Файл: Сакман Г. Решение задач в системе человек - ЭВМ пер. с англ.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.04.2024
Просмотров: 203
Скачиваний: 0
322 |
Глава 12 |
Если |
и впредь будем придерживаться анахрониче |
ской концепции — «предоставлять все на волю волн», то в результате возникнут острые конфликты между обще ственными и личными интересами, которые, однако, можно предупредить, изучив заранее историю общест венных запросов. Вполне оправданно можно предполо жить, что артерии информационных потоков в стране, которые обеспечивают возникающий повсюду спрос на вычислительные машины, со временем могут стать жиз ненно важными, и на них будут оказывать сильное дав ление растущие общественные потребности. Промыш ленники должны помочь открыть путь этим новым пот ребностям ради общественных интересов, чтобы не очутиться вдруг в сумбуре недовольства и возмущения со стороны неудовлетворенных потребителей уже после вложения невозместимых капиталов в огромный рынок информации. Социальные проблемы в потреблении ин формации столь обширны, что ни одно агентство, ни од на отрасль промышленности или заинтересованная группа не могут решить их без повседневного сотрудни чества всех заинтересованных сторон. Вполне вероятно, что вскоре могут возникнуть новые проблемы. И только наиболее мощные, доступные методы, например научные исследования, поставленные на широкой социальной основе, окажутся в состоянии помочь изучению общест венных и технических дисциплин, необходимых для ре шения этих проблем в реальные сроки.
Наряду с проведением исследований различных эк спериментальных моделей машинного обслуживания можно предложить несколько этапов, которые предстоит пройти в этом направлении. Ниже обсуждаются три следующих этапа.
Во-первых, анализ предлагаемых моделей систем ис пользования вычислительных машин следует выполнять с такой степенью подробности, чтобы можно было выде лить основную рабочую структуру модели, позволяю щую найти действительные оценки эффективности си стем. Подобный анализ требует соответствующего вза имодействия различных специалистов, что позволит объ единить разрозненные части воедино.
Ретроспектива, |
перспективы и социальные последствия |
323 |
Во-вторых, |
следует попытаться рассмотреть |
основ |
ные концепции относительно экспериментального ис пользования вычислительных машин в реальных усло виях и в небольшом и удобном для управления масшта бе. Один подход — это лабораторные испытания пользователей в условиях открытого доступа к машине. Другой подход заключается в исследовании рабочей системы с разделением времени с соответствующими ре гистрацией, редактированием и специальными устрой ствами для анализа, дополняющими обычные операции. Все это поможет управлять поведением пользователя в соответствии с интересующими нас проблемами. Мно-
.гие гипотезы и вопросы, поднятые в настоящей книге, с успехом могут быть систематически изучены при обоих подходах. Трудно переоценить значение такого опыта для развития методологических установок, и этот опыт очень пригодится при построении рекомендуемых на ми моделей или прототипов общественной кооперации,
Третий и самый важный этап—заинтересовать и обеспечить сотрудничество с другими организациями, что весьма существенно для проведения натурных эк спериментов, используя при этом модели информацион ных потребностей для одной или более специфических групп пользователей. Усилия, прилагаемые в этом на правлении, были бы облегчены созданием новых вре менных комиссий для осуществления руководства поли тикой в сфере информации в масштабе всей страны и отдельных штатов. На организацию широкого сотруд ничества для начала работы над возможными моделями объединений пользователей необходимо направить про светительские и мотивационные усилия. На данном эта пе преследуется цель сознательно согласовать родствен ные интересы, прежде чем начать конструирование и разработку исходных экспериментальных моделей. Про явление инициативы в этой области явится стимулом для объединения пользователей по всей стране. Такое начинание, пройдя долгий и сложный путь, в конечном счете приведет к тому, что потребление информации сде лается критерием просвещенного обслуживания населе ния в обществе будущего.
21*
ЛИ Т Е Р А Т У Р А
1.Adams Jeanne, Cohen L. Time-Sharing vs. Instant Batch Proces
sing.—((Computers and Automation)). 1969, March, p. 30—34.
