Файл: Выбор стиля руководства в организации(Лидерство и его роль в системе менеджмента).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 14.03.2024

Просмотров: 42

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

-оказание бытовых услуг населению;

-отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, предприятие может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Трудовой коллектив МУП «Теплосети» составляют все работники, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора.[83]

Теплоснабжение города Великие Луки и района осуществляется от 3-х ведомственных и 19 муниципальных отопительных котельных расположенных в жилых микрорайонах и кварталах. В состав предприятия входят все магистральные тепловые сети общей протяженностью 156 км.

Деятельность местных органов управления по содержанию муниципального предприятия теплоснабжения регламентируется Федеральным Законом от 60.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»[84], Уставом муниципального образования г. Великие Луки, действующим законодательными актами местного уровня.

Основным источником финансирования являются платежи населения и прочих потребителей за услуги по теплоснабжению, но эти источники покрывают лишь расходы текущей деятельности. Поэтому Администрацией муниципального образования г. Великие Луки, как Учредителем предприятия, ежегодно выделяются из районного бюджета средства для выполнения капитального ремонта и реконструкции котельных и магистральных тепловых сетей[85].

По данным Приложения Б наблюдается увеличение значений большинства показателей. Выручка от реализации продукции увеличилась в 2016 г. по сравнению с отчетным годом на 62265 тыс. руб., что составляет 11,2%. Негативным фактором является увеличение затрат на производство и реализацию продукции на 7,7%, предприятию необходимо пересмотреть калькуляцию затрат на производство продукции. Наблюдается снижение убытка от реализации продукции на 15148 тыс. руб., показатель рентабельности отсутствует. Также происходит увеличение как фонда заработной платы на 6258,9 тыс. руб., так и среднемесячной заработной платы рабочих на 1048 рубля, при этом численность рабочих сократилась на 3 человека по сравнению с 2015 годом. Увеличилось значение показателя фондоотдачи на 23,7%, это оказало положительное влияние на деятельность предприятия, это указывает на экономию основных фондов, увеличение объемов производства, увеличивается производительность оборудования. Увеличение производительности труда на 11,8% происходит в связи с механизацией и автоматизацией производства; внедрением новых видов оборудования; ликвидации лишнего и малоиспользуемого оборудования; внедрением новых технологических процессов; улучшением условий труда, мотивацией и стимулированием труда т.е. создание необходимых социальных условий (производственных, бытовых, жилищных), так же за счет этого происходит увеличение средней заработной платы рабочих.


По итогам производственно-хозяйственной деятельности в 2016 году получен убыток в размере 41687 тыс. руб. Величина убытка обусловлена в первую очередь созданием резерва по сомнительным долгам, куда отнесена сомнительная дебиторская задолженность. Из-за отсутствия в должном объеме собственных финансовых средств, МУП «Тепловые сети» ежегодно не выполняет план капитальных ремонтов оборудования котельных и теплосетей. Это приводит к преждевременному износу оборудования, к снижению рабочих характеристик, и как следствие, к увеличению удельного потребления топлива, воды, электроэнергии, расходных материалов на выработку тепловой энергии.

В этих сложных финансовых условиях необходимо снижать затраты предприятия, реализуя программы по внедрению энергосберегающих технологий. МУП «Тепловые сети» разработана программа по энергосбережению (в соответствии с Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности»[86]) с объемом финансирования 694 млн. руб., с суммарным экономическим эффектом 106 млн. руб. Осуществление мероприятий программы требует внешнего финансирования, та как собственных средств МУП «Тепловые сети» недостаточно.

3.2 Анализ стиля управления руководителя МУП «Тепловые сети» г. Великие Луки

Управление МУП «Теплосети» осуществляется директором. При назначении на должность директора МУП «Теплосетей» с ним заключается контракт, в котором отражаются условия назначения, оплаты труда и премирования, освобождения от занимаемой должности и срок контракта.

Руководитель муниципального предприятия, работая по контракту с администрацией, обязан при любых обстоятельствах обеспечить качественное теплоснабжение, хотя одновременно обязан обеспечить только поставку оплаченного количества тепла. Имея контракт с администрацией, руководитель муниципального предприятия вынужден выполнять любые самые неквалифицированные распоряжения администрации. В том тоже проблема муниципального предприятия теплоэнергетики[87].

Директор МУП «Теплосети»:

руководит деятельностью предприятия и несет ответственность за выполнение возложенных на МУП «Тепловые сети» задач, установленных Уставом предприятия;


в соответствии с действующим законодательством принимает на работу и увольняет с работы работников предприятия;

самостоятельно формирует производственную программу, выбирает поставщиков и потребителей своей продукции, работ и услуг, устанавливает цены на производственную продукцию, утверждает структуру и штаты, плановые показатели, систему оплату труда и премирования, численность, должностные оклады работников предприятия; утверждает должностные инструкции работников предприятия.

Директор - Каменский Виктор Борисович. Имеет два высших образования, в 2000 году с отличием закончил Ивановскую государственную текстильную академию по специальности «экономика и управление предприятием»[88].

