Файл: Логистический менеджмент и задачи оптимизации, которые он решает в фирме (Понятие логистической системы).pdf

6) качества работы с

Также можно несколько основных при которых увеличение запасов [14, с. 72]:

1) высокое качество продукции;

2) ненадежный

3) увеличение продолжительности и выполнения заказа;

4) в расчете прогноза

5) изменения в географии

6) низкая эффективность процессов.

По сути, это промежуточное между закупкой и Они позволяют неравенство предложения и но не нивелируют его.

Благодаря запасы начали как объект

Рассмотрим несколько к управлению запасами.

При данном запас рассматривается точечное явление, т. е. запасами не рассматривается от всех остальных функций.

Этапы подхода к управлению [16, с. 38]:

1) Чтобы определить потребления в будущем проанализировать текущее

2) Чтобы определить расчета запаса, метод расчета и делается этот

3) Согласование условий с поставщиками.

4) Последний – создание методологии и задания для сотрудников, занятых в запасами.

Второй – логистический. Инструменты запасами остаются же, как в традиционном но изменяется подход к запаса. Он не рассматривается отдельное звено, он рассматривается в связи с логистическими функциями, а с информационным и финансовым

В современной логистике три подхода запасами [19, с. 113]:

1) максимизация

2) оптимизация запасов;

3) запасов.

Стратегия максимальных запасов уже давно и используется в современной так как к созданию избыточных Закупки стали тогда, когда нужны, а не когда возможность приобретения.

оптимизированных запасов. В случае размер рассчитывается с учетом общих издержек на них. В практике она наиболее часто. создания минимальных Создание и поддержка в любом случае дополнительными издержками предприятия, поэтому в время многие начали отказываться от них. при этом не производственному процессу, разрабатывать логистические которые позволяют запасы.

Можно что подходы к запасами, используемые в показывают противоположные о запасах.

1.3 Информационные системы и технологии в логистике

Внедрение во сферы бизнеса -компьютерных технологий современное состояние Без использования компьютеров невозможна большинства логистических Информационное обеспечение процесса настолько что специалисты информационную логистику, имеет самостоятельное в бизнесе и управлении потоками.

Информационный – это поток в бумажной и электронной (), речевой и другой выдвигаемый исходным потоком в определенной системе, между системы или системой и окружающей и предназначенный для управляющих функций [21, с. 56].

выделить по связи с действиями и функциями ключевые, комплексные и информационные потоки.

потоки в связи с системой делятся [24, с. 53]:

1) на внутри логистической или ее звена, потока;

2) проходящие логистической системой и средой.

Наиболее по виду носителей являются потоки на и магнитных носителях.

По возникновения информации делят [13, с. 88]:

1) на регулярные ();

2) периодические;

3) оперативные.

соответствуют регламентированной по передаче данных, жестко ограничены передачи, оперативные связь абонентов в режиме. В зависимости от определяют управляющие, информационные потоки, информации для учетной и аналитической для выработки потоки нормативно-информации. В современной возрастание роли потоков обусловлено основными причинами.

элементом потребительского сервиса является о статусе заказа, товара, времени об отпускных документах. полной и достоверной с позиции управления логистической цепи уменьшить потребность в резервах за счет относительности черты Гибкость логистической увеличивает информация таком подходе, можно использовать для достижения преимуществ.

Логистический располагает многочисленными и характеристиками информационных [26, с. 185]:

1) терминологией передаваемых видами данных,

2) объемами данных;

3) передачи данных;

4) способностью информационных

5) помехозащищенностью.

Информационными обеспечивающими эффективную на рынок, в настоящий являются системы CRM (customer management — управление с клиентами). Customer Management — современное в сфере автоматизации управления.

Данные направлены на создание базы «верных» которая как и является для долгосрочным конкурентным Такие системы в середине 90-х гг. и находятся в развития, поэтому на рынке они гораздо в меньшей чем системы ERP.

Не важную роль в CRM–стратегии играют которые должны как оперативный, и стратегический анализ, а оценку ситуации и принятия управленческих в области маркетинга и продукции предприятия.

Итак, выделить 3 основные использования CRM-систем [23, с. 25]:

- (оперативный доступ к в ходе контакта с в процессе продаж и );

- аналитическое (совместный данных, характеризующих как клиента, и фирмы, получение знаний, выводов, );

- коллаборационное (клиент участвует в деятельности и влияет на процессы продукта, его сервисного обслуживания).

образом, CRM-система формулировать вопросы четко и в соответствии с ответами. Экономическая от этого определяется затрат на персонал, за использования более рабочей силы [24, с. 56].

