Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Рационализация методов управления организациями малого бизнеса).pdf

1.2. Типичные ошибки в управлении организациями малого бизнеса

Типичные ошибки являются следствием недооценки руководителями и специалистами предприятий использования современных научных методов и способов для решения сложных и приоритетных задач в области управления бизнесом, в результате чего действующий механизм управления не обеспечивает достижения потенциально возможного уровня эффективности деятельности предприятий.

Ошибка принятого решения всегда выражается степенью финансового риска, которым сопровождается любое решение руководителя в условиях рыночной экономики, и измеряется величиной^[7]:

– недополучения доходов в сравнении с прогнозируемым или ожидаемым их объемом;

– потерь финансовых ресурсов и, в первую очередь, собственных ресурсов;

– дополнительных расходов в результате осуществления текущей, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия.

Использование современных методов и финансовых инструментов управления бизнесом обеспечивает научно обоснованные границы риска принимаемого руководителем управленческого решения.

Чтобы решиться на риск, руководитель должен быть уверен, что возможная ошибка не может скомпрометировать ни его дело, ни его имидж. Вероятность ошибки следует расценивать как неотъемлемый атрибут самостоятельности и ответственности руководителя за принимаемое им решение, а не как следствие его профессиональной несостоятельности. Но, только в том случае, если ошибка, которая оказывается таковой вследствие не оправдавшего себя решения, была им просчитана, т.е. уровень принимаемого руководителем риска количественно и качественно определен.

Сферы деятельности предприятия, при управлении которыми руководители испытывают наибольшие затруднения, распределились следующим образом (таблица 1). Эти данные получены на основе неформализованного и нормализованного интервью с руководителями более трехсот предприятий. Отраслевая структура опросной выборки: 60% организаций сферы услуг организации потребительской кооперации; предприятия торговли, общественного питания, жилищно-коммунального хозяйства и 40% – промышленных предприятий.

Таблица 1

Приоритетность сфер управленческой деятельности,

вызывающих наибольшие затруднения у руководителей

Из восьми обозначенных сфер управления предприятием на первое место по трудности управления, согласно мнениям руководителей и специалистов, выходит сфера управления финансами предприятий (30,8%). При этом наибольшие затруднения в управлении финансами испытывают руководителей предприятий, ориентированных на выживание, это отмечают 45% руководителей. Из числа руководителей предприятий, стратегической целью которых является обеспечение стабильного функционирования предприятия, отмечают сферу управления финансами как наиболее трудной 40% руководителей, а из числа руководителей предприятий, ориентированных на развитие деятельности предприятия – каждый третий руководитель (34%).

Этот вывод не требует особых комментариев в силу того, что сфера управления финансами организаций, в связи с уходом от плановой экономики, отдана на откуп самим предприятиям.

Результаты этих исследований можно распространить и на предприятия других регионов страны, что подтверждается следующими фактами^[8]:

– средние темпы роста развития экономики регионов ниже темпов роста столичного региона;

– разрыв между уровнями платежеспособного спроса столичного региона и регионов страны увеличивается, вследствие роста разрыва уровней доходов населения;

– финансовый потенциал местных органов власти регионов, предназначенный для развития экономики регионов более низкий;

– снижение финансовых результатов, вследствие последнего общего экономического и финансового кризиса, вторая волна которого ожидается в ближайшее время;

– отсутствие достаточно четких ориентиров, на которых построено текущее планирование деятельности предприятий. Это объясняется тем, что современные экономические условия характеризуются высокой нестабильностью и растущей социальной напряженностью. Вследствие чего изменяется структура покупательского спроса, плановые объемы и ассортимент производства и реализации товаров (услуг), и при всем при этом руководители предприятий вынуждены принимать особые решения по сохранению должного уровня финансового состояния предприятия или предотвращению вообще угрозы самому существованию бизнеса;

– ожидаются изменения объективных экономических условий ведения отечественного бизнеса в результате вхождения России в ВТО.

