Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Понятие, значение и структура организационной культуры).pdf
Добавлен: 14.03.2024
Просмотров: 33
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Понятие, значение и структура организационной культуры
1.2. Виды организационной культуры
1.3. Процесс формирования организационной культуры
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «БЛИК»
2.1. Характеристика исследуемой организации
2.2. Анализ организационной культуры организации
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры предприятия
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Организационная структура организации (Приложение 2) является очень простой, при этом имеется частичное наложение функциональных обязанностей одних лиц на обязанности других лиц.
Данный тип организационной структуры можно охарактеризовать как линейный. Такой тип структуры помогает компании установить четкие взаимосвязи между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности.
В современных рыночных условиях немаловажными показателями деятельности предприятия являются показатели финансового состояния.
Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности. Одним из показателей, характеризующим финансовое положение предприятия, является его платежеспособность, т.е. возможность наличными денежными ресурсами погашать свои обязательства. Рассмотрим основные финансово-экономические показатели (см. таблицу 3).
Таблица 3
Размеры производства предприятия и его основные показатели
Показатели |
Отчетный период |
2015 в % к 2013 |
||
2013 |
2014 |
2015 |
||
Объем продаж, тыс.руб. |
488448 |
910277 |
1840302 |
376,77 |
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. |
829406 |
704713 |
574106 |
69,22 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
675231 |
843239 |
1534237 |
227,22 |
Среднегодовая численность работников, чел. |
9 |
10 |
15 |
166,67 |
Источник: составлено автором.
Из таблицы 3 видно, что за период с 2013 по 2015 год происходит увеличение объема продаж продукции в 3,77 раза. При этом оборотные средства предприятия возросли в 2,27 раза. Также наблюдается рост численности персонала. При этом имеем снижение среднегодовой основных производственных фондов на 30,78%, что связано с ростом количества абонентов на уже имеющемся сетевом оборудовании.
Анализ финансовых результатов проводится по данным отчета о прибылях и убытках компании за 2013-2015гг. Организация не предоставила информацию в связи с тем, что отчеты за 2016 год ещё в работе.
Таблица 4
Динамика финансовых показателей ООО «БЛИК» за 2013-2015гг.
Показатель |
Годы, т.р. |
Динамика, т.р. |
Темп, % |
||
2013 |
2014 |
2015 |
|||
Выручка |
488448 |
910277 |
1840302 |
1351854 |
376,8 |
Валовая прибыль |
114656 |
233208 |
694702 |
580046 |
605,9 |
Прибыль от продаж |
84365 |
121783 |
596296 |
511931 |
706,8 |
Прочие доходы |
176800 |
191521 |
166926 |
-9874 |
94,4 |
Прочие расходы |
265674 |
195301 |
167923 |
-97751 |
63,2 |
Прибыль до налогообложения |
-71006 |
118003 |
595299 |
666305 |
838,4 |
Налог на прибыль |
0 |
0 |
81496 |
81496 |
100 |
Чистая прибыль |
-78337 |
88958 |
471409 |
549746 |
601,8 |
Источник: составлено автором.
Данные таблицы 4 свидетельствуют о том, что в 2015 году произошел прирост выручки от продажи услуг на 1351854 т.р. или в 3,76 раза, что связано с расширением количества абонентов и сферы деятельности компании в 2015 году. По данным таблицы 4 в 2015 году произошел прирост прибыли от продаж на 511931 т.р. или на 706,8%, рост чистой прибыли – на 549746 т.р.
Прирост показателей финансовой деятельности является свидетельством роста компании и расширением ее деятельности.
2.2. Анализ организационной культуры организации
Ознакомившись с работой предприятия, уровень системы управления формированием и развитием организационной культуры можно признать удовлетворительным, так как на предприятии растет производительность труда, имеется развитая система мотивации.
Основными преимуществами работы на предприятии являются:
- своевременная и достойная заработная плата;
- социальные льготы и гарантии (соблюдение трудового кодекса РФ, медицинское и пенсионное страхование, компенсация затрат на лечение сотрудников и их близких родственников, при призыве в ряды ВС РФ - гарантия трудоустройства и сохранения стажа);
- карьерный рост (повышение квалификации, обучение в учебных заведениях различного типа, участие в разнообразных выставках, вручение дипломов, наград и денежных вознаграждений);
- программа адаптации и наставничества (опытные наставники в короткие сроки помогут овладеть избранной специальностью и влиться в сплоченный коллектив).
Для анализа типа организационной культуры ООО «БЛИК» применялся вопросник, представленный в Приложении 3 26.
Результаты исследования организационной культуры представлены в табл. 5.
