Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг (Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия торговли).pdf

Таблица 6

Анализ валового дохода ООО «СемьЯ», (млн. руб.)

Из вышесказанного, и с учетом результатов таблицы, можно сделать вывод, что в управлении производственными издержками, в сравнении с 2015 годом, менеджмент компании преуспел, но не достиг плана.

Определим влияние изменения среднего уровня торговой наценки на величину валового дохода.

т/о факт. *(УрТнад.ф.- УрТнад.план.)

∆∑ВДт = 100% , (11)

где ∆∑ВДт – величина изменения суммы валового дохода торговли;

т/о факт. – товарооборот фактический;

УрТнад.ф. и УрТнад.план. – средние уровни торговой надбавки фактические и планируемые.

∆∑ВДт = 156,3 * (19,93 - 20)/ 100% = - 0,109%

На данном предприятии наблюдается рост товарооборота, валового дохода при снижении издержек обращения. Причём снижение издержек оправдываются ростом валового дохода, так что темпы роста валового дохода (109%) опережают темпы роста товарооборота (100,9%), издержек обращения (98,8%). То есть вложения дополнительных средств в себестоимость товаров и издержки принесли определённую отдачу, что и предопределяет рост эффективности продаж по валовому доходу.

Таблица 7

Анализ издержек обращения в целом по торговой организации за отчётный год, (млн. руб.)

Данные таблицы показывают, что процент издержек обращения на покрытие расходов из общего товарооборота в отчетном году уменьшился в сравнении с прошлым периодом, не смотря на то, что товарооборот возрос, но превысил план. Превышению издержек в данном случае, способствуют экономические факторы: уровень и темпы инфляции; виды и ставки налоговых платежей, входящих в издержки обращения; процентные ставки по кредитам банка; уровень тарифов по оплате услуг коммунальных служб, транспортных организаций и т.п.; размер минимальной заработной платы; платежная дисциплина; состояние кредитно-денежной системы.

По результатам товарооборота в 2016 году, руководством супермаркета было запланировано его увеличение до 160 млн.руб. Для этого был разработан план мероприятий по повышению качества обслуживания, проведения акций, по привлечению покупателей.

Таблица 8

Анализ плана прибыли в отчётном году, (млн. руб.)

Финансовый результат за отчетный период показал, что предприятие увеличило товарооборот, но не достигло поставленных целей.

На основе результатов анализа, рассчитаем экономическую эффективность и экономический эффект коммерческой деятельности ООО «СемьЯ».

- эффективность системы продаж (экономическую - по количественному показателю прироста прибыли от реализации);

- эффективность использования рабочей силы. Рассчитать товарооборот на одного работника, прибыль на одного работника, валовая или чистая прибыль, полученная в расчете на 1 тыс. руб. средств, израсходованных на оплату труда и социальные нужды:

Т = Т / ЧР, (12)

где Т – товарооборот на одного работника;

Т – товарооборот всего предприятия;

ЧР – численность работников на предприятии.

Т = 156,3 / 36 = 4,341

П = П / ЧР, (13)

где Т – товарооборот на одного работника;

П – прибыль всего предприятия;

ЧР – численность работников на предприятии.

П = 23,32 / 36 = 0,67

- эффективность текущих затрат. Рассчитать уровень издержек обращения и рентабельность текущих затрат.

Рассчитаем уровень издержек обращения по формуле:

Уиз. = ИО / Т * 100%, (14)

где У из. – уровень издержек обращения;

ИО – издержки обращения;

Т - товарооборот всего предприятия.

Уиз. = 5,83 / 156,3 * 100% = 3,73%

Рассчитаем рентабельность текущих затрат по формуле:

Рт.з. = П / ИО * 100%, (15)

где Рт.з. – рентабельность текущих затрат;

П - прибыль всего предприятия;

ИО – издержки обращения.

Рт.з. = 23,32 /5,83 * 100% = 400%

Вывод: Данные анализа свидетельствуют о том, что ООО «СемьЯ», на протяжении многих лет достигает положительного эффекта, его результаты превышают затраты.

