Файл: Выявление сильных и слабых сторон фирмы ( Методы анализа слабых и сильных сторон предприятия ).pdf
Добавлен: 29.02.2024
Просмотров: 80
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы анализа среды предприятия
1.1. Понятие об анализе сильных и слабых сторон предприятия
1.2. Методы анализа слабых и сильных сторон предприятия
2. Анализ слабых и сильных сторон фирмы на примере ПАО «ТНС Энерго - Екатеринбург»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «ТНС Энерго - Екатеринбург»
2.2. Анализ слабых и сильных сторон фирмы разными методами
3.1. Формирование миссии и целей организации как основы развития сильных сторон
3.2. Стратегический план предприятия ПАО «ТНС Энерго - Екатеринбург»
Факторы (критерии) оценки ДП:
- Соответствие целям.
- Соответствие стандартам.
- Соответствие срокам исполнения работы.
- Эффективность (Стоимостная оценка).
Таблица 11 - Матрица приоритетов (оцениная)
ДП |
Критерии оценки |
Оценка |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
|
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
|
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
2.1. Произвести анализ |
3 |
4 |
2 |
2 |
2 |
2.2. Разработать и разместить конкурс док-цию |
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2.3. Выбор предложения |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
2.4. Заключить договор на поставку |
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
2.5. Прием ресурсов |
4 |
2 |
3 |
3 |
2 |
|
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
|
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
|
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
|
3 |
4 |
3 |
3 |
3 |
4.1. Разработать регламенты и отчеты |
4 |
4 |
2 |
3 |
2 |
4.2. Укомплектовать штат |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4.3. Повысить квалификацию |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4.4. Провести аттестацию |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4.5. Мотивировать работу |
4 |
3 |
3 |
2 |
2 |
5.1. Анализ потребности в э/э |
4 |
4 |
3 |
4 |
3 |
|
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
|
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
4 |
4 |
2 |
3 |
2 |
|
4 |
3 |
2 |
3 |
2 |
|
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
|
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
|
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Таблица 12 - Матрица приоритетов
Число КФУ, на которые влияет процесс |
6 |
1.1; |
||||
5 |
4,2;4,3; |
6,2; |
||||
4 |
1,3;1,5;5,3;6,1;6,5;6,6 |
2,1;3,3;6,3;6,4 |
||||
3 |
1,2;4,4;5,2 |
1,4;2,2;2,4;3,1;5,1 |
||||
2 |
2,3; |
3,4; |
4,1;4,5; |
|||
1 |
3,2; |
2,5; |
||||
А |
В |
С |
D |
E |
||
Оценка процесса |
– Низкий приоритет |
|
– Средний приоритет |
|
– Высокий приоритет |
А – отличная работа
B –хорошая работа
C – удовлетворительная работа
D – неадекватная работа
E – плохая работа
Приложение 5
Таблица 13 - Разработка корпоративной счетной карты
Перспективы |
Цели |
Показатели - KPI |
Значения KPI |
Ответственный |
||
2016 |
2017 |
2019 |
||||
Финансы |
Увеличение чистой прибыли |
Рост чистой прибыли, % |
78 |
106 |
115 |
Планово-экономический отдел |
Увеличение доходов |
Рост выручки от реализации, % |
5 |
14,7 |
18 |
Планово-экономический отдел |
|
Увеличение рентабельности |
Рентабельность активов, % |
2,6 |
4,6 |
6,6 |
Планово-экономический отдел |
|
Рентабельность собственного капитала, % |
13,6 |
26,4 |
32 |
Планово-экономический отдел |
||
Повышение эффективности управления издержками |
Прирост затрат, % |
7 |
8 |
9 |
Планово-экономический отдел |
|
Клиенты и маркетинг |
Увеличение доли рынка |
Показатель доли рынка, % |
83,1 |
80,9 |
85 |
Отдел маркетинга и отдел развития Планово-экономический отдел |
Повышение степени удовлетворенности клиентов |
Уровень удовлетворенности потребителей |
высокий |
высокий |
очень высокий |
Отдел маркетинга и отдел развития |
|
Улучшение дисциплинированности клиентов |
Уровень деб. зад, % |
154,03 |
110,6 |
108,3 |
Планово-экономический отдел |
|
Привлечение новых инвесторов |
Рост инвестиций, млн. руб. |
222,23 |
217,65 |
225 |
Отдел развития |
|
Бизнес-процессы |
Модернизация и тех пер. |
Финансовые вложения в ОФ, тыс. руб. |
416002 |
413557 |
- |
Отдел закупок |
Закупка и сбыт э/э |
Объем реализации |
100 |
90,6 |
105 |
Отдел развития и пл.-эк. отдел |
|
Повышение качества учета э/э |
Уровень потерь (установка счетчиков, тыс. шт) |
18 |
39 |
50 |
Планово-экономический отдел |
|
Повышение эффективности управления ден. средствами |
Период окупаемости собственных ресурсов |
34 |
32 |
31 |
Отдел развития |
