Файл: Выбор стиля руководства в организации (ООО «Золотой луч»).pdf

Подчиняется он директору фирмы.

Магазин оптово-розничной продажи (1 человек):

Менеджер по продажам (1 человек) – на нем организация оптовой и розничной сети торговли всей производимой продукции, в том числе и этап подготовления и заключения договор, связанных с поставкой продукции заказчикам.

Он же должен согласовать все условия и нюансы поставок.

Среди его задач и принятие определенных мер, чтобы обеспечить своевременность поступления средств за продукцию, которая уже находится в реализации.

Именно он в главной степени несет ответственность за сбыт имеющейся продукции.

На нем же и обслуживание покупателей, выявление спроса, ознакомление с ассортиментов и имеющейся продукцией, консультирование и ответ на возможные вопросы заказчиков, рассчитывает стоимость кампании вместе с покупателем.

Главная задача менеджера по продажам – установление контакта с потенциальным покупателем, чтобы заставить его купить товар или заключить контракт.

Является подчиненным директора фирмы.

Дизайнер (три человека) – дизайнеры должны принять заказ на обработку той части, что относится к графике оригиналов и макетов, а также выполнения всех требований, которые так нужны для реализации и создания. На них же согласование всех нюансов и технических характеристик, временные рамки и сроки, которые потребуются для изготовления макетов. Они же создают и графику коммерческих рекламных кампаний.

Находятся в подчинении у директора компании.

Производственный цех (1 человек):

Художник-оформитель (1 человек):

• В случае необходимости может рассчитывать на получение всех

необходимых инструментов для сборки товаров на складе.

• В его задачах и распаковка комплектующих деталей.
• На нем и осуществление непосредственной сборки всех

комплектующих в зависимости от индивидуальных требований заказчика.

• Следит за соблюдением трудовой и производственной

дисциплины.

• Передает руководству всю информацию о каких-либо

недостатках в осуществлении работы предприятия, предлагает возможные выходы и решения для их устранения.

• Находится в подчинении у директора фирмы.
  Печатный цех (1 человек):

Оператор печатного станка (1 человек):

• Контроль того, как идет работа печатного станка, его

обслуживание и слежение за эксплуатацией.

• Ответственен за условия сохранения оборудования,

произведение замены запчастей по необходимости.

• Является тем самым человеком, который и осуществляет

печать на станке.

• Несет ответственен за качество печати и упаковку.
• Передача в магазины для дальнейшего

направления/заказчику.

Фрезерно-гравировальный цех (1 человек):

Оператор станка (1 человек):

• Контроль работы фрезерно-гравировального станка, его

обслуживание.

• Ответственен за степень сохранности всего оборудования

и замена запчастей по необходимости.

• Приобретение всех необходимых составляющих и

инструментов для слаженной работы на станке.

• Принимает заказы на фрезерно-гравировальную работу.
• Изготовление продукции для наружной рекламы, а также

упаковка уже изготовленной продукции и передача в магазин к направлению потребителю.

Штат насчитывает девять сотрудников.

Для ООО фирма «Золотой луч» линейная организационная структура достаточно эффективна – это объясняется небольшим ассортиментом, тем фактом, что основной рынок – внутренний, а также отсутствием большого количества персонала внутри коллектива.

Чтобы функционирование этой организации было особенно эффективным, важно точно и как можно более ясно определить все основные полномочия каждого исполнителя внутри системы и внутренней структуры.

Под полномочиями подразумевается разрешение и право использования ресурсов компании ООО «Золотой луч».

2.3 Стиль руководства ООО фирмы «Золотой луч»

Стиль управления, применяемый в организации «Золотой луч», можно охарактеризовать как авторитарный или административный.

Авторитарный стиль руководства подразумевает единоличное управление, сосредоточенное в одних руках формального лидера. Он характерен и отличается достаточной жестокостью и требовательностью.

Авторитарный стиль руководства – это перманентный строгий контроль за каждым шагом своих подчиненных и коллег, железной дисциплиной.

Главное – это то, что он ориентируется, в первую очередь, на результат, игнорирую при этом большинство социальных и психологических основных составляющих факторов здоровой атмосферы внутри коллектива.

Авторитарный стиль руководства описывают следующие признаки:

• Отсутствие полного доверия внутри коллектива.
• Нет привычки ставить в курс дела своих подчиненных и

выдавать им всю имеющуюся информацию касательно того или иного дела-заказа.

• Не поощряет инициативу сотрудников и творчество

подчиненных.

• Нет необходимости в сознательности сотрудников.
• Не свойственны гласность и поощрение.
• Важны лишь результаты, но никак не способы их достижения.
• Руководитель не может быть пассивным и никогда не теряет

контроль над подчиненным.

• Руководитель не дает свободы в действиях и решениях своим

подчиненными.

• Нет необходимости ждать указаний сверху или отдавать

инициативу в руки подчиненных.

• Руководитель не просит и не упрашивает.
• Как правило, порой даже опасается сильно квалицированных

работников и всячески пытается избежать их найма.

• Предпочитает думать, что знает все сам и не старается

постоянно учиться чему-то новому извне и от своих подчиненных.

• Соблюдает дистанцию в отношениях с подчиненными.
• Поведение часто подчиненно настроению, достаточно неровное

и довольно непредсказуемое.

• Придерживается мнение, что наказание – это наиболее

эффективный метод стимулирования повышения работоспособности своих подчиненных. [смотри рис. 1]

Главная цель авторитарного стиля управления – добиться тотального подчинения.

