Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг(Теоретические аспекты управления коммерческой деятельности предприятия).pdf

Таким образом, в качестве относительных показателей анализа доходов предприятия используют различные соотношения прибыли и затрат (или вложенного капитала – собственного, заемного, инвестиционного и т.д.). Эту группу показателей называют также показателями рентабельности. Экономический смысл показателей рентабельности состоит в том, что они характеризуют прибыль, получаемую с каждого рубля капитала (собственного или заемного), вложенного в предприятие^[27].

Факторный анализ – анализ влияния и отдельных факторов на результативный показатель с помощью детерминированных и стохастических приемов исследования (рисунок 2).

Рисунок 2 – Этапы факторного анализа доходов предприятия^[28]

Методика расчета влияния факторов на доходы предприятия заключается в последовательном расчете влияния каждого фактора. В целом, оценка коммерческой деятельности предприятия предполагает, прежде всего, всесторонний анализ доходов, выражающийся в анализе показателей отчета о финансовых результатах, рентабельности, проведении факторного анализа за период от 3 до 5 лет.

Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Техинвест»

2.1 Экономическая характеристика предприятия

ООО «Техинвест» – компания, работающая в сфере строительства и являющаяся одним из активных участников строительного рынка Москвы и Московской области. Компания предоставляет услуги малоэтажного строительства, общестроительных работ, отделки и ремонта офисов, прокладывания инженерных сетей, кровельных работ, ремонта квартир и коттеджей «под ключ».

Организационная структура предприятия представлена в приложении 2. Организационная структура предприятия является линейно-функциональной, так как во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, единолично отвечающий за работу подчиненных звеньев. Его решения, передаваемые по цепочке сверху вниз обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями.

Руководит основной финансово-хозяйственной деятельностью ООО «Техинвест» генеральный директор.

Ответственность за финансовую деятельность возложена на экономиста под руководством главного бухгалтера.

Коммерческая деятельность контролируется и управляется заместителем генерального директора по продажам.

На предприятии нет внешнеэкономических служб. Основными экономическими службами являются ППО, отдел снабжения, сбыта, маркетинга, отдел кадров.

В приложении 3 представлена структура участников бизнес-процессов управления коммерческой деятельностью в ООО «Техинвест».

Проведем анализ динамики и структуры активов и пассивов баланса предприятия за исследуемый период времени (2014-2016 годы).

Анализ динамики активов баланса организации представлен в приложении 4.

Анализ динамики активов баланса ООО «Техинвест» показал, что:

– нематериальные активы предприятия в 2018 году составляли 845 тыс. руб. Рост в течение года наблюдался в размере 22 тыс. руб. Расширение сферы влияния предприятия на рынке привело к увеличению нематериальных активов за 2019 год на 93 тыс. руб. или на 11,01% в связи с приобретением программного обеспечения автоматизации финансового управления. Итоговый рост за три года составил 115 тыс. руб. или 13,97%;

– в 2019 году на предприятии сократилась сумма основных средств (на 22167 тыс. руб. или на 2,6% по сравнению с показателем 2018 года). Относительно показателя 2017 года также наблюдалась негативная динамика суммы основных средств (сокращение на 2,98%). Уменьшение показателя за период объясняется продажей неиспользуемых основных средств – транспорта, а также амортизацией строительного оборудования;

– по показателю внеоборотных активов на предприятии в 2019 году наблюдалась отрицательная динамика. Уменьшение внеоборотных активов относительно показателя 2018 года составило 2,67%, относительно показателя 2017 года – 3,15%. Влияние на динамику внеоборотных активов оказало, прежде всего, существенное уменьшение основных средств и отложенных налоговых активов;

– дебиторская задолженность предприятия в 2017-2019 годы полностью сформирована за счет краткосрочной дебиторской задолженности, что свидетельствует о высоком качестве финансового управления. В 2019 году наблюдался рост суммы дебиторской задолженности – на 50233 тыс. руб. по сравнению с 2018 годом и на 238776 тыс. руб. по сравнению с 2017 годом. Увеличение показателя связано с увеличением объемов строительства и строительно-ремонтных услуг;

– предприятие в исследуемый период времени было достаточно обеспечено денежными средствами с положительной динамикой в 2019 году (на 10527 тыс. руб. или на 143,28% по сравнению с 2018 годом). Рост показателя связан с положительными результатами финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

– общая сумма оборотных активов в 2019 году стала ниже показателя 2018 года на 73159 тыс. руб., что связано с сокращением запасов (на 128614 тыс. руб. или на 30,5%) – в условиях роста объемов строительства предприятие могло оперативно использовать запасы строительных материалов. Основной проблемой динамики активов баланса предприятия в исследуемый период времени стал рост дебиторской задолженности, оказывающий негативное влияние на ликвидность баланса.

