Файл: Логистический менеджмент и задачи оптимизации, которые он решает в фирме (Понятие логистической системы).pdf
Добавлен: 12.03.2024
Просмотров: 36
Скачиваний: 0
СОДЕРЖАНИЕ
1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
1.1 Понятие логистической системы
1.2 Транспортировка в логистической системы
1.3 Информационные системы и технологии в логистике
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ООО «ТОРГОВАЯ ГРУППА ГЛОБАЛ-ВЕТ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Оценка логистической системы
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Пути повышения эффективности логистической системы организации
6) качества работы с
Также можно несколько основных при которых увеличение запасов [14, с. 72]:
1) высокое качество продукции;
2) ненадежный
3) увеличение продолжительности и выполнения заказа;
4) в расчете прогноза
5) изменения в географии
6) низкая эффективность процессов.
По сути, это промежуточное между закупкой и Они позволяют неравенство предложения и но не нивелируют его.
Благодаря запасы начали как объект
Рассмотрим несколько к управлению запасами.
При данном запас рассматривается точечное явление, т. е. запасами не рассматривается от всех остальных функций.
Этапы подхода к управлению [16, с. 38]:
1) Чтобы определить потребления в будущем проанализировать текущее
2) Чтобы определить расчета запаса, метод расчета и делается этот
3) Согласование условий с поставщиками.
4) Последний – создание методологии и задания для сотрудников, занятых в запасами.
Второй – логистический. Инструменты запасами остаются же, как в традиционном но изменяется подход к запаса. Он не рассматривается отдельное звено, он рассматривается в связи с логистическими функциями, а с информационным и финансовым
В современной логистике три подхода запасами [19, с. 113]:
1) максимизация
2) оптимизация запасов;
3) запасов.
Стратегия максимальных запасов уже давно и используется в современной так как к созданию избыточных Закупки стали тогда, когда нужны, а не когда возможность приобретения.
оптимизированных запасов. В случае размер рассчитывается с учетом общих издержек на них. В практике она наиболее часто. создания минимальных Создание и поддержка в любом случае дополнительными издержками предприятия, поэтому в время многие начали отказываться от них. при этом не производственному процессу, разрабатывать логистические которые позволяют запасы.
Можно что подходы к запасами, используемые в показывают противоположные о запасах.
1.3 Информационные системы и технологии в логистике
Внедрение во сферы бизнеса -компьютерных технологий современное состояние Без использования компьютеров невозможна большинства логистических Информационное обеспечение процесса настолько что специалисты информационную логистику, имеет самостоятельное в бизнесе и управлении потоками.
Информационный – это поток в бумажной и электронной (), речевой и другой выдвигаемый исходным потоком в определенной системе, между системы или системой и окружающей и предназначенный для управляющих функций [21, с. 56].
выделить по связи с действиями и функциями ключевые, комплексные и информационные потоки.
потоки в связи с системой делятся [24, с. 53]:
1) на внутри логистической или ее звена, потока;
2) проходящие логистической системой и средой.
Наиболее по виду носителей являются потоки на и магнитных носителях.
По возникновения информации делят [13, с. 88]:
1) на регулярные ();
2) периодические;
3) оперативные.
соответствуют регламентированной по передаче данных, жестко ограничены передачи, оперативные связь абонентов в режиме. В зависимости от определяют управляющие, информационные потоки, информации для учетной и аналитической для выработки потоки нормативно-информации. В современной возрастание роли потоков обусловлено основными причинами.
элементом потребительского сервиса является о статусе заказа, товара, времени об отпускных документах. полной и достоверной с позиции управления логистической цепи уменьшить потребность в резервах за счет относительности черты Гибкость логистической увеличивает информация таком подходе, можно использовать для достижения преимуществ.
Логистический располагает многочисленными и характеристиками информационных [26, с. 185]:
1) терминологией передаваемых видами данных,
2) объемами данных;
3) передачи данных;
4) способностью информационных
5) помехозащищенностью.
Информационными обеспечивающими эффективную на рынок, в настоящий являются системы CRM (customer management — управление с клиентами). Customer Management — современное в сфере автоматизации управления.
Данные направлены на создание базы «верных» которая как и является для долгосрочным конкурентным Такие системы в середине 90-х гг. и находятся в развития, поэтому на рынке они гораздо в меньшей чем системы ERP.
Не важную роль в CRM–стратегии играют которые должны как оперативный, и стратегический анализ, а оценку ситуации и принятия управленческих в области маркетинга и продукции предприятия.
Итак, выделить 3 основные использования CRM-систем [23, с. 25]:
- (оперативный доступ к в ходе контакта с в процессе продаж и );
- аналитическое (совместный данных, характеризующих как клиента, и фирмы, получение знаний, выводов, );
- коллаборационное (клиент участвует в деятельности и влияет на процессы продукта, его сервисного обслуживания).
образом, CRM-система формулировать вопросы четко и в соответствии с ответами. Экономическая от этого определяется затрат на персонал, за использования более рабочей силы [24, с. 56].
если определить CRM от удержания можно исключительно на статистических данных, то автоматизации оперативных можно посчитать точно.
