиса.

Планирование является основой эффективной деятельности торгового предприятия. Оно выполняет следующие функции:

- ориентирует руководителей на перспективное мышление;

- способствует четкому согласованию целей и задач предприятия;

- позволяет объективно оценивать свой потенциал и использовать его в соответствии с поставленными целями;

- делает торговое предприятие адаптивным к внезапным изменениям экономической ситуации;

- позволяет персоналу принимать участие в разработке стратегии и тактики развития предприятия, что повышает эффективность трудового процесса [2, с. 136].

Глава 2. Организационно-экономическая характеристика предприятия розничной торговли ООО «Лента »

2.1 Краткая характеристика торгового предприятия ООО «Лента».

Общество с ограниченной ответственностью «Лента», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.1998 г. другими законодательными актами Российской Федерации.

Полное фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью «Лента» (далее по тексту - «Общество», ООО «Лента»).

Сокращенное фирменное наименование Общества: ООО «Лента».

Место нахождения Общества: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112, литера Б.

Почтовый адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112, литера Б.

Номера контактных телефонов Общества: 8 (812) 336-39-69 Факс: 8 (812) 380-61-50.

Адрес электронной почты: bondsadmin@lenta.com.

Адрес страницы в сети «Интернет»: www.lenta.com.

Генеральный Директор организации: Герман Тинга.

Компания Лента основана 25 октября 1993 года с открытием первого магазина-склада в торговом формате cash & carry по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Замшина, д. 27/1, где работали всего 2 кассовых аппарата. Магазин-склад был рассчитан на оптового покупателя, ассортимент состоял в основном из кондитерских изделий, алкогольной продукции, популярных сортов чая и кофе. Основным преимуществом «Ленты» были низкие цены.

За 25 года успешной работы бизнес компании значительно вырос [19. bondsadmin@lenta.com].

Миссии организации «Лента:

- Работать для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.

- Постоянно заботиться о ценах и о качестве товаров, представленных в торговом зале. Держать цены низкими, чтобы россияне могли экономить свои деньги и время для других радостей жизни.

- Регулярно отслеживать уровень цен в "Ленте" и у ближайших конкурентов, иметь возможность скорректировать цены с выгодой для покупателя.

- Проводить регулярные акции, распродажи и программы лояльности. регулярно выпускать каталог специальных предложений со скидками.

- Качество продаваемых товаров контролирует специальный отдел компании. Любая продукция попадает на полки магазинов "Лента" только после жесткого отбора и двухуровневой системы контроля.

Ценности организации

- Удовлетворение запросов потребителей. Предоставлять наилучший сервис покупателям, прислушиваться мнения и пожелания по продуктам и услугам.

- Низкие цены. ООО «Лента» является лидером в области низких цен. Предоставлять покупателям больше товаров за меньшую стоимость по сравнению с конкурентами, контролировать расходы, чтобы обеспечить выгоду для покупателей. 

- Гарантия высокого качества товаров, высокие стандарты гигиены и качества предлагаемых товаров.

- Сотрудники являются наиболее ценным ресурсом компании.

- Уважение к каждому: ООО «Лента» уважает мнение своих сотрудников, независимо от того, какую позицию они занимают в компании, отношения между сотрудниками построены на взаимном доверии.

- Командная работа: полностью удовлетворить потребности покупателей можно, только работая вместе.

- Обучение персонала: повышать квалификацию сотрудникам с помощью корпоративных программ обучения для постоянного образования и профессионального роста.

- Новаторство и новые идеи: в основе успеха деятельности лежит постоянный поиск новых идей и решений.

Стратегия общества. Долгосрочные цели на 2018 - 2020 гг.

- войти в тройку ведущих продовольственных ритейлеров России и стать крупнейшей сетью гипермаркетов, чтобы получить максимум преимуществ от поставщиков;

- последовательный рост прибыли, баланс между капитальными вложениями и возвратом инвестиций (IRR на уровне 20%), чтобы сохранить лучшие на рынке показатели доходности;

- укреплять устойчивое финансовое положение;

- инвестиции в развитие человеческих ресурсов, нацеленные на поддержание команды «Ленты» на высшем уровне в розничной отрасли;

- создать новые форматы для дальнейшего роста бизнеса;

- увеличить число открытий супермаркетов, расширив их торговую площадь в 8 раз до 2020 г. (до 15-20% от общей торговой площади Компании);

- расширить сеть супермаркетов вокруг существующих распределительных центров, начиная с 2017 г.

Имущество и фонды ООО «Лента»

Общество согласно действующему законодательству Российской Федерации осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом, используя его в соответствии с целями свой деятельности и назначением имущества. Имущество ООО «Лента» составляют основные фонды, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в его бухгалтерском балансе.

