Файл: Политика психологической поддержки персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организаций.pdf

Индивидуальное предприятие ИП «Большаков В.О.» занимается ремонтом компьютеров и ноутбуков, аутсорсингом, созданием сайтов.

На предприятии ИП «Большаков В.О.» используется централизованная система управления персоналом. Суть этой модели в том, что, все кадровые вопросы решаются непосредственно самим предпринимателем.

Мотивы трудовой деятельности личностей в торговой организации изучались непосредственно с помощью наблюдения за их деятельностью и поведением, с помощью беседы, интервью и тестирования.

К исследованию были привлечены все работники.

Результаты исследования показали:

На первом месте среди более успешных сотрудников является мотив «содержание работы», т. е. в ИП «Большаков В.О.»работают те сотрудники, которым нравиться эта работа. Так же высок (второе место) мотив «сотрудничество в коллективе». Далее мотивы «отношение с руководством» (третье место) и «финансовые мотивы» (четвертое).

По тесту Лири было определено две группы свойств характера по успешности - не успешности деятельности сотрудников.  У более успешных сотрудников - это такие свойства как уверенность в себе, общительность, уживчивость, отзывчивость. Успешные сотрудники в отношениях с людьми дипломатичны, склонны к  социальному одобрению, в коллективе активно сотрудничает с лидером.

У менее успешных – независимость, отчужденность, холодность, неприспособленность, неуверенность в себе, несамостоятельность. Такие сотрудники недоверчивы, сопротивляются любому влиянию, безиницыативны, инфантильны.

Полученные в результате исследования положения направлены на совершенствование и решение практических задач, возникающих в работе руководителей и сотрудников малого предприятия. Практические результаты, полученные в данном исследовании, показывают текущую ситуацию в области малого бизнеса сегодня. Полученные в ходе настоящего исследования результаты позволяют выйти на конкретные рекомендации для руководителей организаций, а также специалистов по работе с персоналом и организационно-управленческих консультантов. Результаты данного исследования позволяют разработать диагностические методики, с помощью которых можно осуществлять мониторинг, на основании которого возможна оперативная разработка программ коррекции.

Установлено, что:

В структуре мотивации работников малых предприятий, ведущими являются внутренние мотивы. Мотив оплаты труда не является ведущим в структуре мотивации работников эффективных малых предприятий, и удовлетворяется.

В структуре мотивации работника малого предприятия стремление к карьерному росту и желание получения льгот не является ведущим. Отсутствие в структуре мотивации работников малых предприятий данных мотивов компенсируется за счет переструктурирования с акцентом на внутренние мотивы.

Таким образом, все задачи, поставленные в данной работе, решены в полном объеме.

Перспективы дальнейшей работы автор видит в разработке адресных консалтинговых программ, предназначенных для руководителей малых предприятий, а также в разработке и проведении мотивационных тренингов, как «открытых», где целевой аудиторией станут руководители малых предприятий, так и «корпоративных», предназначенные для всего персонала малого предприятия.