Анализ структуры активов предприятия сведен в таблице 2.

Таблица 2

Анализ структуры активов ООО «Техинвест», %

При рассмотрении структуры активов предприятия следует отметить, прежде всего, высокую долю оборотных активов по итогам 2019 года, что объясняется увеличением доли дебиторской задолженности. Предприятие постепенно занимало значительную долю рынка строительных услуг Московской области.

Сокращение доли внеоборотных активов за три года на 2,86 процентных пункта объясняется уменьшением доли основных средств (на 2,79 процентных пункта за три года).

Далее проведем анализ динамики основных показателей пассивов баланса ООО «Техинвест» за исследуемый период (приложение 5).

В пассивах баланса предприятия за 2019 год наблюдается сокращение объемов собственного капитала (на 45178 тыс. руб. или на 3,21%) при увеличении долгосрочных пассивов (на 169870 тыс. руб. или на 16,42%) и уменьшении краткосрочных обязательств (на 220698 тыс. руб. или на 24,36%).

Нераспределенная прибыль в 2019 году уменьшилась на 48167 тыс. руб. или на 6,3%. Уменьшение нераспределенной прибыли объясняется несколькими основными факторами:

– формированием средств на счетах предприятия;

– формированием резервного капитала;

– направлением средств на укрепление финансового состояния предприятия – в погашение краткосрочной задолженности, в обновление устаревшего оборудования.

Долгосрочные пассивы формировались из заемных средств и отложенных налоговых обязательств. Рост заемных средств за три года на 486354 тыс. руб. или на 68,15% при сокращении отложенных налоговых обязательств на 243 тыс. руб. или на 4,93% свидетельствует о возможном ухудшении финансовой устойчивости предприятия. Таким образом, к проблемам динамики и структуры основных показателей баланса ООО «Техинвест» следует отнести: значительные объемы дебиторской задолженности, сокращение основных средств, недостаток собственного капитала для хорошей финансовой устойчивости.

2.2 Анализ организации коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность в ООО «Техинвест» осуществляется посредством предоставления услуг покупателям (рисунок 4).

Продажи услуг организованы через телефон, Интернет или путем очной встречи с клиентом.

Закупка сырья и материалов

Финансовый цикл

Производственный цикл

Получение средств

Выполненные работы

Поступление сырья и материалов

Период оборота дебиторской задолженности

Рисунок 3 – Схема организации коммерческой деятельности

ООО «Техинвест»

Представленная на рисунке 3 схема отражает общую цепочку создания ценности продукта. Первым этапом производственного цикла реализуются мероприятия по закупке сырья и материалов, необходимых в строительстве. Финансовый цикл коммерческой деятельности происходит от закупки сырья и материалов до получения средств.

Характеристики финансово-производственного цикла по бизнес-процессам сведены в таблице 3.

Таблица 3

Характеристики финансово-производственного цикла

ООО «Техинвест»

Весь финансово-производственный цикл длится 139 дней. Продажа услуг осуществляется по факту получения денежных средств или в долг, формируя дебиторскую задолженность предприятия.

Время обслуживания заказчика происходит в течение 15 минут. Средний срок по принятию решения клиентом составляет до 15 дней.

Заключаются договора на оказание строительных или ремонтных услуг. Учет за исполнением заказа контролируется со стороны предприятия заместителем директора по продажам. Главный инженер выполняет задачи непосредственного контроля качества выполненных работ на местах.

Коммерческая деятельность компании подвержена влиянию фактора сезонности. В летний период объемы заказов значительно превышают показатели осеннего, весеннего и зимнего периодов.

Покупателями услуг ООО «Техинвест» являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и частные лица. Структура выручки по покупателям представлена на рисунке 4.

Основными клиентами компании являются индивидуальные предприниматели, приобретающие услуги строительства хоз. помещений, складов, ремонта торговых и офисных площадей.