Файл: Выявление сильных и слабых сторон фирмы ( Методы анализа слабых и сильных сторон предприятия ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.02.2024

Просмотров: 108

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Факторы (критерии) оценки ДП:

  1. Соответствие целям.
  2. Соответствие стандартам.
  3. Соответствие срокам исполнения работы.
  4. Эффективность (Стоимостная оценка).

Таблица 11 - Матрица приоритетов (оцениная)

ДП

Критерии оценки

Оценка

1

2

3

4

    1. Разработка стратегии

4

3

3

3

3

    1. Разработка фин. документации

3

2

3

3

2

    1. Разработать СМК

3

3

3

3

3

    1. Разработать внутренние документы

3

4

3

3

3

    1. Утверждение тарифов

3

4

4

3

3

2.1. Произвести анализ

3

4

2

2

2

2.2. Разработать и разместить конкурс док-цию

4

4

3

3

3

2.3. Выбор предложения

4

4

4

4

4

2.4. Заключить договор на поставку

4

4

3

3

3

2.5. Прием ресурсов

4

2

3

3

2

    1. Сделать финансовый анализ

3

4

3

3

3

    1. Произвести бух. учет

4

4

3

3

3

    1. Разработать б.п.

3

3

2

3

2

    1. Произвести фин. расчеты

3

4

3

3

3

4.1. Разработать регламенты и отчеты

4

4

2

3

2

4.2. Укомплектовать штат

4

3

3

3

3

4.3. Повысить квалификацию

4

4

4

3

3

4.4. Провести аттестацию

4

4

4

4

4

4.5. Мотивировать работу

4

3

3

2

2

5.1. Анализ потребности в э/э

4

4

3

4

3

    1. Закупить э/э

4

4

4

4

4

    1. Обеспечить договоры с поставщиками

4

4

3

3

3

    1. Анализ потребителей

3

3

3

3

3

    1. Заключить договоры с потребителями

4

4

2

3

2

    1. Организовать подключение потребителя

4

3

2

3

2

    1. Управление задолженностью

3

3

2

3

2

    1. Организовать учет э/э

4

4

3

3

3

    1. Обслуживание потребителей

4

3

3

3

3


Таблица 12 - Матрица приоритетов

Число КФУ, на которые влияет процесс

6

1.1;

5

4,2;4,3;

6,2;

4

1,3;1,5;5,3;6,1;6,5;6,6

2,1;3,3;6,3;6,4

3

1,2;4,4;5,2

1,4;2,2;2,4;3,1;5,1

2

2,3;

3,4;

4,1;4,5;

1

3,2;

2,5;

А

В

С

D

E

Оценка процесса

– Низкий приоритет

– Средний приоритет

– Высокий приоритет

А – отличная работа

B –хорошая работа

C – удовлетворительная работа

D – неадекватная работа

E – плохая работа

Приложение 5

Таблица 13 - Разработка корпоративной счетной карты

Перспективы

Цели

Показатели - KPI

Значения KPI

Ответственный

2016

2017

2019

Финансы

Увеличение чистой прибыли

Рост чистой прибыли, %

78

106

115

Планово-экономический отдел

Увеличение доходов

Рост выручки от реализации, %

5

14,7

18

Планово-экономический отдел

Увеличение рентабельности

Рентабельность активов, %

2,6

4,6

6,6

Планово-экономический отдел

Рентабельность собственного капитала, %

13,6

26,4

32

Планово-экономический отдел

Повышение эффективности управления издержками

Прирост затрат, %

7

8

9

Планово-экономический отдел

Клиенты и маркетинг

Увеличение доли рынка

Показатель доли рынка, %

83,1

80,9

85

Отдел маркетинга и отдел развития Планово-экономический отдел

Повышение степени удовлетворенности клиентов

Уровень удовлетворенности потребителей

высокий

высокий

очень высокий

Отдел маркетинга

и отдел развития

Улучшение дисциплинированности клиентов

Уровень деб. зад, %

154,03

110,6

108,3

Планово-экономический отдел

Привлечение новых инвесторов

Рост инвестиций, млн. руб.

222,23

217,65

225

Отдел развития

Бизнес-процессы

Модернизация и тех пер.

Финансовые вложения в ОФ, тыс. руб.