2.Barmack J. E., Sinaiko H. W. Human Factors Problems in Compu ter-Generated Graphic Displays. Arlington, Va., Institute for Defense Analyses, Study S-234, 1966.
3.Berelson В., Steiner G. A. Human Behavior. New York, Harcourt,
Brace and World, 1964.
4. Berger R. M., Rigney J . W., Wilson R. C , Teplitzky F. Computer
|
Peisonnel Selection and |
Griterion |
Development: I I I . The Basic |
|||||
|
Programming Knowledge Test. University of Southern |
Califor |
||||||
|
nia, Los |
Angeles, Calif., |
1966. |
|
|
|
|
|
5. |
Biluzer |
D., Easley P. Description and Use of a Computer-Control |
||||||
|
led Teaching System. In : Proceedings |
of (he National |
Electronics |
|||||
|
Conference. 1962, p. 787—792. |
|
|
|
|
|||
6. |
Bryan |
D. G. JOSS : 20000 hours |
at |
a Console — a |
Statistical |
|||
|
Summary. In: AFIPS Conference |
Proceedings Fall Joint |
Compu |
|||||
|
ter Conference. 1967, № 31, p. 769—777. |
|
|
|||||
7. |
Cohen |
A. M. Changing |
Small-Group Communications Networks. |
|||||
|
I n : Readings in Managerial Psychology. Ed. by H . J. Leavitt and |
|||||||
|
L. R. Pondy, Chicago, University of Chicago Press, 1964, p. 391 — |
|||||||
|
405. |
|
' |
" • |
|
|
|
|
8.Corbato F. J . , Merwin-Daggett M., Daley R. C. An Experimental
Time-Sharing System. In: Proceedings of the Spring Joint Com puter Conference. 1962, p. 335—344.
9.Davis Ruth M. Man-Machine Communication. In : Annual Review of Information Science and Technology. Ed. by C. A. Cuadra, New York, Wiley, 1966, p. 221—254.
10.Edwards A. L. Statistical Analysis, New York, Rinehart, 1946.
11.Emerson M. The «Small» Computer versus Time-Shared Systems.— ((Computers and Automation)). 1965, September 18—20.
12.Erikson W. J. A Pilot Study of Interactive versus Noninteractive
Debugging. Santa Monica, Calif., System Development Corpora tion, TM-3296, 1966.
13.Erikson W. J . , An Analytical Cost Comparison of Computer Ope rating Systems. Santa Monica, Calif., System Development Cor poration, TM-3525, 1967.
14.Ezekiel M., Fox K- A. Methods of Correlation and Regression Ana
lysis. New York, Wiley, 1959. (Русский перевод: Езекиэл ftl., Фокс К- Методы анализа корреляций и регрессий линейных и криволинейных. М., «Статистика», 1966.)
15.Fano R. М., Corbato F. J. Time-Sharing on Computers.—((Scien tific American*. 1966, v. 215, p. 128—140.
Литература |
325 |
16.Festinger L., Schachter S., Back I(. Social Pressures in Informal Groups. New York, Harper and Row, 1950.
17.Frye Ch. H., Pack E. C. A Comparison of Three Computer Opera
ting Modes for High School Problem-Solving. Santa Monica, Ca lif . , System Development Corporation, TM-4356/001/00, 1969.
18.Ghiselli E. E. The validity of occupational aptitude tests. New York, Wiley, 1966.
19.Gold M. Methodology for Evaluating Time-Shared Computer Usa ge. Ph. D. Dissertation. Massachusetts Institute of Technology, A. P. Sloan School of Management, 1967.
20.Grant E. E., Sackman H. An Exploratory Investigation of Prog rammer Performance Under On-line and Off-line Conditions. IEE E
Transactions on Human Factors in Electronics. |
HFE-8, 1987, |
p. 33 - 48 . |
\ |
21. Haefele J. W. Creativity and Innovation. Ni'\v York, Reinhold, 1962. N
22. Harman H. H. Modern Factor Analysis. 2nd ed. Chicago, Univer sity of Chicago Press, 1967. (Русский перевод: Харман Г., Совре менный факторный анализ. М., «Статистика», 1972.)
23.Helmholtz Н. The Art of Thought. Ed. by G. Wallas, New York, Harcourt, Brace and World, 1926.
