Файл: Кузьмин, Е. С. Руководитель и коллектив социально-психологический очерк.pdf

ленности; б) владеть основами технико-экономического

и статистического анализа; в) разбираться в существе

экономико-математических методов планирования ;

г) уметь составлять программы для ЭВМ; д) знать ад­

изводства и уметь вести деловую переписку; и) состав­ лять техническую документаціпо (отчеты, пояснитель­

ные записки и т. п.) ; к) выступать публично ; л) уметь

общаться с людьми.

Таким образом, инженер любой специальности обя­

зан затрачивать значительную часть своего времени на

пополнение знаний. При этом имеется в виду не только чтение общей и специальной научно-технической лите­ ратуры, но также посещение семинаров, лекций, кур­

сов по повышению квалификации, участие в симпо­

зиумах, в работе научно-технических обществ. Понятно, что инженер, занимающий руководящую

должность, не может ограничиться только повышением

своего профессионального уровня. Как и каждый дру­ гой руководитель трудового коллектива, он должен

глубоко и творчески владеть марксистско-ленинской теорией, педагогическим мастерством, психологиче­ ским тактом и постоянно стремиться к познанию всей суммы «богатств, которые выработало человечество».

Только в этом случае деятельность руководителя бу­ дет реальным воплощением принципа сочетания ком­

петентности с глубокой партийностью.

Основная идейно-политическая и нравственная обя­

занность руководителя — привести свой личный авто­

ритет в соответствие с авторитетом должностным, ко­

торым его наделяют народ, партия и государство. Только тогда он приобретет осознанное чувство личной и социальной определенности.

Если руководитель чувствует свое психологическое

несоответствие занимаемой должности, то перед ним

возникает моральная альтернатива; или, проанализи­

ровав свою деятельность, найти пути к самосовер­

шенствованию, или отказаться от руководства. Од­

нако то или иное решение требует от руководителя

по возможности верной оценки самого себя как лич­ ности с присущими ей особенностями.

— 12 —

2. САМООЦЕНКА РУКОВОДИТЕЛЯ И ПОНИМАНИЕ ИМ ПОДЧИНЕННЫХ

Человек не только познает окружающую действи­ тельность, но также переживает ее, вырабатывая опре­

деленное отношение к тем или иным объектам. Это

свойство психики человека распространяется и на него самого. Верная самооценка имеет огромное значение для целенаправленного управления своим поведением,

обеспечивает эффективное соотношение своих возмож­

ностей с предъявляемыми жизнью требованиями, по­ могает взаимодействовать с другими людьми.

Под влиянием отдельных самооценок у человека формируется устойчивая, обобщенная самооценка, ко­

торую иногда называют уровнем собственного достоин­ ства. По нашему мнению, эти понятия совпадают не полностью, так как чувство собственного достоинства

в большой мере отражает эмоциональный аспект отно­ шения человека к самому себе. Однако единство созна­

ния и деятельности человека обусловливает тесное

переплетение познавательных и чувственных компо­ нентов в оценке им самого себя, своих взаимоотноше­

ний с другими людьми и с окружающей действитель­ ностью.

Человек познает себя обычно в сравнении с дру­

гими людьми. Всматриваясь в другого человека, срав­ нивая себя с ним, он замечает в себе то, что вначале

находит у других, и только таким путем осознает ка­ чество своих поступков, учится понимать свои возмож­ ности, определять место в структуре различных групп

и коллективов. Не менее важно для самооценки чело­

века отношение к нему окружающих, их положитель­

ные или отрицательные реакции на его поступки, образ

мыслей. Иначе говоря, человек смотрит на себя глаза­

ми общественности, хотя он может искренне верить

в независимость своей самооценки.

Критерии, по которым люди оценивают себя и друг друга, весьма разнообразны и тесно связаны с мораль­

но-политическими основами того общества, к которому

они принадлежат.

