Файл: Сакман Г. Решение задач в системе человек - ЭВМ пер. с англ.pdf

схема входа клиентов в парикмахерскую отсутствует. Преподава­ тель объяснит вам содержание частично завершенной блок-схемы.

Чтобы лучше понять блок-схему, можно использовать сле­ дующие замечания:

1. Д л я запуска стандартной подпрограммы RANDOM в качест­ ве третьего параметра задается однннадцатиразрядное нечетное целое число.

2.Модель может быть настроена на различные интервалы вре­ мени (в минутах) путем задания константы MINS.

3.Начальные значения длины очереди, времени, остающегося на обслуживание клиента, сидящего в кресле парикмахера, и максимального времени ожидания должны быть заданы равными нулю.

4.Вектор LW должен иметь начальное значение, равное нулю,

5. Каждый шаг итерации равен 1 мин. Считается, что клиент вошел в парикмахерскую, если получено случайное число, лежа­ щее между нулем и единицей.

6. Должна быть составлена логическая схема входа клиентов

впарикмахерскую.

вался курсантам. На фиг. 8.1 показана блок-схема программы, предлагавшейся студентам в качестве ис­ ходной формулировки и частичного решения их задачи. Табл. 8.2 и фиг. 8.1 по формату и уровню детализации соответствуют заданиям, принятым для студентов в ос­ новном эксперименте.

Курсанты, работавшие в режимах разделения вре­ мени и пакетной обработки, пользовались разными вы­ числительными машинами >и разными языками програм­ мирования, принятыми в Училище ВВС для этих двух режимов. Пакетную обработку, как и в основном экспе-

рименте, проводили на машине «Барроуз В 5500», ис­ пользуя АЛГОЛ. Режим разделения времени осущест­ влялся на базе машины GE-635, установленной в Центре исследования воздушного пространства в Риме и имев­ шей в Училище ВВС телетайпные терминалы. Абоненты пользовались языком BASIC (универсальный язык символического кодирования для начинающих), разра­ ботанным в Дортмуте (см. руководство Уокера [63]). Все студенты были ранее знакомы с пакетной обработ­ кой и АЛГОЛом, тогда как опыт работы с режимом раз­ деления времени и языком BASIC имели лишь очень немногие. Таким образом, учитывая, что используются разные вычислительные машины и языки программиро­ вания, а также неодинаковую подготовленность к режи­ мам, предварительное исследование нельзя рассматри­ вать как доказательный эксперимент, проводимый с целью сравнения режимов разделения времени и пакет­ ной обработки в одинаковых условиях. Как было отме­ чено выше, оно служило лишь для предварительного опробования и отработки основного эксперимента.

Эксперимент проводился в несколько основных эта­ пов: преподаватели и участвующие в исследовании сту­ денты предварительно инструктировались по методике обучения; студенты сдавали свои анкеты, заполняемые до эксперимента; они работали над заданием и заполня­ ли рабочий журнал задания; после выполнения задания заполнялась анкета задания; наконец, студенты сдава­ ли анкету, заполняемую после эксперимента; затем сле­ довали обработка и анализ данных; после окончания исследования в ходе широкого обсуждения совершенст­ вовались и модифицировались методики эксперимента.

8.2.2. Результаты предварительного исследования

Поскольку это исследование проводилось не с целью строгого сопоставления режимов разделения времени и пакетной обработки, а прежде всего для отработки ме­ тодик эксперимента, полученные результаты рассматри­ ваются главным образом с точки зрения их методологии,

Глава 8

рирования; переписи данных с перфокарт на ленту и, наконец, обработки на вычислительной машине по раз­ личным программам статистического анализа. Перепи­ сывание исходных данных вручную оказалось узким ме­ стом, замедляющим весь процесс их обработки. Решено было пересмотреть формы представления данных таким образом, чтобы перфорирование молено было произво­ дить непосредственно по исходному материалу после его сравнительно небольшого редактирования. Были разра­ ботаны схемы расположения данных на перфокартах и применены к формам данных основного эксперимента для упрощения прямого перфорирования (об окончатель­ ных формах представления данных см. приложение).

Побочным ггрЪявлением предварительного опыта бы­ ло то, что фамилия студента оказалась наиболее надеж­ ным и удобным средством идентификации каждого объ­ екта. Использование шифров студентами приводило к бесчисленным ошибкам и упущениям. Было решено, что проще преобразовать фамилии студентов в соответству­ ющие статистические коды для обработки данных, чем просить каждого пользоваться своим шифром. Никто не ошибается в своей собственной фамилии, а незнакомый безличный шифр легко спутать. Однако, чтобы сгладить неловкость, для всех форм данных было твердо установ­ лено, что в результатах эксперимента не будет обра­ щаться внимание ни на одну конкретную фамилию.

Предварительные результаты рассматриваются крат­ ко с трех основных точек зрения: контроля за экспери­ ментом, эффективности работы человека на вычисли­ тельной машине и отношения курсантов к режимам об­ работки. Отсутствие соответствующего контроля за

обработка проводилась на машине «Барроуз В 5500» на языке АЛГОЛ. Таким образом, к различию в режимах присоединились различия в вычислительных машинах и языках программирования. Кроме того, у студентов фактически не было никаких навыков работы с языком BASIC и системой разделения времени, тогда как в отношении пакетной обработки и языка АЛГОЛ имелся

опыт работы в течение нескольких месяцев. Студенты, работавшие в режиме разделения времени, столкнулись с трудностью изучения нового языка.

Что касается результатов по основным показателям работы, то студентам, имевшим дело с пакетной обра­ боткой, понадобилось в среднем меньше человеко-часов на выполнение тестового задания, чем студентам, рабо­ тавшим в режиме разделения времени: 6,6 против 8,1 чел-ч соответственно. Это среднее различие не было ста­ тистически значимым (t = 1,25). Если тенденция имеет какой-то смысл, то 23% выигрыша в человеко-часах для пакетной обработки, видимо, можно отнести за счет зна­ комства студентов с вычислительной системой и языком

казали преимущество в затратах человеко-часов у сту­ дентов, больше знакомых с пакетной обработкой, чем с режимом разделения времени.

Разброс затрат человеко-часов имел положительное смещение — большинство курсантов затратило на реше­ ние тестовой задачи всего несколько человеко-часов и лишь незначительное меньшинство •— много, до 32 чел-ч. Как и в предыдущих исследованиях, индивидуальные различия за счет порядка величины затемняли различия между вычислительными системами. Например, отноше­ ние самого длительного времени решения к самому ко­ роткому (в человеко-часах) составляло 32:2, или 16:1.

По первым литературным данным, связанным с рас­ смотрением условий открытого и закрытого доступа при обработке информации, можно видеть, что при работе в режиме разделения времени расходуется больше ма­ шинного времени. Хотя при предварительном исследова­ нии время работы студента на карточном перфораторе непосредственно не измерялось, регистрировалось число

нов программы при работе в режиме разделения време­ ни было равно 13,2, т. е. почти вдвое больше соответст­ вующего значения для режима пакетной обработки, рав­ ного 7,5. Это среднее различие было статистически зна­ чимым на уровне 5% (t=2,27). Здесь также индивиду-