Список источников

1. Антонова А. Н., Стародубова Ю. В. Особенности системы мотивации персонала на предприятиях малого бизнеса // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. LVI междунар. науч.-практ. конф. № 12(54). – Новосибирск: СибАК, 2015.
2. Аллин О.А. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.А. Аллин, Н.И. Сальникова. – М.: Генезис, 2013. – 248 с.
3. Алавердов А. Р. Управление персоналом: учеб. Пособие / А. Р. Алавердов. — М.: Маркет ДС, 2014. — 304 с. (Университетская серия).
4. Аширов Д. А., Резниченко Л. А. Управление персоналом./ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М., 2014. — 193 с.
5. Анастази А. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2012. – 688с.
6. Брэддик У. Менеджмент в организации. – М.: ИНФРА – М, 2013. – 342 с.
7. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе//Вопросы психологии. – 1979. - № 2. - с. 52.
8. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М., 2012. – С.205
9. Васильев И.А., Магомед-Эминов М.Ш. Мотивация и контроль за действием. - М.: Изд. МГУ, 2011
10. Васильев, Ю.В. Теория управления. – М.: Финансы и статистика, 2012. - 606 с.
11. Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд – 2015 - №4 – с.75-79.
12. Гапоненко А.Л. Теория управления. - М.: Издательство РАГС, 2011. - 558с.
13. Гаудж П. Исследование мотивации персонала / Пер. с англ. Свиридюк М. – К.: Баланс Бизнес Букс, 2013. – 272 с.
14. Додонов Б.И. В мире эмоций. - Киев, 2012. – С.226
15. Дудина О. Н. Мотивация и психологическая поддержка персонала в контексте управленческой деятельности // Вопросы экономики и управления. — 2016. — №1. — С. 60-62.
16. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. – М.: Политиздат, 1986. С. 67-90.
17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2012. – 512 с.
18. Катульский Е. Мотивация на рынке труда //Вопросы экономики, 2015, №2, С. 95-102
19. Киселёв В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнёрство в России. Специфика и основные проблемы. Становление в период рыночных реформ. – М.: Экономика, 2012. С. 90-103.
20. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом. – М.: ГАУ, 2013. С.145-211
21. Колпаков В.М. Стратегическое самоопределение руководителя как фактор функционирования и развития персонала/ В.М.Колпаков// Персонал.- 2011.- №7.- С. 4-6.
22. Кузьмина О.В. Психология труда: учебное пособие. – Екатеринбург: УрГИ, 2014. – 166 с.
23. Кочеткова А. Психологический портрет российского работника: черновой набросок //Персонал-Микс. - № 3 -4 - 2011.
24. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. - М., 2011.
25. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. – М.: Педагогика, 2013.
26. Макгрегор, Дуглас (1906 -1964) // Классики менеджмента. Под ред. М. Уорнер, - Спб : Питер, 2011 С. 31-56.
27. Магун В.С. Потребности и психология социальной деятельности личности. – Л.: Наука, 1983. С.36-84.
28. Маслоу А. Мотивация и Личность. - СПб.: Евразия, 2015. - С. 99.
29. Общая психодиагностика /Под ред. Бодалева А.А., Столина В.А. – СПб.; 2013. – 440с.
30. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 279 с.
31. Портрет идеального работника. - http://kaluga.rabota.ru/soiskateljam/career/top_10_10_kachestv_sotrudnika_moej_mechty_.html
32. Питерс Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). — М.: Прогресс, 2012. — 418 с.
33. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова – СПб.: Питер, 2011. – 448 с.
34. Патрушев В.Д., Калмакан Н.А. Удовлетворенность трудом: социально-экономические аспекты. – М.: Наука, 2013. – 111с.
35. Ручка А.А., Сакада Н.А. Стимулирование и мотивация труда на промышленном предприятии. – Киев.: Наук. думка, 2012. – 221с.
36. Сорокин П. Социология революции – М.: РОССПЕН, 2015 С. 67-90.
37. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2011. С. 23-60.
38. Сперанский В., Ященко А. Глобализация, профсоюзы и ТНК в реформируемой России (на примере нефтегазового комплекса). – М.: Русская новь, 2012. С 56-82.
39. Станкин М.Н. Психологические аспекты стимуляции // Управление персоналом. №2, 2015, С. 46 – 51
40. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. – М., 2011. С. 66-121.
41. Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева, Н.В. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2015.
42. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / В.М. Маслова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
43. Уткин Э. А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: АКАЛИС, 2014. – 206 с.
44. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М.: ЭКМОС, 2013. – 256 с.
45. Файоль А. Общее и промышленное управление. –М.: контоллинг, 2012
46. Хавричева Е.Л. Формирование системы мотивации и стимулирования персонала в организациях малого бизнеса: Автореф. дисс. … канд. экон. наук / Елена Леонидовна Хавричева. – М., 2007. – 25 с.
47. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность: Т.1./ Под ред. Б.М. Величевского. – М.: Педагогика, 2013. – 406 с.
48. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.
49. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА –ИНФРА – М, 2013. – 527 с.
50. Яккока Л. Карьера менеджера – М.: Дело, 2015. С 34-36.