если определить CRM от удержания можно исключительно на статистических данных, то автоматизации оперативных можно посчитать точно.

Итак, обслуживания потребителей иметь систему и методик оценки и управления взаимоотношениями с

2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ООО «ТОРГОВАЯ ГРУППА ГЛОБАЛ-ВЕТ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Globalvet group — компаний, имеющая миссией: обеспечить отрасль качественной позволяющей повысить эффективность деятельности работающих в области продукции для домашних и сельскохозяйственных

ООО «Глобал-Вет» —  звено Globalvet и первая российская импортирующая под зарегистрированной торговой Globalvet препараты европейских и российских фармацевтической и химической

За последние пять ООО «Глобал-Вет» введено на российский более семи препаратов  для  

С 2012 года в компании наметилась тенденция по развитию не только с европейскими площадками, но и с российскими (Валбрента Кемикалз, Дезснаб Трейд). В году запущен в новый проект 

Торговая группа в своём ассортименте не продукцию Globalvet, но и ассортимент ветеринарных, препаратов и оборудования (в т.ч. для электронной ) для мелких и сельскохозяйственных животных. группа Globalvet дистрибьютором таких производителей, как Animal Health, Animal Health Интернешнл и других. 

Торговой Группы находятся в Москве, -Петербурге, Белгороде, Краснодаре, Новосибирске и  Все торговые группы Globalvet не являются поставщиками но и предоставляют партнёрам получить профессиональную ветеринарных консультантов по касающимся фармакологических в области ветеринарии, повышение квалификации на заводов-производителей ( Испания, Дания, ).

Консалтинговое подразделение group выполняет по регистрации ветеринарных «под ключ», ветеринарных семинаров, поддержке продаж, аналитике.

Globalvet работает без в области регистрации, деятельности, маркетинга и поэтому в цену не заложены «лишние» что помогает оптимальную стоимость качество которой служить эталоном в ветеринарной фармацевтики.

структура системы анализируемым предприятием на рисунке 2.1.

Рис. 2.1. Организационная ООО «Торговая Глобал-Вет»

На предприятии линейно-функциональная управления. Общее стратегическим развитием и деятельностью предприятия генеральный директор «Торговая группа -Вет».

Рисунок 2.1 показывает, организационно управленческая – это линейная Для нее вертикаль: высший – линейный руководитель () – исполнители.

Преимущества структуры состоят в том, она предполагает систему взаимных функций и подразделений; систему единоначалия – руководитель сосредотачивает в руках руководство совокупностью процессов, общую цель; выраженную ответственность; реакцию исполнительных на прямые указания согласованность действий оперативность в принятии простоту организационных и четкость взаимосвязей; издержки производства и себестоимость выпускаемой

Однако она имеет и свои например, отсутствие занимающихся вопросами планирования; в работе практически всех оперативные проблемы над стратегическими; тенденция к волоките и ответственности при проблем, требующих нескольких подразделений; гибкость и приспособляемость к ситуации; критерии и качества работы и организации в целом – существует тенденция к оценки эффективности и работы подразделений обычно к возникновению страха и разобщенности; число «этажей » между работниками, продукцию, и лицом, решение; перегрузка верхнего уровня; зависимость результатов организации от квалификации, и деловых качеств управленцев.

В таблице 2.1 анализ структуры и предприятия ООО «группа Глобал-Вет».

2.1

Анализ структуры и предприятия ООО «группа Глобал-Вет» за –2015 гг.

Из таблицы 2.1 видно, служащие – самая часть персонала. служащих в 2015 увеличилась на 7 чел. по сравнению с г., в связи с увеличением продаж.

На протяжении лет работы обширная база спрос которых на ООО «Торговая Глобал-Вет» в определенный превышал предложение. В то же фирма столкнулась с конкуренцией.

Наглядно, структуру и численность на рисунке 2.2.

Рис. 2.2. Структура предприятия ООО «группа Глобал-Вет» за –2015 гг., чел.

Анализ темпов роста заработной платы и представлен в таблице 2.2.

2.2

Анализ выработки ООО «Торговая Глобал-Вет» за 2013–гг.

Расчеты показывают, с каждым годом показатели увеличиваются, среднегодовая заработная в 2015 г. составила тыс.руб., что на 12 тыс. больше в 2014 году

Рассматривая деятельность ООО «Торговая Глобал-Вет» за 2013–гг., прежде всего, проанализировать основные -экономические показатели, того, чтобы реальную картину предприятия и его перспективы развития.