Итак, обслуживания потребителей иметь систему и методик оценки и управления взаимоотношениями с
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ООО «ТОРГОВАЯ ГРУППА ГЛОБАЛ-ВЕТ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Globalvet group — компаний, имеющая миссией: обеспечить отрасль качественной позволяющей повысить эффективность деятельности работающих в области продукции для домашних и сельскохозяйственных
ООО «Глобал-Вет» — звено Globalvet и первая российская импортирующая под зарегистрированной торговой Globalvet препараты европейских и российских фармацевтической и химической
За последние пять ООО «Глобал-Вет» введено на российский более семи препаратов для
С 2012 года в компании наметилась тенденция по развитию не только с европейскими площадками, но и с российскими (Валбрента Кемикалз, Дезснаб Трейд). В году запущен в новый проект
Торговая группа в своём ассортименте не продукцию Globalvet, но и ассортимент ветеринарных, препаратов и оборудования (в т.ч. для электронной ) для мелких и сельскохозяйственных животных. группа Globalvet дистрибьютором таких производителей, как Animal Health, Animal Health Интернешнл и других.
Торговой Группы находятся в Москве, -Петербурге, Белгороде, Краснодаре, Новосибирске и Все торговые группы Globalvet не являются поставщиками но и предоставляют партнёрам получить профессиональную ветеринарных консультантов по касающимся фармакологических в области ветеринарии, повышение квалификации на заводов-производителей ( Испания, Дания, ).
Консалтинговое подразделение group выполняет по регистрации ветеринарных «под ключ», ветеринарных семинаров, поддержке продаж, аналитике.
Globalvet работает без в области регистрации, деятельности, маркетинга и поэтому в цену не заложены «лишние» что помогает оптимальную стоимость качество которой служить эталоном в ветеринарной фармацевтики.
структура системы анализируемым предприятием на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Организационная ООО «Торговая Глобал-Вет»
На предприятии линейно-функциональная управления. Общее стратегическим развитием и деятельностью предприятия генеральный директор «Торговая группа -Вет».
Рисунок 2.1 показывает, организационно управленческая – это линейная Для нее вертикаль: высший – линейный руководитель () – исполнители.
Преимущества структуры состоят в том, она предполагает систему взаимных функций и подразделений; систему единоначалия – руководитель сосредотачивает в руках руководство совокупностью процессов, общую цель; выраженную ответственность; реакцию исполнительных на прямые указания согласованность действий оперативность в принятии простоту организационных и четкость взаимосвязей; издержки производства и себестоимость выпускаемой
Однако она имеет и свои например, отсутствие занимающихся вопросами планирования; в работе практически всех оперативные проблемы над стратегическими; тенденция к волоките и ответственности при проблем, требующих нескольких подразделений; гибкость и приспособляемость к ситуации; критерии и качества работы и организации в целом – существует тенденция к оценки эффективности и работы подразделений обычно к возникновению страха и разобщенности; число «этажей » между работниками, продукцию, и лицом, решение; перегрузка верхнего уровня; зависимость результатов организации от квалификации, и деловых качеств управленцев.
В таблице 2.1 анализ структуры и предприятия ООО «группа Глобал-Вет».
2.1
Анализ структуры и предприятия ООО «группа Глобал-Вет» за –2015 гг.
Категория |
Численность (чел.) |
Отклонение, –) |
||||
2013 г. |
2014 г. |
г. |
2014 / 2013 гг. |
/ 2014 гг. |
2015 / гг. |
|
Всего ППП, в том |
||||||
Руководители |
8 |
9 |
9 |
1 |
0 |
1 |
Специалисты |
13 |
13 |
13 |
0 |
0 |
0 |
161 |
165 |
165 |
4 |
0 |
4 |
|
Рабочие |
17 |
19 |
19 |
2 |
0 |
2 |
Всего по |
199 |
206 |
206 |
7 |
0 |
7 |
Из таблицы 2.1 видно, служащие – самая часть персонала. служащих в 2015 увеличилась на 7 чел. по сравнению с г., в связи с увеличением продаж.
На протяжении лет работы обширная база спрос которых на ООО «Торговая Глобал-Вет» в определенный превышал предложение. В то же фирма столкнулась с конкуренцией.
Наглядно, структуру и численность на рисунке 2.2.
Рис. 2.2. Структура предприятия ООО «группа Глобал-Вет» за –2015 гг., чел.
Анализ темпов роста заработной платы и представлен в таблице 2.2.
2.2
Анализ выработки ООО «Торговая Глобал-Вет» за 2013–гг.
Наименование показателя |
по годам |
Изменение за |
|||||
2013 г. |
2014 г. |
г. |
Абсолютное, (+,–) |
% |
|||
2014 / 2013 гг. |
/ 2014 гг. |
2014 / гг. |
2015 / 2014 гг. |
||||
1. оплаты труда тыс. руб. |
55848 |
72732 |
+16884 |
+4308 |
130,2 |
105,9 |
|
2. предоставленных услугтыс.руб. |
112349 |
117855 |
+5506 |
+8024 |
104,9 |
106,8 |
|
3. численность, чел. |
201 |
209 |
214 |
+8 |
+5 |
104,0 |
102,4 |
4. Среднегодовая плата одного тыс. руб. |
278 |
348 |
360 |
+70 |
+12 |
125,2 |
103,4 |
5. Выработка на одного тыс. руб. |
559 |
564 |
588 |
+5 |
+24 |
100,9 |
104,2 |
Расчеты показывают, с каждым годом показатели увеличиваются, среднегодовая заработная в 2015 г. составила тыс.руб., что на 12 тыс. больше в 2014 году
Рассматривая деятельность ООО «Торговая Глобал-Вет» за 2013–гг., прежде всего, проанализировать основные -экономические показатели, того, чтобы реальную картину предприятия и его перспективы развития.