24.Holland J . C. Teaching Psychology by a Teaching Machine Prog ram (unpublished). Cambridge, Mass., Harvard University Psycho logy Department, 1926.
25. Kennedy Ph. R. The T I N T Users'Guide. Santa Monica, Calif., System Development Corp., TM-1933/000/03, 1965.
26.Kohler W. Gestalt Psychology. New York, Liveright, 1947. (Рус ский перевод: Келер В., Гештальт-психология (отдельные гла вы из кн. «Гештальт-психология»). Изд-во МГУ, 1972; гл. 2 и 3 из кн. «Гештальт-психология» помещены в кн. К- Кофка «Вос приятие: введение в гештальт-теориго». Изд-во МГУ (факультет психологии), 1972.)
27.Leavitt Н. J . Managerial Psychology. Chicago, University of Chi cago Press, 1958.
28.Lynch W. C. Description of a High-Capacity, Fast Turnaround University Computer Center. In: Proceedings of the 22nd National
Conference Association for Computing Machinery. Washington,
D. C , Thompson Book Co., 1967, p. 273—288.
29.Macdonald N. A Time-Shared Computer System — the Disadvanta ges—«Computer and automation*. 1965, September 21—22.
30. Mackworth N. H. Originality. — «Аглепкап Psychologists. 1965.
№ 20, p. 51—66.
31.Mayer D. В., Stalnaker A. W. 'Selection rand Evaluation of Com puter Personnel — the Research History of Sig/CPR. In: Proce edings of 23rd National Conference, Association for Computing
Machinery. |
Princeton, N . J., |
Brandon |
System Press, |
Inc., |
1968, |
|
p. 657—670. |
|
|
|
|
|
|
32. McCornack |
R. L. Statistical |
Programs |
and |
Services, |
Santa |
Moni |
ca, Calif., |
System Development Corperation, |
N-23959, 1968. |
|
|||
326 |
Литература |
33.Mclsaac P. V. Job Descriptions and Scheduling in the SDC Q-32 Time-Sharing System. Santa Monica, Calif., System Development, Corperation, TM-2996, 1966.
34.Mitnick L. Man-Machine Interface: Implications for Time-Shared Systems from Human Interactions. Schenectady, N . Y . , General Electric Company, Technical Information Series № 65DSD 200, 1966.
35. |
Osborn A. Applied Imagination. New York, Scribner's, |
1957. |
36. |
Parkhill D. F. The Challenge of the Computer U t i l i t y . |
Reading, |
|
Mass., Addison-Wesley, 1966. |
|
37.Patrick P. L. So You Want to go On-line?—((Datamation*. 1963. № 9, p. 25—27.
38.Pollock W. Т., Gildner G. G. Study of Computer Manual Input Devices Project 9678, Task 967801, Techn. Doc. Rep. № ESD- TDR-63-545, L . G.-Hanscom Field, Bedford, Mass., 1963.
39. Popell |
S. D. e. a,. Computer Time-Sharing. Englewood Cliffs, |
N . J., |
Prentice-Hall, 1966. |
40.Porter D. Some Effects of Year-Long Teaching Machine Instruc tion, in Automatic Teaching: the State of the Art . Ed. by E. Galanter. New York. Wiley. 1959, p. 85—90.
41. Raynaud Th. G. Operational Analysis of a Computer Center. Ope rations Research Center Tech. Rep. № 32. Massachusetts Insti tute of Technology, Cambridge, Mass., 1967.
42. Roethlisberger F. J . , Dickson W. J. Management and the Worker. Cambridge, Mafs., Harvard University Fress, 1939.
43.Rossman J. The Psychology of the Inventor. Washington, D. C.„ Inventor's Publishing Company, 1931.
44. Sackman H. Computers, System Science and Evolving Society. New York, Wiley, 1967.
45.Sackman H. Experimental Evaluation of Time-Sharing and Batch Processing in Teaching Computer Science. Santa Monica, Calif., System Development Corperation, SP-34I1, 1969.