Имущество Общества формируется за счет:

1. вкладов учредителей (участников) в Уставный капитал Общества;

2. продукции, произведенной обществом в процессе деятельности;

3. полученных доходов от финансово-хозяйственной деятельности Общества;

4. иного имущества, поступлений и приобретений, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.

Органами управления ООО «Лента» является Общее собрание Участников Общества, совет директоров и исполнительные органы Общества: генеральный директор и Управляющий директор [20. https://lenta.com/investors].

2.2 Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Лента»

Для успешного функционирования торгового предприятия нужно проводить подробный анализ его коммерческой деятельности в разрезе постоянно меняющейся рыночной среды. Это обеспечит развитие предприятия, сделает устойчиво прибыльным и конкурентоспособным [14, с.368].

Важнейшим показателем эффективности работы торгового предприятия является прибыль, как результат всей торговой деятельности предприятия: производительность труда, объем реализованной продукции, его состав и ассортимент, затраты и непроизводственные расходы и потери.

Прибыль торгового предприятия рассчитывается как разность между всеми ее доходами и расходами. От размера полученной прибыли зависят уплата налогов, материальное поощрение работников и др.

Оценка финансового состояния является одной из функций финансового менеджмента, способом проверки правильности принимаемых управленческих решений и прогнозирования будущего [4, с.334].

Если систематически анализировать эффективность коммерческой деятельности, то можно:

- быстро и качественно оценивать результативность коммерческой работы предприятия в целом, и его структурных подразделений;

- своевременно учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг;

- определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения);

- находить оптимальные пути решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли.

Анализ показателей финансового состояния показывает, какое на данный момент положение на предприятии - убыточное или прибыльное со стабильным приростом выручки.

Ликвидность - это способность заемщика осуществить своевременное исполнение долговых обязательств, его платежеспособность.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения. Анализ ликвидности баланса показывает, способно ли предприятие погашать долги, проводить оплату, сопровождать сделки, превращать товар в денежные средства, а так же регулировать собственные нужды.

Коэффициент финансовой устойчивости показывает удельный вес источников финансирования, которые могут быть использованы длительное время.

В процессе финансового анализа деятельности предприятия, оценивается степень покрытия обязательств предприятия, его активов, кредитоспособность предприятия, анализируется скорость возврата денежных средств, которые были вложены в приобретение разных видов имущества и обязательств.

Задача анализа ликвидности баланса в ходе анализа финансового состояния предприятия возникает в связи с необходимостью давать оценку кредитоспособности предприятия, т. е. его способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам, способности оплатить свои краткосрочные обязательства, реализуя свои текущие активы.

Анализ платежеспособности предприятия и определение его финансового состояния - это основной вид источника информации о компании с помощью бухгалтерской отчетности, а расширенный анализ можно провести на основе регистров бухгалтерского и налогового учета и информации, которая может рассказать об объемах активов компании [17, с.415].

Благодаря оценке уровня платежеспособности можно выполнить следующие работы:

- регулярно прогнозировать финансовое положение и устойчивость компании;

- контролировать своевременное исполнение обязательств компании;

- повысить доверие партнеров и инвесторов для ведения совместной деятельности;

- полностью вернуть кредиты и оценить эффективность их использования.

Анализ платежеспособности позволяет оценить финансовые возможности компании в целом, когда потребуется погашение задолженности. Платежеспособность любой компании определяется ее оборотным капиталом и определяется разностью между оборотными активами и краткосрочными обязательствами.

Положительный показатель коэффициента обеспеченности собственными средствами показывает, что на предприятии достаточно собственных средств для его финансовой стабильности.

Рассмотрим анализ финансовой независимости, входящий в группу коэффициентов финансовой устойчивости предприятия показывает степень независимости предприятия от кредиторов. Коэффициент определяется, как отношение собственного капитала к общей сумме активов, показывая долю собственных средств в общей структуре активов (куда входят и собственные средства и заемные). Если коэффициент автономии имеет высокие значения, это говорит о том, что предприятие финансово устойчиво (независимо от кредиторов) [7, c.337].

На предприятии ООО «Лента» идет стабильный рост запасов, об этом говорит увеличение показателя с 2016 года по 2017 год на 7 505 520 тыс. руб.

Наблюдается положительная динамика по показателю общей величины основных источников формирования запасов, данный показатель вырос на 3 154 386 тыс. руб., в 2017 году в сравнении с 2016 годом. Наличие собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов имеет положительную динамику, и в 2017 году рост данного показателя составил 650 425 тыс. руб., в сравнении с 2016 годом.