Метод мотивации – яркая зарисовка и визуализации негативных последствий, которые возможны в результате провала поставленной цели.

Авторитарный стиль управления можно считать достаточно эффективным в следующих ситуациях:

• Предстоит решить достаточно однозначные и прямолинейные

задачи.

• В случае возникновения кризисных ситуаций.
• В случае, если решение отклониться от указаний свыше грозит

действительно серьезными проблемами.

• Когда появляется необходимость как-то влиять на неуживчивых

работников, а другие методы не дают результата.

При этом он будет куда менее эффективен в случаях:

• Он используется для решения крайне неоднозначных задач –

чем выше сложность задачи, тем менее эффективным становится выбор авторитарного стиля управления (возникает угроза бунта внутри коллектива).

• Этот стиль не будет эффективен в долгосрочной перспективе –

лишь на кратких дистанциях в ключевых ситуациях.

• Может загубить все, когда его применяют в коллективе, полном

целеустремленных, творческих и талантливых сотрудников.

Чтобы применение авторитарного стиля руководства было эффективным необходимо:

• Собирать больше информации о работе. Вы должны быть в

курсе об обязанностях ваших подчиненных даже больше, чем сами сотрудники. Ваше мнение касательно рабочей задачи должно иметь больший вес, чем любое другое.

• Ваши распоряжения должны быть максимально четкими.

Старайтесь свести пустую болтовню к минимуму – говорите только по делу.

• Будьте решительным. Именно вы ответственны принимать

решение, поэтому сообщайте об этом своим сотрудникам всеми возможными способами – не забывайте о невербальном языке.

• Сделайте так, чтобы каждый понимал, что именно вы

требуете от него – объясните критерии оценки.

• Контролируйте деятельность сотрудников. Вы должны быть

в курсе всего, что происходит. Сделайте так, чтобы вы были все время в доступе к информации, которая потребуется для оценки деятельности каждого подчиненного.

• Говорите сотрудникам, когда они не соблюдают правила.

Объясните предельно понятно и четко, какое именно поведение вас не устраиваете. Дайте понять, что вы настаиваете на том, что каждый сотрудник должен соблюдать все правила, которые действуют внутри компании.

Однако подобные рекомендации не учитываются в ООО фирма

«Золотой луч».

В управление сотрудниками наиболее важными являются вопросы,

касающиеся трудовой мотивации, поскольку считается, и не без достаточных на то оснований, что эффективный работник - это высокомотивированный работник [14, с. 124-125].

Процесс набора и последующего отбора персонала

После этапе набора персонала, начинает этап отбора, который

состоит из трех основных пунктов.

1. Для начала необходимо заполнить резюме, где следует указать

основные данные (возраст, пол, образование и весь предыдущий опыт работы и так далее).
В ситуациях, когда предполагается большое количество работы с компьютером, отбор будет направлен на наличие высшего образования и опыта работы в конкретной сфере. А когда речь идет о производственной обязанности, главными станут факторы о наличие образования, опыта работы и навыках организации и менеджмента.

1. Тестируется уровень IQ, навыков работоспособности, уровень

эмоционального интеллекта, психологического состояния. Проверяется, насколько человек может обучаться и как профессионально подготовлен.

1. Заключающий этап посвящен обучению и подготовке к

последующей работе в компании.
Завершается тестированием, которое проводит сам директор.

Оценка трудовой деятельности и информирование о ней

Сотрудника

В условиях, которые мы можем наблюдать на рынке

сегодняшнего дня, главным фактором, который влияет на решение о выборе работы, становится уровень предполагаемой заработной платы. Именно от этого фактора, во многом, зависит, насколько эффективным будет сотрудник на занимаемой должности, как долго будет выполнять задания и решать поставленные ему задачи. А также непосредственно влиять на качество и количество выполняемой работы [4, с. 145].

ООО фирма «Золотой луч» выплачивают заработную

Плату дважды в месяц: двадцать шестого числа каждого месяца своим сотрудникам на банковскую карту переводя им аванс (30% от общей суммы заработной платы), до десятого числа начисляя оставшуюся сумму заработной платы (семьдесят процентов). Размер заработной платы складывается из оклада и премии, которая зависит от количества и качества проделанной работы.

Также все сотрудники могут рассчитывать на:

• оплачиваемый отпуск
• больничный лист
• декретный отпуск и т.д.

Условия труда

Администрирование труда в ООО фирма «Золотой луч» состоит в должностных инструкциях, в которых прописанные конкретные функции – именно их обязан выполнять сотрудник. Там же можно составит и ознакомиться с приказами, которые касаются всего трудового процесса, включая временной регламент, уровни иерархии и так далее.

Также в компании часто организовываются разнообразные мероприятия (празднуются юбилеи организации, отмечаются дни рождения сотрудников, общие и государственные праздника и так далее). Это значительно способствует сплочению коллектива, а также избавляет от многих внутренних проблем.

Значение корпоративных праздников на самом деле действительно велико. Однако и здесь стоит обращать внимание на некоторые детали. Так важно понимать, почему сотрудники соглашаются участвовать в организованных мероприятиях. Ведь возможно они просто боятся гнева начальника, воспринимая это как очередную блажь.

А возможно, действительно считают праздник отличной возможностью чуть больше узнать о своих коллегах, сплотиться в настоящий коллектив и чувствовать себя на работе по-настоящему комфортно среди таких же адекватных людей, с которыми выстроены не только деловые, но и достаточно теплые приятельские отношения.