Файл: Разработка управленческих решений является важным связующим элементом на этапе реализации основных функций управления планирования, организации, мотивации и контроля.doc

Управленческое решение представляется как социальный акт, направленный на разрешение проблемной ситуации. Принятие решений — один из основных и наиболее ответственных видов деятельности менеджера, поскольку от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность работы гостиницы.

Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана с различными аспектами управленческого труда.

Реализация управленческих решений требует грамотного подхода. Процесс не заканчивается выбором варианта решения, потому как для достижения конечных целей принятое решение должно быть реализовано. На стадии реализации принимаются меры по конкретизации решения и доведению его до исполнителей. Необходимо разработать план реализации управленческого решения, в котором предусмотреть, кто, когда, где и какими средствами должен решить проблему.

Контроль за исполнением решения. Даже после того, как решение введено в действие, процесс его принятия не может считаться полностью завершенным, так как нужно получить информацию о том, по плану ли происходит реализация принятого управленческого решения. В процессе контроля выявляются отклонения и вносятся поправки, помогающие реализовать решение полностью. С помощью контроля устанавливается обратная связь между управляющей и управляемой системами.

Во второй главе проведен анализ системы принятия управленческих решений АО «РАТЕП».

Акционерное общество «РАТЕП» – ведущее предприятие по разработке и производству систем управления для зенитных ракетных и артиллерийских комплексов морского базирования.

На предприятии сертифицирована система менеджмента качества, соответствующая требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ ISO 9001-2011.

Основным принципом развития АО «РАТЕП» является удовлетворение индивидуальных требований заказчиков. Этот принцип обеспечивается возможностью предприятия предлагать в любой точке мира продукцию и услуги

, отвечающую высочайшим стандартам качества.

Цели и задачи организации не будут достигаться без осознания и принятия их со стороны персонала.

Управленческое решение связано с проблемой в том случае, если руководитель отмечает все признаки из вышеназванного списка. Степень актуальности проблемы определяет ее срочность. Есть проблемы, решение которых нет возможности отложить. Однако, существуют проблемы, которые могут подождать оптимального управленческого решения. Они не срочные. Уровень минимизации ущерба также определяет решение руководителя.

В третьей главе представлены и рассчитана эффективность мероприятий по совершенствованию системы принятия управленческих решений АО «РАТЕП».

В качестве рекомендации АО «РАТЕП» в отношении экономических методов организации работы сотрудников и ее эффективности можно предложить ввести систему KPI (ключевых показателей эффективности)  оценку способностей и качества работы персонала.