Показатель экономической эффективности хозяйственной деятельности за 2016 год вырос на 4,2 %, рентабельность торговой деятельности на 0,9%. Таким образом, можно утверждать, что ООО «СемьЯ» ведет эффективную коммерческую деятельность. Эффективность коммерческой деятельности немыслима без систематического анализа и контроля выполнения договорных обязательств. Это функция в магазине возложена на менеджеров.

Таблица 9

Анализ показателей использования основных фондов

Расчет товарооборота на 1 м² общей площади.

Топ. = Т / S, (16)

где Топ. – товарооборот на 1 м общей (торговой) площади магазина;

Т- товарооборот всего предприятия;

S – общая (торговая) площадь магазина.

Топ. = 156,3 / 290 = 0,54

Расчет прибыли на 1 м² общей площади.

Поп. = П / S, (17)

где Поп. – прибыль на 1 м общей (торговой) площади магазина;

П – прибыль всего предприятия

S – общая (торговая) площадь магазина.

Поп. = 23,32 / 400 = 0,06

​ Таблица 10

Анализ показателей использования трудовых ресурсов

Производительность труда в отчётном году составила 3900 тыс.руб./чел, что по сравнению с прошлым годом больше на 328,6 тыс.руб./чел, это составляет 9,2%. Производительность труда торгово-оперативного персонала также увеличилась на 400 тыс.руб./чел, что составляет 104%.

Фонд заработной платы в отчётном году составил 7360 тыс.руб., по сравнению с прошлым годом снизился на 200 тыс.руб., снижение составляет 2,6%.

Среднегодовая заработная плата в отчётном году составила 184 тыс.руб., по сравнению с прошлым годом она увеличилась на 4 тыс.руб., что составляет 2,2% и оценивается как положительный аспект.

2.3. Организация коммерческих процессов компании

Одним из видов коммерческой деятельности является товарообеспечение. Поэтому в целях обеспечения бесперебойной продажи товаров должны осуществлять своевременную закупку товаров на основе имеющейся у них информации об остатках запасов.

На сегодняшний день магазин ООО «Семья» обеспечивают товарами 120 поставщиков, основными из которых являются:

• Хлебокомбинат «Первый хлеб», поставляющий магазину хлеб со скидкой (размер скидки – 5%);
• Нытвенский молочный завод;
• Шоколадная фабрика Nestle;
• Кондитерская фабрика «Конфи»;
• Мясоперерабатывающее предприятие «Телец»
• Мясокомбинат «Кунгурский»
• «Кунгурский молочный комбинат»
• «Пермский молочный комбинат»
• ООО «Контур» - овощи-фрукты;
• ООО «Байф» - мороженое;
• ООО «Фрукт» - зелень;

При доставке товаров в магазин используется прямой канал.

Взаимоотношения с поставщиками происходят на основе договоров поставок и по заявкам.

Во вводной части договора содержатся:

Наименование сторон, заключивших договор, нормативные документы, на основании которых заключен договор.

Заявки на местные предприятия производятся по телефону, и по электронной почтой. Завоз продукции осуществляется согласно установленному графику 1,2,3 раза в день в определенное время поступление и тем самым поддерживать широкий и устойчивый ассортимент.

При заключении договоров особое внимание обращается на условие оплаты и сроки поставки, а также по отдельным группам товаров (кондитерские изделия, молочная продукция, мясопродукты и т.д.) на порядок возврата с истекшим сроком реализации.

Анализ выполнения этих договоров свидетельствует о том, что в двух случаях продукции было поставлено больше, чем по договору. В других случаях произошли недопоставки, которые и до этого случались достаточно часто. В этом случае обычно товаровед сообщает о факте недопоставки поставщику.

Работа по закупке ряд преимуществ и недостатков.

Так как, магазин ООО «Семья» применяется вариант закупочной политики, ориентируемый на поставки большого количества продукции по низким ценам, то отсюда зависят и последующие шаги:

- контроле качества и проверке текущих поставок продукции;

- выборе помещения, необходимого для хранения продукции;

- приобретение необходимых погрузочно-разгрузочных механизмов.

Закупочный процесс в магазине ООО «Семья» проходит в несколько этапов: