Файл: Роль мотивации в поведении организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ ).pdf
Добавлен: 29.02.2024
Просмотров: 51
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и основные элементы системы мотивации персонала организации
1.2 Виды и методы мотивации персонала организации
2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «СТРОЙЗАКАЗЧИК»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2 Оценка мотивации персонала в ООО «Стройзаказчик»
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «СТРОЙЗАКАЗЧИК»
Совокупность методов и приемов анализа системы управления мотивацией персонала, в разных вариациях, представляют собой методы исследования системы управления мотивацией персонала. Правильное применение различных методов и их вариаций позволяют получать достоверную и полную информацию о результатах исследований, выявленных и возможных проблемах в системе управления персоналом [4, c. 201].
Социальные стимулы связаны с необходимостью самоутверждаться рабочим, с их желанием занять определенное социальное положение, с потребностями определенного количества власти. Эти стимулы характеризуются возможностью участвовать в управлении работой и персоналом, принимать решения, перспективами продвижения по службе, возможностью заниматься престижными видами работы. Следовательно, предполагается, что работникам предоставляется право голоса при решении ряда задач, им делегируются права и обязанности [16, c. 170].
Оценить эффективность системы управления мотивацией персонала возможно с точки зрения удовлетворенности работой, которая тесно связана с лояльностью персонала, преданностью работников своей организации, их желанием прилагать максимум усилий в ее интересах, разделять ее ценности и цели (вовлеченностью) [1, с. 211]. Можно выделить следующие элементы или показатели удовлетворенности работой:
– содержание и характер работы (ее интенсивность, значимость, результаты);
– условия работы;
– оплата труда, материальное вознаграждение;
– степень престижности работы;
– руководство (стиль управления, оценка труда, моральное – стимулирование, система отбора и расстановка кадров);
– карьера и развитие личности, перспективы повышения разряда, квалификации и т. п.;
– окружение, психологический климат в коллективе [16, c. 173].
Итак, система мотивации персонала может базироваться на самых различных методиках, выбор которых будет зависеть от проработанности системы стимулирования в организации, общей системы управления и особенностей функциональности самой организации [24, c. 201].
Ключевыми тенденциями развития системы мотивации и стимулирования труда персонала в нынешних условиях являются: направленность на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам работы, осуществление партисипативного похода к мотивационному процессу, динамичное развитие экономических и общественно–психологических методов стимулирования и др.
2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «СТРОЙЗАКАЗЧИК»
2.1 Характеристика объекта исследования
Видами деятельности предприятия ООО «Стройзаказчик», в рамках уставной деятельности, являются: производство строительно-монтажных работ; производство отделочных работ; производство электромонтажных работ; аренда строительных машин и оборудования с оператором.
Для выполнения своих целей общество осуществляет деятельность в сфере строительно-монтажных работ. ООО «Стройзаказчик» несколько лет с успехом выполняет различные строительные работы, используя новейшие строительные технологии во всех сферах городского и загородного строительства. Право осуществления своей деятельности удостоверено государственными лицензиями на основании Комитета по лицензированию Пензенской области.
Организационная структура ООО «Стройзаказчик» представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структура ООО «Стройзаказчик»
На предприятии выделяются следующие направления перспективного развития: применение инновационных методов и материалов в строительстве (теплоизоляционные покрытия, закладка фундаментов методом несъёмной опалубки), совершенствование технологий применяемых при производстве строительно-монтажных работ, что позволит снизить расход производственных ресурсов, применение нового оборудования, позволяющего сократить сроки осуществления строительно-монтажных работ, ликвидация и определение факторов, тормозящих развитие.
Проведем в таблице 2 оценку основных технико-экономических показателей работы предприятия в 2016 – 2018 годах.