Разработанные мероприятия в рамках работы могут быть внедрены в АО «РАТЕП», поскольку расчеты экономической эффективности предложенных рекомендаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Балдин, К. В. Управленческие решения Текст: учебник/ К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — М.: Дашков и Ко, 2019. — 496 c.
Баронин, С.А. Основы менеджмента, планирования и контроллинга в недвижимости Текст: Учебное пособие / С.А. Баронин. – М.: НИЦ ИНФРА– М, 2016. – 160 c.
Бланк, И.А. Основы финансового менеджмента. В 2– х т.Основы финансового менеджмента Текст: учебник / И.А. Бланк. – М.: Омега – Л, Эльга, 2017. – 1330 c.
Бусов, В. И. Управленческие решения Текст: учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М. : Издательство Юрайт, 2018. – 254 с.
Веснин, В.Р. Основы менеджмента Текст: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 320 c.
Веснин, В.Р. Основы менеджмента Текст: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 320 c.
Виханский О.С. Менеджмент Текст: учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., — 6-е изд., перераб. и доп — М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. 450 с.
Волкова О.А. Возможность использования метода «коллективного блокнота» для совершенствования деятельности органа государственной власти по решению транспортной проблемы Текст // Электронный научный журнал «ГосРег». 2019. № 3. С. 2-5.
Володько, В. Ф. Основы менеджмента Текст: учебное пособие / В. Ф. Володько. – Минск: Адукацыя і выхаванне, 2016. – 303 с.
Воропаев, С. Н. Менеджмент Текст: учебное пособие / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин; Международная ассоциация «Агрообразование». – Москва: КолосС, 2017. – 246 с.
Всеобщая история менеджмента Текст: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.]. – Москва: Елима, 2017. – 776 с.
Глобин А.Н., Крылова М.Н. Разнообразим методы инженерного творчества: методы коллективного блокнота и музейного эксперимента Текст // Современная педагогика. 2018. № 3. С. 15-19.
Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей Текст / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017. – 600 с.
Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1 Текст: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 183 с.
Гончаров, В. И. Менеджмент Текст: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2016. – 635 с.
Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] Текст: учебник / Л. Дафт. – Санкт– Петербург: Питер; Питер Пресс, 2017. – 863 с.
Егоршин, А.П. Основы менеджмента Текст: учебник для вузов / А.П. Егоршин. – Н.Новг.: НИМБ, 2018. – 320 c.
Заруба Н.А. Методы принятия управленческих решений : система государственного и муниципального управления Текст: учеб. пособие / Н. А. Заруба ; КузГТУ. – Кемерово : КузГТУ, 2017. – 182 с.
Зиновьев, В. Н. Менеджмент Текст: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 477 с.
Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика Текст: учебние/ А.Т. Зуб. — М.: Форум, Инфра-М, 2017. — 400 c.
Исаченко, И.И. Основы самоменеджмента Текст: учебник / И.И. Исаченко. – М.: НИЦ ИНФРА– М, 2017. – 312 c.
Казначевская, Г. Б. Менеджмент Текст: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов– н– Дону: Феникс, 2016. – 452 с.
Коротков, Э. М. Менеджмент Текст: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2016. – 640 с.
Коротков, Э.М. Основы менеджмента Текст: учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2016. – 272 c.
Костин, В. А. Менеджмент Текст: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. – Москва : Гардарики, 2017. – 334 с.
Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента Текст: учебное пособие / Н. Ю. Круглова. – Москва: КноРус, 2018. – 499 с.
Круи, М. Основы риск – менеджмента Текст: учебник / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 390 c.
Левина, С. Ш. Управленческие решения Текст: моногр. / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. — М.: Феникс, 2019. — 224 c.
Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы Текст: учебное пособие / В.Н. Логинов. — М.: Альфа-пресс, 2017. — 184 c.
Ломакин, А. Л. Управленческие решения Текст: учебное пособие/ А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. — М.: Форум, 2017. — 176 c.
Маркевич, А.Л. Основы экономики, менеджмента и маркетинга для морских специальностей рыбопромыслового флота Текст: учебник / А.Л. Маркевич. – М.: МОРКНИГА, 2017. – 267 c.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента Текст: учебник / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.
Мясоедов, С.П. Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур Текст: учебное пособие / С.П. Мясоедов. – М.: ИД Дело РАНХиГС, 2016. – 256 c.
Пирогова, Е. В. Управленческие решения Текст: учебное пособие / Е. В. Пирогова. , 2017. – 176 с.
Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления Текст: учебное пособие / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. — М.: Академический проект, 2017. — 240 c.
Попов, В.Н. Основы менеджмента Текст: учебное пособие / В.Н. Попов, В.С. Касьянов. – М.: КноРус, 2016. – 320 c.
Рязанцева Ю. А. Применение метода «мозговой штурм» в образовании // Теория и практика образования в современном мире: материалы VI Междунар. науч. Конф.Смирнов, Э. А. Управленческие решения Текст/ Э.А. Смирнов. — М.: РИОР, 2019. — 366 c.
Семенов, А. К. Основы менеджмента Текст: учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – Москва: Дашков и Кº, 2017. – 575 с.
Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений Текст: учебник для академического бакалавриата / А. В. Тебекин. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 431 с.
Трофимов, В. В. Методы принятия управленческих решений Текст: учебник/ В.В. Трофимов, Л.А. Трофимова. — М.: Юрайт, 2017. — 336 c.
Управленческие решения Текст: учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., — 8-е изд. — М.:Дашков и К, 2018. — 496 с.