Проблема управления финансами как одна из наиболее трудных сфер управления предприятия актуальна для предприятий вне зависимости от их размера и уровня их прибыльности.

Вместе с тем, отмечается обратная зависимость между затруднениями в управлении теми или иными сферами деятельности предприятия и его инвестиционной активностью^[9]:

– чем значительнее сокращается объем инвестиций, тем больше сфер деятельности, управление которыми вызывает трудности для руководителей. В наибольшей степени затруднения связаны с такими сферами, как управление финансами и управление рыночным поведением;

– предприятия, объем инвестиций которых существенное изменяется, в первую очередь испытывают затруднения при решении управленческих задач в сфере реализации продукции. Это признают около половины руководителей этих предприятий (45%). Сфера управления финансами отходит на второй план;

– более половины руководителей (55%) предприятий, увеличивающих объем инвестиций, в первую очередь испытывают затруднения в сфере управлении реализацией продукции.

Это зависимость подтверждает и обосновывает взаимосвязь между успешностью деятельности предприятия и его способностью к развитию, и выражается в росте объема инвестиций, в повышении качества управления и уровня деловой активности предприятия^[10].

Наибольшие трудности в рамках сферы управления финансами, согласно данным сведенным в таблицу 2, связаны, во-первых, со стратегическим и текущим планированием, что отмечают более 36% руководителей и, во-вторых, с анализом проблем в управлении, оценкой внешней среды предприятия и анализом результатов деятельности предприятия (около 32,2%).

Таблица 2

Приоритетность управленческих задач по степени трудности

их решения руководителями и специалистами

Продолжение таблицы 2

Сокращение степени и числа ошибок возможно на основе разработки эффективного финансового механизма для предприятия, который действенен только для конкретного предприятия, поскольку разработка такого механизма должна осуществляться с учетом индивидуального подхода к каждому предприятию и его фактической деятельности на рынке, и никак иначе^[11].

На необходимость использования в своей практике новых методов для решения управленческих задач указало более 70% руководителей (таблица 3).

Таблица 3

Приоритетность управленческих задач, требующих использование

новых методов их решения

Современный научный арсенал финансовых методов и инструментов в области анализа и планирования финансов предприятий способен удовлетворить запросы практиков.

В результате обработки данных, выявилась зависимость распределения ответов от уровня прибыльности предприятия, которая выражается в следующем.

Процент руководителей в общем числе опрошенных, стремящихся изменить методы управления, повышается с ростом прибыльности предприятия:

– для убыточных предприятий – 52%;

– для предприятий с небольшой прибыльностью – 68%;

– для предприятий со средней прибыльностью – 78%.

Более половины (58,7%) руководителей намерены изменить методы решения управленческих задач в планировании и анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Приоритетность управленческих задач отражена в таблице 4.

Таким образом, получается, что уровень осознания необходимости использования новых методов в решении управленческих задач выше уровня намерений руководителей изменить методы своих решений. И все-таки, это результат недооценки значимости и возможности использования новых научных методов в практической деятельности для решения управленческих задач руководителями и специалистами.

Таблица 4

Приоритетность управленческих задач, решение которых руководители и специалисты намерены решать новыми методами

Иными словами, убыточность деятельности предприятия является объективным результатом неэффективной политикой управления финансами предприятия, и неэффективным использованием научных методов анализа и планирования в процессе разработки стратегии и тактики бизнеса.

Итак, типичные ошибки в принятии решений управления бизнесом – это в первую очередь ошибки, допускаемые руководителями и специалистами в области финансово-экономического анализа и планирования, основной частью которого является финансовое планирование.

Устранение этих ошибок предполагает повышение уровня качества и эффективности анализа и планирования финансово-хозяйственной деятельности предприятий.

Тандем этих приоритетных групп задач объясняется тем, что нельзя составить качественный план без результатов анализа и оценки сложившейся ситуации на предприятии, а также невозможно оценить эффективность разработанного плана без результатов анализ и оценки эффективности запланированной деятельности предприятия.