Таблица 2 – Динамика основных технико-экономических показателей работы предприятия в 2016 – 2018 годах
Показатель |
Тыс. руб. |
Отклонения, +/– |
Отклонения, % |
||||
2016 год |
2017 год |
2018 год |
2017/ 2016 |
2018/ 2016 |
2017/ 2016 |
2018/ 2016 |
|
Выручка, тыс. руб. |
757 657 |
802 194 |
776 813 |
44 537 |
19 156 |
5,88 |
2,53 |
Себестоимость продаж, тыс. руб. |
560 015 |
598 676 |
578 877 |
38 661 |
18 862 |
6,90 |
3,37 |
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
63 963 |
56 041 |
49 268 |
–7 922 |
–14 695 |
–12,39 |
–22,97 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
28 821 |
24 026 |
7 322 |
–4 795 |
–21 499 |
–16,64 |
–74,59 |
Численность персонала, чел. |
178 |
170 |
165 |
–8 |
–13 |
–4,49 |
–7,30 |
Стоимость ОПФ, руб. |
52 998 |
48 248 |
31 237 |
–4 750 |
–21 761 |
–8,96 |
–41,06 |
Фондоотдача, руб./руб. |
14,30 |
16,63 |
24,87 |
2,33 |
10,57 |
16,30 |
73,95 |
Рентабельность продаж, % |
3,80 |
3,00 |
0,94 |
–0,81 |
–2,86 |
х |
х |
Производительность труда, тыс. руб./ 1 чел. |
4256,50 |
4718,79 |
4707,96 |
462,29 |
451,46 |
10,86 |
10,61 |
Данные таблицы 2 позволяют заключить, что несмотря на кризисные явления в экономике, эффективность деятельности ООО «Стройзаказчик» повысилась, что выразилось в увеличении выручки в 2018 году на 2,54%. Положительно на деятельность предприятия повлиял рост спроса на отечественную продукцию мясопереработки вследствие влияния продовольственного эмбарго. Вместе с тем, ввиду роста себестоимости наблюдался спад чистой прибыли и рентабельности.
Стратегическими целями развития предприятия на краткосрочную перспективу являются:
1. Совершенствование СМК и ХАССП, повышая ее эффективность.
2. Внедрение в практику правильных производственных технологий и правильных технологий гигиены и санитарии.
3. Повышение технологического уровня производства за счет проведения технического перевооружения.
4. Расширение партнерских отношений с поставщиками сырья и другими заинтересованными сторонами, добиваясь максимальной степени удовлетворенности потребителя.
Далее обратимся к анализу эффективности использования трудовых ресурсов компании.
В таблице 3 приведена структура кадрового состава ООО «Стройзаказчик» в 2016 – 2018 годах.
Таблица 3 – Структура кадрового состава ООО «Стройзаказчик» в 2016 – 2018 годах
Показатель |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Абсолютные отклонения |
Относительные отклонения |
||
2017/ 2016 |
2018/ 2016 |
2017/ 2016 |
2018/ 2016 |
||||
Руководители |
9 |
9 |
8 |
0 |
–1 |
0,00 |
–11,11 |
Служащие и специалисты |
21 |
21 |
20 |
0 |
–1 |
0,00 |
–4,76 |
Рабочие |
148 |
140 |
137 |
-8 |
-11 |
-5,41 |
-7,43 |
Итого |
178 |
170 |
165 |
–8 |
–13 |
–4,49 |
–7,30 |
от 1 до 3 лет |
26 |
25 |
28 |
–1 |
2 |
–3,85 |
7,69 |
от 3 до 5 лет |
90 |
98 |
91 |
8 |
1 |
8,89 |
1,11 |
от 5 до 10 лет |
25 |
24 |
26 |
–1 |
1 |
–4,00 |
4,00 |
более 10 лет |
37 |
23 |
20 |
–14 |
–17 |
–37,84 |
–45,95 |
Итого |
178 |
170 |
165 |
–8 |
–13 |
–4,49 |
–7,30 |
Высшее |
47 |
44 |
45 |
–3 |
–2 |
–6,38 |
–4,26 |
Среднее–специальное |
70 |
63 |
61 |
–7 |
–9 |
–10,00 |
–12,86 |
Среднее |
61 |
63 |
59 |
2 |
–2 |
3,28 |
–3,28 |
Итого |
178 |
170 |
165 |
–8 |
–13 |
–4,49 |
–7,30 |
Данные таблицы 3 позволяют заключить, что в 2016–2018 годах на предприятии реализовывалась политика оптимизации штатной численности, что было вызвано автоматизацией процессов производства и повышением уровня автоматизации труда. Кроме того, в 2017–2018 году проводилась политика оптимизации издержек производства, что повлияло и на уровень штатных сокращений.