416002

413557

-

Отдел закупок

Закупка и сбыт э/э

Объем реализации

100

90,6

105

Отдел развития и пл.-эк. отдел

Повышение качества учета э/э

Уровень потерь (установка счетчиков, тыс. шт)

18

39

50

Планово-экономический отдел

Повышение эффективности управления ден. средствами

Период окупаемости собственных ресурсов

34

32

31

Отдел развития

Повышение финансовой информированности

Уровень информированности

высокий

высокий

высокий

Бухгалтерия

Повышение эффективности труда

Уровень доходности рабочих, тыс. руб./ чел

9650

10652

11129

Отдел управления персоналом

Персонал и технологии

Повышение компетентности сотрудников

Уровень квалификации персонала

высокий

очень высокий

очень высокий

Отдел управления персоналом

Повышение мотивированности сотрудников

Средняя заработная плата, тыс. руб. в мес.

18000

21000

23000

Отдел управления персоналом и отдел развития

Развитие информационных технологий

Уровень автоматизации

средний

высокий

очень высокий

Служба информационных технологий и связи


Приложение 6

Таблица 14 - Карта ключевых показателей планово-экономического отдела

Направление

Цель

KPI

2016

2017

2019

Ответственный

Финансы

Снижение дебиторской задолженности

Дебиторская задолженность, тыс.руб.

2478309

2741108

2300000

Зам. начальника отдела

Маркетинг

Удержание доли рынка

Доля рынка, %

83,1%

80,1%

85%

Ведущий экономист

Бизнес-процессы

Повышение финн. устойчивость

Коэф-т фин. независимости,%

0,19

0,18

0,2

Экономист

Персонал

Повышение компетентность сотрудников

Уровень квалификации

средний

высокий

высокий

Начальник отдела

Таблица 15 - Карта ключевых показателей производственно-технического отдела

Направление

Цель

KPI

2016

2017

2019

Ответственный

Финансы

Снижение издержек

Снижение удельных издержек, %(объем издержек в выручке)

35,4

36

34

Начальник группы эксплуатации и комплектации

Маркетинг

Увеличение количества точек учета

Установка счетчиков, тыс. шт.

18

39

50

Работник группы договорных отношений

Бизнес-процессы

Модернизация и замена устаревшего оборудования

Увеличение вложений в основные фонды, млн. руб.

11,5

11,75

12,44

Ведущий инженер группы эксплуатации и комплектации

Технологии

Развитие технологий

Уровень автоматизации

средний

высокий

высокий

Начальник отдела

Приложение 7

Таблица 15 - Карта ключевых показателей работников планово-экономического отдела

Направление

Цель

KPI

Финансы

Увеличение дохода от договоров

Доход от финансовых операций

Сокращение затрат

Экономия затрат бюджета компании

Маркетинг

Увеличение выручки от продаж

Объем продаж новым клиентам

Объем продаж постоянным клиентам

Бизнес-процессы

Увеличение дохода от инвестиционной деятельности

Доход от инвестиционной деятельности

Персонал

Повышение компетентности сотрудников

Уровень квалификации


Для экономиста.

Направление

Цель

KPI

Финансы

Повышение фин. устойчивости

Коэффициент ликвидности

Коэффициент фин. независимости

Маркетинг

Увеличение рынков сбыта

Количество новых рынков сбыта

Бизнес-процессы

Увеличение эффективности работы

Среднее время согласования документов

Количество и качество отчетов по деятельности

Персонал

Увеличение производительности труда

Коэффициент текучести

Доход на одного сотрудника

  1. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016.

    Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2016. – С. 68.

  2. Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2016. – С. 178.

  3. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2014. – С. 178.

  4. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2016. – С. 361.

  5. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. — 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2015. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. - М.: Международные отношения, 2015. – С. 247.

  6. Котлер Ф. Основы маркетинга./Пер. с англ./Под общ. ред. Е.М.Пеньковой. - Спб.: АО "Коруна", АОЗТ "Литера плюс", 2014. – С. 671.

  7. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования./Учеб. пособие. - М.: Изд. "Финпресс", 2014 - С. 67.

  8. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции./Пер. с англ., 6-е изд. - М.: Дело, 2015. – С. 471.

  9. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента./Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014.- С. 67.

  10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2016. – С. 87.

  11. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. – С.336

  12. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента./Пер. с англ. - М.: "Дело", 2015.

    Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2016 – С. 689.

  13. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия./Пер. с англ. под ред Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Изд. "Питер", 2015. – С. 78.

  14. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2014. – С 458.

  15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2016. – С. 297.