46.Sackman H . f Gold M . Time-Sharing versus Batch Processing: an
Experimental |
Inquiry into Human |
Problem-Solving. Joint |
Study |
|
by |
System |
Development Corporation |
and Carnegie-Mellon |
Univer |
sity, |
SP-31I0, 1968. |
|
|
|
47.Sackman H., Gold M . Time Sharing versus Batch Processing: an Experimental Inquiry into Human Problem-Solving. Santa Monica, Calif., System Development Corp., SP-31I0, 1968.
48. Sackman |
H., Nie |
N., Eds. The Information Utility and Social, |
Choice. |
Montvale, |
N . J., AFIPS Press, 1970. |
49.Samuelson K., Bauer F. Sequential Formula Translation.—((Com munications of the АСМ». I960, № 3, p. 76—83.
50.Schatzoff M.., Tsao R., Wiig R. An Experimental Comparison of
Timesharing .and Batch Processing. — ((Communications of the АСМ». i967, № 10, p. 261—265.
51.Scherr A. L . Analysis of Time-Shared Computer Systems. Research Monograph, № 36, Combridge, Mass., The MIT Press, 1967. (Рус ский перевод: Шерр А., Анализ вычислительных систем с разде лением времени. М., «Мир». 1970).
Литература |
32? |
52.Schwartz J. I . Observations of Time-Shared system. 20th Natio nal ACM Conference, Cleveland, Ohio, 1965, August 24—26,
p. 525—542.
53.Schwartz J. I . , Coffman E. G., Weissman C. A General Purpose 'lime-Sharing System. In: American Federation of Information Processing Societies Conference Proceedings, Spring Joint Compu ter Conference, 1964, v. 25, p. 397—411. (Русский перевод:
Шварц Дж., Коффман Э., Вгйссман К,- «Система разделения вре мени общего назначения». Сб. статей «Современное программи рование. Мультипрограммирование и разделение времени» (Библиотека «Кибернетического сборника»). М., «Мир», 1970, стр. 247—274.)
54.Shaw С. J. The JOSS System.—«Datamation». 1964, № 10, p. 32— 36.
55.Shaw J. W. JOSS: Experience with an Experimental Computing Service for User at Remote Typewriter Consoles. Santa Monica, Calif., The RAND Corporation, P-3149, 1965.
56.Slutz R. J. e.a. Longe-Range Computer Requirements for ESSA
Boulder ESSA Research Laboratories, Boulder, Coin., 1968.
57.Smith Lyle B. A Survey of Most Frequent Syntax and ExecutionTime Errors. Stanford Computation Center, Stanford University, 1967.
58.Smith Lyle B. A Comparison of Batch Processing and Instant Turnarout.—«Communications of the АСМ». 1967, № 10, p. 495— 500.
59.Sprague R. O. Information Utilities. Englewood Cliffs, N . J., Prentice-Hall, 1969.
60.Stevens S. S. Handbook of Experimental Psychology, New York,
Wiley, 1951. (Русский перевод: Экспериментальная |
психология |
|
(в двух томах), С. С. Стивене — редактор-составитель американ |
||
ского издания. М., ИЛ, 1960, т. 1; 1963, т. 2.) |
|
|
61. Totschek R. A. An Empirical Investigation into the |
Behavior of |
|
the SDC Time-Sharing System. Santa Monica, Calif., |
System De |
|
velopment Corporation, SP-2191, 1966. |
|
|
62.^ United States Ai r Force Academy. |
Digital Computers and Selec |
|
ted Applications. Computer Science |
240, Colorado Springs, Colo., |
|
1967. |
|
|
63.Walker R. K., Preliminary Reference Manual for the RADC-GE 635/645 On-line Computer System. Rome Air Development Cen ter, EMI-TM-67-3, Grifiss Air Force Base, N . Y., 1967.
64.Wallas G., Ed. The Art of Thought. New York, Harcourt, Brace, 1926.
65Weinwurm G. F. Research in the Management of Computer Prog ramming. Santa Monica, Calif., System Development Corporation, SP-2059, 1965.
66.Wiener N. The Human Use of Human Beings. New York, Doubleday. 1954. (Русский перевод: Винер H., «Кибернетика и общест во». М., ИЛ , 1958.)