Таблица 5
Результаты исследования организационной культуры ООО «БЛИК»
№ респондента |
№ Вопроса |
|||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
|
1 |
A |
D |
C |
A |
A |
C |
D |
A |
C |
A |
B |
A |
2 |
B |
D |
D |
D |
C |
A |
B |
A |
D |
C |
C |
B |
3 |
A |
D |
B |
C |
A |
B |
C |
A |
B |
D |
D |
B |
4 |
A |
B |
C |
D |
B |
C |
D |
B |
C |
A |
B |
C |
5 |
A |
C |
С |
B |
B |
D |
A |
B |
D |
A |
C |
C |
6 |
A |
D |
A |
В |
C |
B |
A |
C |
A |
C |
D |
D |
7 |
A |
B |
A |
D |
C |
C |
C |
C |
B |
B |
A |
A |
8 |
B |
C |
A |
В |
B |
D |
B |
B |
A |
B |
C |
D |
9 |
C |
D |
B |
С |
D |
A |
B |
D |
B |
C |
A |
B |
10 |
D |
A |
B |
A |
D |
A |
C |
D |
B |
C |
B |
C |
Результаты подсчета по табл. 5 представлены в табл. 6.
По таблице с ключами к тесту находим, что наиболее выраженный тип организационной культуры (табл. 7) – бюрократический.
Таблица 6
Результаты подсчета
№ вопроса |
А |
В |
С |
D |
1 |
6 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
5 |
3 |
3 |
3 |
3 |
1 |
4 |
2 |
3 |
3 |
2 |
5 |
2 |
3 |
3 |
2 |
6 |
3 |
2 |
3 |
2 |
7 |
2 |
3 |
3 |
2 |
8 |
3 |
3 |
2 |
2 |
9 |
2 |
3 |
3 |
2 |
10 |
3 |
2 |
2 |
3 |
11 |
2 |
3 |
3 |
2 |
12 |
2 |
3 |
3 |
2 |
Таблица 7
Наиболее выраженные типы организационной культуры
№ |
ООК |
ПрОК |
БОК |
ПОК |
1 |
D |
C |
A |
B |
2 |
B |
A |
D |
C |
3 |
A |
D |
C |
B |
4 |
C |
B |
D |
A |
5 |
A |
D |
B |
С |
6 |
B |
C |
A |
D |
7 |
B |
A |
D |
C |
8 |
A |
D |
B |
C |
9 |
B |
C |
D |
A |
10 |
B |
A |
D |
C |
11 |
D |
A |
C |
B |
12 |
A |
B |
C |
D |
Итого |
5 |
5 |
8 |
5 |
Таким образом, из табл. 7 видно, что в ООО «БЛИК» наиболее выражена бюрократическая организационная культура. В бюрократических организациях существуют четкие стабильные и простые правила, которые любой может быстро понять и запомнить. Бюрократический тип организационной культуры имеет свои положительные черты, и в некоторых случаях оправдан. В то же время, организационной культуре ООО «БЛИК» присущи многие недостатки, ибо ему свойственно игнорирование человеческих потребностей и ценностей. Работники организаций с данной культурой — безличные, неодушевленные квадраты на схеме, такие же взаимозаменяемые, как и те машины, которые он обслуживают.
Существует еще одна методика - «Диагностика Организационной Культуры в Технологии Органичного Развития ДОК(ТОР)», которая показывает не только имеющийся тип организационной культуры, но и желаемый для организации тип культуры в будущем 26.
Данный вопросник является частью Технологии Органичного Развития (ТОР) бизнеса и предназначен для диагностики организационной культуры. Результаты, полученные с помощью этого вопросника, наряду с другими материалами, будут служить в исследовании основой для создания программ совершенствования организационной культуры и организации в целом.
Вопросник состоит из шести разделов. Заполнение Вопросника происходит в два этапа (методология опроса и его результаты приведены в Приложении 4). В опросе приняли участие три сотрудника.
Результаты исследования позволяют построить два многоугольника организационной культуры – в настоящее и будущее время, представленных в Приложении 5.
Данное исследование подтвердило предыдущие выводы о типе организационной культуры предприятия – бюрократическом. Подводя итоги можно отметить, что ООО «БЛИК» направляется сильным руководством. Проблемы в организации решаются на основании сосредоточенного их продумывания. Лидерство основывается на власти и положении лидеров.
С самыми сложными проблемами в организации справляются с помощью укрепления руководства и следования правилам. Повседневная работа основывается на активности руководства и зависит от неизменности курса.
Все функции и ответственность предписаны и закреплены. Желания и интересы отдельных членов коллектива подчиняются интересам организации. Руководство четко определяет лидеров и возможные направления развития. При возникновении разногласий и конфликтов появляется существенная угроза стабильности организации.
Коммуникации в организации формальные и подчиняются правилам. Информация строго контролируется и доступ к ней ограничен.
Таким образом, в будущем организационную культуру сотрудники видят еще более бюрократической.
Кроме того, анализ текучести кадров на предприятии является основным определяющим критерием, по которому необходимо ориентироваться при любых созданиях или изменениях. С этой целью на ООО «БЛИК» регулярно осуществляется работа по диагностированию причин увольнения работников предприятия.
На основании исследований были получены следующие данные повышения текучести кадров за 2013-2015 гг.(табл. 8).
Таблица 8