Файл: Стратегии продвижения.doc

4. Так же нужно настроить контекстную рекламу сайта kvartirnikn.ru в Google и Яндекс Директе. Локальная SEO-оптимизация поможет поднять сайт в поиске. Ключевые слова: квартиры, посуточно, снять, аренда, жилье, апартаменты, лофт, мероприятия, вечеринка, события, зал, площадка и т.д.

5. Сотрудничество с блогерами и известными тематическими личностями возможно на рекламных условиях или через бартер. Популярные организаторы и ведущие выставляют пост о проведенном мероприятии на нашем объекте недвижимости, тем самым информируя аудиторию об услуге и формируя положительное общественное мнение. В качестве одного из блогеров рассмотрим профессионала в сфере event-индустрии (более 14000 подписчиков), к его мнению, как к

47

известному ведущему и организатору мероприятий, прислушиваются корпоративные клиенты (см. Рисунок 2).

6. Е-mail и смс-рассылка необходима для поддержания связи с клиентами, которые уже пользовались услугами Необходимую базу номеров и майлов возможно собрать с сайтов, где пользователи оставляли заявки.

6. Размещение объектов недвижимости на всех возможных сайтах-агрегаторах поможет агентству проинформировать максимальное количество потенциальных клиентов, которые ищут жилье посуточно.

6. Создание печатных материалов (листовки, визитки, каталог) помогут продвигать агентство через офлайн-стратегию. Например, флаеры продуктивно будет раздавать гостям в лофт-пространстве, разложить по

48

квартирам и разместить в тематических местах. Своими визитками сотрудники делятся при межличностных разговорах, а каталог показывают при деловых встречах (см. Приложение E).

9. Специальное мероприятие, направленное на улучшение партнерских отношений и повышение информированности. Местом проведения специального мероприятия будет являться лофт-пространство на Невском, 20. Главной целью является презентация потенциальным заказчикам нового помещения для повышения осведомленности, привлечения новых клиентов, донесении идеи о возможности сотрудничества.

Список приглашенных гостей будет состоять из партнеров (организаторов и координаторов, агентов недвижимости, которым интересны новые площадки под мероприятия) По масштабу целевой аудитории – это B2B-событие для очень узкой целевой аудитории представителей бизнеса, которые нацелены на выгодное представление товара или услуги, обмена опытом, поиска новых стратегических партнеров и т.д. Это закрытое элитное мероприятие с бесплатным входом строго по приглашениям, для 30-35 человек которое представляет собой презентацию нового помещения - лофта, перетекающее в фуршет и вечернюю увеселительную программу

До мероприятия определяются полномочия всех членов команды, принимаются решения о том, кто и в какие сроки будет заниматься рассылкой и предварительным оповещением по телефону, приглашением и аккредитацией, отслеживанием подготовки и выхода материалов, отвечать за взаимодействие со СМИ после мероприятия. Во время мероприятия будет составлен следующий тайминг (см. Приложение Ж).

До мероприятия определяются полномочия всех членов команды, принимаются решения, кто будет заниматься рассылкой и предварительным оповещением по телефону, приглашением, отслеживанием подготовки и выхода материалов и т.п. (cм. Таблица 7).

49

Таблица 7 – Медиа сопровождение на мероприятии

На мероприятии будут присутствовать фотограф, видеограф. Фактически, сами участники станут СМИ, распространяя информацию (фото-видео сторис/посты/упоминания/чекины) о событии в социальных сетях (Вконтакте, Instagram, Facebook, Twiter и др.). Полученные с мероприятия информационные материалы будут использоваться для продающего видеоклипа и последующего его размещения на сайте и в пабликах

51

2.5. Программа продвижения агентства

• соответствии с обозначенными целями и задачами, построим программу продвижения с использованием инструментов офлайн

(специальное мероприятие, печатные материалы) и онлайн коммуникаций (создание сайта, инстаграм страницы, реклама в интернете, партнерство с блогерами и т.д.).

Коммуникационный план

Тип коммуникационной кампании – краткосрочная, проактивная.

Срок проведения – 01.06.19. – 1.10.19.

Цель проведения коммуникационной кампании: повышение информированности и формирование положительного имиджа компании

Темы сообщений кампании – информирование об услугах по аренде, связанными с текущими праздниками.

Инструменты кампании:

• проведение специального мероприятия;

• разработка печатных материалов

• создание Instagram-страницы и сайта Kvartirnikn.ru

• SMM-ведение и продвижение аккаунтов в социальных настройка таргетированной рекламы Вконтакте

• сотрудничество с блогерами

• контекстная реклама и SEO-продвижение сайта

• запуск e-mail и смс-рассылки

• работа с сайтами-агрегаторами

52

В календарном плане в указанный период включены подготовительный этап в виде социологических исследований, продвижение онлайн в виде рекламных, маркетинговых и пиар-инструментов. Так же присутствует подготовка и реализация специального мероприятия, которое включает административную, коммуникационную и творческую часть. В плане расписаны сроки проведения коммуникационной кампании, разделенные на действия до, во время и после проведения специального мероприятия.

Календарный план представлен в Приложении З.

При формировании бюджета коммуникационной кампании, из-за специфики мероприятия, существенно удалось сэкономить на бартерных отношениях и партнерстве. В бюджет включены затраты на онлайн-продвижение в интернете, зарплаты сотрудников, выполняющих продвижение, так же детально были просчитаны расходы на подготовку и реализацию мероприятия. Затраты рассчитывались исходя из бюджета, который директор компании мог выделить на кампанию. План представлен в Приложении И.

53

2.6. Оценка эффективности продвижения агентства недвижимости n»

Критериями успешности коммуникационной кампании и специального мероприятия в частности считается достижение поставленных целей и задач.

Коммуникационная кампания и тактика применения для нее инструментов продвижения считается успешной, если за 4 месяца проведения кампании:

• Количество публикаций в соц. сетях выросло минимум до одного поста в день;

• Количество отметок «мне нравится» выросло до 50%;

• Увеличилось количества подписчиков в соц. сетях на 30%;

• Возрос уровень вовлеченности аудитории. (увеличение продаж на услугу по аренде лофта не менее чем на 30%, увеличение спроса лофта не менее чем на 10%);

• Количество посещений сайта вырастет на 50%

• Сформировался благоприятный имидж агентства недвижимости «N» (не менее 40 упоминаний в соцсетях);

• Возрос уровень развития и усилился авторитет компании (увеличение продаж всех услуг компании на 10%);

• Сформировались партнерские отношения и каналы дистрибьюции (не менее 10 подписанных партнёрских договоров в течение месяца со дня мероприятия).

54

Специальное мероприятие для лофт-пространства «N» считается успешным, если выполнены следующие критерии эффективности:

• Качество и количество участников мероприятия не менее

25 и не более 40 человек (в идеале 30-35 человек);

• Проявленыинтерес,компетентностьорганизаторов

(проведение мероприятия без форс-мажорных обстоятельств, соблюдение тайминга, слаженная работа и т.д.);

• Во время мероприятия было заметно изменение гостей в эмоциональном настрое (серьезные и компетентные в начале, веселые,

довольные в конце мероприятия);

 Соотношение трат на мероприятие с общим количеством участников (стоимость участия одного человека не более 1200 руб./чел.);

• Получены положительные отклики на мероприятие (в социальных сетях, на форумах не менее 15 шт.).