|
Повышение финансовой информированности |
Уровень информированности |
высокий |
высокий |
высокий |
Бухгалтерия |
|
Повышение эффективности труда |
Уровень доходности рабочих, тыс. руб./ чел |
9650 |
10652 |
11129 |
Отдел управления персоналом |
|
Персонал и технологии |
Повышение компетентности сотрудников |
Уровень квалификации персонала |
высокий |
очень высокий |
очень высокий |
Отдел управления персоналом |
Повышение мотивированности сотрудников |
Средняя заработная плата, тыс. руб. в мес. |
18000 |
21000 |
23000 |
Отдел управления персоналом и отдел развития |
|
Развитие информационных технологий |
Уровень автоматизации |
средний |
высокий |
очень высокий |
Служба информационных технологий и связи |
Приложение 6
Таблица 14 - Карта ключевых показателей планово-экономического отдела
Направление |
Цель |
KPI |
2016 |
2017 |
2019 |
Ответственный |
Финансы |
Снижение дебиторской задолженности |
Дебиторская задолженность, тыс.руб. |
2478309 |
2741108 |
2300000 |
Зам. начальника отдела |
Маркетинг |
Удержание доли рынка |
Доля рынка, % |
83,1% |
80,1% |
85% |
Ведущий экономист |
Бизнес-процессы |
Повышение финн. устойчивость |
Коэф-т фин. независимости,% |
0,19 |
0,18 |
0,2 |
Экономист |
Персонал |
Повышение компетентность сотрудников |
Уровень квалификации |
средний |
высокий |
высокий |
Начальник отдела |
Таблица 15 - Карта ключевых показателей производственно-технического отдела
Направление |
Цель |
KPI |
2016 |
2017 |
2019 |
Ответственный |
Финансы |
Снижение издержек |
Снижение удельных издержек, %(объем издержек в выручке) |
35,4 |
36 |
34 |
Начальник группы эксплуатации и комплектации |
Маркетинг |
Увеличение количества точек учета |
Установка счетчиков, тыс. шт. |
18 |
39 |
50 |
Работник группы договорных отношений |
Бизнес-процессы |
Модернизация и замена устаревшего оборудования |
Увеличение вложений в основные фонды, млн. руб. |
11,5 |
11,75 |
12,44 |
Ведущий инженер группы эксплуатации и комплектации |
Технологии |
Развитие технологий |
Уровень автоматизации |
средний |
высокий |
высокий |
Начальник отдела |
Приложение 7
Таблица 15 - Карта ключевых показателей работников планово-экономического отдела
Направление |
Цель |
KPI |
Финансы |
Увеличение дохода от договоров |
Доход от финансовых операций |
Сокращение затрат |
Экономия затрат бюджета компании |
|
Маркетинг |
Увеличение выручки от продаж |
Объем продаж новым клиентам |
Объем продаж постоянным клиентам |
||
Бизнес-процессы |
Увеличение дохода от инвестиционной деятельности |
Доход от инвестиционной деятельности |
Персонал |
Повышение компетентности сотрудников |
Уровень квалификации |
Для экономиста.
Направление |
Цель |
KPI |
Финансы |
Повышение фин. устойчивости |
Коэффициент ликвидности |
Коэффициент фин. независимости |
||
Маркетинг |
Увеличение рынков сбыта |
Количество новых рынков сбыта |
Бизнес-процессы |
Увеличение эффективности работы |
Среднее время согласования документов |
Количество и качество отчетов по деятельности |
||
Персонал |
Увеличение производительности труда |
Коэффициент текучести |
Доход на одного сотрудника |
-
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 68. ↑
-
Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2016. – С. 178. ↑
-
Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2014. – С. 178. ↑
-
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2016. – С. 361. ↑
-
Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2015. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. - М.: Международные отношения, 2015. – С. 247. ↑
-
Котлер Ф. Основы маркетинга./Пер. с англ./Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. - Спб.: АО "Коруна", АОЗТ "Литера плюс", 2014. – С. 671. ↑
-
Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования./Учеб. пособие. - М.: Изд. "Финпресс", 2014 - С. 67. ↑
-
Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции./Пер. с англ., 6-е изд. - М.: Дело, 2015. – С. 471. ↑
-
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014.- С. 67. ↑
-
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2016. – С. 87. ↑
-
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. – С.336 ↑
-
Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. - М.: "Дело", 2015.
Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2016 – С. 689. ↑
-
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия./Пер. с англ. под ред Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Изд. "Питер", 2015. – С. 78. ↑
-
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2014. – С 458. ↑
-
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2016. – С. 297. ↑