Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Рационализация методов управления организациями малого бизнеса).pdf

2.2. SWOT- анализ деятельности предприятия ООО «Би-Консалтинг»

Любое положение на рынке, конечно, при условии наличия у фирмы потенциала и профессионализма, может быть проанализировано и с точки зрения потенциальных возможностей. SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).

Матрица SWOT –анализа предприятия «Би-Консалтинг» представлена в таблице 5.

Таблица 5

Матрица SWOT–анализа предприятия ООО «Би-Консалтинг»

Продолжение таблицы 5

Из матрицы SWOT (таблица 6) видно, что наибольшее количество баллов в сегменте СИУ. Это значит, что ООО «Би-Консалтинг» слабая организация, занимающая шаткое положение, зависящая от конкурентов.

ООО «Би-Консалтинг» имеет большие возможности на рынке аутсорсингового бизнеса, но на данный момент компании не смогла предпринять какие-либо действия, чтобы воспользоваться ими.

Таблица 6

Матрица SWOT –анализа компании ООО «Би-Консалтинг»

Данный анализ позволил нам выявить круг стратегических альтернатив дальнейшего развития предприятия.

Из теории рыночно ориентированных систем управления известно, что результатов можно достичь путем использования возможностей, а не путем решения проблем. Использование возможностей предприятия - признак удачно выбранной стратегии предприятия.

Следовательно, главным направлением изменений будет использование возможностей среды с привлечением сильных сторон организации, для устранения слабостей и предотвращения угроз, т.е. предложение более качественных услуг и проникновение на рынок Тульской области (г. Алексин, г. Новомосковск), введение системы контроля качества, повышение мотивации персонала, проявление особого внимания маркетинговому фактору

Анализ маркетинга аутсорсинговых услуг ООО «Би-Консалтинг» показывает, что компании необходима маркетинговая стратегия аустосринга бухгалтерский услуг. Компании необходимо проводить постоянный мониторинг развития информационных технологий и изменений в законодательстве для внедрения последних достижений в этих области предоставляемых услуг. Источниками информации о среде могут служить отраслевые конференции, специализированные газеты и журналы, сеть научной информации, профессиональные совещания, деловые отчеты, личный опыт и другие каналы

На основе анализа можно сделать вывод, что для ООО «Би-Консалтинг» не является стабильно развивающейся организацией и имеет возможность внедрение новой действенной маркетинговой стратегии. Для нее будет эффективна стратегия концентрированного роста, направленного на развитие рынка, т.е. выход с уже оказываемым комплексом услуг на новые рынки. Однако такой выход может потребовать дополнительных финансовых вложений с целью проведения рекламных кампаний и адаптации оказания услуг под новые требования. Выход на новые рынки требует также значительных маркетинговых исследований, выявляющих новые требования и вкусы потребителей. Для этого необходимо разработать план мероприятий для успешной реализации стратегии концентрированного роста, направленного на укрепление позиций фирмы на рынке.

Таким образом, для активной реализации стратегии концентрированного роста с выходом с оказываемыми услугами на более высокий уровень, а так же необходимо разработать план мероприятий по совершенствованию хозяйственной деятельности организации.

2.3. Анализ маркетинга аутсорсинга услуг в ООО «Би-Консалтинг»

Проведем анализ по 4p (продукт, цена, место, продвижение):

1 «Р» (продукт). Наиболее востребован сейчас аутсорсинг бухгалтерского и налогового учета, предполагающий бухгалтерское обслуживание клиента на постоянной основе. Услуги включают выполнение провайдером функций главного бухгалтера, полное ведение бухгалтерского и налогового учета или отдельных участков бухучета, подготовку годовой отчетности, а также предоставление проектных услуг по проверке и восстановлению учета, инвентаризации товарно-материальных ценностей и основных средств, разработке учетной политики и т. д.

Бухгалтерская услуга – компания «Би-Консалтинг» берет на себя обязанности по всей бухгалтерии организации – клиента. Услуга может оказываться как ежемесячно, либо иметь разовый характер. Бухгалтерия может вестись как в офисе клиента так в офисе «Би-Консалтинг». Можно получать регулярные консультации в ООО «Би-Консалтинг» по телефону, либо лично у консультантов. Организация-клиент может отдавать на аутсорсинг не всю бухгалтерию, а лишь какую-то часть (составление отчетности, архивирование документов)

Проанализируем преимущества бухгалтерских услуг на основе данных таблицы 7.

Таблица 7

Преимущества передачи бухгалтерских услуг в аутсорсинг

Общие выводы, сделанные по каждой характеристике, перечисленной в таблице, можно сказать, использование бухгалтерских услуг в ООО «Би-Консалтинг» имеют ряд преимуществ. В целом услуга, предлагаемая ООО «Би-Консалтинг» имеет значительное преимущество для новой организации,

которая еще находится в стадии формирования и не имеет собственной бухгалтерии, либо для организации, которая решившей сократить затраты на содержание собственного бухгалтерского отдела.

Для того что бы проанализировать ассортимент услуг ООО «Би-Консалтинг» проведем АВС-анализ ассортиментных групп предоставляемых услуг. Распределим объем выручки компании «Би-Консалтинг» по ассортиментным группам (таблица 8), ABC-анализ — метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. АВС-анализ основывается на принципе дисбаланса, при проведении которого строится график зависимости совокупного эффекта от количества элементов. Такой график называется ABC-кривой. По результатам анализа ассортиментные позиции ранжируются и группируются в зависимости от размера их вклада в совокупный эффект.

Таблица 8

Распределение объема выручки по ассортиментным группам

Продолжение таблицы 8