Директором данного предприятия работает 1 год. Ранее занимал должность генерального директора ООО «Великолукские ткани», директора департамента текстильного производства объединенной управляющей компании «Доминион».

Руководитель МУП «Тепловые Сети» В.Б. Каменский пользуется авторитетом у своих подчиненных, он оказывает влияние на подчиненных не только приказами и распоряжениями, но и своим отношением к персоналу, личным примером и поддержкой.

В МУП «Тепловые Сети» хорошо налажены обратные связи, руководитель информирует персонал о сложившейся ситуации, дает своевременную и объективную оценку работы подчиненных и стремится в большей степени применять похвалу, а не критику. Ежедневно в начале рабочего дня проводится планерка с работниками.

Подчиненные имеют определенную долю свободы для раскрытия своих творческих способностей и профессиональных качеств, лучшие работники поощряются по итогам года. Но вместе с этим существует постоянный контроль деятельности подчиненных.

Четко осознается место работы в жизни подчиненных, поэтому работники всегда могут договориться об изменении графика работы, если имеются действительно серьезные причины.

В.Б. Каменский в отношениях придерживается не только сугубо официальных отношений с персоналом, но относится с предельным интересом и уважением ко всем подчиненным, поддерживает с ними дружественные отношения.

В.Б. Каменский обладает большим профессионализмом и компетентностью, имеет большой опыт работы в муниципальных предприятиях.

В МУП «Тепловые сети» делается большой упор на результаты работы, т.е. на количество оказанных работ и услуг по теплоснабжению. Если произошли какие-то недоработки по вине персонала, применяются социально-психологические и в некоторых случаях административные методы воздействия.


Для решения задач исследования нам необходимо выявить какого стиля руководства придерживается данный руководитель. В работе была использована методика «Определение стиля управления персоналом», разработанная В.П. Захаровым. Адаптированный вариант данной методики представлен по описанию авторов «Рабочей книги практического психолога».[89]

По данной методике были опрошены 8 человек административно-управленческого персонала в МУП «Тепловые Сети». Анализ выборки показывает, что она является однородной по возрасту (от 26 до 38), по полу (2 из 8 – девушки), по образованию (неполное высшее у 1 сотрудника).

Таблица 1

Анализ выборки участников опроса «Определение стиля управления

персоналом»

Ф.И.О.

Должность

Стаж работы

Образование

Возраст

Общий

В должн.

1

Б.Д.

главный бухгалтер

2,5

2,5

высшее

51

2

Г.А.

заместитель главного бухгалтера

6

4

высшее

34

3

П.Б.

начальник отдела кадров

6

3

высшее

34

4

С.Р.

главный экономист

4

2

высшее

30

5

С.А.

главный инженер

4

2

высшее

52

6

Н.М.

инженер-технолог

2,5

2,5

н. высшее

38

7

К.А.

инженер-механик

6

2

высшее

27

8

М.И.

начальник котельной

5

2

высшее

46

Источник: Ежова Н.Н. Рабочая книга практического психолога (2-е изд.)

Результаты опроса приведены таблице 2.

Таблица 2


Результаты исследования стиля руководителя по методике разработанной В.П. Захаровым

Ф.И.О. респондента

Показатели

Б.Д.

Б.Д.

Б.Д.

Б.Д.

Б.Д.

Б.Д.

Б.Д.

Б.Д.

Итого

(вариант ответа

Итого

(вариант стиля)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1

Способ решения дел

Б

В

Б

В

Б

Б

Б

Б

Б

Д

2

Метод приказа

Б

В

В

Б

В

В

Б

Б

Б

Д

3

Отношение к заместителям

А

А

А

А

А

А

А

А

А

Д

Окончание таблицы 2

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

4

Подход к решению служебных задач

В

В

В

Б

Б

Б

В

В

В

Д

5

Отношение к инициативе подчиненных

В

В

В

В

В

В

В

В

В

Д

6

Отношение к критике

А

Б

Б

А

А

А

А

Б

А

Д

7

Отношение к ответственности

Б

Б

Б

Б

-

Б

Б

Б

Б

Д

8

Отношение к советам подчиненных

А

Б

А

Б

Б

Б

Б

Б

Б

Л

9

Потребность в совете

Б

Б

В

Б

Б

А

В

А

Б

Д

10

Отношение к подчиненным

А

А

А

А

А

А

А

А

А

Л

11

Влияние критических ситуаций на поведение руководителя

Б

А

А

Б

В

В

В

Б

Б/В

А/Д

12

Решение вопросов, в которых руководитель некомпетентен

Б

А

Б

Б

А

А

Б

Б

Б

Д

13

Требовательность

Б

А

А

А

Б

А

Б

Б

А/Б

Л/Д

14

Контроль за результатом

А

В

А

А

А

А

Б

В

А

Д

15

Поддержание дисциплины

А

В

В

А

В

В

А

В

В

Л

16

Работа подчиненных с руководителем

Б

В

В

Б

Б

Б

Б

Б

Б

Д

Итого

Д

Л

Л

Д

Д

Д

Д

Д

Д

Д