В таблице 4 отражены показатели эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Стройзаказчик» в 2016 – 2018 годах.
Таблица 4 – Показатели эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Стройзаказчик»
Показатель |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Абсолютные отклонения |
Относительные отклонения |
||
2017/ 2016 |
2018/ 2016 |
2017/ 2016 |
2018/ 2016 |
||||
Выручка, тыс. руб. |
451 483 |
486 743 |
521 361 |
35 260 |
69 878 |
7,81 |
15,48 |
Себестоимость, тыс. руб. |
354 624 |
401 206 |
423 661 |
46 582 |
69 037 |
13,14 |
19,47 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
178 |
170 |
165 |
–8 |
–13 |
–4,49 |
–7,30 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
69 420 |
67 116 |
66 528 |
–2 304 |
–2 892 |
–3,32 |
–4,17 |
Среднегодовая выработка, тыс. руб. /чел. |
2536,42 |
2863,19 |
3159,76 |
326,77 |
623,34 |
12,88 |
24,58 |
Зарплатоотдача, руб./руб. |
6,50 |
7,25 |
7,84 |
0,75 |
1,33 |
11,51 |
20,50 |
Зарплатоемкость, руб./руб. |
0,15 |
0,14 |
0,13 |
–0,02 |
–0,03 |
–10,32 |
–17,01 |
Удельный вес заработной платы в себестоимости, % |
19,58 |
16,73 |
15,70 |
–2,85 |
–3,87 |
х |
х |
Данные таблицы 4 позволяют сделать выводы о том, что в динамике за три года эффективность использования персонала ООО «Стройзаказчик» повысилась. Штат работников был оптимизирован на 7,3%, что отразилось на увеличении производительности труда персонала на 623,34 тыс. руб. в расчете на одного человека.
Оптимизация численности штата позитивно отразилась и на показателях зарплатоотдачи, зарплатоемкости, а также на удельном весе затрат на оплату труда в себестоимости продаж, сократившемся на 3,987 в 2018 году по сравнению с 2016 годом.
Подводя итоги оценке кадрового потенциала ООО «Стройзаказчик», произведем расчет уровня текучести кадров (см. табл. 5).
Таблица 5 – Оценка уровня текучести кадров в ООО «Стройзаказчик»
Показатель |
2016 |
2017 |
2018 |
2017/2016 |
2018/2016, |
+/– |
+/– |
||||
Среднесписочная численность персонала, чел. |
178 |
170 |
165 |
–8 |
–13 |
Принято, чел. |
28 |
18 |
7 |
–10 |
–21 |
Уволено, чел. |
25 |
26 |
29 |
1 |
4 |
По собственному желанию, чел. |
12 |
5 |
8 |
-7 |
-4 |
По сокращению, чел. |
6 |
7 |
9 |
1 |
3 |
С уходом на пенсию, армию, чел. |
4 |
12 |
10 |
8 |
6 |
За прогулы, другие нарушения трудовой дисциплины, чел. |
3 |
2 |
2 |
–1 |
–1 |
Продолжение таблицы 5
Число работающих, состоявших в списочном составе предприятия на конец года, чел. |
125 |
126 |
129 |
1 |
4 |
Коэффициент оборота по приему, % |
15,73 |
10,59 |
4,24 |
-5,14 |
1,85 |
Коэффициент оборота по увольнению, % |
14,04 |
15,29 |
17,58 |
1,25 |
-7,98 |
Коэффициент текучести, % |
8,43 |
4,12 |
6,06 |
-4,31 |
69,75 |
Коэффициент постоянства кадров, % |
70,22 |
74,12 |
78,18 |
3,89 |
-70,22 |