Помимо высоких критериев партийности, граждан­

ственности существует бесчисленное множество ка­ честв, принимаемых людьми в повседневной жизни за

— 13 —

оценочные эталоны. Эти качества обусловливаются принадлежностью к той или иной культурно-профес­

сиональной группе или же типом личности, расцени­ ваемым как наиболее желательный. Так, например,

участие в съемках фильма даже в качестве статиста

может значительно повлиять на самооценку молодого

человека, а также повысить его престиж в глазах тех друзей и знакомых, которые разделяют его стремле­ ние принадлежать к актерскому миру. Что касается

типа личности, то люди, склонные к самоанализу,

с трудом понимают тех, кто обычно не задумывается над своим внутренним миром, а последние охотно

иронизируют по поводу «рефлектирующих интелли­

гентов».

Самооценка, указывая, как человек оценивает себя

по отношению к какой-либо специфической ценности (престижная профессия, твердость характера, специ­ альные знания), одновременно затрагивает соответ­

ствующие качества и других людей, которые служат мерилом собственных достижений.

Благоприятную самооценку можно создать двояким

путем: или достичь реального успеха по сравнению

с достижениями других людей, или убедить себя в не­ значительности чужих достижений. Поэтому само­

оценка, как непрерывный процесс поддержания уров­ ня уважения к самому себе, оказывает влияние на вос­ приятие и познание человеком также и других людей.

Ряд факторов свидетельствует о том, что человек,

оценивая другого человека, может увидеть в нем

черты, которые характеризуют в первую очередь его

самого.

Тенденция приписывать собственные качества или психические состояния другим людям чаще всего

встречается у тех, кто отличается слабой степенью са­

мокритичности и авторитарным типом личности. Та­

кие люди склонны оценивать окружающих по наибо­

лее доступным для них признакам — служебному и ма­

териальному положению или иным очевидным пре­ имуществам. Они стараются втиснуть все многообразие человеческих качеств в свою упроіценную схему; их

оценки примитивны и категоричны. Считая себя дело­

выми и энергичными людьми, они относятся презри­

тельно и недоверчиво к тем, кто довольствуется скром­

— 14 —

носят порочный опыт воспитания на собственных

детей, что создает иллюзию врожденности отрицатель­

ных черт характера.

Таким образом, для человека, в обязанности кото­

рого входит руководство другими людьми, очень важна верная или, как говорят психологи, адекватная само­ оценка. Необходимо заметить, что при относительной устойчивости самооценка может изменяться под влия­

нием мнений других лиц, авторитетных для данного

человека.

Как мы уже говорили, чувства человека к самому

себе формируются и стабилизируются благодаря

устойчивым и непротиворечивым реакциям на его лич­

ность со стороны окружающих. Если, например, под­

чиненные постоянно относятся к своему руководителю с уважением, он начинает считать, что заслуживает такого отношения, и его самооценка приобретает не­

зависимость от мнений других людей. Свой коллектив для такого руководителя становится средством под­

держки самоуважения. Иногда он даже отказывается

от перевода на другую, часто более перспективную должность, ссылаясь на привычку и привязанность

к прежней работе и людям. В этом случае можно пред­

положить, что его беспокоят опасения за сформировав­

шийся уровень собственного достоинства. Если еще

оказывается, что руководитель податлив к лести и с го­

товностью принимает незаслуженные похвалы, то есть основания говорить о его психологическом несо­ ответствии занимаемой должности.

Однако такие выводы допустимо делать только по­

сле тщательного исследования личностных и деловых

качеств как руководителя, так и всех членов коллек­ тива.

Самооценка руководителя является общественно значимым фактором, поскольку она оказывает влия­

ние на подчиненных и эффективность их труда. Экспе­ рименты показали, что в коллективах, возглавляемых

руководителями с адекватной самооценкой, остальные

работники также верно оценивают себя, что исключает

необоснованные претензии друг к другу и способствует

благоприятному психологическому климату. И, напро­

тив, болезненное самолюбие руководителя, то есть то,

что мы определили как тщательно скрываемый низкий

— 16 —